Arama

Pec

4,0

823 puan

Burayı değerlendirin

3. seviye şehir uzmanı

Şirket çok okuryazar, bu şube! Hizmeti beğendim, resepsiyondaki çocuklar duyarlı ve terbiyeli, yüklemeye ve boşaltmaya yardımcı olabilir, ayrıca size önerebilirler! Tasarımdaki kızlar kibar, işlerinin profesyonelleri! Bu şirket aracılığıyla sürekli siparişlerimi gönderiyorum, hizmetten, kaliteden ve iş hızından memnunum!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Алексей

9. seviye şehir uzmanı

Bu şirket aracılığıyla teslimatla ilgili deneyim benim için çok hoş değildi - ailenin bütçesinden 32 bin kişi. Avito'nun televizyonunu St. Petersburg'dan teslimatla sipariş ettim. Sandık yoktu (malları gönderene söz verilmesine rağmen) sadece TV'den bir karton kutuda. Televizyonu incelediğimde dış hasar tespit etmedim. Çıkış noktasında prize takılmasına izin verilmedi. TV eve getirilip açıldığında, matriste yalnızca TV açıkken görülebilen bir hasar tespit edildi. Şimdi bu organizasyonu atlayacağım ve ayrıca bu kuruluş için bazı düzenli denetimlerin düzenlenmesine yardımcı olacağım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Андрей Конков

4. seviye şehir uzmanı

Bu en korkunç nakliye şirketi! Sigortalı olsanız bile yüklerden herhangi bir sorumluluk kabul edilmiyor! Durumumuzu anlatacağım, sigortalı ısıtma ekipmanlarının taşınmasını emrettiler, adrese teslim edilmesini emrettiler ve şoför tarafından açıldığında kargomuzun düştüğünü ve kabinin etrafında döndüğünü gördüler, şoför kabine koştu ve arabada oturmaya devam etti. Operatörü aradılar, iddiayı hazırlayacağımızı söyledi, her şeyi telafi edeceğiz. Tamam diyorum ki, şoförün bir hasar belgesi hazırlamasına izin ver dedi ki, bunu doldurmuyor dedim, size belgeleri imzalamayacağız o zaman. Operatöre işe aldı Operatör, eylemin gerekli olmadığına dair güvence verdi, ayrıca kargomuz sigortalı. Ayrıca sürücünün faturasına yükün hasar gördüğünü yazdılar. Ertesi gün 23.10.2025 tarihinde, listede yer alan tüm belgeleri web sitelerinde de taşıdım. 30 gün önceden düşünmeyi taahhüt ettiler. Doğal olarak, hiç kimse bir şeyi düşünmemiş değildi ve bugün 17.12.2025 sonunda onlara ulaştım ve operatörün bana gerekli olmadığını söylediği eylemin olmaması nedeniyle bana posta yoluyla bir ret gönderdiklerini söylediler. Yükün düştüğüne ve hasar gördüğüne dair bir fotoğraf ve video onayı var, çünkü sürücü nakliye sırasında onu sabitlemedi! Fatura numaram 2699 6642 4417. Bu şirketi atlatın!!!! Bu davayı temelde mahkemeye çıkaracağım!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

DI KA

4. seviye şehir uzmanı

Alıcının operatörünün, tekerleklerin arabanın üzerinde durduğu reklamdaki bir fotoğrafı beğenmemesi nedeniyle, reklamın kendisi ve açıklamanın sadece tekerlekleri içermesine rağmen fotoğraftaki birçok öğenin bulunduğunu açıklayarak, teslimat için tekerlekleri kabul etmeyi reddettiler, duyuruda başka bir konuşma yok. İddiaya göre alıcıyı arayın, siparişi iptal edin, fotoğrafı silin ve alıcının yeniden sipariş vermesine izin verin, saçmalık ... Sorunsuz bir şekilde kabul edildikleri sol yakaya götürmek zorunda kaldım, bu durum çok stresliydi!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александр Корчагин

