Benzin istasyonu: #258, M4 noktasına ulaştı, tarih: 18.02.2025; saat: 13:40
Yüksek kaliteli yakıt, M-4'ten uygun giriş, temiz bir yakıt ikmali pavyonu, şüpheli bir şekilde «hiç" kuyruk yok.
Eksilerden:
1) Tanker, dolu bir tankı «kaydıraklı» doldurma talebine yanıt olarak (tabancanın ilk sekmesinden sonra tanka 6 litre sığacağından) emin oldu, çünkü araba yok. Sonuç olarak, 3 litreye yakıt ikmali yaptım. ve yakıt ikmali yapmanın daha da uygun olmadığını söyledi;
2) Pavyonun içindeki personel kategorik olarak farklı şekillerde yapılandırılmıştır:
- Svetlana Sin ...va: misafirperver ve son derece kibarca self servis kasada yakıt ödemenize ve ek satın alımlar yapmanıza yardımcı oldu;
- Svetlana Ana ...va: kibarca bir Fransız köpeği pişirdim;
- Oksana Sh ...c: kurallara göre hemen yakıt ödemeniz gerektiğini ve sonra kendi işlerimle ilgilenmeniz gerektiğini eğitmeye başladım (açıklayacağım: Yakıt ikmali yaparken bagajı açarken ellerimi kirlettim, benzin istasyonuna girdiğimde personeli ellerimi yıkayacağım ve benzin istasyonunu ödeyeceğim konusunda uyardım. Daha önce arabam dışında hoparlörlerin arabalarının olmadığından emin oldum. Sütunların geri kalanı çalışıyordu ve meşgul değildi). Oksana'nın sözlerine ve ahlakına yanıt olarak, onun argümanlarına katıldım ve bu bir sıra oluştursaydı böyle yapmazdım diye ona güvence verdim. Neyi duydum: Ya biri uğrayıp bu sütuna yakıt ikmali yapmak isteseydi…
Sonuçlar:
1. Burada neden sıra olmadığını anladım!
2. Gazpromneft'e kadar, yakınlarda bir kafe ve geniş bir alanı olan Lukoil için mükemmel bir benzin istasyonu var. Orada, Benzin İstasyonundan Kasiyere kadar personel kibar, temiz ve kültürel bir şekilde hizmet verecek;
3. Personelin dinlenmeye ve eğitime ihtiyacı var.
4. Rakipler öne çıktı!
Moskova'nın önündeki köyden yola çıktıktan sonra mükemmel bir benzin istasyonu elverişli bir konuma sahiptir. Çok fazla insan yok, oldukça temiz ve rahat!
Az önce kasiyerin bana 5000 ruble'den değişiklik yapmayı reddettiği bir arabaya yakıt ikmali yapıyordum, çünkü bazı iç sorunlar var, ama bunun için nasıl suçlanabilirim, bunlar benim sorunlarım değil. Sonuç olarak, benimkinde ısrar ettim ve ardından her şeyin sizin vicdanınıza bağlı olduğunu söyledi (insanlara geri kalanına teslim olacak hiçbir şey olmayacağını). Sevgili yönetim, dürüst olmak gerekirse çok hoş değil
Genel olarak, bir müşteriyle çalışırken neden kişisel görüşünüzü bırakmalısınız? Sürekli Gazpromneft'i seçtim, bir sürü soru var .......