Eski, İyi, iş adamları! Zaman geçiyor ve siz değişmiyorsunuz. Her şey tahmin edilebileceği gibi açık, anlaşılır ve güvenilirdir. Sipariş sitede kişisel hesabınızda verilir, kargo açıklanır, uygun bir gün seçilir. Ön aramada hafta sonu bir kurye geldi, 95 kg kişisel eşyayı aldı (bazı yük taşıyıcılarında olduğu gibi ikna olmadan ve ek motivasyonlar olmadan) ve onu terminale götürdü. Kargo varış adresine çok hızlı bir şekilde ulaştı. Ön aramada uygun bir zamanda teslim ettiler. Her şey son zamanlarda bu kadar popüler olan taşıyıcıdan daha ucuz ve daha keyifli hale geldi. Çok teşekkür ederim, iş hatları! Tüm takıma refah ve refah!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Сергей Сивков

4. seviye şehir uzmanı

Bu gerçekten toplu malların taşınması için en pahalı şirket! Çok nadiren kullanıyorum ama bu sefer kullanmak zorunda kaldım. Kargo tüzel kişilik için Yekaterinburg terminaline geldi, bana kendilerine vekaletname yazmam gerektiğini veya müdürün atanması hakkında toplantıya karar vermem gerektiğini söyledikleri tek kurucu ve genel müdürüm ben! Cidden mi? Ancak adrese teslimatın sadece mührü ve pasaporta ihtiyacı var! Maliyeti gülünç 800 ruble, sanırım sabah teslimatını 9-13'ten tartışarak ve sürücüye kartla veya nakit olarak 800 ruble ödeyerek götürmelerine izin veriyorlar! Ve böylece teslimat günü geldi saat 13 20 Siparişime atanan sürücüyü arıyorum ve önümüzdeki 2 saat boyunca çok acele ederse bende olmayacağını söylüyor! Teslimatı başka bir güne ve saate ertelemeyi teklif ettim, muhtemelen yarım gün daha oturup bekleyeceğim! Bugün bekleyeceğim dedim, konuşmamızdan tam anlamıyla 2 dakika sonra tekrar arayacak ve diğer siparişleri ertelediğini ve bana geleceğini söylüyor, 20 dakika sonra olacak ve gerçekten o sırada uyuyordu! Adresime geldiğinde nakit ödemem olduğunu söylüyor, sanırım tamam, operatör 2 ödeme seçeneği sunmasına rağmen, şoför sadece nakit ödemediğini ve 1000 ruble'den teslim almadığını söyledi! Sonuç olarak. Teslimat zamanında değil ve beyan edilenden daha pahalı, 800 ruble yerine 1000 vermek zorunda kaldım Yükün sağlam olduğu için teşekkür ederim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Алёна Веревочкина

4. seviye şehir uzmanı

Değişen oranlar ve teslimatın geç ertelenmesi için ceza sistemi nedeniyle tedarikçiler için son derece önemli olan kargonun zamanında teslim edildiğine dair kesinlik olmadığından, pazar yeri tedarikçilerine iş hatlarıyla işbirliği yapmanızı önermiyorum. İş hatlarının hizmetlerini kullanmanın bir sonucu olarak, teslimatın ertelenmesi ve artan kabul oranları nedeniyle önemli maliyetlere maruz kaldık. Yardım hattı üzerinden ön sipariş verdik ve operatörler Wildberries deposuna teslimat tarihini 21 Aralık olarak kabul ettiler. Gönderildikten birkaç gün sonra, gecikmeyi ve yeni teslimat tarihini 23 Aralık olarak bildirdik. Takipte ilerleme kaydedilmediğinden, durumu açıklığa kavuşturmak için 23 Aralık'ta kendimiz destek ekibine ulaştık. Operatör, çalışanın hatası nedeniyle kargonun sevk edilmediğini ve adres teslimatının iptal edildiğini ancak şimdi onu aramak için başvuruda bulunduklarını bildirdi. Tazminat talebimiz üzerine operatör, kargo ve son teslim tarihi sigortamız olduğu için tazminatın tüm nakliye ücretini karşılayacağını ve iade edileceğini garanti etti. (!) Sonuç olarak, kargo 24 Aralık'ta 3 gün gecikmeyle teslim edildi, tazminatın zamanlamasını netleştirmek için destek ekibiyle iletişime geçtik. Çalışan, kargo teslim edildiğinde imzaladığımız faturada teslimat tarihinin 24 Aralık olduğunu söyledi. Sipariş verirken operatörden teslim süreleriyle ilgili tüm bilgiler ve başka bir operatörün bize güvence verdiği tazminat için gecikmeyi düzeltmek göz ardı edildi. Lütfen şikayeti kaydetmenizi ve operatör tarafından yanlış sağlanan bilgileri kontrol etmenizi rica ediyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

İş Kolları

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

1299 yorum