Yıldönümü için eşim için sürpriz kekler sipariş ettim. Bu muhteşem bir şey! Dekor tüm beklentilerimi aştı, çok güzel ve temiz, bizim için önemli yazıtları tasvir ettiler, isteğime göre resimler üzerinde anlaştılar. Doldurma taze, lezzetli, ahududu fıstığıdır. Özellikle teslimattan memnun kaldım, geç çalışmalardan dolayı en geç 21-23 zaman dilimini seçtim, tam zamanında getirdiler, çok dikkatli bir şekilde paketlendiler. Teşekkür ederiz! Daha fazla sipariş vereceğim!
Büyükannem için doğum günümde unutulmaz bir hediye için Chocoroom'a içtenlikle teşekkür etmek istiyorum! Bu benim ilk siparişim değildi ve her zamanki gibi her şey birinci sınıftı.
Hediyenin tasarımı sadece mükemmeldi - her ayrıntıyı en küçük ayrıntısına kadar düşündüler, bu da bu önemli olaya özel bir atmosfer kattı. Büyükannem çok mutluydu!
🙏 Tüm dileklerimi samimi bir sıcaklıkla ileten kurye Steshenko Alexander'a özel teşekkürler. Özenli tutumu ve profesyonelliği bu günü daha da özel kıldı.
Herkese Chocoroom'u güvenilir ve kaliteli bir hizmet olarak tavsiye ederim! ❤️
Не первый раз заказываю в chocoroom. Заказывала и клубнику в шоколаде, и тортики - всегда все свежее и вкусное. Очень удобно, что пункт самовывоза рядом с домом. Очень приятно, что сотрудники готовы идти навстречу клиентам - менять надписи на торте, их цвет. По поводу торта тоже был интересный случай - закончились ингредиенты для одной начинки, позвонили и уточнили, могут ли предложить другую.
Хорошее место; когда срочно нужен подарок - заказываем у них клубнику. А ещё регулярно на почту приходят письма с промокодами на скидку.
Şubat ayında arkadaşımın kızı için çikolata kaplı çilek sipariş ettim. Çok kaliteli ve lezzetli.
8 Mart'ta kızım için çeşitli çilekler ve çikolata kaplı muz, Dubai çikolatası ve çikolata kaplı marshmallow sipariş ettim.
Her şey lezzetli, meyveleri taze.
Beskudnikovskiy b-re'sinden aldım.
Buraya her zaman çilek alıyorum - her seferinde çok lezzetli, sulu - tam bir zevk! Ve bu sefer bireysel tasarıma sahip bir pasta sipariş etmeye karar verdim. Resmi mükemmel bir şekilde tekrarladılar, pastanın kendisi çok lezzetli ve en önemlisi - çok çeşitli dolgular Реб Çocuklar ve ebeveynler mutlular, teşekkür ederim! Güzel kekler için sadece size!
İlk kez sipariş verdim, her şey birinci sınıf! Teslimat hızlı, her şeyi dikkatlice getirdiler. Pasta lezzetliydi! Lezzetli, güzel ve mükemmel bir şekilde dekore edilmiş. Konuklar çok sevindiler
Burada iki kez çikolatalı çilekler, etkinlikler ve doğum günleri için kekler sipariş ettik, bugüne kadar her şey mükemmel geçti. Görünüşe göre, merkür retrograd, bir zamanlar mükemmel bir şekerci dükkanının tüm itibarını mahvetmeye karar verdi)
İletişimdeki tuhaf karmaşıklıklar, teslimat tartışması aşamasında başladı. Doğum günümden 3 gün önce pasta sipariş ediyorum, geçen yıllarda asla başarısız olmadılar. Ancak, benim için bilinmeyen bir nedenden dolayı, "chocorum" oldukça büyük bir sipariş veremediler (bunun, bugün başarıyla kaybedilen bu ofise olan eski büyük güvenimi vurgulamak için büyük bir sipariş olduğunu belirtiyorum) Moskova'nın farklı yerlerinde önerdiğim 2 adrese teslim etmeyi teklif ederken, teslimat ücretini siparişten çıkarmayı teklif etmeden. Sonuç olarak, tatilden tatlı şeyler için şehre giderken değerli zamanımı boşa harcamamak için benim için tamamen rahatsız edici başka bir adres üzerinde anlaşmayı başardım.
