Большой сетевой строительный гипермаркет с удобным графиком работы с 8 до 23 часов. Здесь можно найти все необходимое для ремонта и обустройства квартиры, дома, приусадебного участка. Магазин организован очень удобно, между секциями широкие проходы, есть указатели где какие товары расположены. Приезжаю сюда постоянно и за крупными покупками и за мелкими, качество товаров высокое, отзывчивые консультанты не оставляют без внимания, всегда помогают при обращении. Касс много, есть кассы самообслуживания, очень удобно делать покупки с сервисной картой, которая даёт ряд преимуществ. С возвратом товара проблем нет, деньги возвращаются быстро. В качестве недостатка следует отметить, что в зоне Центра обслуживания клиентов нет сидячих мест, приходится стоя томиться в ожидании своей очереди. Магазин хороший, рекомендую к посещению.
Широкий ассортимент товаров для ремонта и обустройства дома.
Высокое качество продукции, представленной в магазине.
Доступные цены на все товары.
Профессиональные консультанты, которые всегда готовы помочь с выбором нужного товара.
Удобное расположение магазинов в разных городах России.
Возможность заказать товар онлайн и забрать его в ближайшем магазине или оформить доставку на дом.
Регулярные акции и скидки на различные товары.
Программа лояльности для постоянных клиентов.
Возможность вернуть товар в течение 100 дней после покупки.
Быстрое обслуживание на кассе и в зоне выдачи товара.
Отличный сетевой магазин всего для дома.
Отзывчивый персонал, всегда готов помочь, подсказать,показать.
Очень долго выбирали люстры для спальни и для кухни, помогли работники отдела. Даже меняли лампы в люстрах с холодного на тёплый свет, чтобы мы могли оценить разный свет. Прекрасный персонал, молодцы.
Приехали заказывать кухню, нас проконсультировал Заза Гурцишвили, очень отзывчивый и внимательный консультант, ответил на все интересующие нас вопросы и было уже понимание какую хотим заказать кухню, спасибо ему огромное. Сам заказ нам оформляла Екатерина Гусева, сделала проект, подобрала нам все как мы попросили, очень грамотная и приятная девушка, хочется ее поблагодарить за внимательное отношение и быстрый подбор кухни. Нам уже привезли и установили, мы очень довольны 😊 сотрудникам в отделе кухни еще раз спасибо за Вашу работу, теперь только к Вам!
İnşaat malzemeleri ve daha fazlası için iyi bir mağaza. Herhangi bir iç mekan için her şeyi uygun fiyatlarla satın alabilirsiniz. Boyayı istenen renk paletine göre karıştırmak için servis çok uygundur. Yöneticiler istenen malzeme hacmini hesaplayabilir!)
Отличное место, где можно купить абсолютно всё для дома и дачи.
Расположение удобное, персонал вежливый и всегда рад помочь.
Очень доволен тут покупать все самое нужное по доступным ценам 👍.
В магазине Леруа на шоссе Энтузиастов д12, в отделе кухни нас обслуживала очень грамотный специалист Калашникова Елена, видно, что с большим опытом. Без «воды» все по делу, конструктивно, грамотно проконсультировала, собрала кухню, сделала проект! Рассказала и про технику и отличия моделей! За что выражаем Елене огромную благодарность!!! Побольше бы таких специалистов!!!
Genel olarak, küçük şeyler için hızlı bir şekilde bağlantı elemanları satın almak için koştum ve departmandaki hırdavatçıya hoş bir sürpriz oldu, dürüst olmak gerekirse bana sıra numarasını ve sol-sağı söyleyeceğini düşündüm, ancak nifiga'yı oraya götürdüm, kapsamlı bilgiler verdim, hiçbir şeyi açıklığa kavuşturmak zorunda bile değildim. Memnun oldum, aferin beyler
Если покупать в самом магазине, то я думаю все хорошо, большой ассортимент, низкие цены.
