Уютный, со свежим ремонтом, с торжественным вручением паспорта мфц в таком красивом и живописном месте нашей столицы!
Сотрудники и весь персонал приветливые и вежливые, почти всегда без толпы очередей.
Павильон был построен в 1952—1954 годах для экспозиции «РСФСР», затем носил название «Промышленность РСФСР», затем «Атомная энергия». Теперь это многофункциональный центр и называется Дворец Госуслуг. И это вполне понятно, это настоящий дворец с портиком, колоннами и боковыми ротондами.
Güzel, birçok etkileşim, acıklı merkez Belgelerim. Artıları burada bitiyor. Daha fazla sayıda çalışanın tamamen yeterlilik eksikliği. Mantıksız ve verimsiz yönlendirme. Genel olarak insan tutumu ve empatisi hakkında sessizim. 300 ruble atıldı, 1 saat 20 dakika zaman ve şımarık bir ruh hali.
14 yaşında oğluma pasaport vermek için çevrimiçi bir pencere yakaladım. Kaydediyordu.15 Aralık'ta evrakları dosyalamaya geldik. Listede olmayan belgeleri bile aldım ama bu tahmin oyununda kaybettim. Belgeler arasında ev defterinden bir alıntı gerekiyordu. Hiçbir listede yok! Mos'ta değil.ru, kamu hizmetlerinde değil, hiçbir yerde. Daha önce şehrin yarısına kadar belgeleri teslim etmemek için yardım hattını özel olarak aradım - kimse bunu da bildirmedi. Evde, sakin bir ortamda bu belgeyi talep etmek ve yazdırmak benim için zor olmazdı. Ancak bunu bilgisayardan resepsiyondaki uzmana koşarken yapmak zorunda kaldım. Çünkü bilgisayarda koruma var ve bir belge talep ettikten sonra bile, sadece bu şekilde yazdıramazsınız. Bunu neden penceredeki bir uzman yapamaz?? Belgeleri alırken mi?? Neden bilgisayarların yanında danışman yok???Merkezde yalnızdık, çalışanlar kişisel sorunlarını tartışıyorlardı. Bunun için 40 harcadım (! dakikalar sonra uzmanı resepsiyona çektim. Yardım etmekten mutluluk duyan ama geri çekilemez. Bu ne tür bir alay konusu?
Ötede. Fotoğraf kabininde çekmeyi planladığımız fotoğraflara ihtiyacımız vardı. Fotoğrafı çektiler, gereksinimleri tam olarak karşılayıp karşılamadığını anlayamadılar. En azından birinin yardım etmesi için şimdiden dua ettim. Genç adam gözlerini devirerek geldi, sınırlayıcı çizgileri düzeltti. Ona teşekkür ettim ve fotoğrafın artık tam olarak gereksinimleri karşılayıp karşılamadığını sordum. Evet, kesinlikle. 300 ruble ödedim, oğlum fotoğrafı bastı, belgeleri dosyaladı. Ve sonra fotoğrafın uygun olmadığı ortaya çıkıyor: gözlerinizin önünde gözlükler, gözlüğünüzde parlamalar var. Bu, söyleyeyim, uzman fotoğrafın yeniden çekilmesi gerektiğini görmedi mi?? Gözlüklerin çıkarılması gerektiğini söyleyemedin mi??? Tabii ki, ödeyen o değil. Gözlüksüz fotoğraf başına toplam 300 ruble daha. Bir sürü gereksiz fotoğraf için toplam 600 ruble.
Oğlumun bir tatil geçirmesini ve pasaport almanın unutulmaz bir olay olmasını istiyorum. Ancak bunun için belgelerin sunulması ayrı bir zorbalık ve gereksiz masraftır. Korkunç bir tavır. Gerekmeksizin, bu MFC ile hiçbir şey için iletişime geçmezdim. Belki de ücretsiz etkileşimli eğlenceye takılmak dışında. Çünkü diğer her şey kesinlikle sorunları çözmeye yardımcı olmak için değildir