Teslimat aşamasında yanlış anlaşılmalar sona erseydi, bekçimden herhangi bir şikayet olmazdı, ancak chocorum örgütün becerisiyle şaşırtmayı mahvetti. Kek ve çilek siparişi saat 19: 00'da yapıldı. Saat 16: 15'te, ne yazık ki, pasta olmayacağına dair haber veren nazik bir operatörden bir telefon aldım. Bu kadar basit: "Evet, bu tür şeyler, bugün pasta olmayacak, şekerlemecimiz siparişi üstlenemeyeceklerini doğruladı, sizi başka bir tarihte sipariş vermeye davet edebiliriz." Bugün doğum günüm, günüm doğrudan pastanın benim için en uygun olmayan adresten kurtarılması dikkate alınarak inşa edildi (ancak teslim alma noktaları kadar rahatsız edici değil) ve sonunda pastasız hangi yıldönümü, değil mi? En azından bir şekilde durumu değiştirme girişimlerinde, "chocorum" sadece sipariş edilen pastayı daha da büyük bir çikolata kaplı çilekle değiştirmeyi teklif etti (bu ne yazık ki doğum gününe hiç uymuyor, özellikle de tekrar ediyorum, yıldönümüne. Bu tür bolle setleri bence romantik bir tarihte uygundur) ve bir sonraki siparişte% 10 indirim teklif etti.
Hayır, işler böyle yürümüyor. Teslimat gününde akşamın ana tatlı yıldızını son anda iptal etmek ve soruna çözüm olarak bir sonraki siparişiniz için mütevazı bir promosyon kodu almak imkansızdır. Düzensizliğinizden dolayı müşteriye pasta aramak için şehirde gergin bir koşu veremezsiniz. Tamam, tekrar ediyorum, yapılmıyor.
Sonuç nedir: Kutlamak için keklere ihtiyaç duyan ve siparişi yerine getirmek için sinirlerin olmadığı önemli bir etkinliğiniz varsa, o zaman belki de "chocorum" sizin seçiminiz değildir. Bugünüm bu hatalar yüzünden asil bir şekilde sarsıldı. Artık siparişler için geri dönmeyeceğim; arkadaşlarıma, meslektaşlarıma da, tatilleri çarpık bir yoldan geçtiğinde onları rahatsız edici bir duruma sokmamak için anlatacağım.
Hızlı bir şekilde sipariş verdiler. Buna göre hoş bir fiyat olan bir hisse senedi vardı. Yönetici tüm soruları cevapladı, her şeyi anlattı ve açıkladı. Sitedeki fotoğraf gerçekte ortaya çıkana karşılık geliyordu. Lezzetli, sulu, taze, iri çilekler. Çikolata gevrek, kalitesi birinci sınıf. Kız kardeşime hediye olarak sipariş verdim. Teslimat süresi tartışıldı, ancak 1 saatlik bir gecikme oldu, bu konuda uyarıldılar. Her şeyi kontrol altında tuttular, buketi topladıktan sonra fotoğrafları gönderdiler ve hatta sevimli bir kart eklediler. Bu şirketi tavsiye ederim, pişman olmayacaksınız.
Душевно благодарю вас за торт. Вкус божественный. Крем - отвал всего! Бисквит нежный. От торта веяло позитивом и добром) Очень предусмотрительно было с вашей стороны положить ложечку и свечку. Упаковка эстетичная и надежная.