6. seviye şehir uzmanı

kargo 9999 7035 6388 Teslimat hizmetinin 9'dan 18'e kadar sipariş edilmesi, ofis sadece hafta içi açıktır Sitede hizmet için ödeme yapamazsınız, sadece kuryeye ödeme yapamazsınız Saat 17:06'da kuryeyi sadece nakit ödeme talebiyle aramak. Elektronik olarak herhangi bir yere para transfer etme teklifine - reddetme, iş birliğiyle istişare bahanesiyle aramayı sıfırlar Kargonun teslimatı sessizce ertesi güne ertelenir yardım hattını arayın: "Muhtemelen kuryenin terminali yoktu" , yarın bekleyin. Nedenleri sorulduğunda - kuryenin terminalin olmaması. Evin teslimatını bir gün daha beklememe kim izin verecek - "lojistikçi geri arayacak, ama yarın" Sonuç olarak, 200 litrelik akvaryum gece -25'teki otoparkta duracak mı? Ayrı bir soru, kayıt aşamasında teslimat için 1648 rublenin nasıl 2058'e dönüştüğü ve yine de geldiğinde kuryenin ne kadar talep edeceği tamamlamayı unutmayacağım

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Эльзара Хлобданова

4. seviye şehir uzmanı

Pek'in iğrenç şubesi ve tüm nakliye şirketinin kendisi! Onlarla 10 yıldan fazla bir süredir işbirliği yapıyoruz ve bu kadar iğrenç bir tutum! Kargoyu Ekim ayında Dünya Bankası'na 5 palete gönderdik!!!! Dikkat - 1 bütün paleti tamamlamadılar ve unuttular!! Mart ayında bir palet bulunduğunu, bu paletin 5 ay boyunca depolarında olduğunu bildiriyorlar. Bu kargonun teslimatı için ödeme yaptık, ancak yalnızca bu paletin teslimatı için para iadesi talebinde bulunduktan sonra reddedildik!!)) Şirketten herhangi bir özür gelmedi, HİÇBİR şey gelmedi. Bu nakliye şirketini tavsiye etmiyorum! Yükümüzle uğraşan herkese büyük şanslar dilerim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ger Sh

2. seviye şehir uzmanı

Kabul ve düzenlemedeki çocuklar yardımseverdir, her zaman yardımcı olurlar. Kural olarak vahşi patlamalar yoktur. Kızlar Inna, Natalya ve Nadezhda büyük genç erkekler ve tasarım sırasında her zaman size söyleyecekler. Güzel Lisa'ya özel teşekkürler, daha fazla işbirliği yapacağız))

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Глеб К.

8. seviye şehir uzmanı

Bu şubedeki şirket çalışanları mükemmel çalışıyor, kargoyu hızlı ve şikayetsiz bir şekilde paketliyorlar Ofiste kızlar Natalya ve Inna her zaman işlerinde mükemmel bir iş çıkarırlar, hoş, kibarlar ve onlarla işbirliği yapmak bir zevktir!😊 Mal göndermek için düzenli olarak Pek şirketiyle iletişime geçiyorum İşbirliğiniz için teşekkür ederiz, devam edin! 💪

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Светлана Ми

3. seviye şehir uzmanı

Bu şirkete ilk kez ulaştım ve onlarla bir daha asla iletişime geçmeyeceğim. Başlangıçta, teslimat maliyetini 8,5 bin ruble olarak hesapladılar, kargoyu aldıktan sonra, onaylanmayan bir üstünlük için iddiaya göre 14,5 bin ruble faturalandırdılar. Bundan sonra - bu konudaki itirazımı değerlendirdiğim sırada kargoyu başka bir şehre gönderdiler ve itirazımın değerlendirilmesinin sonuna ulaşmayı başardı. Kargonun iadesi için verilen fatura nakliye ücretinin en az yarısı olacağı için ödemek zorunda kaldım. Aynı zamanda, teslimat sürecinde kargom - çamaşır makinem düşürüldü, bir göçük-gövdede bir çatlak. Doğal olarak, bu konuda BAEK ile iletişime geçtikten sonra, başvurumu inceledikten sonra 2 saat içinde kendi taraflarında ihlal olmadığını bildirdiler. Ve sonucu çok şüpheli olan bir talepte bulunmak, yalnızca mesai saatleri içinde şahsen gereklidir. Bu şirketle iletişime geçtiğim için çok üzgünüm. Onu kimseye tavsiye etmeyeceğim. Hiçbir soru çözülmedi. Maliyeti abartıyorlar ve kargoyu kırıyorlar. Hasarın fotoğrafını ekliyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Sergey Schmit

