Здравствуйте. Отличный строительный гипермаркет с приемлемыми ценами и большим выбором товаров на любой вкус! Доброжелательный персонал, всегда подскажут и помогут! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!
Сделал заказ в интернет магазине, доставка не приехала, два дня тишины, сделал обращение сначала сказали что заказ в доставке, потом деньги по заказу полностью не вернули, в какой раз делаю заказ и каждый раз какая-то фигня, никто на связь не выходил в день доставки, а нормальные компании в уведомлении, предоставляют номер доставщика!
Огромная благодарность Кристине из отдела Кухни! Проектировали у неё кухню, обсудили, что нам нужно, все поняла «с полу слова». Показала разные варианты, все быстро выбрали, на следующий день кухня у нас👍 спасибо!
Купила шкаф и оформила сборку. При сборке обнаружились двери не того размера,привезли другие.
Купленного мной товара нет.
По телефону операторы перекидывают друг на друга звонок.
Надо нескольким операторам объяснять одну и ту же ситуацию.
В магазине сказали ,заявка есть и все,ни чем помочь не можем.
Товар неплохой,а сервис ужасный.
Сделали проект кухни, дизайнер делал что мог из имеющегося, минусы: очень мало выбора по модулям кухни, по из размерам, из-за этого в проекте появляются фальш панели которые жрут и без того небольшое пространство, по сравнению с другими магазинами низкий уровень по качеству материалы за адекватные цены, про столешницу вообще сказать нечего на прессованные опилки наклеивают пленку которая испортиться от пореза, лёгкого нагрева, поставили заварочный чайник... всё менять, выбор минимальный облицовки, ручек...и за всё насчитали на кухню 6 КВ по минималке 135000 без учёта раковина.
Добрый день!
Пару раз заезжал сюда по работе. Очень приличный и малолюдный магазин, расположенный на последнем этаже. Долговато к нему на дорожках подниматься, но можно и на лифте махнуть. В целом только положительные эмоции. От метро недалеко идти, минут семь мне, пожилому человеку минут 30-ть, если вообще дойдет.
Спасибо и хорошего всем настроения.
да, неплохой магазин, хотя ассортимент по сравнению с прошлыми годами - беднее и все менее качественный.
По деревяшкам - частенько за лиственницу пытаются выдать что-то другое придав тонировку и прилепив дорогой ценник.
По технике - цены надо мониторить постоянно, чтобы попасть в нужный диапазон.
Сезонные товары дорожают просто на глазах, зачастую - неоправданно.
вопросы возникают к "грузчикам" которые не хотят работать, сегодня в 11.10 был доставлен заказ, несколько ребят, вопреки договору (оплаченной доставке до комнаты) складывали плитку на крыльце дома.
после моего замечания что уплачено до комнаты мне нагрубили, и только после угрозы об отзыве об их работе отнесли на точку.
Korkunç hizmet! Uygulamada 2 haftadır gecikmiş bir sipariş asılıyor, çalışanlar durumu netleştiremiyor bile, herkese sorunun tüm verilerini ve özünü açıklıyorsunuz, dinliyorlar, ardından operatöre geçiyorlar, üç geçişten sonra çalışan alıyor ve kaba davranıyor. Garanti kapsamında bir çim biçme makinesi yaptılar, Moskova'nın güneyinde almak için Mytishchi'de kiraladılar.
Orijinalini göster · Русский
3
2
К
Киселева Татьяна Юрьевна
6. seviye şehir uzmanı
25 Ağustos
Вчера была в магазине после долгого перерыва, и он меня приятно удивил своей клиенто ориентированностью. Во первых, стало больше продавцов, а во вторых, они всё вежливы и готовы подсказать, ответить на любой вопрос, выбрать тебе товар . Но есть их минус, в некоторых секциях, например, в декоре они куда-то исчезли к концу рабочего дня. Товары брала по списку, ассортимент нормальный. Пошла на кассу самообслуживания и здесь ждал меня ещё сюрприз. Охранник любезно подсказывал как лучше организовать оформление покупки!, а после подкатил мне коляску с которой я спустилась к машине! Чудеса!
Хороший магазин с достаточным ассортиментом. Проблема с консультантами-продавцами. Их надо поискать. Но консультируют хорошо, спокойно. Никто не стоит и не сидит праздно. Работают как пчёлки
Прям адекватный магазин. Все как везде но по доброму, что ли. В основном такие ощущения от персонала
Лайфхак 1 - с парковки есть наверх грузовой лифт. Он такой не сильно приметный, но оооочень полезный.
Лайфхак 2 - перед кассами магазина у меня было очень много всего интересного.
Вроде как всегда, но лично меня ассортимент порадовал.
