Konumu iyi olan oldukça büyük bir mağaza. Geniş bir ürün yelpazesi. Bir vetapteka var. Satıcılar kibardır, herhangi bir konuda tavsiyelerde bulunurlar. Her şey yeterince temiz ve düzenli.
Клиентоориентированность - 0. Проходил мимо утром, заметил магазин и как в него входит пожилая женщина. Решил зайти и посмотреть наличие корма для кота. Чтож, довольно частая практика когда на вход открыто раньше положенного времени, но купить можно будет только после официального открытия. Краем глаза отметил, что магазин пустой и никого нет ни в торговом зале ни на кассах. Через n-ое количество времени к нам подошёл какой-то мужчина, видимо охранник, и начал разговор с претензиями что мы делаем в магазине, почему мы не читали время работы. На ответ что у вас открыты главные двери для входа, последовал ответ что это открыто для сотрудников и мы должны покинуть магазин и ждать его открытия на улице. Мне в принципе без разницы, я просто зашёл посмотреть и могу спокойно сходить в другой магазин, но выгонять пожилого человека на улицу, на холод? Руководство магазина, если это прочтёте можете взглянуть на записи камер, 18.11.24 08:50
pek hoş olmayan personel. Bir erkek satış danışmanı, eczaneye üçüncü kez kötü ifadelerle yaklaşmak istediğinde, «her şeye sahip olmadığınızı, birisinin öldüğünü», yani onun mantığına göre, bir kişinin 5 dakikadan fazla beklediğini ve ona birkaç kez yaklaştığını söyleyerek cevap verdi. duymuyor ya da görmüyor gibi davranarak, bu normaldir ve sonra bunu da söylemektir. Ve eğer hayvanımın gerçekten acilen bazı ilaçlara ihtiyacı varsa. Personelin yetersizliğinin farkındayım, ancak hiç kimse müşteri odaklılığını iptal etmedi.
Lütfen bu sorunları personelinizle birlikte çalışın, çünkü diğer durumlarda, diğer müşterilerin evcil hayvanının acilen bir tür ilaca ihtiyacı olabilir