Chocoroom
Ödüller
Çok iyi mekan 2025
Yandex Maps kullanıcılarının favori yerleri için ödül
553 yorum
24 Ağustos 2024
Заказала торт, просила написать 12 лет, а написали 10
Еще торт лопнул и из него обильно вытекло что-то коричневое. Вид ужасный.
Может, он и вкусный, но вид жесть и надпись не подходит
1
21 Aralık 2023
Решил купить своей жене, что нибудь вкусное. Оформил заказ, через час уже заехал за ним, это очень удобно, особенно когда ограничен по времени. Жене очень понравилось, она была в восторге от такой вкусняшки. Рекомендую, это очень вкусно. Спасибо вам за такие вкусные десерты.
27 Ocak 2024
Заказал набор из клубники в шоколаде, предварительно (за неделю) согласовал время и пункт выдачи. В конечном итоге за 3 часа до получения заказа получил звонок что я не забрал заказ до конца их рабочего дня, хотя согласовывал с менеджером что заберу поздним вечером. Извинений или инициативы по сглаживанию конфликта не получил, отношение на отвали. Сорвался подарок девушке в день рождения. Подумайте трижды прежде чем у них заказывать.
4
11 Mayıs 2024
Вкусный бенто торт, доставка в тот же день, что было очень важно. Даже была возможность назначить своё время. Спасибо за помощь с подарком на день рождения!
25 Kasım 2024
Sitede sipariş verirken sipariş numarası verilmedi.
Teslim alırken memnun değiller.
Benim bununla ne alakam var?
Orijinalini göster · Русский
1
25 Temmuz 2023
Очень богатый выбор, оперативно доставили, надпись сделали, как я попросила. Очень удобно, что доставка в день заказа. Подруга была невероятно довольна! Спасибо большое!
3 Mayıs 2024
Всё очень понравилось! Доставили быстро, очень красиво и вкусно. Всем рекомендую!
1 Eylül 2023
Не первый раз заказываю в данной компании приятные сюрпризы для себя и своих родных . Но сегодня просто апокалипсис ( 1 сентября ! Праздник! А подарок испорчен. Заказала 17.08.2023 подарочный набор и клубнику в шоколаде в тематике школы(9ягод) и тортик в тематике 1 сентября . Сегодня приезжаю забирать заказ и никак не ждала свинью. Ягоды мелкие , роспись тёмная . Меня даже не предупредили что ягоды будут другими. Ребёнок ждал подарка , а теперь как быть ? Пожалуйста наладьте связь , чтобы писали и обговаривали такие моменты . Очень не приятно . И сам возврат был довольно долгий и томным . И никаких извинений … печально
1
1
21 Eylül 2023
Может товар у них и хороший, но доставка отвратительная. Заказывала подарок маме на день рождения заблаговременно с выбором даты и времени доставки. В итоге курьер не успел, мама уже ушла на работу. Опоздание 1,5 часа, просто ужасно. Нельзя расчитывать на компанию, даже при указании интервала доставки вероятность попадания в него, судя по другим отзывам 50/50. Подарок испорчен и сюрприз тоже. Не заказывайте доставку, если у вас есть планы и ожидания…
Мало того, что доставки не было, так никто даже за это не извинился!
Не понятно в каком состоянии приедет подарок, раз он все ь день с курьером катался, а срок хранения клубники в шоколаде крайне мал
1
1
22 Haziran 2024
Все пришло в отличном состоянии, клубника замечательная, цветы тоже) Очень довольна покупкой)
24 Ağustos 2023
Заказываю не первый раз здесь. Нареканий не было. Но сейчас что-то у них пошло не так (( был заказан однотонный торт с надписью. Надпись , как «курица лапой», строчки криво-косо. Когда прислали фото готового тортика, я уточнила , на фото так криво или на самом деле? Сразу же написали, что отдали на переделку. Пришла забирать, никто ничего не переделал. Сами позвали кондитера, чтобы я спросила, почему так криво? 🤦🏽♀️ кондитер начала огрызаться, типа что меня не устраивает и ей некогда переделывать! Так и у меня нет времени ждать! Заказывала заранее, за три дня. Времени более, чем достаточно. Еще стоит попробовать. Заказала начинку, как уже ранее заказывала. Интересно даже сравнить - было/стало.
