Lemana Pro
7788 yorum
11 Ağustos
Отличный магазин из сети магазинов Лемана Про, мой любимый. Большой ассортимент товаров. Удобная парковка. Близость общественного транспорта
3
17 Eylül
Очень удобно добираться и хорошая парковка. Все есть что необходимо для ремонта и для души. Были там с супругой уже мно раз. Магазин хороший.
14 Nisan
Огромное спасибо консультанту в отделе обоев Каплану Бекмуратову. Очень толково и с огромным вниманием все объяснил, помог сделать выбор, показал, рассказал. Если что-то было непонятно, показывал фотографии и видео. Остались только приятные впечатления от его работы и ощущение что Каплан на самом деле знает свое дело и любит свою работу. Еще раз СПАСИБО!
4
19 Kasım
Ошиблись с квадратурой заказали лишнее .Благодарю сотрудников магазина девушка в отделе керамогранита думаю администратор ответила на все интересующиеся вопросы. И спасибо сотрудникам отдела возврата все очень удобно и быстро.
12 Nisan
Стояла задача приобрести и собрать кухню. Выбор пал на Леруа Мерлен.
Из сопутствующих услуг заказаны: замер помещения под установку, разработка дизайн-проекта.
Начну с хорошего: проект действительно разработан, все претензии о возврате и замене товара со стороны руководства ЛМ удовлетворены.
Продолжу плохим: при сборке кухни выявлены лишние товары (по количеству и товарным позициям), недостающие товары (самостоятельно нашел и дозаказал), а также работы, не оговоренные при утверждении проекта (несмотря на 4 встречи для его доработки). Как следствие - порядка 6-7 поездок в данный магазин для разрешения упомянутых вопросов, очереди, нервы с сотрудниками Сервисного центра ЛМ.
Итог: приобретать кухню в Леруа Мерлен не рекомендую.
4
1
4 Ekim 2023
Плюсы: Большой выбор строй материалов, цены приемлемые и очень удобное расположение магазина.Некоторые товары можно найти только в Леруа Мерлен, а какие-то нужно искать на стороне, сантехника отличная, фильтры для воды тоже можно взять, там даже есть стенды уже с фильтрами очистки, можно попробовать воду и оценить их качество. Минусы : цены на некоторые мелкие вещи слишком большие ( электроника ) здесь ищите аналоги или тоже самое в других магазинах).
25 Kasım
Cumartesi öğleden sonraydık, avantajlardan çok az müşteri vardı, Lehman'a ek olarak, diğer birçok mağazadan da bağımsız binanın yenilenmesi için her şey var. Eksilerden kişisel olarak ulaşmam benim için rahatsız ediciydi ve satıcıların bir şeyler satma konusunda hiç ilgim yoktu, çok uzun süre bir lavabo musluğu aradık, belirli bir model bulamadık, yakınlarda üç danışman satıcı vardı ve bir şey aradığımızı görmemize rağmen bize birden fazla yaklaşmadık
Orijinalini göster · Русский
13 Eylül 2023
Очень удобное расположение около метро, основной ассортимент есть, но всего маловато, плюс, разделение на два этажа очень усложняет покупки, так как товар может быть негабаритный, подниматься наверх неудобно. Лифт ужасно долгий, ждать, в среднем, приходится минут по 10-15, а по-другому негабаритный груз до парковки довезти невозможно. Про персонал сказать ничего не могу, так как в зале особо никого не было, про кассиров так же, так как использовала кассы самообслуживания. Искала краску для радиаторов, не нашла сама, консультантов тоже не было, поэтому ушла без нее.
1
1
15 Aralık 2023
На мой взгляд, это один из лучших магазинов сети "Леруа Мерлен". Большой выбор товаров. Удачное расположение. Удобная парковка. Заказывал в этом магазине проект ванной комнаты. Хочу искренне поблагодарить менеджера Эвелину Григорьеву, которая занималась моим проектом, за доброжелательность и профессионализм. Полагаю, что руководство магазина, должно гордиться такими сотрудниками!
4
10 Mayıs
Замечательный строительный гипермаркет с очень удачным расположением на пересечении Рязанского проспекта и 4-го транспортного...
