Flor2u.ru
6485 yorum
18 Mart
Korkunç ofis. 8 Mart'ta bana hediye olarak bir buket sipariş ettiler, teslim ettikleri sms gönderdiler, ancak teslimat yapılmadı, bana evet olduğunu söyleyen operatörü aradım, özür dilerim, şimdi her şeyi düzelteceğiz, aramayı bekleyeceğiz. Akşam 9'a kadar aramayı bekledim, onları kendim aradım ve drvgogo operatörüne ulaştım. Sorunumla kimsenin ilgilenmediği ortaya çıktı. Teslimatı 9 Mart'a ertelemeyi teklif ettiler. Benim rezrnny soruma, aslında bugün kutlamanın ve gün boyunca bana hediyeler gönderdikleri gerçeğinden, anladığımız kadarıyla, tatilden dolayı tebrik etmek için de yeterli vicdan olduğunu söylediler. Lütfen konuşmayın, tatilinizi mahvedecekler.
Orijinalini göster · Русский
1
30 Kasım 2024
Doğum günü için önceden 5 pembe ortancadan oluşan bir buket sipariş ettiler. Teslimattan önceki gün (akşam saat 7'de) bu kuruluşun değiştirme departmanından (flor2u) beni aradılar ve 5 ortancaya sahip olmadıklarını ve değiştirilmeleri gerektiğini söylediler (teslimat gününde olmadığınız için teşekkür ederim!). Görünüşe göre elinize gelen her şeyden bir buket toplamayı önerdiler (ortancaların kalıntıları iki parça, alstroemeria, çalı gülü ve ayrıca laleler sallandı). Eğrinin sitesi, soruları açıklığa kavuşturmak için destek için arıyorsun, geri aramıyorlar. Kısacası, ruh hali bozuldu, başka bir teslimat bulmak için artık zaman kalmadı, orada olanlara razı olmak zorunda kaldım. Tatili kendiniz mahvetmek istemiyorsanız, bu adamları atlatmak daha iyidir. Kategorik olarak bu teslimatı tavsiye etmiyorum, bu kadar iğrenç çalışmaya çalışmanız gerekiyor.
Orijinalini göster · Русский
2
24 Şubat
Çok hızlı teslimat , güler yüzlü personel , sohbet desteğinde yardımcı oldu ! Güller öyle kokuyordu ki hediyenin sahibi hepsine hayran kaldı! Sipariş vermekten pişman olmayacaksınız!
Sipariş numarası 5417094
Orijinalini göster · Русский
16 Şubat
02/15/25 tarihinde Perm şehrinde çiçek sipariş ettim
Teslimat saat 9: 00'dan 15: 00'a kadardı, onlara hemen ödedim, sonuç olarak siparişin durumu hiç değişmedi, gönderilmeden önce vaat edilen fotoğraf yoktu, saat zaten 14: 45, tüm bunların nerede olduğu sorusuyla destek olarak yazıyorum, siparişi tam zamanında alacağıma dair bir cevap alıyorum, ancak kuryeyi takip etme imkanları yok (15 dakika kaldı). Doğal olarak hiçbir şey alamıyorum, ama sanki etkinliğe gitmem gerekiyor gibi, sonuç olarak siparişin 1,5 saat içinde olacağını söylüyorlar
Karttaki paraların bana iade edileceğini umarak siparişi iptal ediyorum ama bu da olmadı
İddiaya göre neredeyse 4 departman iadeyle uğraşıyor, manuel olarak, evet, evet
Sonuç olarak, şimdi 02/16/25, 15:08 doğal olarak para ve çiçek yok
Aynen böyle 6 saat bekledim ve paramı kaybettim
Hiç tavsiye etmiyorum, kelimeden hiç hizmet yok
Sonuç olarak, Sber'a şükürler olsun, operasyonu iptal edebildiler ve banka parayı iade etti
Ve flor2yu'nun sahtekarlık ofisi
Orijinalini göster · Русский
2
1
6 Mart
Hediye olarak şapka kutusunda büyük bir buket aldım. Ertesi gün sabah bir çiçek ufalandı!!!! Bu destekle yazıyorum, cevaben bana bu tür sorunların yalnızca müşteri ile çözüldüğünü yazıyorlar. Ama müşterinin buketinin beni hayal kırıklığına uğrattığını bilmesini istemiyorum. Ertesi sabah, buketin yarısı soldu, buketin tamamı sıkıldı, boyutu her 2'de bir azaldı. İkinci gün çiçekler böyle görünmemeli!!!! Onlara tekrar yazıyorum ve yine bu tür sorunların yalnızca müşteriyle çözüldüğünü duyuyorum. Onlar pisleştikleri zaman, ama ben utanıyorum! Bu ofisi kimseye tavsiye etmiyorum! Böylesine rekabetle, müşterilerle böyle iğrenç bir çalışma da var!
