Şirkete bir bütün olarak ve özellikle yönetici Irina Proshkina'ya büyük minnettarlığımı ifade etmek isterim! Maksimum müşteri odaklı çalışan! En küçük ayrıntıya kadar detaylı danışma! Sürekli iletişimdeyim, her türlü soruyu cevapladım! Kapıların kalitesi muhteşem! Usta montajcı, teslimatta nasıl paketlendiklerini bile takdir etti! Sözleşmede belirtilene göre üretim süresi! Böyle güzellik için çok teşekkür ederim!!!

Orijinalini göster · Русский

Ольга

6. seviye şehir uzmanı

Ocak 2024'te 6 kapı sipariş edildi (sözleşme 3842RM, 3843RM). Kapıların montajı Nisan ayında yapıldı. Montajcılar Miggliore'dandı, iki kişi. Kurulum sonucunda kapılarda ve platbandlarda kusurlar tespit edildi. Ayrıca kurulum sırasında ahşap zemin çizildi (zemin için hemen montajcılardan tazminat talep ettiler, çiziklerin restorasyonu 2 kat daha pahalı olmasına rağmen 5000 ruble üzerinde anlaştılar). Tüm kusurlar, montajcıların huzurunda fotoğraf ve videoda kaydedildi, kanun imzalandı. Montajcılar, restorasyon için şirkete (kusurların fotoğrafları ve videoları) bir talepte bulundular. Bir süre sonra firmadan restoratör bize geldi, kusurların çoğunu düzeltti. Ancak kapı kanadındaki en büyük kusur ortadan kaldırılamadı, göçüğün giderilmesinin imkansız olduğunu, tuvali tamamen değiştirmemiz gerektiğini söyledi. Ve genel olarak, montajcıların kapıyı böyle bir kusurla kurmaları gerekmemesi garip! Montajcılar bu kapıyı mahvettiklerini biliyorlardı, bu yüzden ofise biri hariç tüm kapıların videosunu ilettiler. Bu Haziran ayında ortaya çıktı. Haziran'dan bu yana, reklam departmanından kız arkadaşı Natalya ile zaten iletişim kurdum, ona Nisan ayına tarihlenen kusurlu tüm video materyallerini ve mevcut tarihteki kapının durumunu sağladım. Ve sadece Ağustos ayında, fabrikanın iddiamızı kabul etmeyi reddettiği firmadan kısa ve kesin bir yanıt aldım (ekli ekrana bakın). Ve hepsi bu kadar!!! Tazminat yok, özür yok, evlenmeden kapı yok ... hiçbir şey yok. Sonuç olarak, dairenin yenilenmesi sırasında (sıfırdan, alan geniş) düzinelerce firma ile çalıştığımızı ve hiçbir firmanın, tek bir kişinin bunu yapmadığını söylemek istiyorum - her zaman pervazlarını düzelttiler veya tazminat teklif ettiler. Fotoğrafta bir göçük var, tüm kapının fotoğrafı ve kusurun yeri, reklam departmanı ile yazışmaların tamamlanmasının bir ekranı var. Kuruluşun yanıtından sonra geri bildirimi tamamlıyorum. Yalanlara ve yalanlara! Tüm kusurlar, montajcıların huzurunda kapılar kurulduktan sonra tespit edildi. Fotoğraf ve video çekildi-kendim ve montajcılar tarafından sabitlendi. Çekimlerimi hemen montajcılara gönderdim, tüm yorumları şirkete göndereceklerini söylediler. Ancak bariz nedenlerden dolayı (bu onların pervazı olduğu için) şirkete en sorunlu olan tek bir kapı göndermediler. Yaptıklarımızın bedelini cüzdanlarından ödemek istemediler. Firmadan gelen restoratör bize bu kusurun yerinde giderilemediğini söyledi. Böyle bir kusura sahip bir kapı kurmanın imkansız olduğunu ve kusurun şirketin ve montajcıların sorumluluk alanı olduğunu söyledi!!! Kusur, kapıyı kullanana kadar ortaya çıktı. Bu kadar küstahça yalan söylemeye gerek yok. Allah size hakimdir. Alıcılara bu şirketi atlamalarını tavsiye ederim. Pervazı kabul etmek, özür dilemek ve düzeltmek yerine... ben de suçlanıyorum. Kıyıları tamamen karıştırdık. İlk defa böyle bir tavırla karşılaşıyorum

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ольга Батурина-Самоилова

2. seviye şehir uzmanı

Kapılar çarpıcı, sadece güzel değil, aynı zamanda sağlam. Panelli ve frezelenmiş bir kapı aldık, el işçiliğinin, tüm detayların çalışıldığı, kapının çok dikkatli bir şekilde boyandığı açık. Kabinde indirim yapılması da güzeldi.

Orijinalini göster · Русский

Miggliore

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

102 yorum