вежливый и опрятный персонал, удобное расположение (рядом остановка наземного транспорта, недалеко спуск в метро, близко продуктовые магазины и рестораны), шведский стол на завтра, большой выбор и вкусные блюда, чистые номера со всеми удобствами
Останавливались в гостинице на 1 ночь , номер делюкс.
Очень приятные сотрудники на ресепшн.
Номер приятно порадовал - 17 этаж с видом на набережную.
Чистый, уютный, с большими окнами .
Удобная большая кровать, хорошие подушки и одеяла.
Есть косметич наборы, халат, однораз тапочки, чайник и набор для чай кофе.
Завтрак утром был выше всяких похвал - есть блюда на любой вкус(сырники, несколько видов яиц, каши, колбаски, овощи, нарезка, йогурты, десерты) кофе/чай на выбор, несколько видов. И все это под звуки живой арфы .
На фото вид из окна номера
Все отлично, но один из номеров (брали 2), оказался страшно прокуренным. Завтраки отличные, разнообразные
3
Kurumun yanıtını göster
Лидия
18. seviye şehir uzmanı
4 Temmuz 2024
Отдыхали здесь после свадебного дня. Полулюкс с панорамным видом очень понравился! Открывается прекрасный вид на реку и город. Всё чисто, аккуратно. В наше предложение входил завтрак-шведский стол. В зале-ресторане играет девушка на арфе, очень атмосферно.
Отличная гостиница! Проводили здесь мероприятие. Профессиональные, отзывчивые сотрудники. Отдельное спасибо Алине Сафарян за помощь в проведении нашего форума.
Просто нет слов. Отлично, шикарно и стоит своих денег. Тут действительно чувствуешь себя человеком. Прекрасно для отдыха и деловой поездки. Шикарный вид, роскошь советского времени. Одно из любимых мест в Москве.
Хороший отель, одно но, ночью, в 2 часа к нам в номер долбился официант с доставкой в номер, когда мы проснулись и сказали, что ничего не заказывали, он и не думал извиняться, а недовольным тоном ответил, а кто же тогда заказывал... В-общем, мечты о том чтобы выспаться, не сбылись. Очень странно, для отеля такого уровня. В остальном всё хорошо, красивый вид, удобное расположение
Попав в эту гостиницу, Вы вернётесь в конец 90-х. В лифтах даже написано "год выпуска 1997". Но к чести её владельцев и управленцев, надо отдать им должное, в целом, все хоть и достаточно "винтажное", но работает и, практически, идеально чистое. Ну и, 5*, все таки... поэтому мрамор, дерево, хрусталь, ковры, портьеры... в общем все, что соответствовало шику в те далекие годы. Очень хороший (по качеству, разнообразию и вкусу) завтрак. Ужин в ресторане на 22-ом этаже, тоже был не плохой. Кстати, из этого ресторана открывается отличная панорама на МИД и Садовое, с одной стороны, и Сити, Киевский вокзал и Украину, с другой. Есть подземная парковка, хотя и платная. Цены на проживание и питание, на удивление очень гуманные для центра Москвы. Единственное, что няпрягло - очень возрастные официанты (при чем, именно мужчины), и по их виду было ощущение, что они там проработали всю свою сознательную жизнь, а по их поведению складывалось ощущение, что они уже сильно устали от этой работы...
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр
13. seviye şehir uzmanı
2 Haziran 2024
Отель — один двух (второй расположен напротив) корпусов бывшей гостиницы "Белград", переданный.УДП и реновированный в 90-е годы XX века.
Что понравилось:
1. Место. Располоден рядом с набережной, на Садовом кольце.
2. Чистота и уют.
3. Стиль интерьера 20-летней давности, возврат в прошлое некоторый.
Что не понравилось:
1. В номере горели не все лампочки.
2. Многие розетки можно было вытащить с вилкой, пришлось их придерживать рукой.
3. Просил сотрудника ресепшн не делать копию паспорта, сделал, несмотря на то, что я проходил регистрацию..
4. Утром нельзя было посмотреть на город с 22-го этажа.
5. Зачем-то охрана проводит металлоискателем по вещам.
Здесь вполне можно жить и отдыхать, если не сильно концентрироваться на деталях, которые я описал.