После меня получал заказа парень - букет из клубники в шоколаде. Тоже в шоке от исполнения заказа!
Уважаемое руководство, проследите, пожалуйста, за кондитером на предмет качественного выполнения ТЗ.
Следующий раз подумаю, заказывать ли еще раз у вас.
P.s.: торт был заказан с начинкой Сникерс (шоколад, карамель, арахис). До этого заказывала дважды с такой же начинкой. В итоге небо и земля(( торт сухой и не такой нежный, как ранее((
24 Temmuz 2023
Заказывала бенто торт в подарок подруге, ровно в срок доставили тортик, очень вкусно и хорошо оформлено (начинка - красный бархат), понятная и удобная форма оформления заказа на сайте.
16 Kasım 2022
Были на мастер-классе для детей у Анны. Все очень понравилось, обстановка веселая и дружеская, маленькая уютная студия кулинарная. Ребенок остался очень доволен и хочет теперь работать кондитером в этой студии)
3
16 Mayıs 2024
Уже второй раз пользуюсь услугами. Всегда все чётко, аккуратно, вкусно и красиво
18 Haziran 2023
Очень вкусная клубника. Оформление красивое. Цена -качество супер. Всегда забирала сама на Бескудниковском бульваре. Всё вовремя. Спасибо. Кому дарила, все спрашивали ,где заказывала.
6 Mart 2024
Все очень красиво, продукт и цветы свежие, все очень вкусно. Чисто, уютно, приветливо.
5 Ağustos 2024
Недавно муж подарил мне букет с клубникой в шоколаде и это была самая вкусная клубника в моей жизни 😍🙌
1
26 Mart 2024
Заказала бенто торт , называется " Пенный". Заказ приехал во время, но совсем не в том виде, которое ожидалось! + был почему-то кислым..... Скорее всего из-за вишни, я не знаю.
Просто ожидание/реальность. Прикрепляю фото
1 Ağustos 2024
Торт с глазурью - просто бомбический
Ребенок впервые попробовал сладкое на свое 3х летее и рады были, что это был ваш торт
19 Şubat 2024
Букет был сделан из очень маленькой клубники, которая не соответствует той , что на фото и даже размер L визуально очень маленький вживую. Плюс в букете была не до конца созревшая ягода зеленого цвета (зелено-красная) , также большинство клубник были с пролежнями (мякотью от долго лежания) под шоколадом.
1
20 Aralık 2023
Очень часто заказываю в подарок клубнику в шоколаде.Всем очень вкусно,всегда всё свежее.Пока не подводили👌Доставку можно курьером,а можно забрать самим .
15 Mayıs 2024
К сожалению, дизайн клубники был не тот, что предложен в каталоге. При заказе обращала внимание на дизайн по образцу каталога . Цвет глазури оказался совсем другой. Зелень ягод несвежая. Обидно.
1
24 Temmuz 2023
Очень понравился сервис, прекрасная скорость доставки, качество могла оценить только визуальное, так как заказывали букет в подарок, но впечатления остались прекрасные! Надеюсь, и по вкусу именинница осталась довольна:) Спасибо!
4 Nisan 2023
Решила я заказать тут клубнику т.к. мне дарили и очень понравилась и чтоб Вы понимали в прошлый раз впервые пробовала.
В этот раз так же всё красиво, но клубнику кислая. Хотя компания пишет, что выбирает спелую и сладкую.
