Хорошая служба доставки! Курьеры приезжают вовремя и доставляют все в целости и сохранности
1
Kurumun yanıtını göster
Антон А.
5. seviye şehir uzmanı
19 Eylül 2022
Пользовался ни первый раз, все устраивает, сервис постоянно улучшается. Отличная и более удобная альтернатива платной доставки из магазинов с диапазоном типа с 09.00 до 17.00
Поддержка клиентов 0
Отдал пакет документов вечером, чтобы доставили к 11 на следующий день. Курьер опоздал на 1,5 часа.
Поддержка знает, что опаздывает человек и не предпринимает ни каких действий, видимо такси слишком дорого для таких случаев, хотя в конце декабря ценник в разы выше обычного.
Отвратительная компания, надеятся на выполнение не стоит.
Вводят в заблуждение пользователей, будьте внимательны. На сайте на главной странице написано, что они курьерская служба доставки. Как выяснилось, они таковой не являются, когда документы от курьера получатель отказался принять. У курьеров нет удостоверений курьеров. В итоге, заплатили за доставку и возврат 3400р. Поддержка отказалась решать вопрос, ссылаясь на правила.
Отличная компания, пользовался ею более 20 раз, отправлял, начиная от ноутбука и заканчивая мелкими товарами. Также заказывал доставку из различных магазинов. Никогда не подводили.
2
Kurumun yanıtını göster
Артем
12. seviye şehir uzmanı
27 Nisan 2022
Регулярно пользуюсь. Очень доволен, покупаю из рук в руки не выходя из дома. Цена всегда ниже куртеров из яндекса. Ни разу проблем не было, курьеры работаю четко, если что всегда созваниваются. Главное держите гуманные цены!
5
5
Kurumun yanıtını göster
Naut
9. seviye şehir uzmanı
23 Eylül 2022
Хорошее приложение, курьеры оперативные, недорого, пользуюсь уже год третий, бывают накладки, но в целом все на пятёрку
Сделала два отдельных заказа на доставку цветов. Взял 1 курьер. В заявках написала, что это будут цветы. Очевидно , что их нужно доставить в срок, иначе завянут... Но не оказалось очевидным для службы доставки. Курьер доставив один заказ, на второй следом не поехал, и завис на час в переписке со службой сервиса, цветы все продолжали умирать. В достависту нельзя позвонить, им можно только писать, тоже триггер (запомните!). Итог, оплатив две заявки по повышенной цене из-за спроса, я получила только 1 заказ, доставленный во время, второй заказ приехал с завявшими цветами моей бабушке тогда, когда курьер успел, ибо служба сервиса его завалила доп заказами, которые он не мог отменить и никак не мог обсудить проблему с сервисом, они же не общаются по телефону, только переписка. Постоянно менялось время доставки в системе. Служба поддержки бестолковая и информации не дает. Люди, не пользуйтесь этим сервисом. Тут топят за кол-во, не качество!!!!!!!!
Это просто дно сервиса доставки!!!! Хуже не бывает! Курьеры не могут найти адрес, отказываются ехать по адресу, служба поддержки не работает совсем, не отвечает и не реагирует! Отвратительное нечто! Если свяжитесь с ними, потом будете искать свои посылки.
Крайне редко пользуемся услугами данной компании. Из 10 заказов 8 доставляют не вовремя. Смотришь по карте, курьер успевает. Потом у него появляются параллельные заказы и он никуда не успевает. А тем временем доставка дорогая!
Пользуюсь услугами Достависты с 2018 года, посоветовал друг. Качеством работы сервиса доволен, отправляю документацию по работе, иногда какие-нибудь вещи. За все время сотрудничества не помню каких-либо серьезных нареканий. Курьеры адекватные, а в службу поддержки ни разу не звонил.
