Сегодня имела несчастье прийти за консультацией и помощью с проблемой недавно купленного iPhone в restore в Афимолл сити. Натолкнулась на абсолютное отсутствие клиентского сервиса и профессионализма. Не изучив проблему, навязывали платные услуги и длинные сроки рассмотрения вопроса, объясняя, что у них коммерческая организация. Не стала там терять время. Любезные и профессиональные ребята из restore в Авиапарке решили проблему за 15 минут бесплатно. Предлагаю руководству послать сотрудников магазина из Афимолла на обучение к коллегам из Авиапарка.
Магазин почему-то прячет оригинальные зарядные кабели apple 🤔
Говорят, что у них нет в продаже, при этом они все висят спрятанные, в другом месте, чтобы не было видно покупателям…
Пришлось делать заказ через сайт и сразу забрать в магазине, так продали 🤷🏻♀️