Леруа Мерлен на Рязанском проспекте очень удобный благодаря своей близости к метро. Хороший ассортимент и вежливые сотрудники. Особое спасибо сотруднику кухни Пугачевой Наталье. Она быстро и оперативно помогла оформить онлайн-заказ, хотя это товар не их отдела. Спасибо ей за отзывчивость. И огромное спасибо Юрию, который выдавал заказ, за его приветливость и скорость выдачи товара.
ОТЛИЧНЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН. ОТЛИЧНАЯ ЛОКАЦИЯ. БОЛЬШОЙ АССОРТИМЕНТ КАЧЕСТВЕННЫХ СОВРЕМЕННЫХ ТОВАРОВ. В ПОМЕЩЕНИИ ВСЕГДА КРАСИВО, ЧИСТО АККУРАТНО КОМФОРТНАЯ АТМОСФЕРА ПЕРСОНАЛ, ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ, ОТЗЫВЧИВЫЙ, РАСПОЛАГАЮЩИЙ К СЕБЕ. ТОВАРЫ ВСЕГДА ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННЫЕ. ПОКУПКАМИ ВСЕГДА ОСТАВАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ.
Наверно один из лучших Леруа!
В каждом отделе есть свой консультант, который действительно владеет знаниями и помогает подобрать нужный товар.
Обратившись к любому консультанту можно найти нужный отдел, тебе всегда подскажут и сориентируют.
Один из немногих магазинов где еще остались консультанты и они действительно помогают. За что огромная благодарность 🙏🏼
На кассах приветливые и дружелюбные кассиры!
Каждый раз приятно ходить именно в это Леруа и знать, что ты купишь именно то что тебе нужно!
В самом нужно месте расположен огромный строительный магазин с великолепным выбором качественных и не самых дорогих товаров. Есть скидосики. Отличная команда продавцов, все активные и приветливые с пониманием своего дела. Благодарю за то, что Вы всегда рядом и в самое нужное время!
Очень комфортный магазин, легко добраться, особенно при плотном графике на работе и пробках на дорогах. Хотелось бы в целом отметить профессионализм консультантов, всё четко и по делу. Покупал обои, подошла девушка Елена Данул, помогла с выбором, всё подсчитала по необходимым объемам и рассказала про нюансы при поклейке. Сделала как мне было нужно и моей супруге заказ понравился. Спасибо ей большое, побольше бы таких понимающих людей, чувствуется любовь к работе и клиентам!
Мой любимый магазин) Очень простая навигация, внимательные сотрудники, всегда готовы помочь. Широкий выбор товаров. Но особенно меня впечатлил отдел рошива штор. Просто великолепные специалисты: очень подробно нас проконсультировали, сделали все в кратчайшие сроки, получилось просто великолепно.
Очень хороший, полноценный строительный супермаркет: найти в нем, практически, можно почти всё. Все здорово: и подъезд, и парковка; всё замечательно и удобно. Очень толковый, знающий своё дело, персонал.
Этот магазин посещаю регулярно. Ассортимент устраивает и ценовой ряд тоже. Товары на любой кошелек. Продавцы консультанты вежливые и благожелательные. Расположение очень удобное.качество товаров устраивает.
Как все Леруа, большой выбор товаров для ремонта и строительства, цены от высоких до демократичных. Магазин занимает 2 этажа, консультанты помогают сориентироваться и по ценам и по качеству. Навигация, на мой взгляд, не очень удобная, но возможно это лично моё мнение.
Очень удобное местоположение, рядом и метро и отличная дорога, единственный минус мало консультантов в отделе кафеля, хотела спросить о наличии товара, но
оба консультанта были заняты. Ждала, ждала, ждала и не дождалась. Но эта проблема не во всех отделах. Что особенно понравилось, что есть ещё другие магазины связанные с ремонтом и отделкой квартир и домов.
Сегодня посещала ТЦ на рязанском проспекте. Приобрела плитку на кухню и все необходимый инвентарь. Выражаю огромную благодарность Цокурову Ивану Юрьевичу. Профессионал своего дела: аккуратно всё загрузил, дал рекомендации по ремонту. Очень Рада что в вашей организации работает такой специалист с большой буквы!
В принципе, норм, можно сказать что в пределах города, и можно добраться гораздо удобнее, нежели где-то за пределами МКАД
По ассортименту немного уступает большим магазинам ввиду меньшей площади, в целом, если прийти что то выбрать, и заказать доставку, вполне приемлемо.
