Avtodom BMW Service
1409 yorum
1 Ekim 2024
Из минусов - сложно найти парковочное место поблизости. Хороший персонал. Цены как везде. Время ожидания тоже, как и у других официалов долговато. К качеству ремонта и обслуживания претензий нет. Мастера хорошие, даже если какая-либо зап. часть и есть в наличии можно узнать каталожный номер и поискать дешевле. Не «разводная» контора. И важный момент, по сравнению с другими дилерами, при замене масла заливают Shell, а не Teboil (читай - Лукойл). Рекомендую!
13 Kasım 2024
Зарабатывание денег - и никакого качества, которое было ранее, не осталось.
Ты обращаешься с проблемой - полгода тебе ее «якобы» неоднократно устраняют на сумму около 500 тыс руб. Через пару недель после ремонта возникают неожиданные новые неполадки. На вопросы почему так, ответ «ну а что вы хотите, у вас же машине уже целых 5 лет!». И после ремонта проблема, на которую жаловался так и остается. И хорошо если к ней не добавляется что-то еще (хотя и такое тоже было).
А когда терпение уже подошло к концу - тебе за 17 тыс устраняют жалобу, со скидочкой на работы от руководства. Оказывается все было так просто)
В итоге перед последним визитом было принято решение поменять резину и на этом отношения с автосалоном прекратить - НО тут тебе еще напоследок все колеса накачивают почти в два раза выше нормы. Видимо чтобы на какой-нибудь яме это перекачанное колесо взорвалось и ты опять обратился к ним за ремонтом. (Если еще в состоянии будешь куда-то обращаться).
Выезжая из автосервиса после очередной полной проверки машины, я хочу быть уверена, что передвижение на этом авто безопасно, и что машина полностью исправна. В данном случае у меня такой уверенности уже нет. И даже элементарная замена резины уже вызывает сложности у автосалона. ( Или намеренное желание зарабатывать и дальше).
1
1 Ocak
Dün servisi ziyaret ettim! İçten yanmalı motordaki yağı değiştirmeye ve panjurların perdelerini düzeltmeye geldim.
9-00 için kaydedildi,
Yağı değiştirmenin yanı sıra, maliyeti hatasız yapmanın gerekli olduğunu söyleyerek önleyici teşhis koydular. Danışman neden açıkça açıklayamadı! Gösterge panelinde parlayacağını söyledi, öyle olmadığı ortaya çıktı!
Sonra perdeleri tamir etmeyi üstlendik, ancak tamir etmediler, değiştirileceklerini söylediler. Reddettim ama !!! Yine de onarım için para aldılar!!! Ayrıca arabayla uğraşırken bataryayı çöp kutusuna koydular!!! Hizmetteki araba beşten fazlaydı!!!! Saatler açık ve farlar açıkken, bence kasıtlı olarak yapılmış, çünkü arabayı almaya davet edildiklerinde çalışmadı!!! Danışmana sorulduğunda, nasıl ve nasıl olunur, çakmağı yuvarladı, arabayı çalıştırdı ve bir seçenek olarak pili değiştireceğini söyledi!!! O zamana kadar pil bana hiç sorun çıkarmadı, araba sadece 4 yaşında!
Doğal olarak, suçlarını kabul etmediler, ama hepinize gidebileceğinizi söylediler!!!
Talep servisini aradım! Bugün 28 Aralık'ta 10-00 için bir randevu aldık, akü bayide böyle bir tavırdan sonra öldüğü için araba bugün çalışmadı! Saat 10'da kimse aramadı, gelsem de gelmem !
Ama!!!
Danışman dün akşam geri aradı ve kesin olarak bilgi almaya gelemeyeceğinizi söyledi, çünkü% 99'u sizi paketleyeceğimizi ve kimsenin size hiçbir şeyi iade etmeyeceğini ve geri yüklemeyeceğini söyledi!!!
