Bank Dom. Rf
300 yorum
12 Şubat 2022
Открывал эскроу счёт в данном офисе , обслуживала меня Ангелина . Профессионал своего дела , рассказала что и как , предложила оформить бесплатную карту сейчас редко где предлагают бесплатно , везде нужно платить .
Банк 🏦 супер 👍.
23 Temmuz 2021
С худшим обслуживанием и отношением, чем в.этом банке мне ещё сталкиваться не приходилось.Три года назад так уверенно и доброжелательно убедили меня сделать вклад через страховую компанию Ресо Гарантия( банк получает проценты от компании).Прождав около45мин.в банке,оказалось,что слева могла принять Карина,у которой клиентов не было.Эта же Карина меня " обрадовала",что они мне ничего выдать не могут и чтобы я ехала и писала заявление в Ресо Гарантия.Но у них заканчивается рабочий день,и какое право я имею выражать свое возмущение.Все и так много написала по горячим следам.Не советую связываться с этим банком.
7
1
2 Eylül 2022
Обслуживание отличное,минимальное время ожидания,персонал на высшем уровне,отношение к клиентам- профессиональное.
3
1
16 Mart 2022
САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК ДЛЯ БИЗНЕСА!!!!
Неимоверно большие сроки рассматривания заявлений на открытие расчетных счетов, некомпетентный штат сотрудников, путаются в показаниях, с разными отделами банка не контактируют! Никто не может предоставить информацию! 5 раз записывали мой номер на горячей линии , обещали узнать и перезвонить,никто не перезвонил, звоню сама, и как в никуда, один ответ мы узнаем и перезвоним!ИСКРЕННЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
3
14 Ekim 2021
Я не знаю куда мне обратиться за помощью,с августа выясняем обстоятельства я 4 дня подряд звонила в этот банк в попытках выяснить ,что происходит с моей ставкой по ипотеке. Девушка, которая общается по телефону как робот не ведет диалог, а повторяет мне одно и то же. 3а 3 месяца не смогли решить наш вопрос, взнос ежемесячно производится с комиссией 700рублей- это тоже безобразие, так ещё и сумма выросла на 5200р ежемесячно.
Прошу квалифицированного специалиста связаться со мной и объяснить что происходит в вашем банке и кто возьмёт на себя ответственность за происходящее!
6
20 Mart 2024
Очень долгое обслуживание сотрудников (((
8 Kasım 2023
Отличный банк!! Большое спасибо Веронике!
1
8 Ocak 2022
Нормальное обслуживание , удобная локация , часы работы так же радует если не ошибаюсь до 21.00 из минусов , зона Примьер немного простовата относительно других банков
3
18 Ekim 2023
Самый лучший офис, приду обязательно сюда еще
1
7 Şubat 2022
Понравилось доброжелательное отношение персонала. Подробно и терпеливо все объяснили, провели необходимые операции.
1
13 Temmuz 2023
Второй день не могут по моему требованию списать деньги со счета из-за косяков в своей программе.
20 Mart 2023
Очень вежливый персонал, всё оперативно и без проблем
19 Ekim 2023
Быстрое обслуживание. Чётко, вежливо.
24 Haziran 2022
Будьте внимательны, берут комиссию за снятие наличных, если деньги не пролежали более 30 дней, к примеру вы внесли первоначальный взнос на ипотеку на счет, и передумали, решили забрать деньги, и с вас возьмут комиссию и немаленькую
2
18 Ekim 2023
Обслуживанием Севидовой А. доволен. Спасибо!
1
8 Kasım 2023
Хороший банк,сотрудники квалифицированные ю
1
27 Ocak 2023
Сотрудник Мария очень помогла) был в отделение банка на космонавтов 4 . Спасибо большое)
1
11 Mayıs 2023
Большое спасибо !
Все быстро и качественно
16 Haziran 2021
Самый отстойный банк с каким приходилось работать, а с банками я работаю много и часто. Менеджеры некомпетентные, информацию по всем вопросам идут уточнять у кого-то, информацию предоставляют неверную, путаются в показаниях, с разными отделами банка не контактируют и не могут ответить на элементарные вопросы. Горячая линия вообще отжигает - то дают информацию то не дают ссылаясь на отсутствие доверенности, посылают в отделение банка где сотрудники сами ничего не знаю и посылают на горячую линию. Полный беспредел. Очень надеюсь что больше никогда не придётся сталкиваться по работе с этим банком.
6
29 Nisan 2022
Сотрудник банка Марина и руководитель отдела Никита очень помогли с принятием заявления. Если бы не они, пришлось бы ждать ещё неделю , записываться повторно и приезжать из другого города. Спасибо вам большое! Крепкого здоровья!
3
1
6 Mart 2023
Быстро и качественно, людей обычно мало обслуживание без очередей.
21 Temmuz 2021
Был раз пять, всегда очередь, но не из-за большого количества людей, а очень медленно работают. Зал хороший, комфортный. Сидячих мест для ожидания хватает. Есть даже кулер, но нет стаканчиков.
