Флагманский офис ЮЗАО
1660 yorum
16 Eylül 2024
Да , всё круто метро , торговый центр уже удобно, сам офис мфц тоже отличный по сравнению с другими всё современно удобно , т.е. полный комфорт ! Но сотрудники как и везде 80 процентов ну просто тупят не профессионалы и туда же. Как и везде есть человека 3 умных , но к ним ещё надо попасть. Поэтому пришлось потерять пол дня , хорошо , что после обеда появилась грамотная сотрудница и я с ней за 30 мин всё сделала )) и так везде .
7
20 Eylül 2024
20.09.24г. были приглашены на торжественное вручение первого паспорта 14 лет, организация на высшем уровне!
Позвольте от всей души поблагодарить Григория Валентиновича, чуткий, внимательный, приятный, с отличным чувством юмора, профессионал своего дела!
Отдельно хочу поблагодарить инспектора Светлану Анатольевну за важные напутственные слова детям, все слушали внимательно.
Действительно в зале присутствовала торжественная обстановка, это событие, которое подарили детям, запомнится на всю жизнь!!!
Низкий поклон за слаженную и отличную работу.
Вы большие молодцы! Только вперед!
3
1
20 Ağustos 2024
Хочу выразить огромную благодарность руководителю этого замечательного МФЦ Курову Григорию Валентиновичу. Самый отзывчивый руководитель, которого я когда либо встречала. Григорий Валентинович очень внимательно отнесся к нашей проблеме, которая возникла из-за сотрудников другого отдела МФЦ и все решил, хотя это совсем не входило в его обязанности. Пока я находилась в данном МФЦ, я заметила, что руководитель не только к нам отнесся с таким вниманием и заботой, а ко всем обращающимся у нему. С огромным терпением выслушивал и помогал посетителям. Такой чудесный руководитель замечательный пример для всех сотрудников! Огромная благодарность и искренние пожелания успехов!
1
3
4 Eylül 2024
Классный офис, рядом с метро, на 3 этаже, найти очень легко, приветливый персонал, очень чисто, можно попить кофейку, ожидание 5,10 мин. Девушка в 12 окошке мне очень понравилась очень любезная, жаль фамилию не запомнила, была 4.09.2024, огромное ей спасибо за решение моего вопроса
4
2
22 Aralık 2024
En sevdiğim MFC. Burası çok geniş, rahat ve konforlu. Geniş bekleme alanı. Tüm çalışanlar kibardır, her zaman yardım etmeye çalışırlar. Gerekirse sadece buraya gidiyorum. Bence bu örnek bir MFC!
Orijinalini göster · Русский
1
1
27 Ağustos 2024
Очень нравится этот МФЦ, особенно ГИБДД, сотрудники отзывчивые, готовы всегда подсказать как сделать лучше! Внутри очень комфортно, работает кондиционер, удобные кресла. На 3 этаже можно пойти перекусить.
2
1
12 Ekim 2024
Очень удобный флагманский офис, все сотрудники терпеливо работают с посетителями. Не один раз обращалась и по разным вопросам, были моменты когда обслуживание проходило как по волшебству- быстро, чётко. Но были и моменты, когда нужна расширенная помощь сотрудника в зале, но посетители буквально штурном брали подход к сотруднику. В целом приятный просторный и чистый офис. Удобная зона для сканирования и копирования документов.
1
21 Aralık 2024
En iyi mfc. Sıra yok, toplantı odaları, geniş temiz tuvaletler, hoş personel var. Metni flash, birçok bilgisayardan ücretsiz olarak yazdırabilirsiniz. Çok uygun. Müdür, damalı genç kostümünü yenisiyle değiştirdi
Orijinalini göster · Русский
1
10 Ekim 2024
Огромная благодарность, что есть такой МФЦ, руководителю МФЦ. С заботой о людях работают в нем.
Очень душевно провели церемонию первого паспорта, постоянно подробно помогают в решении вопросов с документами.
Отвечают на вопросы, подробно навигируют, подсказывают. Сразу печатают и бланк и дают пример заполнения, подсказывают по правам. Вот такие МФЦ и должны быть 💯
1
1
26 Ağustos 2024
Хочу выразить свою благодарность директору флагманского офиса «Мои документы» Григорию Валентиновичу Курову. Сегодня были на его экскурсии и он заметил, что он и его сотрудники способны решить любую проблему. Признаться честно, не сразу поверила в волшебство, так как передо мной стояла действительно нестандартная ситуация! Хорошо, что я все-таки озвучила ситуацию и…. Решение было найдено! Еще раз убедилась в профессионализме Григория Валентиновича и его команды! Дай Бог ему здоровья и процветания!
