Шикарное место для того чтобы вкусно поесть и провести время в приятной компании. Особенно я хочу отметить пиццу в этом заведение! Самая вкусная и свежая пицца которую я когда либо пробовала. Чувствуется, что приготовлено с любовью к своим посетителям!
Dün Mitino'da eve teslim ile pizza sipariş ettim. Sipariş, jambon ve peynirli pizza ve stroganoff pizzasının yeniliğinden oluşuyordu. Jambonlu pizza hala yenidir, ancak yenilik bir başarısızlıktır. Pizza kelimeden hiç lezzetli değil. Sığır eti, salatalık turşusu, kırmızı soğan, peynir, mantar ve mantar sosu ilan edildi, sonuç olarak bu sos baskın, çiğ mantarlar ve çok miktarda soğan, sığır eti ve salatalık bile kokmuyordu. Tadı yok! Taze, tuz yok, karabiber yok, çiğ mayasız mantarlar ve soğanlar dışında tadı hiç yok. Pizzaya soğan denmesi gerekiyordu... Buna ek olarak, pastanın kendisi kutuya yapışmıştı, bilmiyorum, pişmediler ya da sosla aşırıya kaçtılar, genel olarak lezzetli değiller.
Bu, "DoDo Pizza" adlı harika bir organizasyonla iletişim kurma izlenimleri hakkında geri bildiriminizi bırakmaya yönelik ikinci girişimdir.
İki gün önce, bu olaydan hemen sonra bırakılan ilki "gizemli bir şekilde" ortadan kayboldu.
Muhtemelen, takip ettikleri yere giderken elektronlar kaybolmuştur.
Yani sırayla. İki gün önce (18.03) doğum günümdü. Bu olayı işte işaretlemeye karar verdim ve daha sonra ortaya çıktığı gibi, ne yazık ki bu harika organizasyonla temasa geçtim.
Moskova saat 07.15'te, 10.000 ruble'den daha değerli ürünleri için sipariş verdim. Teslimat süresi 10.00-10.30 arasında belirtildi.
Saat 10: 00'a kadar işte çok meşguldüm. Belli nedenlerden dolayı çok fazla çağrı geldi.
Moskova saat 09.44'te bilinmeyen bir numaradan bir çağrı geldi. Özellikle şu anda cevap veremedim, bu yüzden aramayı sıfırladım. Teslimat için sakinim - saat 10: 00'dan beri bende var. İki dakika sonra bu numarayı aradığında, abone artık müsait değildi. Bu arada, bu numaradan bana daha fazla çağrı gelmedi.
Saat 10.00'dan itibaren her şeyin olmadığı teslimatı beklemeye başlıyorum. Saat 10.14'te, her ihtimale karşı, cevaplanmamış numarayı da ararım (aşağıdaki arama geçmişinin ekranı). Abone cevap vermiyor. Saat 10.27'de sipariş sayfasına gidiyorum ve iptal edildiğini görünce şaşırdım.
Bu örgütün yardım hattını arıyorum. Bana kurye bana ulaşmadığı için her şeyin benim suçum olduğunu söylüyorlar. Artık hiçbir şey yapılamaz, yeni bir sipariş vermeniz gerekir. Doğal olarak, çok daha sonraki bir zaman için.
Aslında, aramanın belirli bir teslimat saatinden 15 dakikadan fazla bir süre önce olduğu gözlemine göre, geri arama vaadiyle bir duraklama alınır.
Geri aradılar. Yanıldıklarını kabul ettiler. Tazminat olarak, bir sonraki siparişte yüzde 30 indirim için bir promosyon kodu açıkladılar.
Sonuç olarak: engellenen olay ve tamamen şımarık bir ruh hali.
Böyle bir hediye için teşekkürler DoDo Pizza!
Promosyon kodlarını nereye koymaları gerektiği konusunda tavsiyeye direnmekte zorlandım.
Herkesin kendi başına sonuç çıkarmasına izin verin.
Siparişlerin son teslim tarihlerinin yerine getirilmesine çok tuhaf bir yaklaşımı olan bir kuruluşla iletişime geçmemeliydim - elbette benim hatamdı. Sanırım onların görüşüne göre, insanların mucizevi kuryelerinin görünüşüyle mutlu olmasını beklemekten başka yapacak başka işleri yok. Daha akıllı olacağım - onlara bir daha ikinci şans vermeyeceğim.
Not: Teşekkür ederim, en azından dün parayı iade ettiler. Yoksa ben şimdiden endişelenmeye başladım.