Mağazadaki geniş ürün yelpazesini hoş bir şekilde şaşırttım. Danışmanlar tüm soruları kibarca ve ayrıntılı olarak cevapladılar. Satın alma işlemi hızlı ve sorunsuz geçti. Mağazada rahat ve sakin bir atmosfer hüküm sürdü. Ziyaretten son derece olumlu izlenimler kaldı.
Uzun yıllar mobil interneti kullandım. Piyasaya çıkar çıkmaz modemi satın aldım. En başta internet orta derecede kararlıydı, ancak modemin veya operatörün aşırı yüklenmesi sorunları çözdü. Tek şey, 3g'ye tamamen geçildiğinde, yeni bir numaraya sahip yeni bir modem satın almak zorunda kalmalarıydı. Ama bütün bunlara katlanılabilirdi. Sosnovo'da endişe vericiydi (kır evimizin ilçe merkezi Beeline kötü çalıştı ve 7 km'de kır evinde mükemmel çalıştı). Pandemide sadece Beeline ve Tele-2'nin iyi sinyal kalitesi göstermesi sevindim. Ancak 2024'te 4g'yi tamamen değiştirmeye karar verdiler, 2 ay önce bölgemizde 3g'yi tamamen kapattılar, teknik olarak hiç hazırlıksız oldukları bir şey. Sinyal zayıfladı ve son derece kararsız hale geldi.Ağ üzerindeki yük yüksekse hiç çalışmayabilir. Teknik destek, TELEFONDA 3g'den 4g'ye nasıl geçiş yapılacağına dair resmi cevaplarla kafamı karıştırıyor, modemim olduğunu görmezden geliyorum, 3G bağlantısı kesilir kesilmez geçişi hemen yaptım ve bunlar da dahil olmak üzere tüm testler düşük hız ve kararsız sinyal gösteriyor. En kötüsü, incelemeleri okuduktan sonra, şimdi tüm sağlayıcıların aldattığını ve adı geçmeyen hizmetler için çok para aldığını fark etti.
21 Aralık 2024'te telefonu satın almak amacıyla Beeline'ın cep telefonu salonuna gittim. Tesiste üç danışman vardı. Bir kız isteksizce bana yaklaştı ve sonra isteğimden sonra geldi. Telefonu almak istediğimi söyledim, vitrinde gösterdim. Sakızı çiğneyen kız, dişlerinden onu yalnızca sigorta, kurulum vb. Gibi bir dizi ek hizmetle satabileceğini söyledi. Bu salonu ilk defa kullanmıyorum, zaten orada bir telefon ve kulaklık satın aldım ve özellikle bu formda hiç reddedilmedim.
Çok tatsız bir izlenim kaldı. Müşterilere tamamen ilgisizlik. Bu satış noktasına bir daha gelmeyeceğim.