Personelin yeterliliği arzulanan çok şey bırakıyor.
Bir burger arabasının departmanından sipariş verdim, sonunda orada durup 10-15 dakika bekledim. Orada beklemenin bir anlamı olmadığını anladıktan sonra. Yeniden inşa edildi ve bu bölgeden ayrıldı. Doğrudan sipariş vermek için kasaya yürüyerek gittim. Sonuç olarak, kasiyer bana anlaşılmaz bir şaşkınlıkla bakarken, daha fazla beklemek için beni ikna etmeye ve tekrar araba siparişleri alanına yönlendirmeye çalıştı. Israrla sipariş vermek istediğimde ödemeyi yaptım ve siparişin hazır olmasını beklemeye başladım.
Aniden, çetele mucizevi bir şekilde siparişin hazır olduğuna dair bir yazıt belirdi. Burada tabii ki derhal cevap olarak siparişin hala hazırlanmam gerektiğini ve ekranımızda müşterilerinizin sizi hiç ilgilendirmediğini ve genel olarak orada görünmemenin size cevap verilmesini istedim ve siparişinizi iptal edebilirsiniz.
İşte burada, tüm iade prosedürünün ve personelin yetersizliğinin yanlış anlaşıldığı ortaya çıktı. Buna karşılık, fonların geri ödenmesini talep etmeye başladı. Ama burada bile her şey o kadar kolay olmadı. Ve para iadesi prosedürünün de ne kadar olduğunu bilmesini beklemeniz gerektiği ortaya çıkıyor.
Soru ortaya çıkıyor...
Ne tür bir saçmalık oluyor...?
Birisi genel olarak tüm prosedürü kontrol ediyor....?
Personel aynı zamanda olması gerektiği gibi liderlik ediyor.
Ben beklerken, alınan tüm siparişler hemen hazır hale geldi, ancak aslında hiçbir şey hazır değildi...
Bu genellikle bunun için böyle bir uyarıdır...?
Чисто, аккуратно, обслуживают быстро. Мороженое не вкусное, но это вопрос всей сети Бургер Кинг, не сливочное как раньше. Через чур сладкий ванильный коктейль. В общем, зайти перекусить иногда можно.
Bugün sipariş verdim ve son derece hayal kırıklığına uğradım. Çayda bir «katkı maddesi» buldum. Termoda su bitti ve artıkları bana döktüler. Hemen bulamadım.
Kalite için siparişi hemen kontrol etmenizi öneririm.