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık 2024
Bir buket zekat verdi, akşamımı mahvetti! Sabah 10'da eşime evlilik yıldönümü için 7,5 tr için ucuz olmayan bir buket sipariş ettim. Teslimat aralığı 13'ten 18'e kadar belirtildi. Buket saat 20: 00'de, 1,5 saattir soğukta beklerken koştuğumda getirildiler ve sonunda siparişi iptal ettikten sonra başka bir buket aldım!!! Aynı zamanda, siparişin iptali bana onaylanıyor ve kurye bu konuda hiçbir şey bilmiyor!!!
Sohbette, kuryenin 20 dakika sonra geleceğine dair «doğru" vaatlerle beslendim! Teslimatın geciktiği konusunda kimse önceden uyarmadı! Kuryenin ne kadar geç kalacağını doğruyu söylemediler! Sohbete cevap veren kişilerle kurye arasında etkileşim yoktur!
Sonuç olarak, bir sürü sinir harcandı, akşam için planlar bozuldu!
Canlarım Flor2u, çiçekler televizyon değil, olay anında onlara ihtiyaç var, bir süre sonra değil! Dürüst olmak gerekirse, kendisine uygun olduğunda ücretsiz teslimatın geldiği konusunda uyarılsaydı, bireysel bir teslimat sipariş ederdim!
Hizmetinizden çok hayal kırıklığına uğradım!
Sipariş 5209044, 12/06/24 tarihinden itibaren
Orijinalini göster · Русский
11 Şubat
Mükemmel hizmet, bugün için 2 gün önce teslimat için ödeme yaptım, sadece siparişi getirmemekle kalmadı, aynı zamanda teslim edildiği gibi sipariş durumunu da kuryeye ve çiçekçiye bahşiş bırakma teklifiyle belirlediler, teşekkür ederim, kimse aramadı ve hiçbir şey söylemedi, son teslim tarihinden 5 saat sonra sohbete yazdım ve sadece orada bana bir şey söylediler, hizmet en kötü, sipariş numarası 5067739
Orijinalini göster · Русский
5
1
13 Aralık 2024
Mükemmel taze çiçekler için çok teşekkür ederim. Sizden ilk kez almıyoruz. Bukete kurdelelerin rengini ve suya katkı maddesi içeren bir poşeti seçmek için ayrı bir yıldız. Refah ve sizin için iyi müşteriler✨
Orijinalini göster · Русский
1
15 Aralık 2024
Kocam arka arkaya 5 yıldır burada çiçek sipariş ediyor, bana gül buketleri alıyordu ve bir haftadır duruyorlardı. Geçen yıldan beri buketlerin kalitesi konusunda korkunç olmaya başladılar! Çiçekler uyuşuk getiriliyor! 14 Aralık'ta 21 gül buketi sipariş ettim, kuryeye dondukları için herhangi bir koruma olmadan verilmemekle kalmadı, ertesi gün tüm buketten başları sarkık, halsiz, fiyatlar terbiyeli bir şekilde yükselmesine rağmen 12 çiçek verildi. Alıcılara karşı bu tutum nedir?! Onlardan hiçbir şey sipariş etmenizi tavsiye etmiyorum! Buketlerde normal çiçeklerle serpiştirilmiş bayat çiçekler satıyorlar ve iyi bir buketten normalin sadece 1 / 4'üne sahip olacaksınız. Para boşa harcanır ve ruh halinizi bozar!
Orijinalini göster · Русский
2
2 Mart
Sadece iğrenç bir hizmet, kimseye tavsiye etmiyorum!
Sabahları tatil için süslemeler ve çiçekler sipariş ettim, tam teslimat süresi için özel olarak ekstra ödeme yaptım. Sonuç olarak, sabah aradılar ve sadece öğle yemeğinde teslim edebileceklerini söylediler)))) Bana yakın biri için çok önemli bir günü mahvettiler. Bu hizmeti bir daha asla kullanmayacağım. Teslimat, bu tür hizmetlerde önemli bir faktördür. Eğer organize edemiyorsanız, o zaman belirli bir zamana kadar sipariş verme fırsatı vermenize gerek yoktur. Destek, ne olursa olsun müşterinin sorununa kesinlikle kayıtsızdır - 300 ruble için bir promosyon kodu sunarlar)))
Orijinalini göster · Русский
21 Kasım 2024
Olumsuz bir inceleme bırakmak istiyorum! Yöneticiye çiçek teslimatı sipariş ettiler, bunu önceden yaptılar. Ve ne yazık ki, tam bir hayal kırıklığı. Güller çoğunlukla taze değildir, bazıları normaldir ve çiçeklerin bir kısmı uzun süre ayakta durdukları görülebilir. Buketin tam ortasına, terimin kötü anlamında başkalarının arka planına karşı bu kadar patlayan bir gül koydular! Yaprakların kenarı solmuş, kahverengidir.... Buketi kendim ayırmam, yaprakların bir kısmını çıkarmam gerekti.... Çiçek teslimatı çok iyi ama deneyimlerimiz hayal kırıklığı yaratıyor....
