Uzun zamandır bu salona gidiyorum ve resepsiyonda birçok usta ve işçi gördüm. Ve her zaman gülümseyen, sadece salondaki müşterilere değil, aynı zamanda telefonda da dikkat eden güzel kızlardı. Son zamanlarda ve bu bana iki kez oldu, telefonla bir ustaya kaydoldum, aslında geldim ve haber vermeden başka bir ustaya yerleştirildim. Hoş değil, çünkü benim de gitmek istediğim ustaya bir müşteri kaydettiler. Uyum sağlamak zorunda kaldım. Bugün ikinci bölüm, bir tetiğin elinde bir çanta olduğunda ve bunu hiçbir yere koymanın bir yolu olmadığında, sandalye üç yıl önce ödeme masasından kaybolduğu için Ksenia'nın kızına boş bir askı getirmek aklınıza gelmedi. Ama şu soruya: ayakkabılarla nasıl başa çıkılacağı ve her şeyi elinde tutacağı sorusuna cevap verdi: böyle bir şey var! Müşteri odaklılık seviyesi Tanrı'dır. Bana öyle geliyor ki, kız Ksenia'nın eğitimi var ve açıkçası yeterli mesleki nitelik yok.
Ayın sondan bir önceki hafta sonu tam anlamıyla salonu ziyaret ettim, her şeyi beğendim, seviyedeki hizmetten ve hizmet sunumundan memnunum (manikür, usta Mika), sonuç olarak tasarımdan memnunum. Verimlilik ve güler yüzlü hizmet için yönetici Kira'ya özel teşekkürlerimi sunmak istiyorum, hoş bir atmosfer yarattı, biraz beklemek zorunda kaldığı için çay / kahve teklif etti ve ayrıca gerekli hizmeti ve ustayı doğru bir şekilde seçmeye yardımcı oldu.
1,5 yıldır annemle bu stüdyoya gittik. Genel olarak fena değildi, bazen pedikürde anlar yaşandı, ancak kritik değildi.
15 Aralık öğleden sonra, görünüşe göre çılgınlıktan önce erken kayıtlıydılar, önceden özel olarak kayıt yaptırdılar. Genelde pedikür yaparım, annem 4 elle bir kompleks yapar. Yani bu sefer her zamanki gibi geldiler, biraz oyalandılar. Resepsiyonist soyunup bir süre beklemeyi teklif etti - tamam, sorun değil. Ben tuvalete giderken boş koltuk olmadığına dikkat ettim, tek bir tane var. Tuvaletten çıktığımda bir başkasının serbest kaldığını gördüm, ama bizden sonra gelen ve hemen prosedüre giren kız oraya çoktan gitmişti. Kızın neden daha sonra gelip bizi atlayarak pediküre gittiğini sorduğumda resepsiyonist, «Kimin geçtiğini görmüyorum. Ben burada duruyorum»
Ve burada genel olarak yöneticinin neden orada olduğu konusunda meşru bir soru ortaya çıkıyor. Geçenleri görmek için değil mi?)
Ayrıca anneme şimdilik manikür yaptırmamız da teklif edildi (ve görünüşe göre oturup onlara ustayla bakmam gerekiyordu) veya müdürü aramalıydım. Bu duruma herhangi bir özür veya gerçek çözüm duymadık. Çok yazık, biz sadece yılda bir kez değil, tatillerde müşteri olduk. Özellikle bu fiyata pedikürün kalitesi hiç uyuşmadığı için bu stüdyoya bir daha dönmeyeceğiz.