Banka bir mikrrfigans örgütü haline geldi, para veriyorlar ama koşullar saklanıyor, artı müzakerelere gitmiyorlar. Danışmanların hepsi yetkin değil, yeniden yapılanma yapmak için bankaya gitmeniz gerekiyor.
Kişisel hesabımda bana 100 bin taksit teklif ettiler, ben verdim ve koşulları daha sonra bildirdiler. Bu hesaplama için, bir yıllık kullanım için 33600 komisyon talep ettiler, koşulları öğrendikten sonra hemen sohbete yazıyorum ve sohbetteki operatörün her şeyin otomatik olarak yeniden hesaplanacağını söylediği komisyonu 100'e ihtiyacım olmadığı için almalarını ve yeniden hesaplamalarını istiyorum endişelenmeyin, kullanım için otomatik olarak yeniden hesaplanmadım Bankaya göre 50 bin erken para ödedim, sonra 26 bin daha attım ve hala 24 binim kaldı, ancak burada değil Bankanın komisyonu değiştirmediği ve sözleşmeye atıfta bulunarak değişmeyeceği, ancak sözleşmenin kendisinde bir kerelik komisyonun 33600 olduğunu ve erken geri ödemede değiştirilmediğini belirtmediği belirtilmiştir. Ancak banka tüm taleplerime ret yazdı, şimdi 24 bin yüzünden iflas edeceğim. Aldatılmak istemiyorsanız bu bankayı gerçekten tavsiye etmiyorum.
Banka ile olan öfkemde: Banka, faizden, komisyondan değil, aldatmacadan bahseden benim suçum olduğunu iddia ediyor!
Alfa-Bank, müşterilerin sorunlarını çözmekle ilgilenmeyen bir bankadır!!! Banka ofisine, bana verilen kartın faizinin sözleşme şartlarına aykırı olan gereksiz silinmesi konusunda sorunla karşılaştım. Ofis personeli bu sorunu çözemedi. Aldığım tek cevap "Yardım hattına başvurun". Çalışanlar dizüstü bilgisayarlarla ileri geri koşuyor, iş atmosferi yaratıyor, periyodik olarak dizüstü bilgisayarlarla dolaba koşuyor. belgeleri yazdırmak için!! Komik!!! Ofisteki çalışan çalışanların beceriksizliğini görünce şube müdürünü davet etmemi istedim ve bana yöneticinin müşterilerle iletişim kurmadığı yanıtı verildi - "Yardım hattına başvurun"!!! Bu nasıl olabilir beyler??!!! Pervazlı bir banka ürünü satıyorsunuz, bu nedenle sorunu çözmeniz gerekiyor!!! Alfa-Bank ile iletişime geçmenizi tavsiye etmiyorum!!!
Buradaki hizmet etkileyici, her şey hızlı ve üst düzeyde geçiyor. Kredi kartımla burada yardım aldım. Tüm şüpheler boşandı, hangisinin daha iyi kart veya kredi seçilmesine yardımcı oldu