Мне очень понравился Отель Золотое Кольцо. Не первый раз здесь останавливаюсь. Вообще люблю эту локацию. Смоленская в центре, до всех нужных мне мест близко. Я подъезжаю, ко входу отеле, меня встречает консьерж, открывает дверь машины, достаёт мой багаж и сам заносит его в холл. На рецепции очень милые со свежим видом ребята, быстро регистрируют, ориентируют по сервису. Номер красивый, чистый, все в наличии халаты, тапочки, гель, шампунь, лосьон высокого качества. Понравились большие полотенца. Из Окна 14 этажа вид потрясающий. По сервису: мне нужно было погладить одежду и было совсем не много времени до выхода 40 минут. Я позвонила в сервис, сказали что могут погладить не раньше часа, меня это не устроило предложили доску с утюгом, я согласилась. В начале ответили, что сейчас все на руках. Но через 5 минут добыли. Спасибо! Ещё хочу отметить, завтрак под звуки классической музыки это очень приятно. Я просто наслаждалась завтраком. Это очень красиво, спасибо за мое утро!
4
1
елена предигер
21. seviye şehir uzmanı
14 Eylül 2024
Очень атмосферная гостиница. Были на мероприятии в ресторане зимний сад роскошно и безупречное обслуживание еда восторг. Обязательно бы сходили еще.
Хорошая, недорогая гостиница в центре Москвы! Всегда останавливаемся там, персонал очень вежливый и знают твои привычки и пожелания с первого момента! В шаговой доступности Арбат и новый и старый🫶🏻 любим эту гостиницу👩❤️💋👨
Çok yetersiz güvenlik, bir bavulla içeri girmeye başladı, bir şeyden hoşlanmadılar, içeri girdiler ve ellerini kırmaya başladılar, oradan zar zor ayrıldılar, çalışan alkol kokuyordu. 15.12 saat 16:15 civarında oradaydı
Впечатления самые лучшие, мне повезло номер одноместный, но большой, с гостиной, прекрасный вид из окна, большая ванная комната, беде. А вот у моих коллег тоже номер одноместный, но маленький, очень крохотная ванная комната, так что уточняйте, выбирайте номер с беде 😄.
В остальном все на уровне, чего-то особенного не ждите, полотенца, ванные принадлежности, все меняется каждый день, если придираться, конечно можно увидеть пыль.
Из особенностей в лифте нужно использовать карту номера.
Завтрак шведский стол, все вкусно и красиво!
Селился 10 лет систематически , а сегодня приехал поздно , по тел забронировал , персонал новый , договорились об одном , дали прокуренный номер коллеге , мне корявый , маленький , ( я за 10 лет не видел таких номеров тут )
После того как мы стали по сайту ( там быломного свободных номеров , а нам сказали нет )затем пытались с нами спорить , отстаивать свою версию )обманули … стыдно и грустно , что из за нерадивого персонала страдает руководство и бренд отеля …
Мы пожалели , что приехали , но уже поздно было , пришлось остаться ….
Отель хороший , удобный , но нужно уволить персонал , который работал в ноч с 15-16 июля 2024 года и набрать других ,
Расположение превосходное, завтраки отличные под звуки арфы, уборка в номере каждый день. В гостинице чистота, персонал вежливый. Жил на 14 этаже окна выходили на Москва-Сити, есть подушки на подоконнике можно любоваться видом из окна. До старого Арбата через дорогу.
Обслуживание отличное - не напряжное, при обращении за помощью - очень оперативное. Номер просторный, все необходимое присутствует, может не модный, но тёплый по цвету и комфортной температуре. Понравились широкие подоконники с подухами, на которых удобно было сидеть с нотиком и дождливой Москвой за окном. Персонал - красавчики. Расположение - удобное, можно даже по Арбату погулять, подумать. Еда - круто(что для моего организма очень важно: все свежее и вкусно приготоаленное), это и про завтраки. Даже снабдили йогуртами в дорогу. Чисто, ничего сверхъестественного не заметил. Все пятерочки!
Долго обслуживают на рецепшн будешь стоять у стойки минут 10, делают вид что очень заняты. Не скажу что быстро заселили, но осадок остался. В целом по номерному фонду и ремонту хорошо .
