Burası bankanın dibi...On sekizinci yılda krediyi alıp kapattı!Yirminci yılında cezalar hakkında bir bildirim aldım ve borcun ne olduğu belli değil! Hesabı ve kartı kapattım!Beş yıl sonra hesap asla kapanmadı! Yanlışlıkla kamu hizmetlerinde buldum! Bu alt bankaya döndüğünüzde dikkatli olun!!!
Мы являемся юридическим лицом. Большинство банков идут в ногу со временем по обслуживанию и сервису. Данный же банк застрял в 2000х. Неклиенториентированный банк во всех смыслах. Начали работать с ними, тк у нас есть валютные операции, с самого начала начались сложности. С горем пополам деньги нам поступали в евро, и мы, как обычно, выставляли счета иностранных клиентам. В ноябре банк перестал работать с евро, о чем мы САМИ узнали только в декабре, тк. нашим клиентам начали поступать возвраты денег от их банка.НИ ОДНОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ПИСЬМА они не написали об этом! После нашего звонка выслали нам большой список иностранных банков, с которыми мы сами должны были связаться, чтобы узнать возможность работы с валютой! Разве это не ваша обязанность?? Естественно, мы решили закрыть все счета в этом банке. Но и здесь не все так просто. Высылают пдф файл, в котором необходимо вручную заполнить каждую цифру рс,кс, бик, и тд в трех заявлениях. Вместо того, чтобы прислать сразу заполненные заявления нам на подпись. Что-то не заполнила, не приняли заявление, и попросили за обслуживание счета оплату, в котором операций не ведем, кроме как оплаты комиссии за ведение счета. Не стоит и упоминать, в банке нет возможности написать в чат, или в любое время, как во всех современных банках, вопрос решать не будут с позицией понимания клиента, клиент-враг, и он обязан, такой неприятный осадок от сотрудничества. Учитесь, пожалуйста, у Точка банк, Модуль банк-обслуживание на высочайшем уровне во всех смыслах.
5
2
Elena
13. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs
Bu bankada kredi vardı, işini kaybettiği için gecikme oluştu. Ödeme planına geri dönmek için yardım hattıyla iletişime geçtim. Bana bir küratörün benimle iletişime geçeceği söylendi. Ve belli bir Mahomed temasa geçti, sadece vatsap'ı arayarak yazılı iletişimi açıkça reddetti! Ve bana söylediklerini düşünürsek, nedenini anlıyorum. O ısrar etti hayali borç yeniden satışı! Ben reddettim. Tekrar bankaya döndüm ve bana yeni bir küratör, belli bir Ilnur tahsis ettiler. Ve hikaye kendini tekrarladı. Sitedeki e-posta adresine yazılı olarak ulaştım. Yanıt olarak bana borcun PCB Pco'nun nao'ya devredildiğine dair bir sertifika gönderdiler. Çalışanlarının davranışlarıyla ilgili yorum yok, bu nao'nun ne olduğu ve onları nasıl arayacağı hakkında bilgi yok ve en önemlisi, ben ulaşmadan önce iletim hakkında bildirim yok.