Я считаю это не дело, я ненавижу кислую клубнику поэтому плюсы букета быстро испарились
Из букета более-менее попалась только одна клубничка, а съела я где-то уже 8 шт. Из 8 шт -1шт не кислая. Сами думайте хотите Вы есть кислящую клубничку или нет.
2
2
18 Temmuz 2024
Заказывала тортик и осталась очень довольна,очень красиво было всё оформлено!💌
30 Haziran 2024
Очень вкусная клубника! Еще заказывали торт на день рождения, тоже супер вкусный! Рекомендую
25 Kasım 2023
Заказала торт ко дню матери. По доставке и внешнему виду, вопросов вообще нет! Но сам торт очень сухой! Коржи просто ооооочень сухие, крем плотный и никакой пропитки нет… у нас был ванильный корж с вишней и даже вишня не дала сока. Короче разочарование((( хотя клубнику брали до этого! Клубника была супер, правда очень мелкая…
1
11 Eylül 2023
Ранее заказывали клубнику в шоколаде, теперь решили попробовать бенто-торт. Заказ был изготовлен быстро, связались для уточнения деталей. Тортик ровный, аккуратный, надписи все чёткие, а самое главное - он безумно вкусный! Заказывайте, не пожалеете!
2
1
26 Temmuz 2023
Вкус класса люкс!!!
Luxury ;-)
Очень-очень вкусно!!!
Нужно только добавить опцию самостоятельно назначать количество ягод. Например, 20. Сумма будет пересчитана, но хватит всем)
И промокод на скидку на следующую покупку нужно присылать мне, а не я сама должна его искать по всему интернету)))
Очень довольна я и все, кого я угостила)))))
1
25 Ağustos 2023
Торт классный! Как и на сайте, если бы не одно ОГРОМНОЕ НО!!!
Заказали одну начинку, а по факту получили совершенно другую. Торт заменить отказались, так как мы его разрезали! Интересно, а как бы мы узнали о несоответствии начинки! Предложили скидки и бонусы, но тем не менее торт пошёл в мусор, так как получатель сладости не ест полученную суспензию. Соответственно настроение испорчено
А в финале вообще "вишенка на торте"
Кусок скотча в единственном съеденном ребёнком кусочке!
3
6 Ağustos 2024
Выглядит красиво, но по вкусу не очень. Клубника не сладкая. Шоколад не понравился
22 Temmuz 2023
Chocoroom, спасибо за вкусную и свежую клубнику ❤️
Я осталась очень довольна!!!
Все красиво оформлено и быстро доставлено
Буду заказывать еще ❤️🫶
23 Ağustos 2024
Красивый тортик, вежливая и приятная девушка на выдаче. Спасибо!
1
2 Ağustos 2024
Отличный сервис! Уже не раз заказываю и все на отлично! Спасибо большое🫶
1
20 Eylül 2022
Очень рада, что качество и доставка значительно улучшилась! Приятные цены, постоянно акции "дня" и просто без причины акции. Клубника вкусная, шоколад приятный и сладкий. Рекомендую именно Chocoroom 🌸 В отличие от других таких предприятий я буду выбирать только Chocoroom, т.к. чувствуется трепетное отношение к клиентам и качеству!
1
2
26 Ağustos 2023
Я приехала за тортом на метро через весь город, а мне сказали он будет готов в начале первого тока🤬 хотя я заказывала в интервале с 8до десяти, потом меня попросили приехать за ним в в десять, я заказывала его не накануне а заранее дней за 5 если не больше!!!
ребят клиентоориентированность 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 спасибо что оставили нас без торта!!! Чтоб вас тоже так все кидали!!! Не советую никому там заказать, кидалово полное!!!