İşte böyle neşesiz bir Yılbaşı öncesi hikayesi…
Ayrıca daha fazlasını saydık. Son zamanlarda yaptığım şeyler için bile, onların elinde
Üstelik ben onların yanında rastgele bir insan değilim, ilk yıllarında iki arabalarının bakımı yapılmıyor!!!Fotoğraf, pilin arabadan çıkarılmadığını gösteriyor, ancak belgede pilin arabanın dışında olduğunu yazıyor ve değiştirme için bir tavsiye var! Peki kimin pili kontrolde?
Orijinalini göster · Русский
13 Ağustos 2024
Шикарный сервис, отличный коллектив, всегда помогут, подскажут, посоветуют что лучше. Ничего лишнего, только то, что нужно вашей BMW. Рекомендую останетесь довольны👌
26 Temmuz 2024
Приехал по отзывной егр на х5 f15.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Алексею Пешкову , человек с большой буквы, один из 6 дилеров , который действительно помог , очень честный , пунктуальный и приятный .
Алексей , вы очень хороший человек .
Желаю карьерного роста , вы этого достойны !
15 Ocak
Müşterilere karşı mükemmel tutum. Kaliteli araba servisi! Her zaman yardım edecekler ve sorunları çözecekler. Kilometreli otomobiller için sadık indirim sistemi.
Orijinalini göster · Русский
2 Eylül 2024
Быстро, супер качественно, доброжелательно, клиентоориентированность на высшем уровне! Обращалась 3 раза. Рекомендую!
8 Ocak
Hızlandırılmış kayıt sürecini, işin hızını ve kalitesini beğendim. Uzman çok hızlı bir şekilde çalışmaya başladı ve sonuç elbette mükemmel. Öneriyorum)
Orijinalini göster · Русский
1
24 Haziran 2024
Визитом в сервис остался доволен. Мастер максим Дубихин. Оперативно, чётко, грамотно. Также порадовали ценники - ниже, чем у того дилера, где я постоянно обслуживался. Теперь буду ездить сюда.
21 Kasım 2024
11/15/2024 tarihine kadar 14'e kadar kaydedildi; Kutudaki yağı değiştirmek için servis için saat 15, zamanında geldim, arabayı kabul etmek için 30 dakika bekledim. Belgeler doğru yapılmadı, başka bir mal sahibini belirttiler, hizmetten sonra hala ödeme yapmayı bekledim, salondan ayrıldım 18; 30. Yani zaman geçirmek istiyorsanız, o zaman kesinlikle Sorge Karavanı
Orijinalini göster · Русский
18 Ocak 2023
Всё хорошо, всё понятно и прозрачно. Приветливый, внимательный персонал. Единственный минус - отсутствие, практически всегда, свободных мест на парковке рядом с АвтоТехЦентром на Зорге - приходится приезжать заранее, чтобы нарезая круги нормально припарковаться. Хорошая транспортная доступность, можно построить маршрут, чтобы избежать пробок. Сам ТехЦентр похож на маленький лабиринт, но персонал всегда подскажет куда пройти. Две зоны отдыха (ожидания) кафе и просто зона отдыха (на фото), можно так же побродить по шоу руму и найти раритеты (второе фото). Вообщем и целом останетесь довольны Автодомом на ул. Зорге.
2
2 Haziran 2024
Обслуживаю тут второй автомобиль. Пару дней назад был тут для проведения работ по отзывной кампании. Расположение для меня удобное, персонал всегда приветлив и компетентен. Огромное спасибо Слепову Владимиру за работу.
1
29 Mart 2024
Всегда хорошее и дружелюбное отношение к клиентам, все готовы помочь, подсказать, направить. Очень довольна и качеством самого обслуживания, и качеством работ. Отдельная огромная благодарность за профессионализм и включенность Алексею Пешкову.
