В целом сервис понравился. Есть неплохие акции, одной из них и воспользовался.
В салоне есть кафетерий, где можно попить чай или кофе, но за чистотой там надо бы следить лучше, у моего сына на футболке со стороны спины пятно появилось после посещения. Не далеко от сервиса парк, где можно погулять.
В целом понравилось.
Пользуюсь услугами сервиса. Отличный сервис! Всегда качественно и быстро. Приемщику сервиса Станиславу П. отдельное спасибо за быстрое решение вопроса ТО.
Подкупает то, что люди предупреждают об окончании гарантийного периода и предлагают приехать на диагностику. Нигде больше такого не встречал.
Ну, естественно, при биении тормозов на пробеге в 10 тыс прочли мораль о лужах, снеге, реагентах, но покажите мне сервис где такие морали не читают. ))) Зато вместо банальной проточки поменяли передние тормозные диски. Прямо подарок! Спасибо!
Ну и за то что в текущих условиях еще сохраняют гарантию просто снимаю шляпу!
Отличный сервис по обслуживанию БМВ, всегда вовремя, компетентно и приятно по условиям. Отдельное спасибо менеджеру Артёму Вельмакину за рекомендации и клиентоориентированность.
Kurumun yanıtını göster
Е
Елизавета Федотова
5. seviye şehir uzmanı
6 Mart 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Автодом Зорге за такую профессиональную работу. В частности, Файзова Эдуарда. Человек профессионал, компетентно подходит к работе, может помочь с различными вопросами. Спасибо Вам за Вашу качественную работу 👍
Много лет обслуживаю свои БМВ в Автодом, и последние 5 лет на Зорге,
- Удобная парковка
- Профессиональный и внимательный персонал
- скорость обработки заказа, ремонта, страхового случая.
- Кафе
Отличный сервис, высокое качество обслуживания, оперативное решение проблем. По выполненным работам никогда не возникало вопросов.
Особая благодарность консультанту сервиса Эдуарду Файзову, за его высокий профессионализм, внимание и хорошее настроение. Обслуживаю здесь уже вторую машину.
Мастер Горбунов Максим. Знающий с большим опытом специалист. Предельно вежлив, корректен, внимателен. Обслуживаюсь более 3-х лет, только положительные оценки.
Отличный сервис! Много лет тут обслуживаю и мото и не одну машину. Вопросы с гарантией также без проблем решаются. ( на всякий случай, учитывая нынешнюю ситуацию, авто куплено у официального дилера в России.)
Был несколько лет назад косячок-но вопрос решили.
Прекрасное обслуживание. Машину обслуживаю только на Зорге и только у Файзова Эдуарда. Самый ответственный сотрудник, который и объяснит и поможет. Отличное качество сервиса. РЕКЛМЕНДУЮ
Хочу выразить благодарность Дмитрию Кобзеву за профессиональный подход во время проведения сервисных работ. Остались только приятные впечатления после посещения компании Автодом, рекомендую 👍
Добрый день! В этом сервисе обслуживаю свою машину уже 7 год! Очень доволен работой специалистов. Был очень сложный ремонт в 2018 году. Все сделали отлично. Особое спасибо моему мастеру приёмщику Каробка Николай. Отличный мастер. Очень рекомендую.
Чудесный салон, возможность получить и сервис и человеческое отношения, отвечают на все вопросы с уважением и детально! Сергей Холкин очень экспертный профессионал, спасибо!
Спасибо ребятам из BMW Зорге! Быстро четко качественно обслуживают мой Х3 3.0i 2021 года. ТО первое сделали за 40 минут; по гарантии оформили заказ продольных тяг. За что отдельное спасибо Владимиру Лызаеву из отдела приемно-сервисного обслуживания! Мойка двигателя кстати здесь тоже огонь 🔥
Обратилась в сервис утром 1 июля с заменой тормозной жидкости. И уже 12 часов все сделали. Быстро. Консультант Холкин Сергей все очень понятно объяснил. Очень вежливо и компетентно. Большое спасибо за сервис.
Пригласили на ТО с хорошей скидкой по акции. Сделали все быстро и качественно. Большое спасибо сотрудникам службы. Отдельная благодарность Астахову Александру
Всегда делаю ТО в автодоме, этот раз - не исключение) все оперативно, оригинальные запчасти, грамотные мастера, в общем не страшно доверить свой автомобиль! Спасибо!
Более 7 лет обслуживаюсь у Кобзева Дмитрия в АвтоДом на Зорге.
Лучший мастер приемщик, который всегда подстраивается под мое расписание и мои пожелания.
А сам сервис всегда был и есть на высоте.
Покупал и обслуживаю здесь MINI. Профессиональный сервис. Все специалисты максимально корректные, при необходимости дают развернутую информацию по автомобилю, ремонту и работам. Чувствуется ориентация на клиента и его потребности. Есть специальные условия для а/м после гарантии. Запчасти для ТО в наличии (несмотря на текущие сложности).
Персонал помог быстро найти запасные части, без каких либо условий. Это вызывает уважение. Контакты с персоналом оставили приятное впечатление. Разговор и общение проходили на нормальном профессиональном уровне. Обсуждали объём работ по кузовному ремонту и цену, которую должен оплатить. На данный этап работ все удовлетворило. Машину из ремонта буду получать в воскресение 10.07. Дай бог, чтобы все было хорошо и не было причин расстраиваться. Дальнейшие впечатления попытаюсь сформулировать и поделиться после получения автомобиля. Речь идёт об автомобиле МИНИ - Купер, которому повредили на пакрковке левое переднее крыло и пластмассовую накладку. Центр технического обслуживание АВТОДОМ на ул. Зорге.
Кобзев Д. Очень грамотно и проффесионально подошел к моей проблеме. Оперативно все заказал и ребята быстро поменяли. Спасибо ему за работу, буду обращаться к нему.
Обслуживал машину, был польщен идеальным отношением к клиентам, а также скоростью и качеством выполнения сервиса. Отдельное спасибо Константину Хомякову, который помог с обнаружением неисправности, а также с навигацией по сервисному обслуживанию автомобиля!
Отличный салон. Обращаюсь не первый раз. Бывают мелкие недочеты, но настолько незначительные (например, не моют коврики при мойке автомобиля), что даже не обращаешь на них внимания. Основные работы проводят отлично.
Отличный сервис. Постоянно обслуживание на протяжении 10 лет. Рекомендую обращаться. Горбунову Максиму отдельная благодарность - профессионализм, внимание к деталям!
Последние 7 лет езжу только сюда, обслуживаю уже второй BMW. Ни разу не получал негативный опыт. В сервисе внимательно относятся ко всем высказанным просьбам и замечаниям по машине, даже если я не могу их нормально сформулировать (из последнего - после моей просьбы обнаружили и устранили «гуляющий» скрип сиденья, который не проявлялся при визитах в сервис).
Место, в котором я не боюсь оставлять машину и прислушиваться к рекомендациям мастера, не думая что тебя хотят развести. Очевидно что сервис работает на перспективу длительного, многолетнего сотрудничества с клиентами.
Могу смело рекомендовать
28.01.2023 была в вашем сервисе на диагностике первый раз
Менеджер Дмитрий Кобзев очень любезные, все моменты об’яснил , рассказал .
Я осталась очень довольна .
Спасибо .
За такое внимательное отношение , хочется приездать к вам