Кстати, экскурсия мне очень понравилась и я другими глазами посмотрела на эту организацию!!
Спасибо !!!!
1
1
26 Eylül 2024
Оформили мне фан айди
Быстро и удобно
Большой центр много окошек
Специалисты грамотные и добродушные
Терпеливы к тупости
Чуть душновато но это колебания погоды
1
3 Aralık 2024
Baş uzman Valentina Eduardovna'ya büyük teşekkürlerimi sunuyorum. Belgeleri velayete sundular. Her şeyi resmileştirdiler. Tüm sorulara kapsamlı cevaplar aldık. Yetkin bir uzman, çok hoş bir hizmet.
Çok teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
1
8 Ağustos 2024
Ставлю 1 звезду не конкретно этому центру, а в целом бестолковой системе. Рассказываю. У меня перестала работать социальная карта студента. Я обратился на кассу, там мне сказали, что ничем помочь не могут, нужно позвонить по номеру. Я набрал, это оказался общий номер всего транспорта Москвы, там мне дали другой номер уже конкретно по моему вопросу. Я позвонил и там говорят надо идти в мфц, я пришёл и мне говорят просто оформи новую карту. Хотя на самом деле они должны былы провести экспертизу. Вот это цитата с сайта мос.ру :"Если по вашей карте москвича доступен бесплатный проезд, обратитесь в любой центр госуслуг «Мои документы» с заявлением для проверки ее работоспособности. В день обращения с заявлением вам будет выдан временный единый социальный билет (ВЕСБ) для осуществления бесплатного проезда на период проведения проверки". Как меня все это бесит уже третий день плачу тройкой, хотя у меня безлимит по социалке. И самое бесячие, что гоняют туда суда, позвони тут, потом туда потом туда, потом приди сюда. Вот эта вся чушь и отпугивает меня от всяких гос услуг(поликлиники, комиссариат и тд), я прям ненавижу это все.
2
4 Eylül 2024
Большой центр, подать можно почти на всё. Чисто, быстро, вежливо, доходчиво. Единственный минус - платная парковка, а бесплатной поблизости нет. В остальном - всё супер
2 Ocak
Harika ofis! Tüm sorunların çözümünde her zaman yardımcı olacaklar. Çok iyi profesyoneller, özellikle girişte ziyaretçileri varış noktalarına dağıtanlar. Orada bir kez yardım aldım. Sadece uygulamamda hizmetimi nasıl alacağımı gösterdim!)
Orijinalini göster · Русский
12 Ocak
Bölüm büyük. Havasız değil - havalandırma çalışıyor. Girişte resepsiyon kalabalıkları toplamıyor, hızlı çalışıyorlar.
Çok fazla otopark var, metro yakınlarda.
Her şey harika!
Bir sorun: MFC'NİN nerede olduğuna dair hiçbir işaret yok, ne de 3. katta
Orijinalini göster · Русский
10 Eylül 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотрудникам ГАИ которые работают в этом центре.. Все очень слаженно и четко.. Я так быстро никогда не регистрировала автомобиль. Все четко и по делу.. Спасибо
15 Eylül 2024
Очень комфортный МФЦ, большой, много ок онн.
НО, из-за его популярности и многофункциональности (например только здесь ГАИ для ЮЗАО можно оформить), очень много народу, и на отдельные услуги, типа ЗАГС, я просидел полтора (!) часа в ожидании приёма.
3 Haziran 2024
Отличный МФЦ! Не идёт в сравнение ни с одним другим отделением в районе. Квалифицированные сотрудники, встречают посетителей приветливые, улыбчивые, готовы помочь с любым вопросом по компетенции. В МФЦ работает отличный фотограф, сделал снимки быстро. Мы с дочкой на фото получились лучше, чем в жизни 🤭😂, это, конечно, комплимент! Операционист Светлана Владимировна знает и любит свою работу, оформила документы быстро, помогла с форс-мажором, отозвалась и решила нашу проблему моментально. Теперь только в этот центр. Спасибо за Вашу работу! С Вас надо брать пример!
2
1
14 Aralık 2024
Çabuk, net bir şekilde. Yakınlarda bir metro istasyonu, büyük bir otopark var, belgeler hazırlanırken kahve alabilir veya atıştırmalık yiyebilirsiniz, tesisle ilgili izlenimler sadece iyidir!
