До смены персонала почтовое отделение работало хорошо, сотрудники были грамотными, квалифицированными, всегда готовы были помочь и подсказать. Постоянно работало 3 окна, очередей практически не было.
После замены персонала всё поменялось коренным образом. Очередь из 8-10 человек стала непременным атрибутом отделения. Работают и то не всегда 1-2 окна. Ни вежливости, ни приветливости.
O ayrılmadan önce geçmiş takımı hatırlıyorum. Şubeye girerken özlediğim harika sempatik çalışanlar gibi, birkaç metre öteden uzaklaştığım açık sözlü küstahlıklar da vardı. Yeni ekip hakkında sadece iyi sözler söyleyebilirim, çünkü şahsen sadece beni ilgilendiren tüm soruları cevaplayan sempatik çalışanlarla karşılaştım. Bazıları hala eğitim görüyor, yanlarında oturan daha deneyimli bir çalışan buna yardımcı oluyor.
Kuyruklarda bir yıldız çekiyorum - bu bir tekme! Beyler, 3. ve 4. pencereleri açın, çünkü bu mümkün değil. Neredeyse her zaman çok insan var. Tüm pencereler çalışacaksa, her şey süper düz olacak. Ancak, Rus Postası uygulamasının elektronik kuyrukta bir kayıt düğmesi olduğunu da belirtmek isterim - her şeye zamanında yetişmesi gerekenler için
İşle hiç ilgilenmeyen postacılar. İnsanlarla dolu bir salon. Herkes 2 pencere için aynı sırada duruyor. 40 dakikadan fazla beklemek (şanslıydım, öndeki sıradaki 3 kişi gitti). Bir bildirim ve envanter içeren bir mektup gönderdim. Sıraya girmemek için beklerken muhatabı doldurmak için bir zarf almak istedim... Cevap olarak: Bekleyin, meşgulüm, görmüyorum, bir müşterim var... Üzgünüm, bekliyorum....
Sıra bana geliyor, muhtemelen posta siparişlerinde guru olmam gerekiyor, ancak hafifçe söylemek gerekirse sık sık daralmıyorum ve posta belgelerini doldurmanın tüm kutsallıklarına henüz hakim olamadım.
Öyleyse, sorularımı tek heceli bir şekilde cevaplamak yerine, Postacı şu tarzdaki cevaplarıyla beni şaşırttı: 'orada her şey yazılıyor, okuyun'. Tabii ki gözlüklerimi buldum ve dikkatlice inceledim, bildirim kartını yeniden yazmak zorunda kaldım... Ve bu büyük bir kuyrukta.
Elbette nadiren böyle bir şeyle karşılaşıyorum, ancak bu bölüm insanlara ve işe kayıtsızlığımla beni etkiledi