Şahsen başıma pek hoş olmayan bir durum geldi. OBI mağazasından daireye kaldırılarak bir yapı malzemesi (alçıpan ve macun) teslimatı yapmaya karar verdim. Merdivenleri önceden ölçtüm ve 2500x1200 boyutundaki sayfaların bizden mükemmel bir şekilde geçtiğini fark ettim. Mağaza siparişimi, Krasnodar'ın Krasnodar Bölgesi'nin yasal adresine Trans-service LLC nakliye şirketine devretti. Önlerinde bir kızın olduğunu gören iki nakliyeci, benden kaynaklanabileceğime karar verdiler. Açıklıklardan birinde bir nüans var, orada biraz dönmemiz gerekiyor ve yaprak geçecek, bunu yapmak istemediler ve bana ek bir ücret karşılığında levhaları kesmeyi teklif etmeye başladılar. Bunu onlarla tartışmadım ve amcamı aradım ve ondan gelmesini istedim. Onun gelişinden ve nakliye şirketinden nakliyecilerle yaptığı görüşmeden sonra, tüm malzemeleri yeneceğiz. Ama bizim hakkımızda keskin şakalar olmadan olmadı (belki gerisini yarısını kendimiz kaldırdık). Ayrıca yükleyicilerden onlar için ne kadar zor olduğu ve kaldırma için bize para vermelerinin hepsini kaldıracaklarından daha iyi olacağı konusunda böyle açıklamalar da vardı. Mağazanın tek sorusu, neden bu kadar yetkin olmayan bir nakliye şirketiyle çalıştıkları. Ayrıca OBI mağazasının alıcılarını uyarmak istiyorum, ne tür bir şirketin teslimat yapacağını belirtin ve bu nakliye şirketiyle aynaya gideceğiz, oradaki insanlar kaba bir şekilde çalışıyor. Teslimatın farklı nüanslarıyla karşılaştık, ancak ilk başta insanlar böyle davransın diye.
Sonuç basit, teslimat izlenimi mağazanın izlenimini de bozuyor.
Geniş ürün yelpazesi uygun fiyatlar.
Sorun şu ki, paletteki laminatı değiştirdim ve palette 22 paketten 8'i farklı renkte çıktı. Yükleme yanımda bir yükleyici ile yapıldı, laminatlı paleti depodan çıkardılar, üstüne doğru renge baktım, miktarı da doğru kontrol ettim. Ve içeride farklı renkte 8 paket vardı. Şikayetimi hazırladım, yardım hattından çıkardım. Böylece kimse geri aramadı.
İnsanlar bütün gün oturdular, basit olanı ödemek zorunda kaldım. Bence bu sadece alaycılıkla uyuyoruz -hayvani bir tavır.