Orijinalini göster · Русский
6
23 Şubat
Buketler taze, zamanında teslimat hızlı, uygulama uygun. Her zaman sadece burada sipariş veriyorum. Bonus sistemi, sürekli promosyonlar. Herkese tavsiye ederim
Sipariş numarası 5428432
Orijinalini göster · Русский
27 Aralık 2024
Eşim kızımın doğumu için bana bir buket sipariş etti, kurye geç kaldı ama aradım geç kaldığını bildirdi. Renk kalitesi iyi bir ruh halini iğrenç bir ruh haline dönüştürdü, papatyaların hepsi çoktan ölmüştü, çiçekler yaprakları soyulmuştu, görünüşe göre buket oluşturulduğunda çiçeklere karşı çok dikkatsiz ve kaba davrandılar. Böyle bir bukete ihtiyacım yok. Kocam üzgündü, ben de üzüldüm
. Okuyorum
Yorumlar görünüşe göre son zamanlarda bu, bu şirket için normdur, ancak umarım geri bildirimleri sadece sözlerle değil, işle de düzelteceklerini görüyorum
Servis . Şirketiniz iyi bir ruh hali vermeli, fotoğraftaki bu değil.
İncelemeyi tamamlıyorum: Kocam postaneye bir reklam yazdı, ardından kurye ertesi gün aynı çiçeklerden taze bir buket getirdi. Şimdi evde taze papatyalarım var
Orijinalini göster · Русский
1
29 Nisan
Çiçek teslimatı hizmetlerini ilk defa kullanmıyorum! Her şey her zaman iyidir, çiçekler taze, teslimat hızlıdır!!
İstediğim gibi renk yoksa benimle iletişime geçtiler ve soruyu çözdüler.Kaliteli hizmetiniz için teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık 2024
İlk defa sipariş vermiyorum ve her zaman her şey en üst seviyede! Her zaman zamanında, çiçekler taze ve vicdanına göre paketlenmiştir. Çiçekler, ürün kartındaki gibi bire bir görecekler
Sipariş numarası: 5233910
Orijinalini göster · Русский
1
5 Mayıs
Hizmeti ilk defa kullanmıyorum. Doğru buketi seçmek kolaydır. Teslimatı ödemek ve düzenlemek kolaydır. Buket hazır olur olmaz çok önemli olan bir fotoğraf gönderirler. Olası ayarlamalar için kurye verileri var. Tam olarak belirtilen aralık dahilinde getirdiler.
Destek çok hızlı ve verimli çalışıyor.
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık 2024
05.12.2024 tarih ve 5206933 numaralı sipariş
Yorumlarda yazdıklarımın hiçbiri yerine getirilmedi ve düğmelere keneler koydum.
gerçek teslimat hariç. Korkunç!
Talep etmeme rağmen müşteriyi aramadılar (teslimattan önce bukete bakmak istedim). Alıcıyı önceden aramamayı işaretlememe rağmen önceden aradılar, bunun için onay kutularını koyduğum belli değil. Fotoğrafı göndermediler, kutuyu işaretledim.
Artılardan, kararlaştırılan süre içinde bir buket getirdiler.
Buketin kendisi güzel, çiçekler için harika.
Flof2u web sitesinde bir inceleme bırakmaya çalıştım, geçmedi, görünüşe göre kötü insanları incelemelerinde görmek istemiyorlar.
Orijinalini göster · Русский
2
25 Şubat
21 Şubat'ta, arkadaşların altın düğünü için 5433880 siparişi verildi: Kraft S'nin kalbindeki renkli gypsophila, beyaz renk-3199 ruble.ve mutlu bir düğünün Vintage ağacından yapılmış bir kartpostal-499 ruble. Bunun yerine, farklı renkte bir kutu ve ahşaptan yapılmış vitray pencere yerine, firmanızın reklamı için şüpheli bir kartpostal gönderdiler. ...Tavsiye üzerine size ulaştık...., ama şimdi kimseye böyle bir öneri veremeyeceğimizi anlıyorsunuz...parayla aldatma, manevi zarar ve yozlaşmış altın kutlama... Garantilerinizde müşterinin tam olarak seçtiği şeyi aldığı yazıyor...
Orijinalini göster · Русский
26 Ocak
Buketi sipariş ettim, zamanında dikkatlice teslim ettiler. (5310397)
Promosyon kodlarına göre fiyatlar çok uygun.
Moskova Çevre Yolu'na ek bir ücret karşılığında teslimat tek dezavantajdır.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Aralık 2024
Bu kuruluşun dikkatsiz çalışmasını bildirmek istiyorum, sipariş teslimatla birlikte olacak, yöneticiye alıcıyla iletişime geçip geçemediklerini sordum ve bir cevap aldım -evet, sonuç olarak kurye alıcıya geldiğinde alıcıyla anlaşma yapılmadı, teslimatı gecenin 2: 00'ında başka bir zamana değiştirdiler, hiçbir şey gelmedi, ancak programda ertesi gün uyarı vermeden saati değiştirdiler.