24. seviye şehir uzmanı

Bu nakliye şirketindeki hizmet kalitesinden memnuniyetsizliğimi ifade etmek isterim. Ana talepler, kuyrukta uzun süre beklemek ve kargonun verilmesiyle ilgilidir. Nispeten az sayıda alıcıya rağmen, zamanınızın saatlerini bekleyerek geçirmek zorunda kalmanız alışılmadık bir durum değildir. Bu, önemli bir rahatsızlık yaratır ve şirketin hizmetlerinden genel memnuniyeti azaltır. Uzun beklentileri olan bir durumun istisna değil norm haline gelmesi özellikle hayal kırıklığı yaratıyor. Umarım şirket yönetimi bu soruna dikkat eder ve hizmet kalitesini iyileştirmek ve kargo dağıtım süreçlerini hızlandırmak için gerekli önlemleri alır. Anlayışınız için teşekkür ederiz ve gelecekte olumlu değişiklikler olmasını umarız.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Pavel Limanov

6. seviye şehir uzmanı

Mükemmel PVZ. Çok uygun bir konum. Kibar ve anlayışlı personel. Deponun yüksek çalışma hızı. Bu şubenin BAEK hizmetlerini düzenli olarak kullanıyorum. Hizmetiniz için çok teşekkür ederim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Владимир Ж

6. seviye şehir uzmanı

EN kötü nakliye şirketi!!! Kasaya iyi paketlenmiş olmalarına rağmen ön camları 300 litrelik bir forkliftle kırdılar. 4 ay sonra sigorta şirketi bir şekilde 170tp'yi ödedi ve mahkemeye başvurmaları söylendi. O zaman mahkemede buluşuruz! Millet, onlara zaman, para ve sinirlerinizi boşa harcamayın, diğer iyi şirketlerle dolu! Kenara çekilin, yükün dikkatli kullanılması bu onlarla ilgili değil!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Юля

5. seviye şehir uzmanı

En iğrenç TK! Sürekli kargolarını kaybediyorlar, buruşmuş ve açılmış kutular geliyorlar, sürücüler belirlenen saatte gelmiyorlar, yardım hattındaki lojistikçiler bir operatörden diğerine geçiyorlar, ancak sonunda sorunu çözemiyorlar. Derlenmiş birçok başvuru ve şikayet vardı ama hiçbir şey değişmiyor. Bu şirketi atlatın, çünkü biraz fazla ödeme yapmak daha iyidir (bu bir gerçek değil), ancak kargonuzu istediğiniz zaman güvenli ve sağlam bir şekilde almak daha iyidir

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Анастасия Боева

11. seviye şehir uzmanı

Eğer 0 yıldız koyabilseydim,bunu yapardım.Moskova Cumhuriyeti'nden porselen karolar (800 kg) satın aldım ve Vrn'ye getirmek için pek'in hizmetlerini kullandım.Depoda palet üzerindeki bir karavana yüklendi.Müdahale etmemek için depodan ayrıldıktan sonra açtılar ve.... yağmur yağdı.Geri döndüklerinde bize kumunuza ihtiyacımız olmadığını söylediler.Bir fotoğraf ve açıklama ile bir talepte bulundum.Bir aylık incelemeden sonra sonuç: kargo sigortalı olmasına rağmen tazminatın reddedilmesi.Hangi gerekçelerle reddedildiğini söylediler, mektubu postayla gönderdiler.Mektup yok ve fayansları tekrar satın almak zorunda kaldım.Hiçbir durumda bu nakliye şirketini kullanmayın.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Maxim

5. seviye şehir uzmanı

Korkunç bir şirket, müşterilere karşı korkunç bir tutum. Önce bir fiyat arıyorlar, sonra anlaşılmaz ambalajlar için ek hizmetler veriyorlar, vermiyorlar ve göstermiyorlar, onlar hakkında rapor vermiyorlar ve müşteriyi durumun rehinesi yapıyorlar, ödemezseniz kargonun imha edileceğini söylüyorlar.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Лёнин

21. seviye şehir uzmanı

Aferin kızlar belgeleri hızlı bir şekilde hazırlamaya çalışıyorlar ve belgeleri aldıktan sonra çocuklar kargoyu gecikmeden çıkarıyorlar ve gerekirse yüklemeye yardım edecekler.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Николай Трофимов

7. seviye şehir uzmanı

Bu korkunç bir şirket. Onlarla asla uğraşmayın. Kargo geldi. Adres, ana depoda olduğu ortaya çıkan 2 şubede olması gerektiğini açıkça gösteriyor. «Neden" soruma kimse hiçbir şeyi cevaplayamıyor. Belirtilen adresten kargo almak için ücretli bir taşıma siparişi vermeniz ve 2-3 gün beklemeniz gerekir. Ya da teslimat siparişi verip ödemeyi ve beklemeyi de sipariş edin. Destek kaba. Hiçbir şey gerçekten cevap veremezler. Bunun onların hatası olduğu gerçeği ve bir şekilde düzeltmeye çalışın, umut bile etmeyin.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Станислав Станиславский

