Her şey yolunda, net, hızlı, kuyruklar olmadan. Profesyonel personel, her şey derhal ve işle ilgili, ziyaret etmenizi tavsiye ederim, memnun kalacağınızı düşünüyorum, tek küçük otopark, hafta sonu ziyaretinizi planlayın…
Хорошее место
Обслуживание высший класс, сотрудники приятные и вежливые, ответили на все мои вопросы, даже тупые, сделали все быстро и качественно
Спасибо Ксении за помощь, выручила
Самое лучшее отделение! Здесь работают хорошие сотрудники, которые обязательно вам помогут с вашим вопросом. Обратилась в это отделение, мой вопрос решили быстро и качественно. Никаких очередей, никаких проблем. Быстро, четко. Советую именно это отделение.
Отличное обслуживание, хорошее отношение, время ожидания почти сразу. Здесь работают хорошие сотрудники, которые обязательно вам помогут с вашим вопросом. Обратилась в это отделение, мой вопрос решили быстро и качественно. Никаких очередей, никаких проблем. Быстро, четко. Советую именно это отделение.
Bugün EV Bankasının şubesini ziyaret ettim.Rusya Federasyonu sokağı adresindeki Kozmonotov d.4 ve tamamen hayal kırıklığına uğradı. Oturma imkanı olmadan uzun süre beklemek (salonda 1 kişi ve duvar boyunca üç sandalyenin oturabileceği küçük bir kanepe var), iletişim nedenini ve sistematik olarak sigara içmek için koşan çalışanları doğru bir şekilde nasıl belirteceklerini önerebilecek bir hostes / resepsiyonistin yokluğu, yakınlarda ABBUKEVKUSA'DA yiyecek satın almak ve müşteriler koridorda toplanıp pencereden geçmeyi beklerken orada kahve içmek. Bankaya hesap açmak amacıyla geldim, kuponu 14: 34'te aldım. Saat 15: 08'de nihayet kabul edildim - ve sadece şu anda kart olmadığını söylediler. Ve müsaitlik durumunu numarayla veya postayla bildiremezler. Çalışanın bana teklif ettiği tek şey: Kör bir şekilde farklı bankalara gidip şu anda kartları olup olmadığını sormaktı. Genel olarak, bu bankanın hala nasıl var olduğu, Moskova'daki tüm şubelerinde akut PLASTİK kart kıtlığı olduğu için büyük bir gizemdir. Şahsen ben en azından bu konuda uyarılabileceklerine inanıyorum. Bana sadece «kart yok, ne zaman ortaya çıkacaklarını bilmiyoruz» söylenmek için 40 dakika beklemek bankadan beklediğim son şeydi. Görünüşe göre DOM.RF, kimsenin zamanınızı, ilgi alanlarınızı ve arzularınızı takdir etmediği bir yerdir. Kimseye DOM.RF bankasının hizmetlerini kullanmasını tavsiye etmeyeceğim ve bankanın st. Kozmonotov d.4 adresindeki şubesinden kaçınmanızı şiddetle tavsiye ederim. Maalesef çalışanın adını yazmadım, bu yüzden belirtemiyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
Kurumun yanıtını göster
М
Михаил Г.
2. seviye şehir uzmanı
8 Eylül 2024
Все прошло великолепно, был у Ксении, все объяснила, рассказала, быстро и качественно, спасибо. Остальной персонал тоже приветливый, обстановка в банке приятная, кондиционер работает, не душно, места достаточно, близко к метро
Aile onaylı bir ipotek, hayat sigortası var, geliştiriciden gelen tüm belgeler hazır. Müdür evin.of ve ek hayat sigortası ve "teletıp" uygulamaya çalışıyor, şantaj devreye giriyor - bu isteğe bağlı sigorta olmadan işlem tarihini ancak bir ay sonra belirleyebileceğiz, ancak o zaman geliştiriciden rezervasyonunuz uçacak. Diğer bankalara başvurmamız ve ev hakkında şikayetler yazmamız gerekecek.rusya federasyonu.