Sonuç, çiçeksiz ve bütün gün harcanan bir insandır!
Bu duruma girmek ve bir sürü hayal kırıklığı yaşamak istemiyorsanız, bu şirketi kimseye tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
3
23 Şubat
Dün 50 cm'lik 25 KIRMIZI gül buketi sipariş ettik, Sipariş 5436767'dir. Yıldönümü için sipariş verdiler - 90 yıl! 9'dan 12'ye kadar aralıklarla sipariş verin.
Tebrik etmek için arıyoruz, buketin daha erken, yaklaşık dokuz buçukta ve siparişte çok renkli güller getirildiği ortaya çıkıyor. Gönderilmeden önce müşteriye fotoğraf yok, sadece şehir numarası ve kuryenin adıyla sms. Görünüşe göre sms, buketi teslim ettiklerinde geldi. Şimdi 23 Şubat günü saat 13.02'de sitedeki şehir numaranızı aradık, hemen oldukça agresif bir şekilde konuşan Olya cevap verdi ve sonra tamamen şaşırtıcı bilgiler verdi: "Eğer kırmızılar sipariş ettiyseniz ve çok renkli olanlar geldiyse, bu sitemizdeki yaygın bir hatadır, müşteriler kırmızı güllere bir kez daha tıklamazlar." Kuruluşun neden bu kadar yaygın bir hatadan haberdar olduğu ve bunu hiçbir şekilde düzeltmediği sorulduğunda, bunların kendi endişeleri olmadığını söyledi. Soruya: "Neden önceden buketin fotoğrafını göndermediler?" - zaten agresif bir şekilde cevap verdi: "Siparişin yapıldığı yerde fotoğraflar var ve bakın, bununla ilgilenmeyeceğim." Bu durumu çözebilecek bir kişiye sorduktan sonra, o sadece bağırmaya başladı ve TELEFONU KAPATTI! Moskova'da ilk kez böyle bir hizmetle karşılaşıyoruz. Görünüşe göre, büyük bir sipariş akışınız var ve bu inceleme denizde bir damla olacak, ancak renk seçiminde sık sık bir hatanız olduğunu biliyorsanız, düzeltin. Siparişi onaylayan arama yok, hiçbir şey yok. Buketin fotoğrafı daha sonra uygulamada var, ancak vazoda bu gül karışımı var ve bu açıkça netlik için standart bir fotoğraf, göndermeden önce belirli bir buket değil. Alıcı güllerin güzel, küçük, rengarenk olduğunu söyledi. Yani açıkça orada 50 cm olmayan güller vardı!
İğrenç iş, her şey müşterinin hatası gibi, yüz kez tıklamadık, ama biz çok çevikiz, buketi daha önce bile teslim ettik ve fotoğrafı vazoya yükledik, siteye bu sipariş için bir inceleme göndermek mümkün değil, her şey asılı, doğru, neden geri bildirime ihtiyacınız var, ama en çok etkilenen operatör Oli'nin dürüst kabalığıydı. Bu kadar kötü, hoş karşılanmayan insanlar insanlarla ve çiçeklerle çalışmamalıdır. Hizmetinizi ilk kez kullandık, bu ilk ve son seferdi.
Orijinalini göster · Русский
2
16 Kasım 2024
заказ №5126288.
выбрал время доставки с 7 до 11 утра. они молча изменили с 8 до 12. в 12:10 никого нет. звоню операторам, обещают узнать у логистики и пропадают. звонил последующие 3 часа. ближе к 15 00 отзванивается курьер. что мешало позвонить раньше, сказать что время доставки изменилось - непонятно. операторы переводят стрелки на курьера, курьер на операторов. курьер рассказывает офигительные истории про то, сколько у него до меня заказов и что раньше он не мог. будто я им маршруты составляю.
ОПАЗДЫВАЕШЬ - ПОЗВОНИ И ПРЕДУПРЕДИ! я был клиентом этой конторы 7 лет. это был мой последний заказ.
6
2 Şubat
İyi akşamlar!
