Неплохая гостиница, чистенько уютно, ну и все
Кондиционер старый и шумный, скрипит трещит спать мешает, за 5 дней в номере никто не убирался, хотя мы и не сильно намусорили, но даже мусор у нас не вынесли из номера. Уходишь из номера и номер обесточивается от сети, продукты в холодильнике пропали…
Мы брали номер с завтраками, время не очень удобное, утром заставляешь себя проснуться и пойти кушать, выбор еды ну скажем так сносный, он есть и кушать можно, но не фонтан … месторасположение для пешеходов не очень, метро далековато, но если на пару дней и передвигаться на авто/такси то пойдёт, парковочные места есть, но их не много, лучше заранее проговорите это. Есть бар, но он не работал
Большая благодарность администратору и старшему менеджеру за понимание и быстрое решение сложных задач, часто останавливаюсь в этом отеле с 2015 года. Всем рекомендую.
М
Мария
3. seviye şehir uzmanı
18 Aralık 2023
На ресепшен работают абсолютно некомпетентные сотрудники. При заселении не сообщили о том, что я должна поменять парковочную карту на их специальную, по итогу вместо тарифа, указанного на парковочной карте, считают по тарифу 1 200р в сутки.
На ресепшен сообщили, что мы должны были сами догадаться посмотреть тариф новый, который указан на приклеенном листочке бумаги на автомате для оплаты уже. Сложилось впечатление, что намеренно вводят в заблуждение и не сообщают о «специальных» условиях парковки при заселении.
Хочется еще отметить завтраки - в столовой очень грязно и неприятный запах, еда посредственная.
3
1
марина
6. seviye şehir uzmanı
19 Mart 2024
Просто отвратительно!!!!!хуже , да еще за такую цену 3400, я еще не встречала. Грязно, запах затхлости везде, трогать что-то страшно даже , все полотенца желто серые, в санузле дикий холод, душевая грязная вся ,потолок решетка,двери не сдвигаются, до них страшно дотрагиваться , вода в душе не уходит, живность там бегает!!! Крючка нет , мыла нет, раковина микроскопическая, висит на бок, утром вода так и лилась холодная. Приехали с коллегами на обучение , у всех одно впечатление ,хуже только наверно в студенческой общаге. Больше сюда точно нет!!!!
Шумоизоляция никакая. Соседи шумели просил поменять номер или успокоить,
но ночь остаётся только охрана и то женщина, она успокоить не смогла пришлось самому. Матрас залежавшийся.
Тихий скромный отель. Больших звёзд не хватает, но до недели переночевать очень даже хорошо и бюджетненько. Единственное не во всех номерах есть холодильники, это печально. Завтраки довольно неплохи. Персонал вежлив.
3
Игорь Тюнин
12. seviye şehir uzmanı
22 Temmuz 2023
По дороге из Воронежа в СПб, остановились на ночлег. Всё хорошо, удобно, фото и описание соответствуют действительности. Шведский стол и завтрак хороши. Близко к Лениградскому шоссе. Рекомендую.
В номере грязные полотенца, грязные стаканы.
Кровать, отдельный разговор, ужасное постельное белье, которое не заправлено, еле еле закрывает матрас, постоянно слетает. Брали номер с 1 кроватью, в итоге невозможно спать, вместо нормального матраса, просто уложены 2 от одноместной кровати, матрасы постоянно разъезжаются.
Приличная гостиница. В комнате чисто, единственное что пыль на верхней полке была. Ночью проснулась от того что замёрзла, хоть и отопление включено. В душе был шампунь и гель 2 в 1. Что не есть хорошо. Мыло только жидкое. Одноразового ничего нет, это огорчило. Постели чистые и белые
В "эконом" номерах плесень в душевой. В номере зимой было очень холодно. Очень хорошая слышимость (редко соседние номера заселены, но все же). Окна у нас выходили на Ленинградку, очень шумно и ярко, шторы не помогают. На двухспальной кровати спать невозможно. По факту, это две односпальные кровати, которые разъезжаются при каждом движении, с разными по жёсткости матрасами.
Завтрак на 4 из 10. Покушать можно, но разнообразия нет.
Нас встретил не очень доброжелательный администратор, но утром помог с возвратом денег за последующие сутки (выселялись из-за проблем, описанных выше)
Номер без холодильника, шампуня, фена. Но это все ерунда по сравнению с грязными окнами. Ночью пришлось закрыть окно. Пылища летит. Администратор сказала, что окна моют альпинисты, а внутри тоже они? По завтраку вопросов нет. В общем переночевали и поехали в другое место.
Номера маленькие , ниче нету , даже вещи сложить не куда. Уборка , отдельный вид искусства. На завтраке кот наплакал.