Хорошая парковка
Немного смущает
Двух ярусность этого магазина
Все кто первый раз там
Не понимают этого Априори.. 🤷♂️
Но твёрдую 5 он Заслуживает❗❗❗
22 Kasım
Tasarım ve yenileme alanı. Gözler dağılıyor. Sadece yürüyebilir ve yaşam alanınızı iyileştirmek için fikirler toplayabilirsiniz. Her bölümdeki danışmanları beğendim. Mutfağı arıyorum. Çevrimiçi tasarımcıyı kaldırmış olmaları üzücü, şahsen danışmana gelmeliyim.
Orijinalini göster · Русский
13 Aralık 2023
Достаточно обширный ассортимент,2 этажа. Классно,что не за мкадом,как обычно ))а у метро и в ТЦ,где все магазины со своими монопродуктами. Можно заказать услуги мастеров,специалистов ,купить все необходимое,как по мне, не в первый раз там бываем, но большие очереди.
Не удобно,что по ошибке кассира неправильно пробитый чек , идёт возврат оформлять сам покупатель в сервисный отдел и ждёт там ещё часы в очереди ((
4
11 Aralık 2023
Благодарю сотрудников и руководство Леруа Мерлен за доступность, удобно, высокий уровень сервиса при ремонте.
Широкий ассортимент, доступные цены, приветливые вежливые сотрудники, помогут с выбором, оформят, перезвонят по наличию и пр., возможность приобрести в рассрочку, доставка в удобное время. огромное СПАСИБО !
5
7 Nisan
Наталья пугачева спасибо большое за помощь , помогла сделать заказ . Очень хорошая отзывчивая сотрудница , молодец , умница . Охранники в Леруа это отдельная песня , находятся в коматозном состоянии либо в гипер пространстве , не понимают что от них хотят и отмахиваются от клиентов . Книгу отзывов я так и не смог найти , спасибо охране
4
24 Eylül
Отличный магазин, всё нужное для ремонта в одном месте. Пользуемся в Петербурге, вот приехали к дочке в гости, понадобились мелочи по хозяйству, всё купили, что искали.
11 Eylül
Скажу что я не первый, но могу повторить что: необходимые материалы для ремонта и строительства собраны в одном месте. Очень удобно. Большой выбор. Хороших покупок.
19 Ocak
Прекрасное расположение,, це. Рядом с метро, МЦК, пригородные поезда из Реутово, Балашихи, Железнодорожного, . Крытая бесплатная 2-уровневая парковка. В этом же здании находится самый большой мебельный центр - Мир Мебели , в котором представлены фирменные салоны известных мебельных фабрик, а также Кухни-Центр, Центр Дверей, Центр Сантехники. Огромный выбор обоев, света и других отделочных материалов
3
25 Kasım
Lemana'nın iki katı iyidir. Her şeyin eksiksiz bir seti var. Herkes sevdiklerini sevdiklerini bulacaktır.
- Otopark. Yeraltı otoparkındaki trafik düzeni net değil. Engelliler için daha zor olacak.
Orijinalini göster · Русский
22 Temmuz
попытка получить доставку заказа в москве обернулась каким то форменным издевательством.
Компании удалось собрать бинго ужасного сервиса, а именно:
- месяц автоматизированных отписок по поводу доставки, а если быть точным 12 раз доставка была перенесена.
- беспомощный саппорт, который ничего кроме как "оформить обращение" сделать не в состоянии
- не помогло даже написание жалобы на сайте, после получения ответа, что компания "внимательно изучила" мой случай и пообещала доставку, спустя несколько дней мне опять пришла ожидаемая смс-ка о переносе
Я пытался биться до конца, но непробиваемость сервиса, а точней его отсутствия оказалась сильней, в итоге я забил и отменил заказ.
Самое дурацкое, это что они не осилили доставку в центр Москвы, а не куда то на Чукотку, видать со старым названием ушло и желание работать нормально.