16 Aralık 2024 tarihinde saat 13: 00'te saat 15: 00'e kadar 300TL'ye acil teslimatla sipariş verdim. Yardım hattını aradıktan sonra üçüncü denemede siparişin ödenmesi mümkün oldu. Saat 15: 00'te siparişin durumu «toplandı» ve tamamen farklı bir buketin fotoğrafı (toplama siparişi verdim, güller topladım), saat 15: 30'da yönetici bu buketin eksik olduğunu yazıyor ve bir buket gül üzerinde anlaşmalarını istiyorlar, zamanım olmadığı için yeni bir buketi kabul ediyorum, 16: 30'dan bir saat önce getireceğime söz veriyorlar. Sonuç olarak, sipariş 17: 30'da teslim edildi. Kelime yok. İğrenç hizmet, kelimeden hiç hizmet yok. Sonunda teslim edildiyse, normal 5,5 saatlik teslimat gibi acil teslimat için iki saat içinde ne için ödeme yapardım? Eksikse uygulamada neden bir buket asılıyor? Neden buketin yokluğu 2,5 saat sonra bildiriliyor? Neden bir saat içinde getireceklerine ve 2 saat sonra getireceklerine söz veriyorlar? Başarısız bir tatilin sorumluluğunu kim üstlenecek? Fiyatlar promosyon kodu olmayan uzaydır ve kalite incelemelere bakılırsa, ilk memnun olmayan müşteriden uzağım. İşin iyi yanı, kendinizi ciddi bir şirket olarak görüyorsanız, bu tür bir hizmet için parayı iade etmek zorundalar! Yardım hattında, zamanında gelmezlerse acil teslimat için parayı iade edeceklerini söylediler, bakalım ... postaya yazdım, ancak 1,5 ayda hiç cevap almadım!
Genel olarak, çok zamanınız ve sinirleriniz varsa, bu görevi tamamlamanızı tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
2
8 Nisan
Sipariş numarasını veremiyorum çünkü profilimden silindi ve destekli sohbet de kısmen temizlendi.
04/07/2025 tarihinde, eklerindeki resimdeki gibi 3499 ruble için 17 beyaz gül teslimatı sipariş ettim, teslimatı ek olarak ödedim. Toplanan siparişin fotoğrafını aldıktan ve beyan edilenlerle tutarsızlığı gördükten sonra buketin yeniden toplanması için desteğe başvurdum. Beni mağazadan desteğe atıp geri atarak nihayet yeniden bir araya gelmeyi başardım, ancak sonra bana yeniden birleştirmenin mümkün olmayacağını söylediler, artık başka renk de yok. Ödediğim param için bana toplayacak diğer güllerle değiştirilmeyi teklif ettiler, sadece 7 adet! Yani 10 parça daha az ve bir gülün maliyeti 500 ruble çıktı!
Mağaza, fotoğraftaki uygulamada aynı gül çeşidinin olmadığını, başka bir gül topladıklarını belirtti.
Parayı iade etmek isteyerek siparişi reddettim.
Dahası, parayı iade etmek istediğimde önce puanlarla iade etmem teklif edildi!
Aldatıyorlar ve utanmıyorlar!
Çiçeklerin maliyetini abartıyorlar!
Onlara ulaşmanızı tavsiye etmiyorum!
Orijinalini göster · Русский
1
14 Kasım 2024
Ко дню бракосочетания был заказан букет. время доставки, указанное при оформлении, было проигнорировано. Курьер не приехал в обозначенный интервал, поддержка не отвечала на сообщения. В итоге с опозданием в три часа от финального времени вместо букета был доставлен веник, кардинально отличающийся от цветов на фотографии, высланной менеджером перед доставкой: после распаковки из-под обертки выглянули гнутые стволы с обломанными бутонами, посыпались пересохшие листья и сгнившие лепестки. Обращение в службу поддержки ни к чему не привело - вместо денежной компенсации предложили выслать букет. Но зачем нам такой же букет, если день свадьбы, на которую был оформлен заказ, уже позади??? Заказ 5109843
4
22 Şubat
For2 şirketine bir kez daha teşekkür etmek istiyorum, bir buket k14 sipariş ettim
Şubat (3 sipariş No.5404735). Siparişi hızla kabul ettiler, bonusları neredeyse yazdılar
Maliyetin% 40'ı zamanında teslim edildi, çiçekler taze ve
fotoğraftaki gibi güzeller. Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
3
6 Kasım 2024
Классный сервис, свежие цветы, пользуюсь часто.
Есть большой выбор готовых букетов и главное доставка, в любой интересующий вас район. Есть ещё трек доставки и статуса заказа, что тоже плюс.
3
10 Aralık 2024
Çiçek sipariş ettim, en fazla 4 gün dinlendiler, kaliteye göre donmuşlar geldiler, 5. günde az çok bir gül kaldı, çiçeklerin ya depoda yattığını ya da böyle saklandığını hissediyorum. Mağazanın iğrenç izlenimi, teslimatla ilgili bir soru yok. Vaat edilen 5 güne değmez ve bu, bu mağazada yaptığım ilk sipariş değil ve bu siparişlerde çiçekler 4 günden fazla dayanmadı. Ve sitede yazdıkları gibi neyi değiştirirseniz, fotoğraf çekmeniz gerekir, işe yaramadı. Burada bir daha çiçek almayacağım. Mağaza gülleri 2 hafta bekletildi.
Orijinalini göster · Русский
2
13 Kasım 2024
Испорченый сюрприз! КУПЛЕННЫЕ ОТЗЫВЫ!!!