не могу дозвониться,в чате не отвечаете,вы списали с моей личной карты 2 раза за доставку,как решить вопрос срочно? то есть доставка была одна,а списали 2 раза за нее,мне срочно нужно вернуть денег,на связь не выходите
Приложение работает хорошо, курьер доставляет во время Улан
1
Kurumun yanıtını göster
Sting
3. seviye şehir uzmanı
22 Şubat 2023
Данным сервисом доставки пользуюсь не так давно с сентября 2022 года. Нравится то, что
в назначенное время курьер пришёл, забрал пакет и в целости и сохранности доставил адресату. Так держать
ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО
66393 Заказ
Курьер опоздал на 2 часа , сам позвонил МОЕМУ клиенту,сам договорился, не поставив меня в известность .
Компания отказывается признавать что это НЕ НОРМАЛЬНО, что они просто уничтожают репутацию моей компании такими доставками и я получаю ужасные отзывы из за ДОСТАВИСТЫ.
Ни они сами ни их курьеры ни во что не ставят те временные рамки,которые вы выставляете в задании,им просто наплевать,виноваты все равно во всем будете вы.
Никакой ответственности да ваш заказ они не несут,понятное дело .
Если вы хотите испортить репутацию вашей компании,то можете смело обращаться в Достависту.
Их услуги не нормированны, ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ КУРЬЕРА может быть так что они опоздает и никто никакой ответственности не понесёт. А вот если вы задержите то они по полной с вас вычтут.
Часто пользуюсь доставистой, адекватная ценовая политика, особенно если делать заказ заранее
3
Kurumun yanıtını göster
Х
ХХХ ХХХ
6. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2023
Заказ был на озоне, курьер невменяемый, выпрашивает деньги сверх доставки, при том я уже заплатила за доставку, при отказе не уходит, рассказывая какой он бедный несчастный нес это все пешком, потом начинает отправлять ссылки и писать на телефон! Проверяйте на адекватность людей прежде чем нанять на работу! Я в шоке!
Какая жесть. Наш магазин отправил с этим сервисом 15 чемоданов. курьер 8 чемоданов потерял. 5 дней Достависта тянула время, чемоданы никто не нашел и даже не пытался. Страховка которая в заказе не оплачивает, ибо достависта сливается. заказ 26700
Будьте готовы к тому, что заявляют страховку в 50000 рублей, в случаи наступление страхового случая. сами оценивают ущерб, нам испортили комплект постельного белья за 3000 рублей, сказали что возместят только 30%. блестяще!
Перешли на работу по безналичной оплате, как ЮР-лицо. Курьеры не ищутся иногда целыми днями. При этом если оформить точно такой же заказ как физическое лицо, то курьер ищется моментально. Как мне объяснил один из курьеров - им не выгодно работать с ЮР лицами, а сейчас их всех заставляют для этого регистрироваться как самозанятых. В итоге найти курьера невозможно, смысла работать с ними как компании никакого - курьер может весь день не ехать, ваш заказчик не получит заказ, или документы не будут подписаны вовремя, в общем - одни убытки.
Просто скотское отношение к доставке, у службы, внезапно, доставки. Если вы планируете перевезти что-то важное, выбираете самый дорогой и быстрый тариф, не спешите думать, что у вас что-то получится. Курьеры могут просто "забить болт", а добренький кАлцентр скажет "Извините, нам очень жаль! Мы можем отменить заказ или вы подождёте?", вы правда думаете, что в таких ситуациях клиенту не плевать на ваши "Извините, нам очень жаль".
84227 номер заказа. Курьер забрал заказ и не доставил его до получателя. На звонки курьер не отвечал, а просто заблокировал меня. Компания достависта посоветовала обратится в милицию, самостоятельно решить проблему отказались , ссылаясь на то ,что им не удалось связаться с курьером. Отвратительные сотрудники отдела службы безопасности , а конкретно Ярослав, даже е не пытался решить проблему, ссылаясь на то ,что я не указала ценность товара. Обходите стороной эту контору, которые совершенно не клиентооринтированы.
Очень хороший сервис. Удобно. Но последнее время ему трудно конкурировать с аналогичными( не пишу, чтобы не пиарить), у них дешевле и удобнее на мой взгляд.