2. seviye şehir uzmanı

Bu şubenin çalışanlarına, işe karşı vicdanlı tavırları ve sorunların çözülmesine yardımcı oldukları için teşekkür etmek istedim. Sorunuma hızlı ve kaliteli bir çözüm için Elizabeth'e özel minnettarlığımı ifade etmek istiyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Andrey Perfilin

7. seviye şehir uzmanı

Her şey yolunda gitti, teşekkürler

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Игорь

7. seviye şehir uzmanı

Kargoyu tam olarak almadıysanız, şirketin nakliye acentesinin sürücüsünün paketi açtığı ve kargonun bir kısmını çaldığı ortaya çıktı. Suçluyu buldular, bana her şeyi itiraf ettiğini söylediler, ancak kargoyu ek olarak sigortalamasına rağmen ikinci aydır kargo için parayı iade edemiyorum, bunun için birçok nedenleri var. Artık bu işe başvurmayacağım. Üstelik Moskova'daki merkez ofiste de aynı tutum var.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Владимир Д.

10. seviye şehir uzmanı

15.09'da göndermek için bu noktaya 2 set lastik teslim etmeye geldim. Ofisten gönderinin boyutlarını ve ağırlığını belirterek ön maliyeti hesaplamasını istedim. Cevap : Her set için 8000 ruble. Bunun sanrısal bir hata olduğunu ve böyle bir fiyatın olamayacağını açıkladı. Şişirilmiş süngerler: 8000 ruble. "Enerjiye" gittim ve her biri 2050 ruble verdim. of. PEK web sitesinde -2100 rublenin maliyetini kontrol ettim. Personele aritmetik ve zeka öğretin!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Витальсон Кривцов

2. seviye şehir uzmanı

Hızlı servis. Kibar personel. Bu şubenin müşteri odaklılığına dikkat çekmek istiyorum. Biraz geç kalsa ve iş günü bitse bile her zaman bir toplantıya giderler ve kargoyu verirler.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Сергей Романов

11. seviye şehir uzmanı

İyi bir şirket. Oldukça hızlı sürüyorlar. Düşük fiyatlar. Hukuk için belgeleri hızla yazıyorlar. kişiler. Benim için de önemli olan, teslim alma sırası yok.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Максим Ужанский

6. seviye şehir uzmanı

İnsanlar için en kötü teslimat şirketi! Gönderinin Cumartesi günü depoya geldiğine dair bir sms geldi. Desteği aradım, tatlı bir sesle bana adrese teslimat planlayabilmem için sitede ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Siteye gittim, üçüncü şahısların ödemesini seçtim ve bireysel girişimcilerden ödeme yaptım. Ayrıca, destek artık tatlı olmayan bir sesle bana hafta sonu ödemelerinin yapılmadığını (o zaman neden bugün Cumartesi günü ödeme yapmakta ısrar ettiler) ve hafta sonları teslimat yapılmadığını söyledi (o zaman neden tüm bu konuşmayı Pazar günü teslim etmemi istedim, cevabımı ödediğimi söyledim)! Pazartesi geldi. Kargom ödenmedi! Siteden ödeme görevlisini değiştirmekle ilgili bir tür kağıt indirmeli, doldurmalı, taramalı, onlara göndermeliyim! Param için, bu arada küçük değil (Krasnodar'dan Voronezh'e 1 küp yer teslimi 20t r) Kargomu almak için tefle dans etmem gerekiyor! İğrenç şirket! İğrenç destek ekibi!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Tatyana Boykova

5. seviye şehir uzmanı

Daha önce bir inceleme bıraktım ama kaldırdılar️️ Tekrar yazacağım. Bana gelen kargo bu şirket tarafından hasar gördü, almayı reddettim (bozuk bir şifonyere ihtiyacım yok). Kargo göndericiye geri döndü. Bu şirket, talebi kabul etmesine ve paranın bana iade edileceğine söz vermesine rağmen, teslimat için 5700 tutarındaki parayı bana iade etmedi. İddiayı 18.04.2025 tarihinde Voronezh şirketinin ofisine yazdım. Telefondaki itirazlarıma-her zaman bir cevap-sizi geri arayacaklar🤦♀️