Все хорошее впечатление вам испортит доставка. Сделали заказ в субботу с доставкой на понедельник, в воскресенье позвонили сказали, что не хватает одной пачки плитки, а из другого магазина нужна отдельная доставка. Перенести доставку на поздний срок (пока соберется весь товар) нельзя. Т.е. теперь нужно отдельно доплачивать за эту пачку плитки, а потом ехать в магазин получать возврат за ту, которую не смогли доставить!! Очень клиенто-ориентировано ) Дальше еще интересней, позвонили уточнить детали и нам сказали что нужно оплатить новый заказ в течении часа, иначе он аннулируется )
Интересно, а если бы не позвонили? Просто бы наш заказ пропал?
Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту отдела хранения Евгении Симакиной за помощь с проектом, оформление доставки и информационную поддержку. С такими вовлеченными отзывчивыми и неравнодушными специалистами очень приятно работать! Спасибо!
Покупал там краску декоративную, мокрый шёлк. Консультант очень хорошо всё объяснил, подсказал какую краску и инструмент взять. Отколеровали отлично, цвет тот какой нужен был. По расходу тоже правильно подсказали. Правда взял в запас, но он остался. В общем рекомендую.
Отличный строительный и не только магазин. Широкий спектор стройматериалов. Много всего и для интерьера , что очень удобно. Отзывчивые продавцы и консультанты . Всем советую.
İyi bir ürün yelpazesine sahip çok büyük bir mağaza. Bir rulo duvar kağıdına ihtiyacım vardı. Adı hatırlamıyordum, elbette makaleyi de hatırlamıyordum. Duvar kağıdı departmanı danışmanı Alexandra'ya teşekkür ederim. Benim örneğime göre, adı anında belirledim ve beni doğru standa yönlendirdim. Sadece süper profesyonel! Bir gün önce, zincirin başka bir mağazasında bana makale olmadan hiçbir şeye yardım edemeyecekleri söylendi. Yetkin çalışanlardan öğrenin! Çok çeşitli ürünler arasında, doğru ürünü hemen bu şekilde belirleyeceğim. İnsan işini gerçekten seviyor.
И снова мой любимый Леруа Мерлен) Сегодня Лефортово и отдел сантехники.
Классный магазин в шаговой доступности от метро Авиамоторная. Большая просторная выставка, много зон вдохновения, проектные БЕСПЛАТНЫЕ продажи.
Внимательные, грамотные и отзывчивые консультанты. Столько времени уделили, было очень приятно! Рассказали не только про мебель, но и про совсем дешевый набор колец для шторки в ванную комнату. Еще и аллею указали. Это очень ценно)) Спасибо, удачи и процветания в наступившем году!
Приобретала много товаров для ремонта в магазине по адресу Москва, на Киевском шоссе: строительные смеси, ламинат, кафель, сантехнику, батареи, обои, розетки и многое другое. Были очень довольны и лояльны к компании. Все устраивало - качество, ассортимент, обслуживание сотрудников.
Но лояльность испортила следующая ситуация с доставкой:
15.09.24 заказали кухню, но к ней не привезли фурнитуру (петли, ручки, толкатели) на сумму 11 тыс. руб. Они кладут их не в коробку с кухонными шкафами, а отдельно пакетом.
В течение месяца мы ежедневно звонили и писали в службу поддержки клиентов. Нам по телефону подтверждали, что провели проверку по камерам и фурнитуру действительно забыли положить, обещали в ближайшее время привезти. И даже однажды позвонили супругу и сказали, что уже прямо везут.
А спустя месяц 14.10.24 ответили письмом: нарушений при отгрузке не выявлено. Вы подписали акт приёма-передачи без разногласий, доставить товар или вернуть Вам денежные средства в данном случае невозможно.
Компания вводила нас в заблуждение на протяжении месяца. Мы не могли пользоваться кухней. Мы переплатили сборщику мебели. Этот негативный опыт дискредитировал компанию в наших глазах. Ежедневные звонки в службу поддержки потребовали много нервов, времени и сил.
Вывод - покупайте только то, что можете унести в своих руках, на своем авто. Доставка не довозит товар. Внутри клиентского сервиса полный бардак. Каждый новый звонок оформляли как новое обращение. ПОЧТИ МЕСЯЦ!!!! не отвечали на наши претензии. Еще совет - ведите запись всех разговоров со службой поддержки.