01/16/2025, Moskova saatiyle 18:34, + 74957758686 numaralı telefondan yapılan aramayı hatırlamıyorum.
Moderatörler, açıklama yapmadan incelemeyi reddediyorlar, görünüşe göre buraya para getirdiler.
Работают 3 операциониста, на них человек 15 клиентов в маленьком помещении. Мест даже чтобы сидеть ждать на всех не хватает. Все очень медленно. Заявки и на ипотеку и на что-то быстрое идут в одном приоритете. Жду в очереди уже 45 минут и передо мной еще несколько человек.
Отличное обслуживание, хорошее отношение, время ожидания почти сразу, банк очень маленький могли бы места просторнее арендовать, с парковкой проблемы, лучше на метро.
Недавно я стала клиентом банка Дом РФ - взяла семейную ипотеку на новостройку.
Очень понравилась лёгкость подачи заявки и моментальная автоматическая обработка - ответ по смс с суммой одобрения.
Отдельную благодарность хочу выразить Глафире Володиной, которая дистанционно занималась моей ипотекой. Она быстро и понятно отвечала на все возникающие у меня вопросы и всегда была на связи (можно было самостоятельно и моментально дозвониться по добавочному номеру в любой момент рабочего времени без часового ожидания на линии). Благодаря её оперативной работе уже через 4 дня с момента бронирования квартиры я заключала сделку в региональном офисе банка. Отдельно хочу отметить, что Глафира единственная во всей этой сделке с квартирой не пыталась насильно навязать мне страхование жизни и прочие допы (в отличие от застройщика и даже менеджера регионального филиала банка). Глафира разъяснила мне в вежливой форме риски без страховки и выгоду с её наличием, после чего спокойно приняла мой отказ, что не повлияло на ипотечную ставку (это тоже порадовало).
Так же в работе банка мне понравилось, что нет необходимости предоставления нотариального согласия от супруга, который не принимал участия в сделке, что сэкономило нам время и средства. Да и в целом не было необходимости в каких-то дополнительных справках и документах.
У меня осталось очень приятное впечатление от работы с банком. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет на том же уровне.
Огромная благодарность Главному специалисту Аристова Дарья в офисе на Космонавтов 4 в Москве. Быстро, грамотно решила мой вопрос. Очень внимательно относится ко всем клиентам, наблюдала за работой сотрудника пока ждала в очереди. Обслуживание на столько впечатлило, прям рекомендую премировпть сотрудника, чтобы его не украл другой ✌️✅
На прошлой неделе была в отделении банка Дом РФ. Все сотрудники очень вежливые и приятные. При возникновении вопросов все подробно рассказывают. Еще приятно, что недалеко от метро, поэтому буду посещать в будущем именно это отделение
Kurumun yanıtını göster
K
Kamillka _
4. seviye şehir uzmanı
28 Ağustos 2024
Приятный офис, удобно расположен. Сотрудники все вежливые, помогли решить мой вопрос. Отдельное БОЛЬШОЕ спасибо сотруднице Ксении со светлыми волосами. Офис рекомендую
1
Kurumun yanıtını göster
И
Ирина Бунина
3. seviye şehir uzmanı
27 Kasım 2024
Kozmonotlar Caddesi 4'teki ofis çalışanlarına, yani Sevidova Angelina'ya büyük teşekkürlerimi sunmak istiyorum, anlaşma belgelerine yardım ettim, tüm soruları cevapladım. Kendi alanında profesyonel.
Çalışanların kişisel yaklaşımını ve verimliliğini gerçekten beğendim. Zamanınıza değer verirseniz, o zaman bu ofise gelin sizi hayal kırıklığına uğratmayacaklar.
İyi çalışıyorlar. Üç ofisi olan bir bankanın nasıl bir banka haline geldiği belli değil geliştirici ve Uçak ama görünüşe göre sebepler var. Eksi birkaç ofis var, ancak hangileri müşteriyle iyi çalışıyor
Ужасное отделение, не портите здесь свои нервы и время. Лучше поискать , что то другое, более комфортабельное.