Ну и хотелось бы отметить клиентоориентированность вашей компании: от заказа до доставки - все на высшем уровне! Менеджеру, с которым обсуждали дизайн, отдельное спасибо за терпение😇🫶
Hediyeyi zamanında teslim ettiler, hediyenin kendisi (çiçek ve çilekli bir kutu) büyüleyici görünüyor. Çiçekler taze, çilekler en lezzetli. Annem doğum gününde çok mutluydu) Çok teşekkür ederim!
Asla yorum yazmam ama burada doğrudan memnun oldum. Bana sipariş verenlere çok teşekkür ederim. Süper güzel. Süper lezzetli. Hepsi zamanında teslim edildi. Bu kadar kaliteli çilekleri setlerde çikolata kaplı çilekler henüz görmedim. Her şey çok havalı!!!!
Уже много лет заказываю в Chocoroom!
Всегда вовремя, качественно.
У ребят, однозначно, лучшая клубника в Москве!
Не так давно появились торты, тоже успела их попробовать, оцениваю на твердую 10)
Спасибо, что радуете меня и мою семью❤️
İlk kez chocoroom'dan sipariş verdim ve memnun kaldım. Çiçek ve çilekli bir tabut sipariş ettim, her şey en üst düzeyde tamamlandı. Kutunun kendisi dayanıklıdır ve çilekler inanılmaz görünür ve alıcının zevkine hitap eder.
8 Mart'taki iş yüküne rağmen siparişi hızla topladılar, bunun için personele teşekkür ederim.
Отличная кондитерская. Бенто здесь - это эталон классического исполнения 🖤 свежие, вкусные, 10/10 по начинке, насыщенности ягод, вкус балансированный! Обратная связь быстрая и четкая! Всегда выручают! Отдельно хотелось бы отметить клиентоориентированность персонала - выполнили непростой дизайн, за короткие сроки❤️
Her şeyi çok beğendim, delicesine lezzetliydi
Kalite ve hizmeti talep ettikleri gibi en üst düzeyde maskeyle teslim ettiklerini belirtmek isterim
Herkese Chocoroom'u tavsiye ederim, pişman olmayacaksınız :)
Заказала подруге в качестве подарка, всё очень понравилось! Также к заказу посоветовали красивые шары и шоколадную бомбочку (между прочем очень прикольная штука), всё на высшем уровне) подруга осталась в восторге и я довольна
Также у ребят очень быстрая доставка, так как я не живу в Москве оформила доставку и на удивление получила восторженный звонок от подруги уже минут через 30
Здравствуйте! Несколько лет заказыаю клубнику в шоколаде , в подарок и для семьи .
Невероятно красиво , особенно с цветами , всегда свежее и главное очень вкусно !
Спасибо ! Будем заказывать еще !
İkinci kez sipariş veriyorum! Ve her zaman olduğu gibi, en üst düzeyde basit!!! Taze çiçekler , taze çilekler ve çok lezzetli çikolatalar !! Kuryeler her zaman kibardır ve kuruluşun kendisi her zaman müşteriyle buluşmaya gider!!
Yorum:
Eksiler:
Yavaş tepki. WhatsApp'ı iletişim kurmak için kullandım ve cevaplar çok yavaş geldi.
İletişim sorunları. Hem şirket içinde hem de müşterilerle iletişim arzulanan çok şey bırakıyor.
Ben kendim Rusya'dan değilim ve özellikle bana verilen detayların eksik veya anlaşılması zor olduğu göz önüne alındığında, para transferiyle başa çıkmak çok zordu. Sonunda parayı transfer ettikten sonra sipariş verildi. Ancak 15 dakika sonra aşırı yüklenme nedeniyle teslimatı yapamayacakları bana söylendi. Bu saçmalıktı! Para vermeden ve kabul etmeden önce siparişi yerine getirme olasılığını kontrol etmek gerekiyordu.