Güzel hırdavatçı dükkanı. Ortalama onarımlar için her şeyi bulabilirsiniz. Çiçekleri daha çok beğendim. Onlar bakımlı. Seçim büyük. Personel cana yakın. Gardiyanlar bile nereye gideceklerine yardım etmeye çalışıyorlar.
Güzel mağaza, indirim sistemi var. Uygun iade. Satıcılar genellikle iletişimde hoştur.
Eksilerden: her şey mevcut değildir. Bazı ürünler için fiyatlar bu tür mağazaların internet'tekinden daha yüksektir.
İnşaat malzemeleri mağazası, Şehir alışveriş merkezinin 3. katında yer almaktadır. Bunun kendine has özellikleri var. Ağır bir şey satın almanız gerekiyorsa, tüm trafik asansörden geçer. İsteyen çok insan var, bekleme süresi makul. Mağaza 1. kattayken daha uygundur. Ve asansör alanındaki otoparkta da sorunlar var. Diğer her şey için- sıradan bir ağ Leroy
Herhangi bir mal ve malzemenin çok çeşitli seçimi. Her şey oldukça mantıklı, bu da aramaya zaman kaybetmemeye yardımcı oluyor. Herhangi bir danışman size her zaman ihtiyacınız olan ürünü nerede bulabileceğinizi söyleyecektir!
Tavsiye ederim!
Покупала в данном магазине жидкий шелк и краску для стен под колеровку, сотрудник предоставил каталог, мы выбрали цвет, после колеровки дома обнаружили что цвет АБСОЛЮТНО не совпадает с цветом из каталога! Выбрали цвет АР127-3, на фото из каталога он был светло серым, еле отдающим в нежно голубой. А в итоге это ярко насыщенно голубой цвет!!!! С цветом, что был в каталоге и в банке нет никакого сходства! Со мной были люди, которые это подтвердят, мы все это видели. Ремонт нужно было делать быстро по определенным причинам, поэтому ехать разбираться не было времени, пришлось красить как есть. Полное разочарование, расстройство и возмущение. Все впечатление от ремонта испорчено, придется жить среди ужасного цвета, который совершенно не совпадает с задумкой, мебелью и вообще ни с чем не сочетается. Полный беспредел. Так обманывать клиентов и непрофессионально делать работу, это еще постараться нужно. Все фото доказательства прикладываю. Не советую в данном магазине делать колеровку, иначе разочаруетесь и испортите себе ремонт и жизнь.
Магазин отличный. Но иногда сталкиваюсь с нюансами.
Некоторые стандартные позиции стали дефицитными - их может не быть неделями (отдельные виды шлифдисков, саморезов и тп)
Иногда не справляются кассы и может быть очередь минут на 15.
Цены в зале и на кассе могут отличаться.
В остальном все супер. Отдельный луч позитива женщинам на кассах - доброжелательные все. Если часто посещаешь магазин, уже узнают тебя и могут обратиться по имени. Приятно.
8/12/24 Lehmana'da meraklılar12 karayolu üzerinde akülü çim biçme makinesi satın aldım.
Danışman Alexei Shatsky'nin çalışmalarını gerçekten beğendim (soyadı konusunda yanılıyor olsam da rozete bakamadım).
Alexey, düzelticinin çalışmasıyla ilgili tüm sorularımı ayrıntılı olarak yanıtladı, bana belirli bir model önermişti.
Alexei'nin yardımseverliğinden, dikkatinden ve sosyalliğinden özellikle bahsetmek istiyorum, onunla iletişim kurmak rahattı.
Bu tür danışmanların çalıştığı mağazaya gitmek güzel. Mağaza yönetiminin Alexei Shatsky'nin çalışmalarını teşvik etmesini ve kutlamasını istiyorum ve Alexey'e 2025'te daha fazla kariyer gelişimi diliyorum.
Güzel mağaza ama bir tane var ama.