Да, в сама ТЦ есть туалеты, кафе и куча сопутствующих магазинов
Замечательный строительный гипермаркет с очень удачным расположением на пересечении Рязанского проспекта и 4-го транспортного...
Хорошая парковка
Немного смущает
Двух ярусность этого магазина
Все кто первый раз там
Не понимают этого Априори.. 🤷♂️
Но твёрдую 5 он Заслуживает❗❗❗
Прекрасный магазин с прекрасными профессионалами: в отделе с дверьми работает замечательная девушка Татьяна, которая все подобрала как мы хотели и рекомендует только то что действительно надо, в отделе с обоями невероятно компетентный и клиентоориентированный Каплан Бекмуратов, а подобрать всю кухню нам помогла Наталья Пугачева, очень доброжелательная и отзывчивая. Просто восторг от этих сотрудников Лемана про! Всем рекомендую!
Отличный сервис, даже в нерабочее время менеджер был на связи и помогал с выбором и заказом, идут на встречу по забору груза и тд. Очень рекомендую. И месторасположение очень удобное, выбор - можно при желании закупиться вообще всем для ремонта и обстановки квартиры, гарантия - реально работает, меняли брак без проблем абсолютно.
В целом - магазин неплохой, и цены вполне адекватные, и сотрудники приветливые. Ассортимент жадноват, но можно многое заказать он-лайн с доставкой, на крайняк. Однажды собрала себе здесь кухню за 7 тысяч, плюс сборку (правда на стороне пришлось за 3, потому что своей сборки у Леруа нет), итого вышло за 10 тысяч обставить целую кухню и 3 года ей пользоваться без нареканий, а потом еще подруге отдать и она ей продолжает пользоваться - кому расскажи - не поверят. Так же мини кухню собрала для офиса именно в Леруа, и вполне всех устраивает.
Но один огромный минус всех магазинов этой сети - это то, что вы вынуждаете всех посетителей ради того, чтобы пройти за хозяйственными мелочами на второй этаж - переться через весь первый этаж, подниматься на траволаторах на второй, через весь второй и только тогда добраться до них. Конечно, это крайне неудобно и порой даже выматывающе. Примерно так же можно на эскалаторах через сам ТЦ, но хрен редьки не слаще и выходит тоже самое примерно. Я понимаю, что это делается намеренно, чтобы покупатели ознакомились со всем ассортиментом и спровоцировались возможно на покупку чего-то, но если человек пришёл за мелочевкой, которая в Леруа зачастую круче большинства других строительных или "домовых" магазинов, очень вряд ли он возьмет дрель/доску/утеплитель/дверь/окно/трубу/и прочее огромное, что есть на первом этаже, так что мне кажется это тем ещё бредом. Скорее уж надо делать наоборот. Через мелочевку пускать тех, кто пришёл за крупным, вот тут реальнее, что "по пути" могут что-то купить.
Отличный магазин, огромный ассортимент, ребятам из отдела линолеума и красок, распиловки отдельное спасибо! Вообще весь персонал очень доброжелательный и готов помочь с выбором и заказом.
Очень удобное расположение. Рядом с метро Нижегородская. От дома у меня идёт прямой автобус. Большую часть товаров для ремонта квартиры покупала именно на Рязанском проспекте 2, удобный подъезд на машине, машину ставишь в паркинг и закупаешься. Выбор строительных материалов и мебели приличный, качественный.
Также хороший ассортимент товаров для сада и огорода. Рассада и семена, саженцы, удобрения и т. п
Доставка осуществляется в удобное для Вас время. Погрузчики и разгрущики - всё предусмотрено. Залы большие, просторные. Доступ к товару свободный. Мне очень нравится. Советую вам, надеюсь полюбите Леруа Мерлен
Очень удобное расположение. Рядом с метро Нижегородская. От дома у меня идёт прямой автобус. Большую часть товаров для ремонта квартиры покупала именно на Рязанском проспекте 2, удобный подъезд на машине, машину ставишь в паркинг и закупаешься.
Этот магазин я посещаю всегда с большим удовольствием! Хотя товары здесь те же, что и в других магазинах этой сети, но здесь очень доброжелательный коллектив, сотрудники в зале всегда внимательно выслушают и проконсультируют, подскажут, как сделать лучше. Спасибо.
Большой выбор товаров. Хорошая навигация. Огромная и вместительная парковка. Плюсом большой строительный рынок. Есть места для перекуса. Несколько входов и наличие лифта.
Для меня, как для мастера, теперь это самый худший Леруа в Москве и области.
Отдел резки.