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Сергей Васильев

5. seviye şehir uzmanı

Kargoyu getirdiler (Moskova'dan), hemen almaya gittiler, vermediler - programda bir arıza oldu (sunucu çalışmadı), 4 gün boyunca kargoyu alamadım. Program onlardan çalışmaya başladığında, yükün zorunlu depolanması için ödeme yapmam gerektiği ortaya çıktı.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Сергей П

6. seviye şehir uzmanı

Vladivostok'tan Voronezh'e ambalajsız bir çekme halatı göndermek için kesinlikle muhteşem bir şirket, 100-200 gram ağırlığında 1350 ruble saydılar. Onu almaya bile gitmeyeceğim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Олег Ш.

5. seviye şehir uzmanı

Bu iğrenç, benim düşüncem. Bu şirket aracılığıyla, arabanın ön kapısının teslimatını yaptık. Almaya geldik ama buruşuk bir kapı aldık. Ayrıca kendi hatalarının kilidini açıyorlar. Bunu size gönderdiğini, gönderenin size söylediğini söylüyor. Hoşnutsuzluğumun yan şapeli yoktu. Geri ödeme talebinde bulundular, cevap vermelerini bekliyoruz. 😡

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Вячеслав Анатольевич

8. seviye şehir uzmanı

İlk defa bu adrese bir paket aldım. Almaya geldiğimde nereye gideceğimi anlamadım ve birden fazla çalışan yardıma ihtiyacım olup olmadığını sormadı. Otoparkla ilgili başka bir hikaye var, bir çeşit cürufun alıma girmesi gerekiyor, bu yüzden paketi kendi yoluma sürüklemek zorunda kaldım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Дарья Хлебникова

3. seviye şehir uzmanı

Neredeyse hafif bir şekilde taşındım, yavaş yavaş bana PEK yardımıyla bir şeyler, ekipman, mobilya gönderdiler. Dün altıncı kez uğradım. Her şey mükemmel bir şekilde paketlenmiştir ve zamanında gelir.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Арам Садоян

15. seviye şehir uzmanı

Mükemmel personel. Yardımlarınız için Natalia'ya özel teşekkürler! Bulması kolay, her şeyi anlatacak ve açıklayacak. Taksiyi görürseniz, kanepe ve kahve makinesi var!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Анастасия

8. seviye şehir uzmanı

Yönetimin korkunç şubesi yerinde değil. Kargoyu kırdılar, tapuyu 50.000 ruble için Hasar yazmayı reddettiler, Kargo 1 Ekim'den itibaren sigortalıydı, iddiayı temel olarak 30 gün göz önünde bulunduruyorlar Dikkatli olun

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Диана Б.

7. seviye şehir uzmanı

Müşterilerin tamamen göz ardı edilmesi ve kargoya verilen hasar. Tavsiye etmiyorum! PEK LLC'Yİ mal taşımak için düşünen herkesi uyarmak istiyorum. Bu şirketle etkileşim deneyimimin son derece olumsuz olduğu ortaya çıktı ve tamamen sorumluluk eksikliği olduğunu gösterdi. 01 Ağustos 2025'te 990478941813 numaralı faturaya göre kargo (donanım, 249 kg) aldım. Kabul sırasında, kargonun hasar görmesine ilişkin 01 sayılı Kanun hazırlandı. Resim iç karartıcıydı: kutular açıldı, somunların 14 pozisyonu döküldü ve PEK kutularına karıştırıldı. Sonuç olarak, 242 adet mal kaybedildi ve geri kalanı sunumunu tamamen kaybetti ve manuel sıralama gerektiriyor. Somunları farklı çaplarda ve diş adımlarında sıralamak için birkaç gün harcamak zorunda kaldım!!! Tüm hasarlar fotoğraflara ve videoya kaydedilmiştir. Nedeni, taşıyıcının ihmalidir: uygunsuz yükleme ve nakliye. Aynı gün, 08/01/2025 tarihinde, BAEK LLC adresine 31.845,26 ruble tutarında tazminat talep eden ayrıntılı bir yazılı talep gönderdim. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 796. maddesine dayanarak. Talep, teslim bildirimi ile taahhütlü posta ile gönderildi. Yasal 10 günlük süre geçti ve ardından birkaç hafta daha geçti - ama cevap yok! Şirket beni tamamen görmezden geldi: çağrı yok, mektup yok, hatta daha az para iadesi yok. Bu yaklaşım çok şey söylüyor: 1. Müşteriye karşı tamamen saygısızlık. Senin sorunun ve senin hasarın kimsenin umurunda değil. 2. Çalışan talep hizmetinin olmaması. Şikayetlerin basitçe çöp kutusuna gönderildiği izlenimi uyandırıyor. 3. Güvenilmezlik. Şirket, kargonun kanunen güvenliğinden sorumlu değilse, hizmetlerinden ne beklenebilir? Şimdi, zararları zorla geri almak için mahkemeye bir talep beyanı hazırlamaktan başka çarem kalmadı. Zamanınızı ve sinirlerinizi boşa harcamayın — daha sorumlu taşıyıcıları seçin. BAEK, onun onlardan biri olmadığını gösterdi. Dürüst olmak gerekirse, bir yıldıza bile bahse girilecek bir şey yok!!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Наталья Копцева