Сделала заказ , указала время,оплатила. Статус доставки показал, что букет собран и приложили фото. Время 2 часа ночи, статус не изменился, цветы не доставили. Написала в чат поддержки, на что попросили номер заказа и в ответ молчание. Но статус тут же изменился на КУРЬЕР ДОСТАВИЛ ЗАКАЗ!
Утром узнала, что цветы не доставили! Позвонила в поддержку, чтобы уточнить, мне пытались доказать, что адрес указала не верно! Сверив все данные, пришли к выводу, что адрес верный! Сказали уточнят информацию и мне перезвонят!
Перезвонили через 10 минут и спокойно сообщили, что да, цветы не доставили, приносим свои извинения!! Просто нет слов! Как будто так и должно быть! Никаких объяснений! Деньги попросила вернуть! До сих пор возврата денежных средств нет! Но пока жду!!!
6
29 Kasım 2024
Sorumsuz ofis.
Kocam kendi başına, hastaneden hoş bir şey yapmak istedi! Bir buket, bir kartpostalın teslimatını organize ettim ve sonunda - 25 yerine 24 gül! İncelemeyi düzenleyebilmeniz iyi bir şey. Çiçekler tam olarak 5 gün durdu, altıncıda hepsi bir kerede büküldü (fotoğrafı ekliyorum)!!!İğrenç kalite!Sipariş numarasını vermek için yazıyorsunuz ve sorunu çözüyorsunuz ... merak ediyorum nasıl?! Yeni buketi bedavaya teslim eder misiniz?
Orijinalini göster · Русский
3
24 Kasım 2024
Onlardan sipariş vermeyin, tatillerde, insanlar daha önce sevdiklerini sormak istediklerinde, size saat 21: 00'e kadar teslim edileceğini söylüyorlar, ancak kurye sizi aramıyor ve geç kalacağı konusunda uyarmıyor ya da kendileriyle iletişime geçene kadar başka bir sebep yok, o zaman size yaklaşık 2-3 saat sonra söylüyorlar ve bu, insanlar uyurken ve henüz kesin olmadığında, ruh halinin bozulduğu ve fonların ne zaman iade edileceğinden bahsetmiyor, sadece ilk gelene ilk hizmet esasına göre, bu şirketi tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
29 Aralık 2024
Böyle bir hizmetin olmasına çok sevindim. Her bütçeye uygun çok çeşitli buketler. Sipariş verdim N 5262801 taze çiçekler getirdi. Zamanında teslim edildi.
Orijinalini göster · Русский
2
3 Nisan
Sipariş 5567553'tür. Uygulamada sipariş verdim. Hemen sormadım. 35 adet krem gül seçtim. 50 cm, her şeyi iki kez kontrol ettim, sipariş ettim. Akşam fotoğrafta toplanan gül karışımı buketini gördüm. Sohbet yoluyla siparişimi düzelttim. Sabah krem rengi gül olmadığı ortaya çıktı ve 50 cm'lik başka bir buket teklif ettiler, 45 gül beyazdı. Tamam kabul ettim, her şeyi getirdiler, buket güzel. Bu eşinin doğum günü için buketiydi!!! Ama!!!! Bugün karısı 45 gül buketini ikiye bölmeye karar verdi. Ve ortaya çıkan şey (karısından mağazaya telefonda düşündüğü her şeyi dinlediğim için) buket 44 güldü.
Sevgili çiçekçi!! Saymayı biliyor musunuz?
Orijinalini göster · Русский
1
7 Ocak
Bu mağazadan ilk defa buket sipariş etmiyorum. Kalite her zaman yüksek seviyededir. Teslimat açık. Ayrıca bitmiş buketin fotoğrafının yanı sıra teslim edildiğinde bir fotoğraf göndermeleri de sevindirici. Bu sefer bir buket gül sipariş ettim (sipariş No. 5268359). Karısı çok mutluydu.
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2024
Parayı çaldılar. 12/23/2024 tarihinde 5257367 numaralı siparişi 5 bin 548 ruble tutarında ödedim. Ödemenin geçtiğine dair dövmeler bana geldi, postadaki tüm makbuzlar. Ödemeden 3 saat sonra, siparişimin ödenmediğini ve kutuya kendim yazmam gerektiğini söyledikleri uygulamanın sohbeti aracılığıyla siparişin durumunu netleştirmeye karar verdim zabota@flor2u.ru ve tüm çekleri ekleyin. Mükemmel kişisel bakım. Mektubun postaneye gönderilmesinden sonra bana bir cevap geldi (bilgileri kontrol ediyoruz)
Toplam
Sürpriz mahvoldu
Para çalındı
İğrenç destek ekibi
Tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
4
19 Ocak
17 Ocak'ta bir buket sipariş ettim, güllerin rengiyle yanıldım, siparişi sildim, yenisini yaptım. Hem yanlış gül rengine sahip bir buket hem de doğru olanı için para yazıldı.Hemen para iadesi sorunu ortaya çıktı. Bunun hakkında sohbete yazmaya başladım.
