Kuru temizleme:tekstil, yumuşak oyuncaklar, battaniye ve örtü, perde, yastıklar ve kuş tüyü yataklar, ayakkabılar, kürkler ve paltolar, deri ve süet, mobilyalar, araba içi, halılar
Ödeme yöntemi:indirimli ödeme, sonra ödeme, nakit, kartla ödeme
Uzun yıllar bu kuru temizlemenin hizmetlerini kullandılar ve her şey yolundaydı.Ama şimdi her şey kökten değişti.Başlangıç olarak, şimdi anlaşılmaz nedenlerden dolayı bir şeyleri teslim etmek büyük bir sorun haline geldi.Her seferinde bir kez gelip bugün kuru temizlemecinin sadece sorun için çalıştığını duyurmaya zorladım.Çalışanlara sordum, bana bunun sadece bugün olduğunu söylediler.Bu şekilde, en az aralıklarla üç kez geldim.Tezgahta benzer sorunu olan insanlarla tanıştım.Bu bir ay sürdü.Çalışanlar ellerini uzattılar, anlamsız saçmalıklar söylediler ve hepsi bu.İnsanlar neden zamanlarını boş vakit geçirmek istesin ki?Örneğin Pazartesi, Çarşamba ve Cuma günleri işlerin kabul edildiğine dair bir duyuru asabilirsiniz.Veya başka günler.Ama bu sorunun sadece bir parçası.Büyük zorlukla nihayet eşyaları teslim etmek mümkün oldu.Bunlardan 3'ünün 11/19/2024 tarihinde ve birinin 9/12/2024tarihinde hazır olması gerekiyordu.19 Kasım'da geliyor ve......Elbette işler hazır değil. Çalışanın bununla ne alakası var: ne istediniz, sadece 14'ünde teslim oldular.Ve size yanlışlıkla bir sayı yazdılar.Yani, lütfen bizi affetmeyin, yanıldık, pervazımız için bonus olarak mümkün olan en kısa sürede yapmaya çalışacağız, ama bu şekilde, kaba bir şekilde.5 gün daha geçti. Ve işler tekrar temizlenmedi. Ve çalışan yine aynı kaba tarzda konuşarak cevap vermedi.
Anladığım kadarıyla insanlar kaçtı, çalışacak kimse yok ama müşteriler acı çekiyor.Eksi 0 koyabilseydim, koymayı çok isterdim.Ziyaretçilerle iletişimde kabalık kabul edilemez - bu bir kez ve ikincisi tamamen profesyonelliksizliktir.Duruyorlar, bölünmemiş bir şey söylüyorlar ama iş yapılmıyor.
Отвратительное отношение к клиентам — это, похоже, их главный принцип. Вместо нормального сервиса тебе хамят, посылают в другую химчистку и даже не могут внятно объяснить, почему цены и сроки совершенно не соответствуют тому, что указано в прейскуранте.
Ждал куртку целый месяц, никакого уведомления о готовности не получил. А когда наконец забрал, обнаружил, что бирку испортили, а сама куртка села, хотя изначально она вообще не должна была сесть. К сожалению, заметил это уже дома, после приема. В общем, полный провал и по качеству, и по отношению к клиентам.
Будет уроком на будущее, читать отзывы перед тем, как отдавать свои вещи кому попало.