Anlaşmanın hak talebinin devredilmesi için bir anlaşma yaptık. İşlemimiz, herhangi bir kayıt memuru Anastasia tarafından, Cannon D.5'teki şubede ele alındı. Her şey açık, hızlı bir şekilde nitelikliydi. Anastasia'nın daha önce ortaya çıkan tüm soruları yetkin bir şekilde tavsiye etmesine ve yanıtlamasına sevindim. Şirket, Anastasia gibi çalışanlarla gurur duymalı ve onlara iyi bakmalıdır. Gelecekte yollarımız tekrar kesişirse sevinirim.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Hottabych
6. seviye şehir uzmanı
6 Aralık
Moskova şehrinde bulunan banka şubesinin başkanına teşekkür ederiz.
Size başıma gelen durumu anlatacağım.
VTB bankasında hesap açıyordu, daha doğrusu üç emanet hesabı ve üç akreditif hesabı açıyordu.
Banka çalışanları, sadece üç emanet hesabı ve üç akreditif hesabı olmasına rağmen, tüm hesap numaralarının birbiriyle karıştırılması için açtılar!
Üç çam ağacına karıştık - profesyoneller!
23 gün banka şubelerinde yürüdükten sonra, işçilerimi, kişisel zamanımı harcadıktan, hatta bir saat bile durduktan sonra, çalışanların anlayışından değil, sadece yardım etme arzusundan değil, tüm impati yasalarını ihmal ederek ... peki, vb. Dürüst olmak gerekirse, başarıya olan inanç çoktan kayboldu ... Son bir umut kaldı, Başvurmam gereken banka şubesinin tüm çalışanlarına Moskova, Puşchechaya Caddesi, 5 adresindeki şubeye başvurmaları tavsiye edildi. Bunun Moskova'da yardım edebilecekleri tek şube olduğunu düşünerek.
Kaderin iradesiyle, kapanmadan önce, iş gününün sonunda bu departmandaydı. Geç saatlere rağmen (konuşmamız çalışma saatlerinin çok ötesinde sona erdi), bölüm başkanının adı Olga, maalesef soyadını hatırlamadı, konunun özünü dikkatlice dinledi. Tüm durumu belirledikten, elindeki belgeleri sağladıktan sonra Olga, herhangi bir garanti vermeden anlayacağımızı ve sizi bilgilendireceğimizi söyledi.
Ertesi gün Olga benimle iletişime geçti, ek bilgi istedi. Kelimenin tam anlamıyla, bir gün sonra, soru olumlu bir şekilde çözüldü!!! Bankanın kişisel hesabında, tüm hesaplar istenen formatta göründü!
Böyle çok az yönetici var! Duyarlılığınız, kayıtsızlığınız için çok teşekkür ederim! Hayatın bu kadar zor anlarında, özellikle basit insan dikkatini ve kurtarmaya gelme arzusunu takdir etmeye başlıyorsunuz.
Yöneticiler duyup okuyorsa, lütfen bu çalışanı işaretleyin!!!