3
6
27 Temmuz
Отличный магазин, замечательные сотрудники. Особенно хочется выделить кассира Сафроненкову Ольгу и сотрудницу сервисного отдела Ткачеву Светлану. Одна помогла решить проблему с картой магазина и личным кабинетом. А другая тщательно пыталась решить проблему с возвратом! Вы большие молодцы!
1
30 Eylül
Магазин в принципе не плохой, достаточно богатый ассортимент для ремонта и обустройства после его окончания. Если такое случится! Однако консультантов в каждом отделе уж точно больше двух!!!! Но в твоем ... Ни одного, приходится возвращаться, где они тебе встречались. Растворились.... На кассе быстро и удобно, работают быстро, с доставкой проблем нет
13 Temmuz
Сделала заказ 12.07.2024 на сумму 5.300 руб и доставку посчитали Большее чем 2700 руб и это по Москве .
Значить окно выбрала на 14.07. С 08 утра до 12.00 .
В субботу 13.07 эти ,,бизнесмены ,, поменяли время доставки в одностороннем порядке с 8 утра до 23.00 , и это при том , что при оформлении заказа я указала , что живу не по адресу доставки и в другом совершенно районе Москвы и мне надо звонить за 3 часа до приезда водитель я .
Звоню значить в субботу в клиентскую службу и после долгого переключения не пойми куда , мне какая девушка говорит : ну вы понимаете логисты так построили маршрут , другой возможности у них не было .
Я спрашиваю кто такой ,, умник,, который мимо адреса доставки проезжает объезжает с начало под Москвы а потом подъезжает на разгрузку к моему адресу .
От северное Бутово проезжает мимо южная и едет в Черемушкинская и далее , и потом под конец рабочего дня доезжает до меня .
Кто этот несчастный , который так составил логистику . ?
На вопрос отвечают , мы ничем не может помочь .
При отмене заказа , они не знают как поступить , потому что заказ собран .
И Еще плюс ко всему , мой заказ для сборки передали дальнему складу в Домодедово а не филиалу ближе к метро южная .
Ну что бы с меня побольше денег содрать за доставку . Но мне об этом не сообщают .
Полный беспредел . Полный
Никаких прав ,, потребителя ,,. Они об этом ничего не слышали .
Сотрудники подобраны такого порядка , стоимость заказа и стоимость доставки раздельно посчитать не могут .
Телефоны менеджеров нет , логистики отдельно нет .
Далее ничего хорошего литературного написать не могу . По этому точка .
1
17 Haziran
Очень удобное расположение. Рядом с метро Нижегородская. От дома у меня идёт прямой автобус. Большую часть товаров для ремонта квартиры покупала именно на Рязанском проспекте 2, удобный подъезд на машине, машину ставишь в паркинг и закупаешься.
4
16 Şubat
Очень нравится весь корпус, в котором находится Леруа. Здесь приобрели еврообои в квартиру, плинтуса, молдинги, светильники. И ещё хочется отметить бесплатную подземную парковку. Широчайший выбор товаров отличного качества. Очень удобны часы работы с 10 до 22, хотя хотелось бы до 23-00.
3
25 Ekim
Отличный строительный магазин, все что нужно было купил тут , персонал со знанием своего дела , все подсказали и помогли найти что было нужно.
27 Temmuz
Была в Леруа Мерлен) Очень отзывчивые продавцы! Все помогли , все показали и рассказали))) локация не однозначна, тк Леруа разбит на два этажа, это занимает время! Рассчитывайте время.
27 Temmuz
Более 10 лет часто сделаю пакупки в этом Тарговом центре и очень доволен от сотрудников магазина для консультации и для выборов инструментов и материалов .
2
29 Temmuz
Огроменный магазин в несколько этажей. Тут есть все. Цены демократичные. Если чего-то нет, можно заказать через сайт и по прибытию в магазин приходит смс-оповещение о наличии. Есть доставка. Даже цветы тут живые продаются)))
10 Aralık
Kuznetsova çalışanı Irina'ya samimi, vicdanlı tavrı ve profesyonelliği için minnettarlığımı ifade etmek isterim! İşini iyi biliyor! Böyle daha çok insan olurdu!