Я прождал здесь 1 час и в итоге решил пойти отсюда и больше никогда не приезжать.
Яндекс не пропускает отзыв тк хочет только хорошие пропускать , видимо есть денежные отношения, чтобы народ не пугать таким не качественным отделением
Закрыли вклад, все прекрасно, спасибо Ксении, офис чистый, персонал вежливый
1
Kurumun yanıtını göster
Ж
Жанна Аввакумова
4. seviye şehir uzmanı
11 Eylül 2024
Ну очень красивый офис на Вернандского, прям дорого богато. Формат странноватый ,ты регистрируешься ,запоминаешь циферку, САДИШЬСЯ ЗА СТОЛИК В ПИЛОНЕ и ждешь когда подойтет твоя очередь и к тебе подсядет девушка менеджер банка, ну как бы параллели в голове проводятся весьма странные ........ Ну да ладно , привет затейникам из банка ДОМ.РФ.На весь зал ведут прием две не спешные сотрудницы еле ползающие по залу, по клиентам с уже дергающими ногами и перекошенными лицами ,огромадная очередь из 6 человек обслуживается ДВА ЧАСА , все сидят , всем по делам , но в банке ДОМ . РФ решили что народ к ним заходит посидеть в их уют, на пару часов на диванах? Лучше бы офисы были ободранные , но в них специалисты решающие вашу проблему за 5 минут . Полная бестолковая чушь и провал . Но дорого богато ............. дорого богато .....дорого богато .......
Хорошее отделение в городе Москва - ул. Космонавтов, 4. Профессиональное обслуживание, быстро чётко, качественно доброжелательное отношение. отлично персоналу, руководителю и службе набора кадров. другим отделения в пример. С уважением, постоянный клиент банка.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка Дом рф на Ул,Космонавтов 4 За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать большое спасибо за их работу!
Один из терминалов не работает(данную операцию невозможно выполнить в данный момент) , об этом даже не удосужились проинформировать, после 4 попыток пришлось идти к другому и надеяться на чудо. После чего пришлось прождать в очереди 43 минут, передо мной было 3 талона.
Пришел я сюда по причине обновления паспортных данных, карту блокировали 2 раза за полгода по этой причине. Слова сотрудника,, что бы вашу карту не блокировали, вам необходимо купить защиту за 10000, но мы вам сделаем скидку и это будет стоить 5400. То есть что бы нормально пользоваться картой, нужно купить защиту…
Отличное отделение, здесь вы не потратите свои нервы зазря. Лучше и комфортабельнее вы ничего не найдёте.
Я прождал здесь буквально 1 минуту. Мой вопрос был решён качественно и оперативно.
всем добра ;)
Очень понравилось обслуживание в банке, приветливый персонал, оперативно решили все вопросы. Специалисты все грамотные. Выгодные условия по вкладам! Обязательно обращусь еще!
Благодарю менеджера Севидову Ангелину и её коллегу за учтивость и внимательность по отношению к посетителям, и искреннее желание помочь в оказании банковской услуги! Желаю, чтобы таких компетентных сотрудников было больше!
Ждали 1 час 15 минут пока очередь дойдет - при этом из двери выходили сотрудники и приглашали людей тех, у которых были номерки позже наших по времени. Прошли практически все которые были за нами но не мы. В остальном все прошло хорошо- но это не нормально так не контролировать очередь- при том что она электронная.
Принимал ведущий специалист Свиридова Ангелина :-очень быстро объяснила все мои вопросы, вежливо и доходчиво остался доволен обслуживанием. Хорошо что есть такие грамотные сотрудники спасибо вам большое
Доброжелательные сотрудники. Благодарю специалиста Веронику, за профессионализм, быструю работу, за то, что всё понятно объяснила и подняла настроение живым, позитивным общением👍🏼🌺