В последний раз была в четверг -- пускают в МФЦ по количеству людей. Из-за этого времени стоя потрачено больше. В остальном идеально, работают хорошо, без нареканий, чётко справляясь с поставленной задачей
Всегда много людей, приходится долго ждать, так персонал вежлив.
3
1
Андриана
10. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2022
05.11.22 г окно 10 ,сотрудник совсем не опытный и видимо стажёр .Снимали с временной регистрации человека.Испортила документ на квартиру поставив на нем зачем- то печать ( копия верна )
Документ подлежит замене ,а надо ли нам это ходить по несколько раз в отделение МФЦ и стоять по часу ,полтора в очереди из- за невнимательности сотрудников ?!
Отвратительно. Некомпетентные сотрудники, начальник отдела отказывает в выдаче не разобравшись в ситуации. Незаконно отказали в выдаче договора после регистрации без супруги. Она приехала за 150 км потратив 3 часа. Всё выдали даже не спросив её документы. В результате оказалось, что обязаны были выдать без неё. Только после этого начальник отдела соизволил выйти. Не может по документам отличить продавца от покупателя и совместную собственность от долевой. Может хватит уже набирать штат из тех кого больше нигде не берут. Или руководитель сам не в состоянии оценить знания подчинённых? Надеюсь больше никогда сюда не придётся обращаться.
Ну,ладно-правду. Девушка за стойкой рецепшена - новоначал. Не только она. Видимо мы попали,когда набрали новых сотрудников. Девочка совсем молодая всё напутала. Результат-2 лишних часа, проведённых в офисе. Всё,а то напишу что-нибудь ,не для приличного монолога.
Мне попались очень приятные сотрудники. Все помогли сделать правильно, без ошибок, без недовольств и грубостей. Я выражаю глубокое уважение к труду этих людей и их стрессоустойчивости, потому что терпения надо иметь очень много для этой работы.
Спасибо ещё раз!
Даже не пытались помочь разобраться в проблеме. Ответили сухо (почти грубо). Спасибо специалистам на Звуковой. Вникли в суть вопроса, помогли заказать необходимые документы
Приехал к 08:00, сотрудники МФЦ на свои место подошли только к 08:10 и то 2 человека, руководству МФЦ надо строго следить за дисциплиной своих сотрудников, окно выдача документов не работает 20 минут
Есть парковочные места, быстро приняли документы, внизу расположен рынок очень удобно!
Татьяна Карпович
7. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2023
Отвратительно налажена работа. Что бы не отражалось время ожидания, талоны не выдают, собирают очередь перед стойкой рецепции. Дождавшись очереди, сотрудник придумывает правила на ходу, требует документы не относящиеся к запросу, пришлось ехать в МФЦ на ул. 8 марта и нормально всё оформить.
Пришла менять паспорт ,первый раз вызвала девушка ,я в маске она тоже ,через стекло общаемся,все объяснила .На второй раз вызывает парень опять собледюны все нормы и тут он ещё кричит отодвинтесь на 1,5метра.Вот думаю дурак или как все в масках и за стеклом и еще на 1,5сту отодвинуть надо,и так не чего не слышно в масках и еще на расстоянии.Мало того что на личные темы болтал по телефону ,но и еще соседний стол слушал что там происходит.В итоге на замена паспорта с полным пакетом документов заняло минут 40
Ужасное место! Чтобы оформить что-то, нужно сходить несколько раз! Грубые сотрудники, особенно женского пола! Спасибо сотруднику (парню) помог оформить документы!
Просто ужас! Прям какой-то идиотизм! Талон самому подойти и взять нельзя! Девочка которая должна стоять на ресепшн просто гуляет по залу(! Стояла пол часа что бы просто взять талон, ну и потом ещё столько же ждала что бы попасть к окну! Отвратительно работает МФЦ!
Плохое место плохие впечатления, не помогаю, а грузят ещё больше вопросов . Сотрудники холодно относятся к людям. Не возможно записаться. Я потратил неделю что бы попасть
Не выдали с 1го раза выписку из домовой книги для переоформления ЛС, сказали что все делается на октябрьском пр 5. Пришлось еще раз приезжать к ним за выпиской.
Девица, которая отвечает на вопросы у входа, хамит и дерзит. Вина руководства, что не следят за обстановкой в зале, отзывами клиентов и допускают глупых и не компетентных сотрудников для оказания ГОС услуг. Пишите в книгу жалоб!!!
Скверное местечко. Очень долго и муторно. Простой вопрос (регистрация ребёнка по месту пребывания) занял две недели. Электронная рассылка о готовности к реальности отношения не имеет от слова вообще.
Со слов оператора 30 апреля бумага должна была быть готова. Открывается это заведение в 8.00, приехал в 10.30, бумаги нет. Два раза искали. Бумаги нет. Уехал. В 11.25 звонок: "Можете забрать бумаженцию в любое удобное для вас время !" Плакать или смеяться ? Их Величество Курьер ТРИ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА вёз документы ? Откуда ? Из Рязани или из Владимира ?
Всегда большие очереди, не справляются с потоком посетителей, искусственно создаётся очередь к получению талона. И это всегда
1
İ
İsimsiz yorum
13 Mart 2022
Чудесный сервис.
Из 5 баллов поставил бы 10.
Прим:
На входе надо немного переделать автомат электронной очереди на большее количество ситуаций (берите пример с входных групп ФНС Мособласти и Москвы).
Не компетентный персонал. Была 28. 07.21. мне не смогли помочь. Рекомендую персоналу научиться пользоваться компьютером, хотя бы на уровне пользователя. Мне нужно было просто записаться в ПФР, при наличии пароля и всех документов .
Ужасно, нельзя взять талон пока не вызовут и не дадут его сами, стоишь в одной очереди, потом в другой очереди....
К самим сотрудникам претензий нет,но вот сам приём посетителей это кошмар полный
Народу много. Электронная очередь не работала, записывали на кусочках бумажных стикеров)). Светленькая женщина грубая на рецепшене. Ребят будьте вежливее и оперативнее. Если вас все достали, меняйте работу, вас там на цепях привязанных никто не держит) Вежливость никто не отменял. А в целом операторы кассиры вежливые.