3
22 Şubat 2022
Звонил по номеру 800… и больше 20-ти минут не было соединение сиорератором,при этом через каждую минуту робот говорит расчётное время ожидания ответа оператора составляет одна минута,нервы не выдержали,отключил,сколько можно ждать,очень не доволен!!!
3
11 Mart 2024
Огромные очереди , медленное обслуживание, бедные девушки не справляются с учетом того что в банк приходят все по ипотеке
1
23 Temmuz 2021
Хороший банк!
Есть Ипотечный кредит и карта Премиум
Сотрудники приветливы и всегда готовы помочь.
Работают быстро и качественно
Спасибо вам
3
4
18 Nisan 2022
7 апреля 2022 года отправил деньги с счёта дом.Рф на свой счёт в другом банке, сегодня 18.04.2022 деньги так и не пришли, ответа, когда деньги поступят сотрудники дать не могут, заявки оставляю каждый день, толку нет.
1
30 Ocak 2023
Хороший банк! Отличные сотрудники! Все оперативно!
27 Ocak 2023
Офис недалеко от метро и в хорошем состоянии. Операционисты работают быстро.
2
29 Temmuz 2022
Наверно это единственный банк, где нельзя перевыпустить карту через приложение. Так еще и отделений очень мало, а в этом вообще 2 окна и в 9 утра уже очередь. Передо мной все окна были заняты, но я был следующий, просидел 45 минут просто ради того, чтобы сказать, что нужно перевыпустить карту, а потом за ней еще и приехать нужно!!!! Не конкурентный банк в современном мире!
2
13 Eylül 2023
Быстро обслуживают но тарифы не самые выгодные
27 Mart 2023
Все оперативно и быстро! Спасибо за сервис!
1
25 Haziran 2022
Маленький банк. Обслужили быстро. Валютный кассир очень вежлив. Забыла им. Благодарность за человеческое отношение и понимание.
2
29 Ekim 2022
В выходной день приезжал, спросить по поводу ипотеки. Сотрудники банка не смогли ответить на мои вопросы, сказали приехать в будние дни.
23 Temmuz 2022
Нахальные сотрудники , в кассе пусто, нет сотрудника!!! просишь пригласить тебе отказывают
Потрачено 20 минут отвращение к таким сотрудникам и банку !
4
4 Ağustos 2022
Офис маленький. Ждать очереди можно оооочень долго, тк работают дай бог 2 операциониста. При часах работы до 19 прием премиум-клиентов принимают только до 18, это прям смешно)
1
1
29 Ekim 2021
Все хорошо начаналось когда рефинансирования делали ,а потом жесть. Вносил маткапитал 3 месяца все найти не могли . Сейчас за рождение 3-его родили и опять второй месяц не можем внести капитал. Заявление на понижение ставки рассматривают с середины сентября в общем напрягает это отношение.
2
1
13 Nisan 2023
Отличные менеджеры. Объяснили все и помогли
21 Kasım 2022
Достойный в целом банк вежливые сотрудники готовые помочь по любым вопросам
20 Mayıs 2023
Огромная благодарность сотруднице Ангелине Севидовой . Помогла разобраться со всеми вопросами, так как ранее такие операции я не проводила.
2
31 Mart 2023
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание👍👍👍
1
23 Temmuz 2023
Грубое отношение, крайне не квалифицированный персонал
1
20 Mart 2023
Удобное отделение, бесплатная парковка, мало народу
1
7 Temmuz 2021
Все пишут плохие отзывы на конкретное отделение банка, но на деле Банка очень качественно «заточен» на работу через интернет ресурс. Я в октябре 2020 года подала он-лайн все документы, мне одобрили рефинансирование по ставке 7,6%.После заключения договора я позвонила в службу поддержки и мне за 20 минут помогли разобраться с личным кабинетом, научили как без посещения банка беспроцентно погашать ипотеку с любой карты в личном кабинете за 30 секунд. Любые справки я заказываю в личном кабинете и получаю их за 3 минуты. При регистрации ипотеки потерялись документы и также ипотечный менеджер Сергей Тарасевич по одному моему звонку помог решить проблему. Мне интернет работа банка нравится!
3
23 Mayıs 2022
Понравилось очень чуткое и качественная работа сотрудницы банка Ангелины Севидовой 🙏🏻
1
1
4 Şubat 2021
Согласна с медленным обслуживанием и незаинтересованность, когда ты уже клиент Банка. Я жду справку от Банка уже две рабочих недели, хотя срок готовности озвучивали три рабочих дня!!!
Оперативность работы присутствует только когда нужно привлечь клиента, после ты не нужен и мешаешь зарабатывать сотрудникам бонусы. На что ориентируется банк, какие ценности? Оооочень пожалела, что связалась с рефинансированием именно с этим банком.
Не рекомендую к сотрудничеству банк ДОМ.РФ!!!
6
17 Mart 2023
Все очень оперативно.
Девочки молодцы
30 Ekim 2023
Есть бесплатные парковки.
20 Mart 2023
Прекрасные приветливые девушки решили вопрос за 2 минуты!
2 Mayıs 2023
Будний день , работает 2 сотрудника на огромную очередь
1
26 Kasım 2021
Замечательный офис по обслуживанию физических и юридических лиц под руководством отличного руководителя Марины
3