İade talebinde bulunduğumda durum düzelmedi. Paranın 10 gün içinde alınacağı bana söylendi. Soru: Geri ödeme yapmadan önce 10 gün beklemeye hazır olup olmadığım neden bana sorulmadı? Neden alternatif bir çözüm önermediler? Bunların hepsi çok kasvetli ve tatsız görünüyordu. Tüm süreç inanılmaz derecede rahatsız edici ve sürüklenmişti.
Sonuç olarak: Son derece hayal kırıklığına uğradım. Bu şirketi başkalarına tavsiye etmem pek olası değil.
Прекраснейший магазин ❤️ Заказывали коробку с розами и клубникой на подарок! Получаьель в невероятном восторге осталась! Спасибо за вашу работу, все вовремя, все свежее! Постоянно былли на связи и помогли с выбором подарка! Обязательно будем обращаться еще! Желаем вам творческих успехов, вдохноения и побольше покцпателей ❤️
Hizmet arzulanan çok şey bırakıyor, sipariş verdim, sistem teslim alma tarihini seçmesine izin verdi, ertesi gün siparişten sonra dövmeye bir cevap yazıyorum ve bana kimsenin siparişinizi almayacağını söylüyorlar, yüksek bir yükümüz var! Ciddi misiniz, değil mi? Yönetici ya da başka biri orada emir almadığımızın yazıldığını yazıyor -yüksek yük. Beyler, tüm normal şirketlerde tarih ve saati seçerken imkansız tarih seçimleri engelleniyor, buna kendinizi güvende tutmak deniyor ve siz sipariş topluyorsunuz, sistem yapılandırılmamış, aramaktan bile rahatsız olmadığınız bir müşteri size yazıyor ve siparişi iptal ediyor musunuz?! Dik.
Hizmete değer veren ve bunun için ödeme yapmaya istekli olan herkes, hizmetin haklı gösterileceği pazara diğer şirketlere bakın.
Ужасная доставка
Была оформлена доставка с 16 до 18
От менеджера поступила информация, что в связи с производственными трудностями, доставка может быть задержана и товар приедет в 19
Я попросила отменить заказ, так как не готова была ожидать заказ позже выбранного интервала времени или перенести заказ на другой адрес и другое время
После чего прлучила информацию, что заказ будет доставлен вовремя
В итоге курьер приехал в 18:40!!!
Из-за чего я опаздала на празднование дня рождения на 40 минут
Никому не рекомендую заказывать в этой компании
Спасибо компании за такой отвратительный сервис и испорченный вечер
Çok hoş olmayan bir şirket, 20 Aralık'ta bir sipariş verdiler, siparişi teslim etmediler, o zamana kadar parayı iade etmediler, Pazartesi günü bütün gün rütbeye cevap vermediler, sohbete yazdılar, Cuma günü bize iade üzerine üç gün içinde bir cevap verdiler, Pazartesi günü bilgileri reddettiler ve 10 gün olduğunu söylediler, telefondaki kız yönetmeliğin böyle olduğunu söyledi ve 7/24 çalışma modunda teslim edilmemiz reddedilirse yönetmeliğe ne diyebiliriz bize bu adresin zaten kapalı olduğunu söylediler! Peki ya hizmet, ayrıntıları açıklığa kavuşturmak için müşteriyle görüşmeye tenezzül etmediniz, sadece biz kendimiz gidip geri ödeme istiyoruz! Tam bir tımarhane, şirket değil!
Kız arkadaşım için çikolata kaplı çilek sipariş ettim. Bu bir zevk!
Uzak adrese rağmen, geç saatlerde sipariş vermeme rağmen teslimat tam olarak belirlenen saate ulaştı. Kurye çok hoş ve kibar.
Çilekler iri ve tazedir, çikolata çok hassastır ve hoş bir aromaya sahiptir. Ambalaj çok temiz ve güzel.
Pastaneyi şiddetle tavsiye ederim!!