Orijinalini göster · Русский
1
18 Aralık 2023
Крутой магазин, или гипер маркет! Он очень огромный! Несколько этажей! Здесь есть всё для дома, дачи, сад огород, итд... Всё круто, и цены некоторые очень крутые! Возможно потому что, товары можно потрогать руками и купить и не нарваться на кота в мешке...
4 Ekim
Со мной работала Гульшат проектировщик кухни, хочу сказать большое спасибо, всё сделала , объяснила, подобрали цвет и заказали кухню, уже поставили, будем с удовольствием пользоваться
2
13 Ocak
Отличное расположение, удобная парковка. Персонал всегда хорошо консультирует. Все необходимое в наличии. Расположен на территории многопрофильного торгового центра. Есть банкоматы нескольких банков
2
27 Haziran
Хоть сперва показался не очень большим магазин, но потом нашел второй этаж и все стало на свои места) Сотрудник грамотно проконсультировал и помог
1
7 Kasım
Отличный магазин) Приветливы персонал) Огромный выбор товаров и услуг. Только вход искал долго🤦♂️ Побольше бы указателей
23 Temmuz
Обманули на деньги меня! Я купил у них товар за 10.000 рублей, на первый день работы он сразу же сломался и не включался, я отвёз им товар с просьбой вернуть деньги или обменять, на что мне сказали, он полностью исправен менять его или возвращать деньги мы вам не будем. Я им говорю как он исправен если он даже не включается и они сказали делаете экспертизу, а её цена 15.000₽, вы что прикалываетесь???
У меня товар за 10.000 рублей, а экспертиза 15 стоит.
Можете пожалуйста связаться со мной!
2
1
20 Ekim
Всё что нужно для стройки и не только!Персонал всегда подскажет!Расположение тоже удобное!качество товаров отличное
28 Ekim
Раньше можно было подобрать самому корпусную мебель а именно кухню сейчас это всё убрали и можно только сделать заказ. А вобщим магазин неплохой можно найти все и не особо дорого.
2
3 Aralık
İyi format, mağaza muhtemelen daha iyi hale geldi, ürün yelpazesi daha büyük, eskiden yarı boş olan şimdi dolu gibiydi. Daha fazla danışman ve biraz daha misafirperver görünüyor
Orijinalini göster · Русский
8 Eylül
08.09.2024 около 18 часов вечера в магазине трое подростков 12-13 лет ездили на самокатах по залу в поисках спрея для граффити. Персонал никак не реагировал. Сначала пришлось сделать замечание самим детям, поскольку родители не вложили в головы, что магазин с большим количеством людей это не улица, а потом и самим работникам Леман про, которые игнорировали ситуацию, подвергая риску находящихся в магазине посетителей и пренебрегая комфортом покупателей.
3
11 Şubat
Хороший магазин. Удобно расположен. Чистый, аккуратный, большая площадь. Широкий ассортимент. Всегда можно найти, что надо. Удобная расстановка. Вежливые продавцы. Постоянно пользуюсь.
3
16 Ekim 2023
В целом магазин весьма хорош и удобно расположен, но при всех плюсах магазина невозможно не отметить минус в работе некоторых сотрудников, а именно сотрудников по возврату товара. Абсолютно не умеют строить диалог при обращении к покупателю и объяснять причину отказа в возврате товара.
Хотел сдать доборный элемент для кухни купленный через интернет (МД NOT №299 н/б19_F 08473266 №2786 LM, 09.10.2023), забрал из пункта выдачи заказов. Мною упаковка не вскрывалась.
15.10 2023 сборщики кухни непосредственно при монтаже сказали, что этот добор не подходит, упаковали и рекомендовали его сдать магазин. О повреждении добра сказано не было и ими же упаковано.
Я уже молчу о том, что в доставке всей кухни и техники 07.10.23 был отгружен бракованный смеситель. Брак был установлен непосредственно во время установки смесителя (нет резьбы для подключения гибкой разводки). В следствие чего было потрачено личное время, бензин - поездка на личном авто, моральный ущерб за стояние в пробке , пробег 100км, до ближайшего магазина, на уступки пошёл чтобы не переносить акт приемки кухни и дальнейшей досборки кухни.