Orijinalini göster · Русский
10 Ocak 2024
Супер современный, новый МФЦ «Мои документы», в большом Торговом Центре, с паркингом, лифтами и прочее. Полный спектр всех возможных услуг для населения. Даже кофе (очень вкусный) в собственном кафе. Грамотные специалисты - все мне подробно объяснили и дали правильные советы. Много всяких уютных мелочей для посетителей - мягкие зоны/ переговорки/ конференц.зал, детские развлекательные зоны, конечно, туалеты и т.д. В общем, это очень круто-современно-качественно-технологично!
8
17 Ekim 2024
Офис обслуживает всех и юр.лиц и физ.лиц. Помещение большое, вместительное. Сотрудники профи. Парковка ,, платная, т.к. находится внутри торговой зоны Теплый стан.
28 Ağustos 2024
Очень большие очереди,2 девушки на стойке регистрации,это ад,в очереди минут 20 минимум нужно простоять,нескончаемый поток людей.
Со стойки регистрации отправляют практически всех самостоятельно онлайн решать вопросы,а чем тогда занимаются работники в окошках?Непонятно
Помогает решить вопрос через приложение всего одна девушка и оеа конечно загибается там,ее на всех не хватает!Раз уже так упразднили многие вопросы и решают сами люди онлайн через свои приложения,придя в мфц,надо выделить больше сотрудников для этого,не будет такой толпы,ну как же так. Очень неудобно для людей!Особенно,если человек с ограниченными возможностями или с детьми,это невозможно просто,флагманский офис,как-то организуйте работу удобно для работников и для посетителей,!
2
10 Ocak
Mükemmel iş organizasyonu, anında çözülen kuyruklar, çok özenli, profesyonel bir güvenlik hizmeti. Çeşitli konularda en az 5 kez ziyaret ettim. Her zaman memnun kaldım.
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos 2023
Самый лучший МФЦ!
Во-первых,удобное расположение. Есть лифт, можно и с коляской. Само отделение очень приятное и просторное.
Есть туалеты,комната матери и ребенка, игровая зона для детей, кафе, очень много диванчиков для ожидания, даже есть отдельные со столиками и с розеткой.
Конечно же, отдельно хотелось бы выделить сотрудников всего отделения, все вежливые, приятные, все объяснят и подскажут. Работают быстро и слаженно. Просто супер. Это то,место, где даже хочется побыть подольше,задержаться, ну очень уж приятно там находиться.
Спасибо Вам!!!
12
5
20 Temmuz 2024
Обслуживание быстрое, очень много операторов. Работают всю неделю. Есть нотариус, что очень удобно. Некоторые услуги только по предварительной записи, например прописка - пришлось ехать в Ясенево для оперативности.
Зона ожидания удобная, все на одном этаже.
27 Ağustos 2024
Очень понравилась работа сотрудницы в отделе ГИБДД, всё четко, помогла оплатить госпошлину без беготни куда-то в терминал. Вначале немного смущает, что после регистрации заявления по талону нужно в конкретные окна идти в живую очередь, но по факту всё быстро прошло и оперативно обработали мои документы. Вносили изменения в СТС со сменой госномеров, всё на месте сделали, номера выдали, на всё про всё максимум полтора часа ушло
2 Ekim 2024
Более 2 часа на очереди. Хотя в зале не так много народа. К сожалению очень медленно всё делается. Подошла к администратору, спросила сколько ждать надо? На мой вопрос она ответила, что постараемся Вас принять сегодня до 22.00 это при том, что я пришла в 18.00 и простояла в очереди на выдачу талонов..Это как? Хотя по моей услуге я была одна... (Талон О 021 02.10.2024 года... Время получения талона 18.25)
1
24 Ekim 2024
Я вообще не понимаю, какие проблемы решает этот МФЦ, муж пришел, была проблема, что в электронной базе ЗАГС была ошибка не та фамилия, которая в документах, отфутболии, сказали такие проблемы не решаем, идите в МФЦ районный.
Далее я приходила, нужно было открыть доступ к счетчикам воды для передачи показаний, результат тот же, идити в районный МФЦ, при мне люди, которых принимали это только те, кто по вопросам выдачи паспортов, то есть флагманский МФЦ вместо универсальности обслуживает одну функцию? Причем около стойки был директор этого МФ Ц и именно он говорил, что такими проблемами они не занимаются.
Поэтому только две звезды могу поставить, так как ни по одной услуге не получили обслуживания.