Дата визита 29 декабря
Слабовато с выгрузкой есть над чем поработать приехав туда и постояв я подумал-а нужен ли вам вообще товар грузчиков ни одного все заняты где-то чем-то хотя толпы ходят так что будте готовы побегать с рохлой по кузову
Громаднейший магазин. Выбор товаров по самым разным категориям огромный. Прекрасные проектировщики по кухням, ванной, системам хранения. Подходят к каждому клиенту очень внимательно. Стараются удовлетворить все запросы и пожелания. При этом предлагают интересные решения, о которых клиент даже не подозревал. Работают по предварительной записи т.к. желающих много. Продавцы проконсультируют по любому вопросу, касающемуся их деятельности.
Замечательный магазин. Хороший ассортимент товаров. Постоянно посещаю магазин весной покупаю семена, саженцы. Большой выбор материала для ремонта. Вежливый персонал.
Очень хороший магазин,все есть персонал вежливый готовы помочь,но один персонаж имя по моему Сергей пожилой охранник грубит всем у кассы самообслуживания.Примите меры пожалуйста.
Раньше мы с мужем приезжали в этот магазин по личным делам, очень удобный, хороший ассортимент, парковка. На работе, случился переезд и часть материалов мы с удовольствием заказали там же. Внимательные сотрудники помогли с выбором и отвели в отдел В2В. И передали в руки специалиста Евгения Розова. Места покупателя такой специалист. Столько внимания, заботы, помощи я еще не встречала!
Евгений оставил мне свои контакты и погда наш дизайнер решил озеленить наше здание, я прямиком обратиламь к Евгению! Он все узнал, все ра сказал, объяснил. И вот я приехала в магазин за подбором растений! И тут мне помогли феи отдела Кристина Савенкова и Наталья Симонова, девушки вы лучшие специалисты флоры Леруа Мерлена! Огромное вам спасибо! Если это возможно, дорогие руководители этих чудесных людей...отметить этх Специалистов с большой буквы! Ребята от себя .. Спасибо вам огромное! Удачи!!
Отвратительный магазин, отменили доставку хотя доставка обсуждалась за несколько дней до запланированного числа. Соответственно один день простоя строительной бригады. Не советую обращаться в этот магазин. Могут без всяких уведомлений отказать в доставки.
Связался второй раз и второй раз вне себя просто от поддержки и в целом сервиса! Не покупайте тут ничего! Первый раз привозили кухню 3 недели, собирали больше месяца.. Сама кухня разваливается. Сейчас потребовался эконом вариант, решил рискнуть второй раз и лучше бы этого не делал! 20 дней прошло с момента оплаты.. кухни нет, 3 раз еду в магазин, т.к. поддержка помочь не может.. приехал 3 раз и оказывается, что теперь нет шкафа какого-то и будет только через 2 недели.. Итого 1,5 месяца доставка кухни и то, если повезет и мне её привезут! Никакая дешевея цена не стоит Ваших нервов и такого отношения, где всем всё равно, а сотрудники через один говорят, что ищут новое место и сами в шоке..!
Основное достоинство магазина - квалифицированные продавцы, готовые проконсультировать по товарам в своём отделе. Как правило, их можно легко найти.
Очень удобная система сервисных карт, позволяющая легко вернуть не подошедший товар.
Один из старейших Леруашек)
Большая парковка, удобная локация, что немаловажно ☝️
Смотрел лакокрасочные товары и допы к ним. Ассортимент сильно урезан😕
Консультантов много, ненавязчивые, всегда помогут и подскажут если обратиться.
Отличный магазин, обычно нахожу, что требуется. Паркинг большой.
Краску быстро замешивают, шторы шьют, но вот с римской шторой конфуз, поперечные рейки двух рядом висящих штор, были на разной высоте, смотрится ужасно. Проверяйте покупки перед тем как заберёте!
Tüzel kişilerden gelen siparişlerde çalışmaya yönelik korkunç tutum Sadece siparişin 2 parçaya bölünmekle kalmıyor, aynı zamanda teslim alma için verilen siparişi başka bir mağazaya, başka bir adrese gönderiyorlar. Böyle nasıl çalışabilirsin? Şirket müşterilerine bu kadar değer veriyor mu?
Прекрасное расположение, доступность, большой склад, всегда все в наличии. Порадовали кухни (и дизайн, и замерщики, и качество материалов, и сборка) и системы хранения, все чётко и по делу. Спасибо!
Отличный магазин сети. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Стабильно качественный ассортимент строительных и спутных товаров. Особенно хотел бы выразить свою признательность за идеальное знание своей специальности рродавцу-консультанту отдела электротоваров Антону Гороху.
Леруа Мерлен есть Леруа Мерлен...
Цены средние, выбор тоже приличный... Не всегда найти консультантов. В принципе из того что сейчас осталось вполне хороший вариант. Продумано у них всё.
Альтернативы конечно особо ему нет.
Ездил специально за монолитным поликарбонатом.
На сайте магазина был остаток(примерно две недели всё те же 4 шт. ) По факту сайт не обновляется, товара давно нет.