14.07.2024
Около 11:00
Отдал в работу нарезать лдсп по моим чертежам. В процессе резки несколько раз указал на неправильную резку. Сотрудник уперто режет на 1 мм больше.
На мои замечания указывает мне на погрешность. Какая погрешность? Это станок. Что так трудно посчитать 2+2=4????
Ширина диска либо 3, либо 4мм. !!!!!!
Почему в других Леруа режут точно, как указано в раскроечном листе, а тут принципиально не могут!
Это называется как в поговорке "Плохому танцору всегда, что то мешает"! (С).
После нарезки материала собрал таки шкаф. Но на второе моё изделие я сам ошибся с размерами фасада.
Пришёл снова переделать около 16ч.
Теперь там 2 резчика. Дал размеры второму. Жду когда он выполнит заказ. 1 деталь запорол сходу. Сделал на 4мм меньше. 2 просто угробил. Он её даже не дорезал. Прошёл диском половину и отказался дальше делать.
Вопрос вы там кого наняли? Закройте этот отдел и не позорьтесь на всю Москву.
Знаю, что это привлечённых компания и сотрудники не Леруа. Так зачем вам зарабатывать максимально плохие оценки за счёт привлечённых компаний?
Это ещё не конец истории.
После этого я вызвал директора.
Пришла молоденькая девочка.
Выслушала претензию, взяла мой электронный адрес, пообещав в этот же день разобраться и прислать ответ.
До сей поры, ни ответа, ни привета.
Делайте выводы господа мастера и покупатели.
Часто делаю покупки здесь. Всё нравится. Сотрудники магазина всегда готовы прийти на помощь (консультируют в выборе товара). Очередей на оплату товаров практически нет (для удобства есть кассы и терминалы на втором этаже).
Обожаю этот магазин, ассортимент всегда на любой вкус и на разный кошелек! Особенно люблю, когда консультанты не вмешиваются)) Иногда их компетентность под большим вопросом - и это, пожалуй, единственный минус!
Отличный магазин. Выбор огромный, я здесь весь домашний ручной инструмент обновил. Ассортимент широчайший и по ценам и по качеству, на любой вкус. Персонал всегда готов помочь найти именно то, что решит вашу проблему. Радуют кассы самообслуживания, там тоже работники готовы прийти на помощь, даже если стесняешься попросить об этом. Раньше заказывал только онлайн, добираться было далеко. Сейчас с появлением БКЛ нравится самому приезжать и находить то, что нужно. Вообщем, магазином очень доволен)
Отличное место для строительного шопинга. В самом Леруа есть все что надо. Все товары лежат на своих местах. Удобно делать заказы и самовывоз.
Как бонус там полно магазинчиков с отделкой , декором, сантехникой. Просто приезжаешь и оформляешь все за 1 раз.
Это очень удобно. И самое главное тут соблюден баланс цена/качество. Однозначный лайк этому месту👍
Отличное расположение, хорошая транспорная развязка, большая 2-х уровневая парковка. Персонал доброжелателен и отзывчив, пришлось подождать специалиста по проектированию, но это только из за того, что сотрудник уделил предыдущему клиенту больше времени, чем было запланировано. Впечатление от посещения отличное. Обязательно вернемся в этот магазин и будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Меня очень порадовали сотрудницы из отдела кухонь. Приветливые, супер ориентируются в коллекциях, актуальных ценах и материалах, рассказали об изменениях в фасадах (что больше не будет выпускаться, какие фасады изменились, какие выходят новые в продажу и т.п., этой информации ещё нет на сайте). Сэкономили мне время.
Отдельное спасибо менеджеру Гульшат Шигаповой, которая помогла спроектировать проект кухни: очень быстро, с кучей нюансов, о которых я бы просто не подумала. Что важно, сотрудник тебя слышит и реально учитывает все пожелания.
Хороший магазин, с хорошим ассортиментом. Но больше всего мне понравились консультанты отдела сантехника. Всё рассказали, показали, объяснили. Да и служба по сборке прекрасная, мастер золото!!!
Стояла задача приобрести и собрать кухню. Выбор пал на Леруа Мерлен.
Из сопутствующих услуг заказаны: замер помещения под установку, разработка дизайн-проекта.
Начну с хорошего: проект действительно разработан, все претензии о возврате и замене товара со стороны руководства ЛМ удовлетворены.