20 Eylül 2024
Спасибо руководителю центра Курову Григорию Валентиновичу! Вручение паспортов 14 летним гражданам России проведено с большой теплотой и очень торжественно! Ребята этот день несомненно запомнют на всю жизнь!!! Спасибо!
1
8 Ocak
Çok beğendim... Tek bir yerde çok şey var. Bana öyle geliyor ki bir günde tüm sorunları tek bir yerde çözebilirsiniz. Müzakere odaları ve noter var, uzmanlarla bir sürü pencere var, bir kafe yemekten yoruldum, bir çocuk köşesi var. Vücudun durumunu bile kontrol edebilirsiniz, kısacası süper, tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos 2024
Это кошмар! Нельзя просто придти и отстоять очередь на фотографирования на загранпаспорт, обязательно нужно записаться, при это записей нет! Ну т.е. их нет вообще, сотрудники просто смеются прямо в лицо, мол, вы в 12 ночи должны заходить и мониторить записи, уже месяц не можем записаться, при этом, на мой вопрос, ну вот я же отстоял очередь, за мной никого нет, вы свободные, ну почему неможете принять, просто улыбаются и отвечают, а куда вы торопитесь, мониторьте каждый день в 12 ночи выкладывают записи! Если этот комментарий читает руководство МФЦ, отреагируйте пожалуйста, ну это же позор какой-то, в Москве в 2024 году, подобное хамство устраивать!
1
31 Ağustos 2024
Быстро, качественно, по факту.
Кофе не предлагали, а так - только положительные впечатления.
Прохладно, сотрудники оперативно выполняют нужную задачу.
11 Ağustos 2024
Хороший офис, много сотрудников. Помогают решать любые вопросы. Хорошие места ожидания, есть кафе где можно получить бесплатный кофе если ожидаешь больше 15 мин.
17 Haziran 2024
Очень комфортное помещение, удобное расположение Центра, доброжелательный персонал. Но не все специалисты одинаково квалифицированы, поэтому долго обслуживают. И минус тоже в большом количестве посетителей. В целом рекомендую)
1
15 Aralık 2024
Zaten girişte, sadece bir bilet almak için bile uzun bir bekleyiş var, ayakta durup başkalarının uzun hikayelerini dinliyorsunuz, belgelerimde bazı kemirgenler ve kötülükler, çok duygusuz ve kaba çalışanlar, küskün köylüler, sadece beni değil, diğer ziyaretçileri de kızdırdılar, birbirleri için araya girerek, müşteri ve operatörün sakin diyaloğuna bile müdahale ediyorlar, onlardan yanlış sorulan soruya, yanlış bir cevap verdim, ki bu oldukça mantıklı, vahşi bir bakışla atıldım ve aynı zamanda Düşük zekayla soruyu anlamadım, ruh halinizi düz bir yerde mahvettiler ve hatta hakları değiştirmek için fotoğraf çekmeden önce bile. Bu kalitedeki çalışanlar bu kadar aktif olarak ziyaret edilen bir organda çalıştıklarında korkunçtur.
Orijinalini göster · Русский
1
13 Mayıs 2024
Поставил 4 звезды, так как мой вопрос не решен. А в остальном был приятно очень удивлен. Все чисто и аккуратно, современно и технологично, красиво и удобно. Есть кафе для ожидающих. Девушки на рецепции отзывчивые, вежливые, знают свое дело. Ухоженные, опрятные и красивые. Очень высокий уровень обслуживания.
4
10 Ocak
Rusya'da yabancı olarak yaşadığım süre boyunca, bu, belgelerimin bir çalışanının ilk kez bu kadar kaba davrandığı zamandır. Bitirdiğimde değerlendirmeyi yerine koymak istedim ama bu kişinin monitörü not vermek için çalışmadı. Zdorovtseva Maria Dmitrievna kadınına Sizden insanlarla iletişim kurmayı ve daha kibar olmayı öğrenmenizi rica ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
12 Ağustos 2024
Очень понравилось посещение мфц. Внимательные и профессиональные сотрудники. Все без суеты, получила нужную консультацию. Очень понравилось
14 Ekim 2023
Отличный центр
Посещаю в основном его по своим делам. Сотрудники всегда были учтивые, отзывчивые, старались помочь и сориентировать
Из удобств, там есть небольшое кафе, гардероб,банкомат для оплаты гос.пошлин и услуг, компьютеры для пользования посетителями, диваны с зарядками, а так же в самом ТЦ есть лифт и лестница с улицы справа от главного входа на 3й этаж практически ко входу в центр
В общем, мне он очень нравится, супер
4
1
25 Temmuz 2024
Очень отвратительно работает это МФЦ, недавно подавал в этот филиал документы на загранпаспорт 10 лет, о взятии обращения в работу, никто не сообщил в электронном виде. Посещая очно данное отделение с распиской о получении документа сотрудники сначала осведомили меня о положительном решении (по факту обращение даже и не брали в работу). Зачем врать Клиентам, если обращение не брали в работу. Через две недели после повторного посещения узнаю, что мне пришёл технический отказ из-за поломки криптокабины и сотрудники предлагают подавать документы по новой. Данная услуга оказана мне с нарушениями законов 210 ФЗ и КоАП ст.14.08. О работе криптокабины также не сообщают Клиентам.
