İki yıldız, bu otelin en uygun konumunun esasıdır. Oda temizliği, çöplerin çıkarılması, havluların değiştirilmesi tamamen yoktur. Dört gün boyunca odamızda sinekler dışında personelden kimse ziyaret etmedi! Havluların değiştirilmesi istendiğinde resepsiyonist cevap verdi: »yarın bir kadın arayın." Genel olarak, otel personeli dikkatli değildir! Klima çalışmadı, tuvaletteki kapıdaki tutamak ve duş sadece öldürüldü.
Böyle bir maliyete katlanabilirsiniz, ancak konfor, rahatlık ve kibar personel istiyorsanız burası sizin için değil!
10-15 yıl önceki fotoğrafa bakılırsa burası bir oteldi, şimdi bir delik.
Geldik, yönetici rezervasyondaki rezervasyonun iptal edilmesini istedi, fiyatı düşürmeyi teklif etti, yakl. (Şimdi orada bir inceleme bırakamıyorum). Başlangıçta ödeme yapıldı, çeki ödemediler. Bundan önce, Gürcistan'da 10 gün boyunca henüz aldatmadılar, bu yüzden söze inandılar, özellikle insan övündüğü kadar Rusya'da yaşıyordu.
Odaya girdik, emekli oldu, odaya bakıyoruz, rezervasyondakiyle aynı değil, junior süit değil, hepsi yorgun, öldürülen standart. Yöneticiye geri döndüğünü söylüyor ve şu anda böyle bir numaramız yok, rezervasyona bakacak hiçbir şeyimiz yok. Taşınmaya karar verdik, ret aldığımız 315 gel parasının iadesini istiyoruz.
Erkeksi davranmadığına ve bunun ilan edildiğine dair kısa bir inançtan sonra, yönetici ve sahibi bizden 30 dakika 30 gel tutmaya ve geri kalanını iade etmeye karar verdiler.
Bunlar böyle hizmetler
Korkunç bir numara verildi. Fotoğraf doğru değil. Bu kattaki her şeyin junior süit olduğunu söyleyerek rezervasyonda rezerve ettiğimiz odayı bize vermediler ve rezervasyonun iptal edilmesini de istediler. Ödemeyi ileri götürdüler. Yorumlar bükülmüş gibi görünüyor. Odada yarım saat geçirdikten sonra kalmak istemediğimizi anladık, çünkü bu koşullar kesinlikle vaat edilenlere uymuyor. Banyoda duş başlığı kırılmış, temiz bir musluk, klozet oturağı yükselmemiş ve tuvaletteki kilit kırılmış, görünüşe göre yıkanmayan kirli lekeli yataklar, sanki yıpranmış gibi kirli tabanlı tek kullanımlık terlikler. Skandalla parayı iade etmeye ve taşınmaya çalıştılar. Yönetici ve müdür bize tüm tutarı iade etmeye karar verdiler, çünkü yarım saat odadaydık, oradaki herkese dokunduk ve havalarını soluduk. Bunun için bizden 30 gel alındı. Mutlak müşteri odaklılık eksikliği. Şimdi rezervasyonda inceleme bırakmayın, çünkü rezervasyonları iptal ettiler. Rezervasyonun iptalini ikna etmeye aldanmayın, başka bir otel seçmek daha iyidir. Bunun ne kadar junior süit olduğuna kendiniz karar verin.