Danışman, ona pense ve havyayı nerede bulabileceğimi sorduğumda, çok şaşırarak ve küçümseyerek lehimleyip lehimleyemeyeceğimi sordu. Ben tatlı bir kız olduğumu anlıyorum, ama bu hiç a) lehimleyemeyeceğim anlamına gelmiyor (ama bu arada, ailemin neredeyse tüm üyeleri gibi ben de yapabilirim), b) bu mağazanın çalışanından hoşgörülü ve cinsiyetçi ifadeleri hiç haklı çıkarmıyor. Çalışan yine de soruma cevap verdiğinden ve bana ihtiyacım olan ürünü nerede bulabileceğimi yönlendirdiğinden, doğrudan oraya gittim, ancak belki de danışmanın adını bulmak için uğraşmaya değer olurdu. Sonunda orada bir havya almamaya karar verdim, ancak uzun penseler çok kaliteli görünüyor, bakalım işte nasıl olacak
Bu mağazanın yönetiminden danışmanların müşterilere karşı kabalığını önlemek için önlemler almasını rica ediyorum, hepinize en iyi araçları ve mutlu Yıllar diliyorum!
Fayans bölümündeki danışman müdür Alexander'a minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.
Sadece fayanslara ve harçlara değil, genel olarak benim büyük siparişime göre yardımcı oldu.
Tavsiye ettim, seçenekler sundum.
Kendi alanında profesyonel!
Ona ulaşmaya devam edeceğim
Mağazadan duvar kağıdı ve tavan kaidesi aldım. Tüm malları sepete kendim topladım ve teslimat resmileştirildi. Teslimattan bir gün önce müdür arar ve mağazada süpürgelik bulunmadığını söyler. Bunun neden olduğu sorulduğunda yönetici, anlayacağını ve geri arayacağını söyledi. Sonuç olarak, kimse geri aramadı ve süpürgelik getirmediler. Mağazada toplanan malların neden internet siparişi gibi teslim edildiğini, bu teslimat prensibinin ne olduğunu bilmek istiyorum.
Проблема с установкой межкомнатных дверей возникла неожиданно. Леруа, как обычно, передал подрядчику данные и я неделю ждала звонка, но никто за неделю так и не позвонил, мастера по установке мне не назначили, с позавчерашнего дня я начала по несколько раз в день названивать в магазин, объяснять, что у нас через 2 дня открытие салона и нас сильно подводит ваш подрядчик. Менеджеры колл-центра меня просто переключают на подрядную организацию, которая уже 2 дня мне теперь регулярно звонит, но мастера так и не назначает, предлагает какие-то нереальные сроки через 1-2 недели. Сегодня я не выдержала, через менеджера Леруа наиисала ПРЕТЕНЗИЮ магазину, т.к. обратилась я именно в магазин и оплату сделала магазину, а не подрядчику, мне сказали, что со мной свяжутся, но так никто и не связался до сих пор.
Я очень разочарована в магазине Лефортово, полная неклиентоориентированность, я была лучшего мнения об организации сервиса в Леруа.
худший магазин из всех, что есть в МСК
отдел хранения и проектирования гардеробов: хамят продавцы, при проектировании не знают как проектировать, без помощи менеджеров неспособны сделать проект, ну и вишенка на торте, в итоге все равно неверно сформировали заказ, забыли половину необходимого, что было вскрыто уже во время доставки, хотя бланк заказ на работу мастера и проект включал все
крайне не рекомендую пользоваться их услугами, хуже только мигранты на владимирском тракте
Удобно расположен рядом с метро. Достаточно большой, многие товары можно увидеть вживую, а то сложно выбирать онлайн.
Хорошие консультанты, особенно в отделе ламината. Подсказал много полезного, помог оформить карту, просто умничка!
Так что магазин рекомендую!
Классный магазин, супер ассортимент, но всё портит нарезчик ДСП: я потратил 1ч 20мин в очереди!!! Передо мной ничего сложного не было, распил 2х столешниц под раковину и плиту, но СУПЕР медленный мастер с бородой еле ворочал булками, оооочень долго всё размечал, по 100 раз переспрашивал, смотрел чертежи и т.д. ну вот как так можно?!
После закрытия ТЦ Тройка теперь сюда мотаемся из Сокольников, и это непозволительная медлительность со стороны ЛМ!