1
2 Ocak
Büyük, konforlu, modern bir ofis.
Çok sayıda ziyaretçi var, ancak herkes için yeterli alan var ve birçok uzman akıllı ve yetkin.
Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2024
Görünüşe göre MFC başka bir eyalette yaşıyor. Ordu, tatil sırasında Muskovit kartını almak için başvuruda bulunurlar, zamanında alamazlarsa, onları aşağılarlar. Ordu, bir sonraki tatile geldiklerinde yeniden hizmet vermeye heveslidir.
MFC, Onların özel operasyonda olduklarını bilmiyor musunuz?
Neden orduya belirli bir süre saklamıyorsunuz? Sence işten çıkarılanları alıp kartı almaya gelmeleri gerektiğini mi düşünüyorsunuz?
Neden bu kadar kötü durumdayız. Neden, bundan sorumlu olanlar tüm nüansları düşünmüyor?
Orijinalini göster · Русский
26 Mayıs 2024
Ранее на этом месте был несколько ругательный отзыв, но после минувшей пятницы, в которую мой сын получал свой первый паспорт по услуге "Торжественное вручение первого паспорта", на данный момент я хочу написать только хорошее)
Организация на высшем уровне: звонок накануне, вежливое обращение, напоминание и проговаривание организационных деталей; само мероприятие - его организация и проведение, оставило массу положительных впечатлений, очень доброе чувство.
Григорий Валентинович - руководитель - замечательный, контактный, весёлый, доброжелательный человек.
Я очень рада, что мой сын живёт в такое прекрасное время, когда существует возможность участвовать в таком памятном событии.
Благодарю всех, кто участвует в организации этой замечательной церемонии!
Организационное: записаться было совершенно не сложно, главное иметь желание.
5
29 Ekim 2024
Была в этом центре Мои документы 28.10, запись на 10:00, замена водительского удостоверения. К самому оформлению и выполнению услуги вопросов нет, все понятно, чётко. Остался негатив от хамского и агрессивного общения инспектора Марины П (к сожалению, не помню номер окна).
1
20 Ağustos 2024
Добрый день! Вообще не понравилось, пришли сдать документы на временную регистрацию, предоставили документы, сотрудница ушла и не было её минут сорок, допустила две ошибки, ушла переделывать, в общей сложности отняли часа два рабочего времени, ранее неоднократно делали на Новоясеневском проспекте 9, такого не было. И для обещанных 6 раб дней, прошло две недели. В зале сели распечатать ксерокопию, нам сказали личные документы печатать в фотоателье за деньги. Однозначно не пойду больше!
1
8 Ağustos 2024
Отдельная благодарность руководителю центра Курову Григорию Валентиновичу, с пониманием отнесся к ситуации и помог решить вопрос.
Желаем процветания и успехов этому центру!
1
11 Eylül 2024
Все чётко, быстро, приехал за 20 минут скинул номера на сохранение, машину не надо привозить , если номера сохраняете. Парковка у ТЦ 100р-2 часа, далее 100р/час. Осмотр машины в другом месте за Семейным доктором фото прилагаю. Мало ли кому то пригодится.
5 Eylül 2024
При подаче документов на оформление загранпаспорта старого образца меня предупредили, что оформление займет не менее 2-ух месяцев, а то и более. Посоветовали обратиться в мфц Ясенево, там делается за 1 месяц. И еще сказали, что это как-то связано с отделением МВД? Почему в Ясенево и др.мфц такой паспорт делают месяц, а на Новоясеневском 1 надо ждать в два раза дольше? А паспорт нового образца у них вообще сделать невозможно уже несколько месяцев!!!
2
2
7 Ağustos 2024
МФЦ хороший, грамотные специалисты, но работа клининговой компании стала ужасной! При открытии МФЦ было все стерильно, особенно в туалетах, бумага, освежители воздуха, сейчас нет даже бумаги!
1