5
1
4 Mart 2022
Спасибо огромнейшее! Наша компания поздравляла женскую часть коллектива с наступающим праздником весны! Девушки все в восторге!!! Клубника и шоколад очень вкусные и очень красивое оформление! Доставили к 9-00, к началу рабочего дня, чтобы сразу задать праздничный тон на весь день! Дальнейшего процветания вам! Обязательно будем обращаться и в дальнейшем. Кто же откажется от такой вкуснятины 👍👍👍
3
1
15 Haziran 2023
Оформили второй раз заказ в этом магазине на набор «Супер хит», в первый раз все было довольно вкусно, но это было почти год назад, а сейчас привезли клубнику просто в ужасном состоянии.
По внешнему виду все было красиво, но, когда начинаешь есть и шоколад отваливается видно, что под ним в одних случаях гнилая и переспелая, в других - зеленая клубника.
Ощущение, что её раз 10 размораживали и замораживали, на вкус просто ужасно, если убрать шоколад, сама по себе клубника просто горькая, водянистая или попросту безвкусная.
Из 30 съели 6 ягод и просто убрали коробку, написав магазину требование о возврате денежных средств.
Интересно, что они согласились сделать возврат со сроком до 14 рабочих дней, что составляет почти месяц.
В конечном счете, остались плохие впечатления как от качества продукции магазина, так и от самого сервиса и клиентоориентированности,
Не советую.
UPD: В ответ на комментарий магазина - фото вашей "свежей" клубники приложены, её "свежесть" просто неоспорима.
А про возврат средств - внимательней читайте закон (ст. 22 ФЗ о ЗПП), и, если пишите про 10 рабочих дней по закону - что же пишите о 14 рабочих днях возврата, не смотря на противоречие?
8 Mart
Fiyatlar elbette ısırıyor, ama lezzetli
Orijinalini göster · Русский
6 Mayıs 2024
Очень всё понравилось,и доставка быстро,и сам тортик,свежий,вкусный,натуральный
4 Mayıs 2023
Заказывала здесь букет в первый раз. Для мололоженов в подарок на свадьбу. И сама в восторге и молодым очень понравился подарок. Хочу пожелать дальнейшего процветания и побольше клиентов!
3
22 Temmuz 2024
Оформила вечером 21 июля, в 10:30 утра 22 июля доставили красивые клубнички. Клубнички большие, сочные, и кисло-сладкие, идеальный баланс с шоколадом. Обязательно закажем ещё 🥰
22 Ocak 2024
Не удалось попробовать. Информация про доставку за 2 часа по Москве - обман!
Заказала в 9:15, спустя время отзвонили и сказали, что с 12:00-14:00 доставка. На просьбу хотя бы до 13:00 привезти - отказали. Ну ок. Главное что их магазин не так далеко от меня.
1
7 Mayıs 2024
Все соответствует описанию. Доставка в указанное время. Высокое качество, красиво, акусно, оригинально.
17 Mayıs 2024
заказывала на подарок, соответствие с референсом 100%, очень вежливое общение, качественная доставка!
26 Kasım 2023
Заказала подарки близким на день матери, просила вложить открытки и подписать определенным образом, все отлично, ничего не перепутали, все счастливы! 🩷 Заказываю не в первый раз, лучшие в своем деле!
1
23 Temmuz 2023
По оформлению все прекрасно, очень аккуратно и красиво оформлено. Минус в том, что клубника была испорчена. Листочки были сухие, а сама клубника как будто уже гнилая (внутри была черная).
26 Mayıs 2024
Моя самая любимая клубника в шоколаде. Впервые заказала в 2022 и стала постоянным клиентом и в СПб и в Москве. И все мои подружки подсели на нее)) особенно когда устраиваем летние пикники , просто восторг! Спасибо вам!
21 Haziran 2022
Это лучшее производство клубники в шоколаде, всегда свежая продукция, божественно вкусный шоколад и быстрая доставка❤
Приезжала за самовывозом, вежливый персонал, очень чисто и стильно оформлена зона рецепшн, советую!
3
17 Mayıs 2024
Очень вкусная и свежая клубника в шоколаде.
Покупал в подарок,именинница довольна)