Чисто, красиво, старая школа в ярком стиле шик. Вежливый персонал, везде порядок. Номера отличные, кровати мягкие, но сняла звезду за ванную комнату. Полы без подогрева леденые, организация душа в ванне отдельная боль. Невозможно мыться, когда лейка крепиться посредине ванны. Это просто анриал.
Ну и если путешествовать зимой, то две маленькие батареи на огромный номер много тепла не дают((
Но вид из окна на вечернюю Москву конечно прекрасен.
Не фига не pet friendly!!! Только с малявками до 6кг🙈 я считаю , что это изначально ложная информация и допустимый вес животного нужно уточнять сразу в рекламе. Иначе это введение в заблуждение…😔😒😞
Номера «уставшие» , в уборной плохо работает слив в ванной и раковине …, ванна в ужасном состоянии(старая). Сервис непосредственно от сотрудников хороший . Шведский стол хороший , все очень вкусно . Претензии именно к номеру полулюкс за такие деньги - не стоит абсолютно .
Три дня был в Москве с частной поездкой. Гостиница понравилась, бронировал номер заранее, была существенная скидка. При заселении также сделали скидку, т. к. у супруги был день рождения. В номер подали "комплимент" от отеля, бутылка красного сухого и ваза с фруктами. Из номера вид на здание МИД, шума с улицы не слышно, если закрыты окна. Номер очень теплый, хорошо после декабрьской прогулки приходить в тепло. Есть регулятор климат-контроля, если надо изменить температуру. Цены в ресторане "московские", т. е. немаленькие, впрочем как по всей Москве. Гостиница в центре города, метро близко.
Прекрасная гостиница. Великолепный завтрак, сопровождаемый арфой. Большой выбор блюд как для взрослых, так и для детей.
Просторные чистые комнаты. С шикарным видом. Место расположения просто лучшее!
Брала номер комфорт на 3 дня. Хорошая локация, рядом с метро. Но гостиница совсем совсем не 5 звёзд, максимум 4. Отель очень старый, мебель пошарпана, холодильник не работает, розетка в ванной не работает. В номере был спертый запах старости с примесью сигарет, открытое окно номер не проветривает. Матрас и подушки просто жуткие. Но чисто)Людям на короткое время пребывание в деловой поездке подойдёт если важна локация, тем кто приехал отдохнуть не советую.
Очень уютный пафосный ретро- отель. Мы остались очень довольны проживанием. Бронировали 2 номера: видовой стандарт с видом на МИД и делюкс с двумя раздельными кроватями. Номера находились на 18 этаже. В делюксе было все самое необходимое: 2 полуторных кровати с мягкими матрасами и подушками. Площадььномера просторнее, чем в видовом стандарте. В делюксе есть и гладильная доска, и утюг, чего нет в стандарте. В обоих номерах - холодильник, кресла, журнальный столик, чайник, чайные пакетики, сахар, кофейные пакеты. 2 чашки, 2 стакана. Широкая подставка под чемодан. Конечно, стол, телевизор. В делюксе ванна, раковина, туалет, 2 огромных полотенца, 2 средних полотенца и 2 мини- полотенчика. Полотенце для ног. Есть фен ( не очень сильный), увеличивающее зеркало. Прилагаются шампуни, кондиционеры, гели, лосьоны для тела, шапочки, ватные диски, палочки, мини- мыло. В видовом стандарте есть ещё и беде и ванная комната больше. Виды с 18 этажа , конечно, лучше на МИД , и ! особенно! на Москва- Сити. Но из делюксе вид на Плющиху и крыши домиков тоже красиво.
Завтраки( покупали отдельно, но это того стоит!!)- очень вкусные, разнообразные, полноценный шведский стол. Есть все блюда на разный вкус: каши2 вида, бульон, бекон, картошка, скрембл, повар делает при тебе омлет с разными наполнителями и яичницу. Кофе из автомата, чай- пакетики. Кипяток- из самовара. Вкусный творог, 2 вида джема: клубничный и абрикосовы, баночки с джемом. Конечно, мюсли, молоко, сосиски, хлеб, сладости, свежие и маринованы овощи, арбуз( мы были в сентябре) . Вообщем, учтены разнообразные вкусы. Но самое потрясающее, что завтраки, хоть и проходят не в видовом месте( ресторан Суздаль работает на 2 этаже) , но каждое утро с 8 часов вы завтракаете под звуки арфы! При чем , более старшая арфистка замечательно исполняет разнообразные произведения.