Оформлял покупку товаров в новую квартиру (список приличный),впервые посетив магазин. К счастью,не ошибся. Очень помог с выбором мебели для ванной продавец-консультант Агарков Максим. Ходил со мной долго,но терпеливо,подробно,со знанием дела рассказывал,демонстрировал товар. Выражаю благодарность и признательность и Екатерине Пресновой из отдела "ДЕКОР" за консультацию,помощь,рекомендации в выборе нужного товара. Работают профессионалы ВЫСОЧАЙШЕГО класса! И подобрали для установки мебели ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО мастера-золотые руки - ЮСУПОВА МАРАТА. А вот с доставкой были неприятности... Перенесли её на сутки из-за того,что часть купленного товара товара СОВЕРШЕННО непригодна (сообщили мне об этом ближе к ночи). И начались "хождения по мукам"! Пришлось рано утром следующего дня ехать в магазин и "утрясать,разруливать" ситуацию,хотя эти должен был заниматься не я. Виноватых НЕ НАШЛИ! (???) Не извинились. Благо,что быстро вернули деньги за брак,купил похожий товар,быстро,оперативно доставили по адресу.
Хороший магазин, отличный ассортимент, удачно расположен, удобная парковка, Удачные часы работы. Много хозяйственных мелочей, садовых штучек, интерьерных решений, хороший выбор люстр и электрики.
Хочется теперь всё время переспросить: "Лемана про что?"
А так, магазин хороший! Оставила здесь кучу денег. Что особенно прекрасно: лёгкость возврата. Благодаря ей немного перебираю с покупками. Т.е., когда сомневаюсь, беру. Потому что, если что, потом легко вернуть. Но возвращаю редко, потому что всё нравится и в хозяйстве пригождается.
Отличный сервис и обслуживание. Андрей из отдела резки помог правильно разобраться с чертежами и филигранно выполнил работу по распилу. Выражаю особую благодарность и рекомендую данный филиал!
А цены-то, оказывается, очень даже неплохие! Конечно проще сделать интернет-заказ, если точно знаешь, что нужно. Но иногда нужен совет профессионала, а также оценить вживую, потрогать руками. Тут Лемана Про выше всяких похвал. Компетентные специалисты в отделах/секциях и огромный ассортимент.
Teslimat ile iç kapıyı satın aldım.
Sipariş 241160727710
Kurye onu getirdiğinde, çabucak bana getirdi ve faturayı verdi ve imzalatmanızı söyledi, ben de gittim.
Kapının ambalajına hızlıca baktım ve her şeyin yolunda olduğunu düşündüm (önceki teslimatlarda her şey yolunda olduğu için)
Ama kartondan açmaya başladığımda köşede bir yonga buldum. Görünüşe göre arabadan inerken kurye, orada kir olduğu için sokakta ona vurdu.
Hemen kuryeyi aradım ama o söyledi, siz zaten her şeyi imzaladınız ve ben de ayrıldım. Şimdi tüm sorular ofisten geçiyor.
Sitede her şeyi ayrıntılı olarak anlattığım ve bir fotoğraf eklediğim bir talep bıraktım.
Ve benim sürprizime göre Leroy şirketi beni değiştirmeyi reddetti.
Faturayı imzaladığınızı ve daha iyi kontrol etmeniz gerektiğini söylediler…
Tabii ki onlar da haklılar, daha iyi kontrol etmem gerekiyordu.
Ancak fotoğrafta kapının yanındaki köşenin kirli ve ufalanmış olduğu ve teslimatlarının evde kiri kırabileceğim daireme götürüldüğü görülüyordu, ama umursamıyorlar ....
Leroy'da gelecekteki alışverişler için elbette sonuçlar çıkardım ve diğer mağazalardan satın almam daha iyi olacak.
Düşük kaliteli malların değiştirilmesiyle ilgili sorunlar olduğu için böyle bir inceleme yapmak zorunda kalıyorum. Kapıları 6 adet satın aldılar. Onları bize getirdiler, her biri ayrıntılı olarak paketlendi. Resepsiyonda, teslimatçılarla her kapıyı açmak ve her kapının her kenarına parmağımızı kaydırmak için zahmet etmedik. Belki herkes bunu yapıyor ama biz yapmadık (kendimiz suçluyuz). Sonuç olarak, bir kapının kırıldığı ortaya çıktı. Yani teslimatçılar bir yerde ona vurdular, onu mahvettiler. Bunu hemen görmedik - sonuç olarak kapıyı geri almıyorlar. 15 tr. çöp kutusuna.
