28.03.2025 Cuma günü mts'nin bu ofisinde meslektaşlarımla birlikteydik. Sorunumuzu dikkatle dinleyen ve sorunu profesyonelce net ve hızlı bir şekilde çözen yönetici Anastasia'ya büyük teşekkürlerimiz var. Mts'nin hizmetlerini kullanmak için kişisel verilerin sağlanmasıyla ilgiliydi. Ne telefonla ne de diğer ofislerde bize doğru bilgileri veremedik.
Mts sisteminde bu kadar yetkin çalışanların eksik olması üzücü.
Lütfen Anastasia'nın yöneticisinin çalışmalarını not edin.
Elena
Tarih 27.12.24 saat 20:30
Muhteşem yönetici Grigory Salon MTS st. Vorontsovskaya 1 / 3s2A. Grigory'nin yeni yılı için yönetime ödül vermenizi şiddetle tavsiye ederim, bu tür çalışanlar altın, muhteşem bir insan ve yöneticinin ağırlığına değer. Özenli, empatik, tamamen müşteri odaklıdır. Durumu iki haftadan fazla bir süredir anlatacağım, MTS CASHBACK banka kartımdan MTS CASHBACK kredi kartıma transferlerin engelini kaldırmaya çalışıyorum, bu iğrenç MTS uygulamasının hem MTS bankasından hem de MTS MONEY hizmetinden teknik desteğin ve sorunun çözümünün tamamen yokluğunda kendi başıma engellediği bir şey. Muhteşem yönetici Grigory, sözlü hızlı bir şikayete ek olarak, MTS Money servisine dördüncü bir talebi doğru bir şekilde dosyalamama yardımcı oldu, yazılı bir talebin doğru bir şekilde dosyalanmasına yardımcı oldu, kilidini açmak için gerekli belgelerin kopyalanmasına yardımcı oldu, teknik departman için talebin nasıl doğru bir şekilde formüle edileceğini tavsiye etti. Paralel olarak (uzun bir şikayet yazdığım için), ikinci müşteriye nasıl mükemmel bir şekilde hizmet ettiğini izledim, mallar için nasıl ödeme yapılacağını tavsiye ettim, gerekli malların rengine göre hızlı bir şekilde iade edilmesine ve değiştirilmesine yardımcı oldum ve tüm bunlar büyüleyici bir gülümsemeyle kibarca hızlı bir şekilde. Yeni yıl için böylesine muhteşem bir çalışanı ve mts'nin mükemmel salonunu, aydınlık, temiz ve rahat, çalışanları her zaman kibar ve özenli bir şekilde teşvik etmenizi şiddetle tavsiye ederim. İnceleme kayıtlı değil, yazdığım ifadelerin ve iddiaların fotoğraflarını ve gerekirse numaralarını sağlayabilirim;)))
MTS PJSC'NİN vasat Salonu.
Ben onun içindeydim—ama telefonumu kurmak için ihtiyacım olan yardımı alamadım.
Bu PJSC'NİN Web Sitesindeki ayrıntılara göre, bu Salon, MTS PJSC'NİN 5. Bina, 2. Binadaki Ana Ofisinin Posta Adresinin yanında yer almaktadır.
Bu PJSC'NİN yasal ve fiili adresi de yakındadır: 109147, Rusya Federasyonu, Moskova, Marksist St., D.4, Yapı 1.
Bu Pao'ya bir şikayet gönderdim, böylece Kullanıcıların kolaylık sağlamak için Kullanıcıya bir e-postada Ödeme Kontrolünün etkin bir bağlantısını oluşturdular - ancak bu Şikayeti MTS PAO Biriminin çok kötü bir çalışanından Sitenin Geliştiricilerine aktarmayı reddetmenin fiili cevabını aldım – MGTS PAO Konyukhova A..
Ve böyle bir bağlantı yapılmalıdır, çünkü şu anda dahili olarak aktif değil, bilgi pasiftir - ve Kullanıcının manuel olarak kopyalaması, ardından Tarayıcıyı açıp aramaya girmesi oldukça sakıncalıdır.
Bu PJSC'NİN Abonelere, Kullanıcılara ve diğer Tüketici Alıcılara sürekli olarak hizmet vermesini diliyorum!