2
1
Алексей
13. seviye şehir uzmanı
24 Temmuz 2023
Хорошая гостиница за свои деньги. Снял звезду за грязные окна с занавесками, отвалившуюся спинку у кровати и одну единственную розетку в семейном номере. Ну и быть может не так уютно как хотелось бы, из-за изначально не гостиничного предназначения самого здания. Из плюсов: нет проблем с парковкой, и очень вкусный завтрак по системе "шведский стол". Тем кто приезжает на автомобиле - сначала берите ключ у администратора, иначе парковка будет почасовая.
Очень усталая гостиница. В номерах все сломано, у тумбочек отваливаются "крышки", стоки не работают, душ-биде льёт не из лейки, а из шланга - по всему полу.
Разложили диван в номере для ребенка, там сломаны все рейки - держатели, видимо, кто-то прыгал на диване. Хоз.служба совсем не следит за номерами, за исправностью мебели, сантехники итд.
Из хорошего - завтрак и администраторы, которые честно передают жалобы в хоз.службу. Хоз.служба отчитывается, что все исправлено (как было у нас с раковиной, в которую вода не стекала, стояла там) - но на самом деле не исправляли.
Обслуживания номеров нет, кроме выноса мусора.
За завтрак и администраторов, пытающихся сделать хорошее лицо при плохой работе отеля, прибавила звезду.
Заселились на ночь, выбирали номер с двуспальной кроватью, а по факту сдвинули две однушки, с грязным топпером сверху и ужасными матрасами. Номер назывался "Улучшенный стандарт двухместный"!Пять лет назад было как то лучше все устроенно.
Отель удобно расположен, рядом с МКАД и трассой на Петербург, за это и был выбран.
В целом, к отелю претензий нет, особенно к нашему номеру - он оказался довольно современным и комфортным (полулюкс)
Удобная постель, банные принадлежности, тапочки.
Хороший завтрак. Несмотря на ковидные ограничения, было вкусно и разнообразно, хоть и без шведского стола.
Но в остальном, увы, сильно подкачали сотрудники.
Мы забронировали номер вечером как Семейный (2+2), указав точное количество гостей и возраст детей.
Несколько раз пытались дозвониться в Отель, чтобы дополнительные спальные места подготовили к нашему приезду. Нам никто не ответил. Ехали, не понимая, ждут нас вообще или нет.
Встретивший нас сотрудник очень удивился тому, что нас оказалось четверо, хотя распечатка брони лежала у него в ящике.
К полагающемуся дивану не предоставили постельных принадлежностей.
Пришлось идти просить.
Подушки, простынь и полотенца дали из комнаты с бельём, одеяло - из соседнего номера. Оно оказалось б/у - пододеяльник мятый, в волосах и с пятнами.
Пришлось вновь идти менять.
Диван оказался сломан - починили сами.
На ковре в номере крошки.
В душевой - волосы.
Вся сантехника - в мыльных разводах.
Унитаз - грязный, пришлось потратить время, чтобы помыть его.
Ругаться уже не было сил.
Апогеем стал телевизор, развёрнутый экраном ОТ кровати и дивана, повёрнутый к стене. Вот как его смотреть ??!!!
Считаю это чисто человеческим фактором, а именно полным пофигизмом сотрудников.
Надеюсь, руководство примет меры.
Останавливались в этом отеле лет 5 назад, и в этот раз были приятно удивлены, достался хороший номер с отличным ремонтом, кондиционер размещён грамотно, не дует в лицо, просторная комната, единственный минус это грязные окна снаружи, но это видимо от непосредственной близости ленинградского шоссе. Завтрак отличный, хороший выбор.
Хороший отель, в офисном здании. Приехали на заселение уже поздно, парковка оказалась платной, 350руб. Проблем с размещением не возникло. Всё оформили быстро. Бронь была оплачена нами через яндекс путешествия, быстро и удобно. Белье и полотенца белоснежное, номер чистый, только вот в санузле, когда зашла, увидела много дохлых мошек на полу. Убрала самостоятельно. В душевой кабине протекал шланг от душа. В остальном все хорошо, расположение удобное, возле мкада и ленинградского шоссе. Кому дальше ехать в Петербург, рекомендую.
Клиентоориентированность на нуле, к сожалению. В номерах нет элементарного-крючка для полотенца, сушить полотенце и повесить его негде… Просишь персонал решить это вопрос, но все разводят руками. Переселить не могут, повесить крючок не могут, тк с их слов «вещать нечего». В номере грязно, будто не убирались перед заселением. Я понимаю, что это не пятизвёздочный отель, но это самый минимум в гостиничном сервисе, который должен быть и независимо от категории номера. Отзыв оставить на официальном сайте невозможно. Надеюсь, после данной обратной связи руководство примет какие-то меры. Жаль, очень жаль…
Уже дважды с семьёй останавливались в данном заведении, привозя ребёнка на соревнования в Москву. Весьма приличное место за свои деньги.
Отель расположен на трех этажах когда-то заводского здания, ныне бизнес-центра. Не слишком дорогой ремонт, всё скромненько, но чисто, вид из окна унылый.
Из плюсов:
- в номере есть небольшой холодильник, мощный кондиционер (окна в 100м от МКАД и Ленинградки открывать не стоит), телевизор, чайник.