Diğer ürünler ve diğer mağazalarda benzer durumlarla karşılaştım - sessizce değiştirdiler. Ve burada - müşteri odaklılık yok.
Dükkanı üzdü
Сотрудник Варвара Лебедева очень лояльная и , я бы сказала, терпеливая к клиенту. Сделала проект модульного шкафа в спальню, все получилось очень свежо и современно в белом цвете. Кстати, имейте ввиду и не бойтесь белого так как он в комнате уже не белый - принял на себя оттенок стен. Очень красиво. Думаю вполне сносное цена-качество.
Bir sonraki yarışta, bu şirketten alıcılarıma karşı umursamadığıma ikna oldum!
İki gün önce, sipariş numarası 241262453321'in teslimatını sipariş ettim ve yine mağazada tam bir sipariş yelpazesi olmadığı ortaya çıktı ve dahası, Cumartesi sabahı 7'de teslimat gününde birkaç gün sonra bunu öğrenecekler.
Cumartesi sabah 7'deki sorunlarım nelerdir, özellikle mağazanızda bir paket kiremit eksik olan nedir??? Başka birinden gönderin ya da bir şekilde karar verin, bunun yerine bir seçenek sunuyorlar - sahip olduğumuz miktarda taşıyoruz ya da taşımıyoruz ve bana ne teklif ediyorsunuz? - Bir duvarı birkaç fayanssız mı bırakacağım?
Товар (потолочный плинтус) был в наличии, за ним и приехали. Но выявились неожиданные проблемы, что его потребовалось достать сверху, кладовка на высоте метров 6, оператор подъемника работал до 16.
Огромное спасибо менеджеру отдела за неравнодушие и поиск оператора подъемника по всему магазину. Если бы не она, не купили бы мы плинтус. Когда такие люди работают в компании, еще не всё потеряно.
Отличный строительный магазин, помогал брату жены делать гардеробную (проект мягко говоря не из простых) и пришлось заезжать раз 20 туда, как не странно все материалы нашли, цены адекватные, а так как материал брали с запасом, то остатки сдали обратно!
Ставлю 1 звезду...приехали купить две двери, менеджер по продаже оформил три! Неужели мы так тихо озвучили количество. Когда уже уехали, стали считать почему, так много посчитали , поняли что , нам продали три....за доставку мы оплатили, а теперь нужно искать машину, чтоб вернуть дверь назад в магазин. Рекомендую пенсионерам , там считать всё и не смотреть , что скоро закрытие магазина.
Клиентоориентированные сотрудники, предложили заказать доставку из другого магазина , т.к. не было в этом, выбирали обои, предупредили, что надо брать одной партии, после того как взяли и направились к кассам, сотрудник подошёл и проверил правильность номера партии. Советую!
Хотел приобрести торцовочную пилу с протягом, но их поставили на 3ю полку и посмотреть их невозможно. Попросил менеджера показать, но ответили отказом. На 2й полке, в доступе находятся обычные торцовки, там смотреть нечего. А вот с протягом зачем-то убрали высоко, хотя как раз их и нужно обязательно смотреть, так как они часто люфтят. Вроде как и строительный магазин, но здравый смысл.
В данном магазине ценнике не соответствуют товару, а что еще хуже некомпетентный сотрудник особенно дежурный Директор Асадуллин Сергей, который не решил наш вопрос да и еще выставляет покупателя виноватыми
Купили обои, не было указано стоимости подумали стоимость ближайшее в нему на кассе узнали что стоимость выше чем указано и при этом директор ничего не решил, лишь вину переложил на нас, за то что они не выставили ценник
Хороший магазин , сотрудники очень отзывчивые , понимающие , особенно в отбеле электро инструмента , фитингов , красок ,всё очень нравится, туалет бы ещё в самом леруа и вообще бы тогда красота была =)