Продолжу плохим: при сборке кухни выявлены лишние товары (по количеству и товарным позициям), недостающие товары (самостоятельно нашел и дозаказал), а также работы, не оговоренные при утверждении проекта (несмотря на 4 встречи для его доработки). Как следствие - порядка 6-7 поездок в данный магазин для разрешения упомянутых вопросов, очереди, нервы с сотрудниками Сервисного центра ЛМ.
Итог: приобретать кухню в Леруа Мерлен не рекомендую.
Отличный гипермаркет, где есть все и даже больше, без покупки уйти не реально, выбор всего - огромнейший, цены также адекватные и классные специалисты, которые расскажут, покажут, посоветуют и помогут выбрать товар, если в чем то есть сомнения. С удовольствием посещаю гипермаркет и всегда довольна покупками
Заказывал проектирование санузла в данном магазине Леруа Мерлен в отделе плитка.
Встречались безответственные менеджеры, но я хотел бы выделить и похвалить Эвелину Григорьеву. Она явно выделяется своими достоинствами настоящего менеджера, а именно компетентность в соответствующей профессии, знание не просто на картинке наименования товара. Особенно хотел бы подчеркнуть быстрое ориентирование на клиента, знание характеристик товаров и соответственно быстрый подбор, а так же доброжелательность.
Руководству просто необходимо продвигать и поощрять таких сотрудников, как Эвелину Григорьеву, она очень компетентна в своей специальности и самое главное видно, что ей это нравится!!!!
В противном случае разницы с онлайн покупкой не будет!
Практически всегда, когда планируешь, что-то купить для дома или дачи не раздумывая еду в Леруа.Под одной крышей есть большое количество разного товара.Можно найти и по цене подходящий вариант.Расположение удобное,есть подземный паркинг.Да и на кассах много времени не теряеш.В принципе одни плюсы.
Огромное спасибо консультанту в отделе обоев Каплану Бекмуратову. Очень толково и с огромным вниманием все объяснил, помог сделать выбор, показал, рассказал. Если что-то было непонятно, показывал фотографии и видео. Остались только приятные впечатления от его работы и ощущение что Каплан на самом деле знает свое дело и любит свою работу. Еще раз СПАСИБО!
Удачное расположение магазина. На транспортном хабе, сочитающем в себе, метро, мцк, будущий мцд, и наземный общественный транспорт. В магазин большой ассортимент строительных принадлежностей, от стройматериалов до инструмента на на любой изысканный вкус и карман. К сожалению персонал не весь компетентный, но это можно сказать единицы. В общем и в целом, магазин на высшем уровне. Жаль, что многие позиции сняли с производства/продажи, но их можно найти и в других местах
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотрудниках по продажам проектов, которые работают в отделе проектирования ванной комнаты, Ильина Елена, Шавлова Татьяна, Марченко Наталья не умеют общаться с клиентами, при общении всегда ссылаются на внутренние регламенты, правила и положения. На все запросы и вопросы указывают на заявление, которое необходимо написать для получения письменного ответа, при этом Наталья (руководитель, она же директор магазина) неоднократно повторяла, что все ответы у них шаблонные и стандартные, ничего нового мы там не получим и никто меня знакомить с правилами не будет.
Хороший магазин, есть крытый паркинг. Очень большой. Персонал отзывчивый, откликается на просьбы и вполне компетентен. Отсутствовал нужный товар, хотя в предыдущий вечер он был. Спросил о наличии у консультанта, через 10 минут вывезли товар со склада.
Хочу выразить огромную благодарность в отделе декора (шторы жалюзи) Приехал за крепежом для горизонтальных жалюзи, но одной штуки не хватило, не было в наличии. Девушка и молодой человек очень трепетно отнеслись ко мне, и молодой человек (консультант), предложил отличное решение заменяющее эти крепежи, так же без сверления окон! Огромное спасибо! Не раз езжу в этот Леруа, и всегда прекрасное отношение, сегодня просто +100500!!👍
Плюсы: Большой выбор строй материалов, цены приемлемые и очень удобное расположение магазина.Некоторые товары можно найти только в Леруа Мерлен, а какие-то нужно искать на стороне, сантехника отличная, фильтры для воды тоже можно взять, там даже есть стенды уже с фильтрами очистки, можно попробовать воду и оценить их качество. Минусы : цены на некоторые мелкие вещи слишком большие ( электроника ) здесь ищите аналоги или тоже самое в других магазинах).
Очень удобное расположение около метро, основной ассортимент есть, но всего маловато, плюс, разделение на два этажа очень усложняет покупки, так как товар может быть негабаритный, подниматься наверх неудобно. Лифт ужасно долгий, ждать, в среднем, приходится минут по 10-15, а по-другому негабаритный груз до парковки довезти невозможно. Про персонал сказать ничего не могу, так как в зале особо никого не было, про кассиров так же, так как использовала кассы самообслуживания. Искала краску для радиаторов, не нашла сама, консультантов тоже не было, поэтому ушла без нее.
