Dakka'dan (Bangladeş) Sharjah'da (BAE) bir transit bölgesi ile Kahire'ye (Mısır) uçuyordu.
Check-in'den bagajınızı almaya kadar uçuş maceralıydı...
Dakka'da check-in yaparken, havayolu temsilcileri uçuşa kaydolmak istemediler, çünkü Mısır vizesi yoktu (varışta yapılır) Mısır'ın postayla cevap vermesini bekledikleri için ülkeye girmeme izin verilip verilmeyeceğini Kahire'ye talepte bulundular, check-in sona eriyordu ve neredeyse kalkışı kaçırıyordum.
Daha sonra Dakka'dan kalkış 3 saat ertelendi ve buna göre Sharjah'a bağlantılı bir uçuş için vaktim olmadı. Daha sonraki bir uçuş için yeni bir biniş programı düzenlediler, yaklaşık 5 saat daha oturmak zorunda kaldım.
Kahire'ye vardığımda bagajım kayboldu, havayolu temsilcisi bagaj arama başvurusunu doldurmayı reddetti, sadece arayabileceğim ve bagajın bulunup bulunmadığını öğrenebileceğim bir telefon numarası verdi. Buna 4 saat daha zamanım harcandı, çünkü Air Arabia'nın beceriksiz havayolu temsilcisi, sorunu benimle çözmeden sürekli olarak diğer yolculara geçti. Havayolunun diğer uçuşlarının bagajlarını takip ettiğimi söyledim, belki başka bir uçuşla gelecek.
Sonuç olarak, 4 gün sonra bagajlar havaalanına uçtu, bunu kendi başıma öğrenmek zorunda kaldım, sorunluydu, havayolu postayla günlerce formülsel ifadelerle yanıt veriyor, yardım hattı yok.
Sonuç olarak, harcanan çok fazla sinir, zaman ve para var, çünkü havaalanına 300 km ulaşıyor.
Bu havayoluyla hala bir uçuşumuz var ve ben ne bekleyeceğim konusunda şimdiden gerginim.
I flew from Dhaka (Bangladesh) to Cairo (Egypt) with a transit zone in Sharjah (UAE). The flight was full of adventures, from check-in to baggage claim... At check-in in Dhaka, the airline representatives did not want to check me in for the flight, because I did not have an Egyptian visa (it is done upon arrival) and made a request to Cairo to see if they would let me into the country. Due to the wait for Egypt to respond by mail, check-in was coming to an end, and I almost missed the flight. Then the flight from Dhaka was delayed by 3 hours, and accordingly I did not make it to the connecting flight in Sharjah. They issued a new boarding pass for a later flight, I had to sit for about 5 more hours. Upon arrival in Cairo, my luggage was lost, the airline representative refused to fill out a baggage search application, he only gave me a phone number that I could call and find out whether the luggage was found or not. This wasted another 4 hours of my time, because an incompetent representative of Air Arabia constantly switched to other passengers without resolving the issue with me. He said to track the baggage of other flights of the airline, perhaps it will arrive on another flight. As a result, after 4 days, the baggage arrived at the airport, I had to find out about this myself, it is problematic to get through by phone, the airline responds by mail for days with template phrases, there is no hotline. As a result, a lot of wasted nerves, time and money, because the journey to the airport is 300 km. There is still a flight back with this airline, and I am already tense, what to expect
Bu şirkette 2. kez fazla rezervasyon ile karşılaşıyorum. Yılda en az 10 kez farklı araçlarla uçuyorum ama ilk kez bununla karşılaşıyorum. Benim gibi 10 kişi vardı. Yani uçaktaki koltuklardan daha fazla bilet satıyorlar. Ve bu yüksek yaz sezonunda! Birinin uçmayacağını önceden bilmek. Hangi sebepten dolayı «şanslı" insanların seçilmesinin nedeni benim için net değil! Biletleri 3 ay önce aldım. Ama beni hapse atmadılar ve gözyaşlarım bile yardımcı olmadı. Gerçekten sabah 9'da uçmam gerekiyordu, akşam 7'ye ertelediler .... Ama onları Sharjah'daki bir otele götürdüler, beslediler. Belki bazıları bundan hoşlanır, ama ben değildim.
24 Aralık'ta Kazan havaalanından Arap Emirlikleri, Sharjah'a kalkışlar saat 23: 55'te yapılacaktı
Bizim tarafımızdaki hava koşulları nedeniyle ayrılış ertelendi ve sürekli olarak sabah 2'de transfer edildi, kar durursa havalanmamız şartıyla ekildik, sonunda yarım saat sonra bizi karaya çıkardılar ve tamamen boşalttılar. Tüm iç hat uçuşlarımızın sorunsuz uçmasına ve Dubai'yi 3 saat 15 dakika gecikmeyle uçan FlyDubai havayolunun yine de uçup gitmesine rağmen, ertesi gün saat 23: 30'da neredeyse bir gün gecikmeyle ayrıldık!
Bu sadece bir kabus, 6 gece yerine geç uçuş nedeniyle tatilimden 4 gece çıktı!
San Mar tur operatöründen hala tazminat yok, Air Arabia'dan gelen cevap şaşırtıcıydı, iddiaya göre uçakla ilgili bir şeyleri vardı ve hiçbir şeyi telafi etmeyecekler, tur operatörüne yönelik tüm sorular.
Genel olarak, bu havayolunu ve San Mar operatörünün turunu önermiyorum! Hayal kırıklığına uğradılar!