Хороший магазин видимо его теперь переименовали из за санкций.
Ассортимент тотже прада и некоторые позиции вымываются.
Хотя к ним привыкаешь и пользуешься.
Строительный гипермаркет Леруа Мерлен, который находится в ТЦ Город (первый раз достаточно сложно найти сам магазин, несмотря на то, что есть указатели внутри), от метро можно добраться на автобусе (пару остановок) или пешком (мин.20-25). Ассортимент достаточно большой, есть продавцы, тележки в наличии. Не всегда актуальный остаток товара.
Хочу поблагодарить отдел сантехники и специалиста Светлану Карачайцеву. Очень отзывчивый, старательный и терпеливый сотрудник. Несколько раз меняла расстановку мебели в санузле, Светлана переделывала упорно мой проект. Очень довольна результатом и работой Светланы. Всем рекомендую бесплатные проекты от Леруа! Наглядно, быстро и понятно по ценам.
TR2312024759-01
Здравствйте, к сожалению столкнулся с асболютным отсутсвием сервиса в вашей компании. Мало того, что даже базовый товар часто отсутсвует в ваших магазинах, то есть купить шкаф ты можешь, но купить сразу полки (ящики) для шкафа это большая проблема. Гардеробную мне проектировали и обещали что можно будет оформить заказ 5 декабря, сегодня 15 декабря, но ее так и нет у меня. Вишенка на торте это ваша доставка. Как вы думаете, если вы, как курьер не дозвонились во время доставки до клиента перед тем, как к нему ехать, есть ли смысл к нему ехать? Ваш доставщик приехал ко мне 14.12.2023 позвонил раз 10, я не взял трубку, так как телефон был в другой комнате и банально я его не слышал, перезвонил ему в 9:51 (последний звонок от него был в 9:42), но он сказал, что уже уехал и не стал ждать и сказал, что уже не доставит, так как факт попытки доставки с его стороны был. Браво! Эта услуга стоит.у вас 1300? )))
В итоге я оплатил еще раз доставку по ссылке, которую мне скинул менеджер магазина. Сказал мне, что доставят сегодня 15.12.23 В итоге ни звонка, ни сообщения от вашей компании, а я сижу и жду сегодня вашего доставщика. КЛАСС.
Сложилось четкое представление, что понятие сервис в вашей компании не знакомо. Много раз уже пожалел, что обратился в вашу компанию. Явно последняя покупка.
Отдел водоснабжения. В смене двое мужчин и блондинка. На два вопроса получила два раза закатывание глаз и смешок. Показала фото что мне надо. Парень дошел со мной до полки, сказав, что только эта деталь мне поможет и предложил не то и ретировался. Спасибо, нашла все сама
Хороший магазин). Последнее время люблю его больше, чем И.. еа)). Хороший выбор стройматериалов, обоев, и даже домашних растений. Вот только отдел люстр и прочих светильников не слишком порадовал. Не могли ничего выбрать(. Спасибо за то, что добавили кофе-автоматы. На середине дистанции неплохо упасть на скамеечку со стаканчиком кофе и передохнуть))).
Хочу выразить признательность и благодарность менеджеру отдела Сад Горельниковой Венере за потрясающий букет тюльпанов для учительницы первоклашек на 8 марта! Я в восторге, родители нашего класса в таком же восторге) нежный, изысканный, шикарный букет цветов, утонченный, со вкусом. Золотые руки! Спасибо огромное. Ещё не раз придем в Леруа Мерлен Лефортово сами и расскажем своим друзьям, чтобы шли сюда за цветами и не только))) Успехов , процветания и благодарных покупателей!
Опять пришлось приехать в этот магазин. Общение с сотрудниками магазина на твердую 5, вежливые, обходительные.
На работники касс это ужас!
Хамское отношение!
На заднный вопрос отвечают не хотите не платите 🤦🏻♂️
По Москве посещали много магазинов ЛМ в разных ТЦ. В этом бывали чаще всего, и поэтому он - роднее что-ли))
Но наверное, суть не в количестве посещений, а удобство и организация магазина.
Удобное расположение этого ЛМ, пусть и на верхнем этаже - но сеть грузовой лифт - с выходом на парковку. Парковка тоже удобная, практически всегда есть где приткнуться.
Все расположено на одном ярусе и в логичном порядке по отделам. Широкий ассортимент.
Если не первый раз - знаешь что и где искать.
В магазине всегда чисто и полный порядок.
Из минусов наверное - очереди, но в большей степени по выходным.
Действительно достойный магазин из сети - советую.
Возил оттуда заказ клиенту. Заезд прям на склад, на третий этаж. Работают там замечательные люди. Доброе, душевное отношение, как с оформлением доументов, так и с загрузкой. Секъюрити тож, четко, внятно, строго, но все ж по людски, добро и спокойно. Оч приятные впечатления.