Заказываю здесь тортики почти на все праздники! Очень довольна ассортиментом и качеством сладостей) Забираю в пункте выдачи, что очень удобно)и очень вежливый и отзывчивый персонал
Заказывала набор в подарок. Девушка на выдаче очень приятная, заказ был в холодильнике, наборчик был в коробочке + выдали пакет для него. Все клубнички свеженькие, ровненькие) подарок очень понравился, рекомендую!
Редактирую отзыв после уже множества заказов в этой фирме)
Ни один праздник не обходится без chocoroom, заказывала и клубнику, и сухофрукты, и тортики. все всегда очень вкусное и свежее. Причём всегда и очень быстро, обратились за несколько часов до празднования, так как показалось, что мало вкусностей для гостей) заказ приготовили за 2,5 часа, очень вручили, все как всегда красиво, вкусно и свежо👍
Теперь всем знакомым советую chocoroom (никогда такие длинные отзывы не писала, но чоко рум это заслуживает))
İlk defa sipariş vermiyorum. Her şey taze, lezzetli, güzel dekorasyon ve zamanında teslimat. Müdür her zaman irtibatta. Herkese tavsiye ederim . Teşekkürler.
Делала заказ с доставкой. Все четко, вовремя. Приветливые и доброжелательные курьеры! Клубника восхитительная, сладкая, свежая, шоколад вкусный, покрыт в тонкий слой. Торты тоже вкусные, свежие. Интересные и необычные исполнения) Бенто торты и торты в стаканчиках просто огонь!!! Пиньята-отличная идея для подарка (в нее можно положить свой подарочек)
Отличный сервис!
Все очень оперативно и удобно: - оплата в пару кликов, коиентская служба оперативно отрабатывает все заказы. И самое важное - клубника свежая, очень вкусная, и все доставлено в целости и сохранности. Очевидно +++
Максимально приятное место для заказа. Брала набор клубники в шоколаде в коробочке и стаканчике — оба варианта были очень качественные, вкусные, покрытие ягод плотное. Заехала в формате самовывоза и само место очень чистое. Заказ забирала с оплатой при получении, что было очень удобно и ещё купила милую открытку 💗
Будут заказывать в этом месте снова 💗
En iyi, temiz ve lezzetli kekler. Her zaman akrabalarımın doğum günleri için ya da kendimi memnun etmek istiyorsanız - sadece buradan sipariş veriyorum!
Может я не большой знаток настоящего бельгийского шоколада, но по мне так очень вкусно и гораздо лучше, чем у других, клубника свежая и вкусная, шоколад тоже вкусный. Забирала самовывозом, так как доставкой дорого очень. Не первый раз заказывала здесь букет, шкатулку, просто клубнику в шоколаде, всегда всё свежее и вкусное. Мы даже на мастер классе были, ребенок в восторге! Поэтому желаю процветания! Спасибо💐
Заказывала бенто торт, для молодого человека, со вкусом Сникерс, с индивидуальным дизайном. Всё вышло потрясающе, лучше чем ожидалось! Когда доставили был очень аккуратный вид, к сожалению потом торту пришлось пережить ещё 2 часа транспортировки, но к счастью, торт доехал в сохранности, именинник доволен! Было очень вкусно
Всегда беру здесь вкусняшки на подарки. Ни разу не было косяков, ни разу не подводили.
Особо радует, что заказы принимают и выдают 24/7!!! Это круто) причем заказывала накануне в 23 ч, на следующий день с утра в 8-9 уже забрала.
Также девчата молодцы, что ловят волну трендов. Дубайский шоколад появился довольно оперативно.
Хотелось бы какие-нибудь программы лояльности для особо частых клиентов 🤗
Заказывала бенто-тортик по рекомендации коллеги)
Брала на девичник, сделали все как в референсе, огромное спасибо! Начинка фисташка-малина просто бомба! Всем очень понравилось, вкусный, мягкий и нежный! Персонал очень дружелюбный и милый! Спасибо большое!
