Ameliyattan sonra 2. grubun engelli bir adamı olan babamla geldim, zar zor yürüyor. Doğrudan ofise gitmek mümkün değil, engelliler için yer yok; Geçiş izni sipariş etmenin ve engelliyi ofise yaklaştırmanın modaya uygun olup olmadığını sordum - reddettiler. İçeri girdik - ve merdivenler dik ve çok uzun! Az sayıda mobil vatandaş için hiçbir ilişki yoktur! Babam bir mola verdi ve üç seferde merdivenleri aştı.
Ziyaretçiler için tuvalet yok!
Sırada otururken üç danışmanın müşterilerle konuşmasını dinledim. Ne kıza ne de genç adama gelmememiz için dua ettim! Bu hoş değildi. Tanrıya şükür - bir danışmana yaşta geldik (adının ne olduğunu hatırlayamadığım için üzgünüm). Bizim durumumuza girdi, tüm standart dışı durumu anladı. Seçenekler sundu. Her şeyi yaptım! Neden ona çok insani teşekkürler! Bu ofisteki tek artı o!
Eyvah. Böyle yorumlar yazmayı sevmiyorum ama artık burada sessiz kalamam.
Müşteri odaklılık minimumdur ve bu herkes için değildir.
Sorunu çözdüm (sabit hatlı şehir telefonunun reddedilmesi) 10 dakika içinde! Her şeyin bu kadar çabuk çözülmesini bile beklemiyordum! Hizmetten çok memnun kaldım! Her şey işle ilgili hızla netleşiyor. Ofiste çok az insan var, elektronik kuyruk var. Olumsuz duygular yok.
Zor konuyu anlamaya yardımcı olan kıdemli yönetici Natalia'ya teşekkür etmek istiyoruz
Ona iki kez döndük ve her iki seferde de tüm sorularımıza yetkin, kapsamlı bir cevap aldık
Ofisin kendisi hoş bir izlenim bıraktı: temiz, ferah, sıra yok