3
17 Mart 2024
Отличный салон. Обслуживаем там два автомобиля, на сервис и по гарантии, никаких нареканий. Всегда стараются учесть пожелания, очень вежливо, доброжелательно. По сравнению с другими намного быстрее. По качеству работ тоже никаких нареканий. Рекомендую!
3
6 Aralık 2024
Bmw g20 320d'de yağ değişimi yapan mükemmel uzmanlar, ilgilendiğiniz tüm soruları yanıtladılar ve gerekli araç bakım çalışmaları hakkında tavsiyelerde bulundular.
Orijinalini göster · Русский
29 Mayıs 2024
Все отлично. Обслуживаю М3 которую брал у них в салоне. Всегда все четко. Так же начал загонять Мини в Автодом. Мастери приемщик Максим Дубихин. Благодарен ему за сервис. До Автодрома пробовал Рольф и Балтавтотрейд, все оказалось мягко говоря не очень, туда больше не ногой.
11 Ekim 2024
Обслуживаю автомобиль пятый год. Всё устраивает. Сервис быстрый и качественный. Цены вполне приемлемые.
1
27 Kasım 2024
Çilingirhanede mükemmel hizmet, alıcılar ve ustalar. Sorunsuz bir şekilde yedek parçalarıyla çalışmaya alınırlar ve işi izlemek için atölyeye girmelerine izin verilirler. Şimdi buraya sadece bunun için geliyoruz.
Orijinalini göster · Русский
4 Eylül 2023
Все замечательно
Обслуживаюсь уже 2 год, в целом, все прилично
upd от 02.09.23: Хотел выразить огромную благодарность менеджеру Николаю Коробке за колоссальный профессионализм и высокую мотивацию в помощи клиенту. Помог в ранней диагностике проблемы, нашел запчасти, которые было трудной достать! Я в восторге! Наверное, это эталон сотрудника вашей дилерской сети.
30 Mayıs 2024
Отличный сервис, мастер-приемщик Сергей Рачек очень квалифицированный специалист, умеющий доходчиво и грамотно объяснить проблему и предложить путь ее решения.
20 Şubat 2024
Владимир Кузнецов - консультант зачетный. Все по делу. Четко. Нет развода. Редкость для дилера. Или время сейчас другое )). Не вздумымайте записываться к нему. А то я не попаду. Еще добавить спасибо томк электрику. Мою древнюю бмв 630 знает как и что читать. Мамонт! Быстро все понял. Небывалое дело.
А раньше? Помните? Мы - дилеры. Замена. Нет ремонта. Пепельница переполнена? Замена ТС!
1
27 Mart 2024
Удобный Автосалон, обширный выбор автомобилей . Услуги сервиса на профессиональном уровне. Персонал проконсультирует вежливо и предоставит диагностическая карту авто перед покупкой.
11 Mayıs 2024
Добрый день! 9 Мая в сервисе "Автодом" моя машина БМВ Х6 прошла безвозмездный ремонт по 2-м отзывным кампаниям: были заменены подушки безопасности водителя и пассажира, а также сопутствующие шпильки, болты. Работа была произведена в оперативном режиме, все было разъяснено, всем осталась очень довольна! Рекомендую Кобзева Дмитрия к сотрудничеству в сервисном направлении, большой профессионал своего дела, отметила высокий уровень клиентоориентированности, оперативности и профессионализма!
26 Aralık 2024
Yüksek kaliteli onarımlar ve son teslim tarihi gecikmez! Uzmanlar işlerini biliyorlar, hoş bir bekleme alanı 😌 Bunun bmw bayisinden en iyi hizmet olduğuna inanıyorum!
Orijinalini göster · Русский
2
2 Mayıs 2023
Сервис BMW на Зорге, безусловно, предоставляет отличный уровень обслуживания. Начиная от момента, когда вы попадаете на приемку, и заканчивая моментом получения автомобиля, все процессы организованы профессионально и эффективно.