На мой взгляд, это один из лучших магазинов сети "Леруа Мерлен". Большой выбор товаров. Удачное расположение. Удобная парковка. Заказывал в этом магазине проект ванной комнаты. Хочу искренне поблагодарить менеджера Эвелину Григорьеву, которая занималась моим проектом, за доброжелательность и профессионализм. Полагаю, что руководство магазина, должно гордиться такими сотрудниками!
Большой магазин, несколько этажей. Транспортная доступность, пешком, на авто и на общественном транспорте. Подробная и понятная информация на инфощитах. Магазин разделён на зоны по категориям товаров.
Достаточно обширный ассортимент,2 этажа. Классно,что не за мкадом,как обычно ))а у метро и в ТЦ,где все магазины со своими монопродуктами. Можно заказать услуги мастеров,специалистов ,купить все необходимое,как по мне, не в первый раз там бываем, но большие очереди.
Не удобно,что по ошибке кассира неправильно пробитый чек , идёт возврат оформлять сам покупатель в сервисный отдел и ждёт там ещё часы в очереди ((
Наталья пугачева спасибо большое за помощь , помогла сделать заказ . Очень хорошая отзывчивая сотрудница , молодец , умница . Охранники в Леруа это отдельная песня , находятся в коматозном состоянии либо в гипер пространстве , не понимают что от них хотят и отмахиваются от клиентов . Книгу отзывов я так и не смог найти , спасибо охране
Благодарю сотрудников и руководство Леруа Мерлен за доступность, удобно, высокий уровень сервиса при ремонте.
Широкий ассортимент, доступные цены, приветливые вежливые сотрудники, помогут с выбором, оформят, перезвонят по наличию и пр., возможность приобрести в рассрочку, доставка в удобное время. огромное СПАСИБО !
Прекрасное расположение,, це. Рядом с метро, МЦК, пригородные поезда из Реутово, Балашихи, Железнодорожного, . Крытая бесплатная 2-уровневая парковка. В этом же здании находится самый большой мебельный центр - Мир Мебели , в котором представлены фирменные салоны известных мебельных фабрик, а также Кухни-Центр, Центр Дверей, Центр Сантехники. Огромный выбор обоев, света и других отделочных материалов
Все было бы замечательно, если бы не было местами очень печально. На горячую линию невозможно дозвониться. В приложении отправить в разделе Клиентская поддержка ничего невозможно. Нажимала раз 20, ничего не отправилось. Но начнем с самого начала.
Сделала один заказ. Все хорошо пришло. Молодцы.
Делаю второй заказ. Там есть небольшие предметы и плюс трёхметровый профиль. При доставке звонок: у вас не оплачен подъем. Как так, я все указала, все оплатила?! Нет, звоните в техподдержку, платите. В итоге звоню, тётенька на той стороне недовольна жизнью, скандалит и в итоге мне поднимают все бесплатно, говоря, что все оплачено. Ну ок.
И вот сегодняшняя доставка. И снова тот же цирк. Звоню, техподдержка трубку не берет, я висела 10 минут на связи, тишина. В итоге мне звонит кто-то из магазина и говорит, что у меня не оплачена доставка до комнаты пешком, доплату сделать невозможно, что хотите, то и делайте. Какая красота!
Спасибо, я смогла приехать и разобраться на месте, а так бы неизвестно чем бы закончилось.
Резюмирую. У меня претензий нет ни к менеджерам, ни к водителям и грузчикам. У меня претензии к плохому приложению. Почему нельзя сделать так, чтобы я могла корректно отметить лифт пассажирский, а не грузовой, чтобы я смогла нормально все оплатить и ждать спокойно! И чтобы я могла отправить вопрос в поддержку, а не тыкать в пустоту?!
Неужели такая огромная компания не может корректно настроить приложение?!
Пока что детский сад на тройку!
Заказ приехал с этого филиала, поэтому отзыв именно сюда пишу.
Магазин в принципе не плохой, достаточно богатый ассортимент для ремонта и обустройства после его окончания. Если такое случится! Однако консультантов в каждом отделе уж точно больше двух!!!! Но в твоем ... Ни одного, приходится возвращаться, где они тебе встречались. Растворились.... На кассе быстро и удобно, работают быстро, с доставкой проблем нет