Bana "finans departmanı işlevlerini yerine getiren departman sizinle iletişime geçecek" yazdılar. Sohbete neredeyse her dakika benimle iletişime geçmem gerektiği hakkında yazıyordum. Bana votsap'a para iadesi değil, HER şeyi sundukları yazdılar. Ben sadece geri dönmekte ısrar ettim. İade 3 gün içinde yapılacaktır. Ve sonra banka karar verir…
İncelemeleri okuduktan sonra, bu tarihe kadar beni arayabileceklerini veya yazabileceklerini ve puanlarını tekrar sunabileceklerini anlıyorum (bu tür hikayeler incelemelerde zaten açıklanmıştır)
Ama bu sadece ilk siparişin hikayesiydi. Yine de ikinci siparişi beklemeye karar verdim. Ve sabahları böyle bir resmi gözlemliyorum, az çok normal güllerin ve daha sonra açılanların ön tarafta durduğu ve fotoğrafı büyüttüğümde arkadaki güllerin yarı solmuş olduğunu görebileceğim, onay için bana bir buketin fotoğrafı gönderiyorlar. Zaten sohbete ve votsap'taki yöneticiye iptalin ne olacağını yazıyorum, yine 3 gün içinde yazıyorlar.
Tüm bu durumun sonucu. Geri dönüş anından bu yana henüz 3 gün geçmedi, ANCAK SİPARİŞLERİN İPTAL EDİLDİĞİNİ VE İADE EDİLECEĞİNİ SÖYLEYEN BİR SMS'İN GEÇMESİNİ VE BANA GELMESİNİ ÇOK BEKLİYORUM.
Olumlu yorumlar sağlam botlardır. Her gün olumsuz yorumlar çıkıyor, kuruluş bunları okuyor.
Sonuç. Geri ödeme olmazsa, Rospotrebnadzor'a bir şikayet gönderilecek ve fonlarımı iade etmek için bankaya gideceğim)))
Ve bir şaka daha, sitede 10 gün yazmasına rağmen, uygulamanın sohbetindeki hiç kimse geri ödemenin ne kadar sürdüğünü bilmiyor)))
BU HİZMETİ DÜŞMANIMA BİLE TAVSİYE ETMİYORUM
Sipariş numaraları:
5315486
5315569
Orijinalini göster · Русский
2
20 Ocak
Gördüğüm en iyi çiçekçi dükkanı, çiçekler her zaman zamanında getiriliyor ve güzelce paketleniyor, personeline çalışmaları için teşekkür ediyorum, son sipariş 5316463
Orijinalini göster · Русский
1
20 Mart
8 Mart'ta kız için çiçek sipariş ettim. İlk buket her gün soldu. Şikayeti yazdıktan sonra, siparişte olduğu gibi değil, birkaç gün sonra yerine farklı renkte bir buket gönderdiler, ayrıca çürümüş bir çiçek vardı. Genel olarak üçüncü kez düpedüz dehşet getirdiler. Bu organizasyon benimle son derece hoş karşılanmadı, burayı tavsiye etmiyorum. Son buketin fotoğraflarını kendiniz görebilirsiniz. Kuruluş bu incelemeleri de okuyorsa, sipariş numarası 5541484'tür
En azından destekte yeterli insanların olması sevindirici.
Orijinalini göster · Русский
1
20 Ocak
Asla kötü eleştiriler yazmak zorunda kalmadım ama şirket çok hayal kırıklığına uğradı…
Öncelikle sabah 6'dan sabah 9'a kadar çiçek teslimatı sipariş ettiler, tüm veriler belirtildi. Sonuç olarak, saat 9'da bize kuryenin müşterinin numarasını görmediği ve ayrıldığı söylendi.
Buketi zamanında veremedikleri için bu durum bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.
Teslimatı daha sonra yeniden düzenlemek ve planları kesinlikle değiştirmek zorunda kaldık.
Herhangi bir özür duymadık ve bu durumun tazminatını da görmedik.
İkincisi, buket fotoğraftaki buketin yarısı kadar küçüktü ve bazı çiçekler zaten sararmıştı
Sipariş numarası 5316579
Orijinalini göster · Русский
4
14 Temmuz 2024
Делала заказ для сестрёнки на день рождения. Приложение максимально понятное и удобное, цены приятно порадовали. Букет прекрасный, свежий, очень понравился. Однозначно рекомендую!
Заказ №4774155
8
29 Ocak
Arkadaşıma doğum günü için şapka kutusunda bir buket sipariş ettim.
Memnun olduğunu, buketi çok beğendiğini yazdı. Çiçekler taze ve güzeldir. сервис hizmetiniz için teşekkür ederiz! Kurye zamanında geldi.