А особенно я бы хотел отметить Станислава Полякова, который был специалистом в процессе обслуживания моего автомобиля. Он был внимателен к моим потребностям, профессионально выполнял свою работу и всегда был готов ответить на все мои вопросы. Он предоставил мне детальную информацию о том, что требуется для обслуживания моего автомобиля и что было выполнено в процессе работы.
Кроме того, Станислав оказался очень доброжелательным и приветливым человеком, что добавило еще больше удовольствия в процессе обслуживания автомобиля. Я очень благодарен ему за его отличную работу и рекомендую его как профессионала своим друзьям и знакомым.
1
18 Ekim 2024
Отличный кузовной ремонт, цена качество
По сервису слишком дорого, не советую.
Если только делать то, оно адекватное по цене кроме воздушных фильтров
11 Eylül 2023
Уже 5 лет обслуживаю и ремонтирую свой БМВ Х5 на Зорге, 17. Со всех сторон только выгоды: удобство расположение, грамотный и вежливый персонал, качественное выполнение работ.
Последний раз обращался в кузовной ремонт по страховому случаю. Работал с Никитой Смирновым. Профи и супер ответственный специалист. Обо всех нюансах позаботится и, если надо, оповестить клиента, чтобы не переживал. После ремонта получил свой авто, остался доволен и сроками, и качеством. Никите и команде большое спасибо!
1
27 Mayıs 2024
Отличный сервис и обслуживание. Проведённой работой полностью удовлетворён. Отдельная благодарность Максиму Горбунову за профессионализм и внимательность!
2
16 Kasım 2024
И запись на сервис и сам сервис были на 5 баллов. Ремонт повестки вышел дешевле, чем на народном сервисе! Менеджер был открыт и благожелателен.
25 Ekim 2024
Машина приобреталась в Автодоме и обслуживается на постоянной основе у этого же дилера. Вообще с Автодомом сотрудничаем давно у нас к ним ни каких нареканий нет. Спасибо.
1 Şubat 2024
Большое спасибо Автодому Зорге и, в особенности, Гжельскому Сергею за быстрое и качественное обслуживание автомобиля.
Приятно иметь дело в с профессионалами.
Очень рекомендую)
11 Mayıs 2024
6 мая было плановоеТО ,всё сделали чётко , работал со мной очередной раз Кузнецов Владимир , как и писал ранее очень хороший специалист , предложил работы которые необходииы , никаких "дополнительных услуг", огромная благодарность и респект ему и всем сотрулникам компании Автодом!
10 Haziran 2024
Лучшее место для вашего БМВ!
Много лет здесь обслуживаюсь. Всегда записываюсь к Слепову Владимиру, очень доволен сотрудничеством!
Спасибо!
3
29 Kasım 2023
Быстро, качественно и с максимальными преференциями!
Вежливые и внимательные сотрудники. Вкусный облепиховый чай в кафетерии:)
Есть парковка для гостей и ожидающих👌🏻
3
17 Nisan 2024
Отличный автосалон. Приветливые и чуткие сотрудники. По цене выходило ниже моих ожиданий. Машине было уже 10 лет и по отзывной компании, бесплатно, заменили электроусилитель руля.
Теперь ремонт и то делаю там.
1 Temmuz 2024
До настоящего времени не было никаких нареканий. Обслуживаюсь более 7 лет. Но каждому клиенту советую найти своего менеджера и, что важно, найти с ним общий язык. В этом случае проблем не будет. Стоимость работ/материалов по рынку.
28 Ekim 2023
Отличный автосалон!!! Покупала автомобиль 15 лет назад, но до сих пор получаю помощь и поддержку от Автодома!
Автодом на Зорге - это официальный дилер, который очень дорожит своей репутацией - не разводят на деньги путем замены хороших деталей на отличные! Квалифицированные мастера очень грамотно проводят диагностику.
