Вы знаете, мой отзыв будет похож на заказной, но сама удивлена - один из очень немногих маркетов, с кем вполне можно работать. Несколько раз покупали технику - доставка до места установки с распаковкой под фото и роспись. Но это ещё ладно. Сломался у нас Атлант-холодильник. Хороший был, кстати, просто брак🤷 - бич этого времени - запчасти производителям непонятно где брать, знаю не понаслышке. Двукратная поломка в течение гарантийного срока. Абсолютно спокойная и вменяемая менеджер меня вытерпела🤣, всё доступно объясняла в процессе - что, как и когда делать. холодильник забрали, деньги вернули, всё в соответствии с законодательством РФ . Если б мне рассказали, что в наше время так бывает - не поверила бы. Вообще не исключаю момент везения и в принципе может это просто работа Тульского филиала, но факт остаётся фактом - пока только туда. Жду, когда у них вернётся в наличие моя сушильная машина (не все желаемые модели есть, но уж тут - сделаем скидку на рентабельность) - у них и с сервисами всё нормально (повторюсь - возможно это только в нашем городе, но🤷факт) и с менеджерами. Отдельное спасибо логистической компании - все три раза - приятные опрятные ребята, чётко выполняющие свою работу. Осторожно, но рекомендую 💗💗💗
Mükemmel mağaza her zaman hizmetleri kullanıyorum, güler yüzlü personel, fiyatlar yeterli, geniş otopark yelpazesi çok büyük. Uygulama işlevsel ve kullanışlıdır. Tekniğe göre bu yerden satın almaya çalışıyorum.
Заказала холодильник, его пока не проверила (чисто внешне ок, стоит выжидает 3 часа после распаковки).
Но!
Сервис!
Ребята, какие же вы молодцы.
Курьер позвонил заранее, как и просила.
За 10 минут тоже позвонил.
Все принесли, спросили, куда ставить, распаковали, показали, вежливые, аккуратные - умницы.
После пришло СМС с просьбой оценить доставку.
За отзыв подарили промокод. Там была опция отправить его на почту, но ничего не пришло. Написала в чат вацапа (очень удобно сделано!), помогли моментально.
Вежливо.
Быстро.
Спасибо всем сотрудникам, кто обеспечивает сервис. С учетом этого фактора к вам приятно обращаться.
Доставка и обращение 24.10.24 - если мой отзыв может стать поводом бонуса для сотрудников, наградите их, пожалуйста!