Возвращаемся к добору: сотрудник, принимавший добор сказал, что имеется скол на торце и царапина, которую мне не показали. После чего сотрудник удалился. Я попросил сотрудниц позвать данного сотрудника, чтобы он показал мне конкретные повреждения, но мне ответили, что его смена закончилась и он ушел домой. Так же сказали пишите заявление, на которое ответят письменно.
Заявление №753.
РЕКОМЕНДУЮ: таким сотрудникам необходимо пройти курс по работе с клиентами, иначе страдает репутация магазина.
В общем очень неприятное осталось впечатление.
7
2
20 Ekim
Удобное место расположения, всё есть рядом и в наличии. Рекомендую. Парковка удобная, рядом с домом.
17 Kasım 2023
Огромный, в несколько этажей, магазин товаров для строительства и ремонта, хозяйственных принадлежностей, бытовой химии, сантехники и инструмента. Грамотный персонал, очень вежливый и внимательный. Работает система лояльности, есть акционные предложения.
1
14 Nisan
Магазин очень большой, два этажа. Ассортимент товаров большой, но есть не всё. Очень многие товары только для онлайн покупок доступны.
Консультанты есть. И есть очень хорошие и профессиональные.
10 Aralık
Her şey yolunda giderdi, ancak bazı pozisyonlarda mallar sınırlı miktarlarda. Hiç bulunamayacak bir şey var. Bazı danışmanlar, bir kişinin eksik bir malın analogunun seçimiyle acı çektiğini görür, sadece HAYIR derler ve giderler.....ancak yeterli danışmanlar da var, ancak bunlar "kırmızı kitap" dan.
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos
После того как оплатишь заказ и доставку, дозвониться до менеджеров невозможно.Вежливые менеджеры говорят, вам в ближайшее время перезвонят, и так можно ждать по 3-4 дня, никто не звонит и никто ни за что не отвечает. Потом можно целый день обрывать телефон по поводу оплаченного заказа и снова вежливо обещают связаться и никто не звонит. Очень вежливый и совершенно безответственный издевательский сервис.
2
1
6 Kasım 2023
Описывать сам магазин наверное нет смысла - классический гипермаркет строительный. Мне понравилось, как устроена система доставки ( когда нужно было много всего объёмного и тяжёлого заказать). Я раньше не сталкивалась с такой. Просто в каждом отделе выбираешь, что нужно, менеджер сканирует коды и добавляет тебе в заказ. При этом не нужно тягать тележку или сумку по всему магазину. Мне понравилось. Доставку привезли через день, цена очень доступная, мне обошлась доставка в 350р, при этом все занесли в квартиру и помогли по списку сверить. Очень хорошая услуга, рекомендую.
3
1 Ekim
Как всегда отличный выбор,консультанты рядом,оптимальный выбор и по цене,и еужности приобретения 5 баллов
2
9 Kasım
Хорошее местоположение, рядом метро, район активно застраивается, большой выбор товара на 2 этажах, рекомендую
13 Aralık
Şikayette bulunmak istiyorum. Mağazanın izlenimi korkunç
Sipariş numarası 241262391504 olup, mağazadan Dmitrovsky Karayolu üzerindeki Sholokhovo'ya teslimat yapılmıştır. Sipariş büyük, Borno'nun 3 kapısı yerine bize Açık gri bir efsane getirdiler ve platbandlar farklıydı. Fotoğrafı ekliyorum
İtirazımı telefonla ve yazılı olarak bıraktım, geri bildirim almadım..
Ryazansky Prospekt'teki mağazadan ikinci sipariş 241262391505, orada 2 kapı sipariş edildi ve 5 parçadan oluşan 5 set kapı çerçevesi bize sadece 2 tane getirdi!!!
Siparişlerin nasıl toplanıp gönderildiği belli değil..
Onarım başladı, soru çözülmedi, ne yapılacağı belli değil. Mallarımızı almamak için genel olarak teslimat için 5.000 ödeme yaptık.. umarım mağaza benimle iletişime geçer ve sorunu çözeriz!
Orijinalini göster · Русский