В крайний раз менеджер Кузнецов Владимир, очень чётко объяснил мне проблемы моего автомобиля, посоветовал, что нужно сделать немедленно, а что можно пока отложить... Большое спасибо за терпение, я понимаю, как тяжело работать мастерам с женщинами старшего поколения, которые впадают в панику от любой даже незначительной поломки . СПАСИБО!
Спасибо Руководителям Автодома на Зорге, за атмосферу праздника, которая всегда царит у Вас, за Ваши Акции и за Ваше заботу и опеку, которой Вы окружаете своих покупателей !
10 Ekim 2024
Положительные отзывы как- будто накрученные, а реальные отзывы удаляются компанией, сервис просто ужасный, вместо решения проблем Вы получите только убыток и истратите кучу нервов
3 Haziran 2023
Приятно порадовал сервис АВТОДОМ. Прием автомобиля в удобное время для клиента и выдача автомобиля максимально оперативно и комфортно. Отдельная благодарность консультанту сервиса Хомякову Константину за консультации по ТО и оперативно проведенную работу.
25 Mart 2024
Автодом на Зорге реально крут,лучший.Только самые положительные впечатления.Сервис большой,одновременно работают на прием и отдачу десять консультантов.Профессионалы,красавчики.Чувствуеься харизма руководителя.От души
1
15 Temmuz 2023
Консультант Кобзев Дмитрий
Подробно подсказал по всем моментам и предложил дополнительные услуги, далее проводил за бесплатным кофе и пригласил в ремзону
Очень доброжелателен и приятен в общении
Мастер Вячеслав Шубин
Грамотно провел все работы, пока сливалось масло посмотрел на основные узлы и отметил хорошее состояние автомобиля
21 Mayıs 2023
Посетил сервис АВТОДОМ на Зорге 20.05.2023. Остался очень доволен - бизнес процессы начиная от записи и заканчивая выдачей авто выстроены на отлично! Молодцы! Огромная Благодарность , профессионалу- мастеру своего дела - Владимиру Слепову, бессменному так сказать ветерану !!! Всем нами любимой марки БМВ! Все прошло успешно ! Спасибо !!!
1
30 Eylül 2024
Долгие отношения нас связывают). Верю, люблю, ценю работающих здесь людей. И просто надеюсь, что просто кто не работает, тот не ошибается)
14 Ekim 2024
Прекрасный сервис для BMW-торов!!! По рекламации заменили ЕГР, качественно. В последующем сопровождение эксплуатации, звонок менеджера….
26 Temmuz 2024
Забрал машину после кузовного ремонта. Сделали в заявленный срок. В цвет попали. Я доволен. Ребятам большое спасибо. Ценник адекватный.
22 Kasım 2024
Servise geldim. Her şey harikaydı. Gerekli tüm konularda bana yetkin bir şekilde danışıldı. Ustalar süper ve profesyonelce çalışıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
19 Nisan 2023
Автодом на Зорге 17! Лучший сервис автомобилей BMW! Очень понравилось обслуживание! Все быстро и четко, соответствует бренду! Моя благодарность Дмитрию Кобзеву! На своем месте человек! Одно удовольствие от посещения сервиса! Даже записал на сервис еще одну свою машину, так понравился сервис и отношение! Спасибо! Все бы так работали!)
1
14 Haziran 2024
Проходил регламентное ТО на своем авто, пока ждал купил жене х1. Менеджеры честные и вежливые. Спасибо Николаю Скрипнику, за честность в общении и при расчетах в кредит. Ничего лишнего не навязано. Жму руку 🤝 Буду рекомендовать и дальше.
1
12 Şubat 2024
Покупал свой BMW X3 на Зорге 17 и третий год там обслуживаюсь. Прекрасный сервис, вежливые и квалифицированные мастера, точность и аккуратность, профессионализм!
11 Ocak 2024
Удобное расположение, на мой взгляд, лучший дилерский центр BMW в Москве в части профессионализма сотрудников сервисного обслуживания. Особая благодарность Максиму Горбунову.
2