- присутствуют тапочки, несколько форматов полотенец, чайные принадлежности (мыльно-рыльных почему-то не дают).
- имеется охраняемая парковка, что весьма ценно. Платная, но не дорогая.
- в стоимость номера входит завтрак с 8 до 10. В цокольном этаже расположено кафе с шведским столом, на завтрак предлагают вкусную кашу на молоке (каждый день разная), некий гарнир, типа макарон или гречи, глазунью. Ветчина-сыр-школьные сосисочки, несколько видов джемов и сгущёнки, чай-кофе-соки и совершенно замечательные круассаны, коих я съедал штук по пять с разными вышеупомянутыми джемами.
Из минусов:
- как туда добраться общественным транспортом, даже не представляю, наверное квест ещё тот...
- съезд с МКАДа на улочку, ведущую к отелю, крайне легко пропустить, потом будете вертеться через Химки лишних 3км, а съезжая из города по Ленинградке, надо с основного хода заранее перестроиться вправо, не уехать при этом на МКАД, потом резко метнуться через автобусную полосу вправо, подрезать сьезжающих по двум разгонном полосам на Ленинградку и нырнуть в проезд... Ну либо крутиться через Химки.
- вид из окна на рубероидную крышу бывшего цеха через перманентно закопченое выхлопами стекло.
- вроде с улицы тихо, но звукоизоляция между номерами так себе, в прошлый раз в соседнем номере бухали какие-то девки, слегка взбесило слышимостью.
Резюме:
Отличное место, если надо недорого остановиться в Москве в режиме "приехал, переночевал и поехал с утра до вечера по делам".
И да, Яндекс, Деливери и ОЗОН экспресс это место знают, и довольно быстро туда привозят продукты, пиццу и тд., хотя казалось бы, расположение не очень.
Средний отель, номер был не качественно убран. На стене был веер пятен свежих, которые можно было бы смыть, но видимо это было лишним. Но есть парковка охраняемая, это плюс.
Неплохой отель для ночёвки. Особенно понравились завтраки - вкусно и сытно. Но в санузле слив работает плохо и слышимость с соседними номерами "идеальная".
Теряют баллы на мелочах. А именно на чистоте. Окна очень грязные, мягкая мебель в пятнах. Ис под дивана торчали носки предыдущих жильцов. И всё это в номере люкс(((
Все чисто, правда в душе вода ну уходит((. В номере жарко, перекрыли сами батареи, так как дозваться горничную не смогли. Обратите внимание, что шум от МКАД и Лениградки очень сильный даже при закрытых окнах.
Завтрак вкусный, только кофе нет, только чай
Номер маленький, без шкафа но с вешалкой при входе. Кровать удобная, большая с хорошим бельём.
Полотенце когда были белыми, сейчас серые. За неделю поменяны были один раз. Постель не менялась.
Вода прогревается быстро в душе, но из лейки льется во все стороны.
В номере душно и сухо от близости батареи, проветривать сложно из-за близости КАДа.
В номере есть стакан, жидкое мыло в дозаторе, туалетная бумага и на этом всё.
Вода в кулере в коридоре.
Слышимость отличная, вставать можно под соседский будильник утром(с двух сторон одновременно)))
Большой плюс отеля это еда. Завтраки и обеды как дома, выбор есть. Выпечка это круассан. Кофе в термосах. Нарезка есть. Каша, сосиски, тушеные овощи, яичница, курага, йогурт, маслины/оливки и салат какой-либо на завтрак. Всё вкусно и питательно. За каши отдельный жирный плюс.
За еду пятёрка, но остальное оставляет желать лучшего. Ресепшн это отдельная история(((
Фен на ресепшене брать.
Близко есть магазины продуктовые, автобус и электричка в шаговой доступности.
Гостиница средней руки. Окна большинства номеров выходят на Ленинградский проспект,поэтому шумно. На 4 этаже горячую воду в душе надо ждать несколько минут. Кровати узкие. С проблемной спиной спать не удобно. Завтрак (шведский стол) -стандартный набор продуктов:яйцо, две мясные и одна сырная нарезка, сосиски и пр.
Уютная гостиница. Удобное расположение. Номера чистые, но очень маленькие. Для Москвы очень привлекательные цены. Что не понравилось, так это шумоизоляция. Слышно соседей.
Две звёзды ставлю так как только два преимущества: цена и завтрак утром.
В номере, сломанный стул, сломанная ручка в душ, нет нормальной питьевой воды в номере, отсутствует мусорное ведро.
Нет горячей воды. Видимо не работал термокс . Полотенца было грязное, попросили поменять , но администратора не было на месте , и не поменяли полотенца. Хотя выбрали кровать на двоих, а тут две маленькие кровати просто поставили вместн как будто это один большой кровать! нет фена для сушки волос. Пришлось выбрать эту гостиницу так как нужно было в аэропорт в 5 утро! Не понравилось совсем!