Расположение отеля тоже удачное: 7- 10 мин до Старого Арбата, недалеко и Новый Арбат. Рядом станция метро Смоленская.
Если вы на машине- имеется подземная парковка на 15 авто. Сутки-1000₽ ( если от 3 ночей)
И пусть, кресла в отеле уже потрепанные ( может возьмут на заметку и заменят) , но это не омрачило наше пребывание в данном отеле.
Дорогой отель, вход очень приятный, на ресепшене работают приятные люди, и конфетки вкусные, номер не плохой, но не на свои деньги, вид из окна-это одно из лучших что есть в этом отеле
Была здесь с мамой два дня в конце августа.
Из плюсов: вид с окна, вкусный завтрак под звуки арфы, швейцар, который встречает у входа.
Из минусов: некоторые администраторы даже не стараются быть приветливыми, ремонт стоило бы обновить, дверь ванной плохо открывалась.
Теперь из самого неприятного: при выезде из отеля мы забыли в номере новые кроссовки, вспомнили об этом через часов 5 и сразу же позвонили на ресепшен, узнать не находили ли они их. Мне ответили, что нет. Но они точно оставались в номере. Тогда мы вернулись в отель и начали прояснять ситуацию, прошли в номер, который естественно был уже убран. Спросили у горничной, что там убиралась, она отдала нам коробку от другой пары обуви и носки, которые мы тоже забыли забрать. Далее мы попросили посмотреть камеры видеонаблюдения, нам сказали подождать. Мы сидели около 40 минут, я подошла к администратору, она ответила, что еще смотрят. Прошло какое-то время, пока мама не решила обратиться к другому администратору, как оказалось, никто ничего до этого не проверял... По камерам тоже ничего не нашли (смотрели время с нашего выезда и до нашего повторного приезда), потом вызвали полицию, но отменили вызов по обстоятельствам. Администратор Л. взяла мои контакты и пообещала, что их служба перепроверит камеры и позвонит нам. Ждала несколько дней, ответа нет... звоню уже сама, отвечают, расследование еще ведется. Через полторы недели звоню вновь сама, меня направляют в службу охраны, где мужчина утверждает о том, что "вы же оставляли заявление в полиции, они взяли у нас всю информацию и сами ведут расследование", я отвечаю, что вызов отменили, о чем была уведомлена администратор Л. Тогда мне говорят, что перезвонят позже. И вот уже прошел месяц, ответа я не получила. Если даже кроссовки бы не нашлись (что очень вероятно), ожидала получить ответ в виде извинений и уведомления о том, что их все же не нашли.
Из выше описанного понятно: работники отеля в случае потери вещи перекладывают друг на друга ответственность, не давая точного ответа. Никого ни я, ни моя мама не обвиняем, но остается глубокая обида за такое халатное отношение к посетителям. У отеля, которому дали 5 звезд, не могут не стоять камеры видеонаблюдения высокого качества, особенно с современными технологиями. Было бы давно ясно, куда пропали кроссовки.
Устаревший отель. Непонятно за какие заслуги отель получил пять звезд. Номера маленькие, неудобные, требующие ремонта. Ванные тоже маленькие, даже двери упираются в раковины.
Kurumun yanıtını göster
К
Кристина Кондратьева
7. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2024
Были на свадьбе в ресторане зимний сад. Вид из зала и террасы офигенный просто лучший. Красиво и чисто. Обслуживание на банкете хорошее.
Отель прошел реновацию из категории "дорого-богато". Персонал вежливый, не азиаты. Номера чистые. Расположение удачное: рядом Арбат, станция метро, МИД, Садовое кольцо. Еда по-московски вкусная.
Смоленская площадь - неплохое место базирования для поездок в Москву. Вид из окон верхних этажей - ляпота.
Прекрасный завтрак.
Дизайн немного тяжеловат, сказывается стиль владельца отеля. С другой стороны - гарантированно безопасно и спокойно.
Приятно было получить бутылку вина и корзину фруктов комплиментом на день рождения.