Доставили к назначенному времени. Упаковоно было отлично, нести было удобно. Цветы и ягоды при транспортировке не пострадали👌. Клубника в шоколаде была вкусная👍
Мама была в восторге🙂
Только я ожидала, что цветы в шкатулке будут выставлены как шапочкой, полукругом, создавая объем. По крайней мере на фото с сайта создаётся такое впечатление)
В любом случае спасибо!
Sipariş bento pasta 16 saat ve erken 19 zaten onu aldın (hazır oldu bile önce) Çooook lezzetli bir pasta çıktı, şekerli, hafif, genel olarak sadece bir bomba. Zevkiniz için teşekkür ederim ve doğum günü çocuğundan özel teşekkür ederim
Большое спасибо за качественно выполненный и вовремя доставленный заказ. Именинница была просто в восторге!) Желаю вашей фирме процветания и новых интересных задумок (например, очень понравилась шкатулка, и её решили оставить как предмет интерьера).
до этого брала здесь клубнику в шоколаде и все было супер. в этот раз брала набор из 9 и 2 набора по 4 клубники. так вот, оба маленьких набора состояли из ну очень маленьких клубник- это было первое, на что обратил внимание человек, которому их дарили (на фото видно, что разница в 2 раза). вроде мелочь, но очень неприятная
по вкусу нет нареканий- все супер, но впечатление подпорчено
редактирую спустя месяц: на мой отзыв ответили и оставили почту для решения проблемы, я написала, сейчас прошло уже больше недели и ответа нет
зачем тогда под каждым негативным отзывом создавать иллюзию обратной связи 🤷🏼♀️
Доброе утро! Спасибо большое за шикарное исполнение заказа, очень Вам благодарны что есть такая прекрасная возможность поздравить близкого человека из другого города🥰 Именинница довольна, и мы все тоже💕✨
Hizmetin kalitesinden memnun değildim. Tüm telefonları karıştırdılar, geri bildirimde bulunmadılar. Teslimatla ilgili sorunlar yaşadım. Tatil ve neşe vermesi gereken işe ne profesyonel ne de ilginç bir yaklaşım. Daha iyi olun.
Annemin doğum günü için bir dizi çilek sipariş ettim! Birkaç saat içinde teslimat, hoş bir operatör ve kurye!
Annem de benim gibi kitten çok memnun!
Verimliliğiniz ve bu kadar güzel olduğunuz için teşekkür ederiz)
Bu kompozisyon 17.01.25 tarihinde satın alındı
Bugün 01/21/25 ve çiçekler çoktan solmuştu.
Çileklerin kalitesinden şikayet yok, çok lezzetli!
Ancak bu tür kompozisyonlar yapmayı taahhüt ediyorsanız, buketin en az bir hafta dayanması için renklere göre normal tedarikçiler bulun.
Добрый день
Заказом довольна на все 100%
Спасибо Вам огромное,что помогаете радовать близких изумительными десертами высшего качества даже на расстоянии в сотни километров
Буду делать заказы ещё
Процветания вам и огромное спасибо!)
Доставили сроко в обговоренное время,очень ответственные и приятные люди в команде,учли все пожелания))
Всем доброго дня!
Хочу выразить огромную благодарность CHOCOROOM,ребята вы лучшие 👍🏻👏🏻♥️
Заказываем второй раз,сегодня на др дочки!!!Начиная от заказа до доставки …замечательный сервис !Продукция вся наисвежейшая,на вкус изумительная😋
Всем советую!!!!!!!
2022'den beri sipariş veriyorum, her zaman çok lezzetli, güzel, tam olarak belirttiğiniz aralıkta teslim ediyorlar! Resim gerçeğe karşılık geliyor. Kimseyi kayıtsız bırakmayacak harika bir hediye