Sipariş numarası 5337969
Orijinalini göster · Русский
25 Nisan
Hizmetin iyi bir hizmeti var. Çiçekler çok güzel, sanırım onlardan da sipariş vereceğim. Personel çok iyi ve destek her zaman yardımcı oluyor. Tüm beklentilerimi aştık
Orijinalini göster · Русский
27 Şubat
Bu mağazaya birkaç kez başvurdum. İlk defa kendime onlardan bir buket hediye ettiler, Çiçekler taze ve iyi duruyor. Uygun site, indirimler, zamanında teslimat.. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
31 Aralık 2024
Sürprizi mahvettiler
Her zaman, 3 kez sipariş verdim ve üç kez de getirmedim.
Destek farklı bir hikaye
Özür tazminatının iadesi yoktur - hayır
Ayrıca sordum, teslimatın önemine dikkat çektim - umrumda değil
14-18 arası kurye yerine alıcıyı arar ve böyle, akşam 11'de geleceğim
Ama o bir şeyin gittiğini bile bilmiyordu
Yeni Yılda ağlayarak oturuyorum.
Sonunda saat 21: 30'da, 00'a kadar çiçek bulamayacağım zaman siparişi sızdırdı
Destek görmezden geliyor.
Ruh halinizi bozmak istiyorsanız, bu teslimatı kullanabilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
3
1 Mayıs
Çiçekçideki hizmetten çok memnunum. Personel mükemmel buketi seçmeye yardımcı oldu ve teslimat için hızlı bir şekilde sipariş verdi.
Orijinalini göster · Русский
24 Nisan
Teslimat hizmetinden çok memnun kaldım. Annemin yıldönümünde bir buket sipariş ettiler. Çabucak teslim ettiler, buket sadece muhteşem, çiçeklerin taze olduğu ve buketin uzun süre dayanacağı hemen belli oluyor
Orijinalini göster · Русский
5 Şubat
KORKUNÇ!!!!
Buketi tam zamanında sipariş ettim, bu ücretli bir hizmet, siparişi ödedim, sonunda operatörlerle görüşmek için çok zaman harcadım. Belirtilen zamanda getirmediler, 4'e getirdiler!!!!!! bir saat sonra.
Aynı zamanda operatör, aslında verilmeyen "zamanında teslimat" hizmeti için "tazminat" olarak para iadesi teklif etti. Elbette tazminat böyle oluyor.
Operatörler geri arayacaklarını söylüyorlar - geri aramayacaklar, ona teşekkür etseler bile geri arayanlardan sadece biri normal bulundu, aslında hiçbir şeyi iyileştirmemiş olsa da.
Sonuç olarak, bir sürü sinir var, buket sabah 8 yerine 12'de teslim edildi.
Bu yüzden "muhteşem" hizmetiniz için çok "teşekkür ederim".
ayrıca ücretli karta "ÜCRETSİZ kartın METNİ!" Peki, alay ediyorsun, öyle mi??????
Orijinalini göster · Русский
3
3 Mart
Çiçekler taze, buna değer. Promosyon veya promosyon kodunun fiyatı iyidir. Kiosktan daha ucuz. Birkaç kez aldım. Uygun teslimat, aldatmaya gerek yok. Sipariş numarası 5438062
Orijinalini göster · Русский
27 Ocak
ikinci kez tuzağa düşürüldüler. Ayrı bir ücret karşılığında tam zamanında sipariş verdim - 6 saat. koşullar altında artı eksi 15 dakika vardı. 6-30'da siparişin nerede olduğunu öğrenmek için aradım, kuryenin 1,5 saat içinde olacağını söylediler - araba bozuldu. Sonuç olarak, karımı çiçeksiz tebrik ederdim. Parayı aynı parayı iade edemezler, aramayı beklememiz gerekir. neden beklemek belli değil. Sevgilinizin önünde aptal görünmek istiyorsanız, onlarla iletişime geçin!
P.S. benimle iletişime geçtiler ve şimdi paramın geri dönmesini 3 ila 5 gün beklediler. Öyleyse düşün, buna ihtiyacın var mı?
Orijinalini göster · Русский
2
10 Şubat
Korkunç! Daha kötüsü hizmet yok! 1 yıldızı bile hak etmiyorlar!
Sipariş 5378122, ödedim, birkaç saat sonra bana birkaç bileşenin olmadığını söylediler, değiştirelim! Görünüşe göre mevcudiyette sadece bir krizantem ve kağıt vardı, 5000 buket, aslında sözde 8000 ve elbette etkinleştirilen% 40'lık bir promosyon kodu vardı, ancak bu şekilde buketi toplamaları için siparişi iptal ettiğim hiçbir şey yoktu ve promosyon kodu artık geçerli değil! Şirkette müşteri odaklılık yok, yeni bir promosyon kodu verilmedi. Sonuç olarak, paranın iadesini bekliyordum, para yok, çiçek yok, bozulmuş sinirler!
Hiçbir durumda bu ofise tavsiye etmiyorum! Başka türlü isim veremem
Orijinalini göster · Русский
2