Sorunu Kurskaya'daki Gazprombank şubesinde çözdüm. Çok çabuk aradılar. Yulia Apostolova'ya gittim. Çok yardımsever, yetkin bir uzman ve hoş bir kız. Elbette, ne ve nasıl yapılacağını anlaşılır bir şekilde açıkladım (soru benim için zordu), mobil uygulamayı anlamama yardımcı oldu. İyi bir ruh hali içinde şubeden ayrıldı.
GAZPROMBANK şubesinin Kursk metrosunun yanındaki uygun konumu.
Kibar ve yardımsever personel. Özellikle Regina ve Tohumlara yüksek kaliteli hizmetten bahsetmek istiyorum.
Пришла в 13:50, талон на оформление именной карты Union Pay (да, во времена диджитал у Газпрома за дебетовкой нужно ходить ногами 2 раза и сидеть в очереди!). Очередь не движется, работают 3 окна из многих.
В зал выходит некий сотрудник, понятно по бейджику, садится за свободный стол без сотрудника и сидит в телефоне. Спросить, а что вы не работаете даже мысли не возникло, тк так откровенно сидеть в телефоне при очереди на рабочем месте на глазах у всех, будучи сотрудником фронта, явно невозможно.
Я прождала полчаса, ушла ни с чем. И только перед уходом подошла к этому ничем не занятому "охраннику", чтобы спросить, какой средний срок ожидания в очереди. И...он вдруг отложил телефон, включил компьютер, начал вызывать номерки и сказал, что я следующая. Господа, это что было?! Так можно сидеть в тел в рабочее время, игнорируя очередь? Шок просто!
Имя в состоянии аффекта я не додумалась посмотреть на бейдже. Сотрудник с щетиной/усами, тёмные волосы, высокий, смуглый, окно, кажется, 4. Проверяйте камеры, это сервис уровня невероятного дна! Клиенты уходят ни с чем, а он тупо не работает.