3. seviye şehir uzmanı

Günün iyi zamanı arkadaşlar. İlk Sefer Şirketi ile acı bir iletişim deneyimini paylaşmak istiyorum. Moskova'da bir sağım makinesi ve bir yağ değirmeni sipariş ettik. Teslimatın PEK aracılığıyla yapılması tavsiye edildi, çünkü satıcının onlarla bir sözleşmesi var. Kargonun geldiğine dair bir mesaj geldi. En yakın teslim noktası evden 150 km uzaklıktadır. Arabaya atladık ve "hayallerin peşinden uçtuk". Cuma, iş gününün sonu, ama başardık. Teslimatı ödedik. Bekliyoruz. Yükleyici malları sokağa çıkardı ve ortadan kayboldu. Kutuları kendimiz arabaya yükledik ve köyümüze gittik. Varışta hemen kutuları bastılar ve fotoğrafta sunulanları gördüler. Şok olduğunu söylemek, hiçbir şey söylememek. Hemen fotoğraf çektim. Yardım hattını aradım. Pazartesi günü yazılı olarak talepte bulunmak için PEK'E gitmek zorunda kaldım.(Oraya 150 km ve geri 150 km daha). Cevabı uzun süre beklemek zorunda kalmadım. REDDETME. "Yerinde kontrol edilmediler, bu nedenle malları hasar görmeden aldılar." Ve daha önce yardım hattında video materyallerine dayanarak şirketin suçlu olmadığını açıkladılar. Yine teslim alma noktasına gidiyorum. Lütfen bu videoları bana verin. Görünüşe göre bunu yalnızca kolluk kuvvetleri talep edebilir. Yönetimle gerçekten konuşmak istedim. Yöneticinin olmadığını söylediler. Teslim noktasındaki en önemli patron depo sahibidir. Müşterilerle nasıl konuşulacağının kesinlikle farkında olmayan bir kişi. Avukatla da iletişime geçilemedi, sadece mahkemede.Şirketteki en konuşkan yapay zeka Miya olduğu ortaya çıktı. Ama hiçbir şeye karar vermiyor. Kimse hiçbir şeye karar vermiyor. İğrenç bir şirket ve insanlara karşı iğrenç bir tutum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Кира

15. seviye şehir uzmanı

Bir kere gönderiyi yaptım. Her şey hızlı, her şey açık. Bir ziyarette yargılamak zordur, ancak sıra olmaması ve zaman kaybetmemesi hoşuma gitti.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александр Жариков

4. seviye şehir uzmanı

İyi hizmet, hızlı teslimat, teslimat, duyarlı kız operatörler, temiz depo, güneş enerjisindeki iyi Pek çalışanları ouzhev'dekinden daha iyidir. Gönderiler için tavsiye ederim

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Илья Санков

6. seviye şehir uzmanı

Mükemmel nakliye şirketi, şehirdeki en iyi şube. Duyarlı çalışanlar ve hızlı hizmet. Herkese tavsiye ederim

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Валерий Иванович Богатырев

9. seviye şehir uzmanı

Harika bir şirket, birçok kişiyle çalıştım ama bu çok farklı. Voronezh yerine kargoyu Tyumen'e ancak o gönderebildi ve bir ay sonra iade edebildi. Çalışanlarının endişelendiği tek şey maddi kazançla ilgili. Herkes senin umurunda değil, kimse parmağını bile hareket ettirmeyecek.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Дмитрий П.

5. seviye şehir uzmanı

Качество сервиса одно из самых худших из транспортных компаний! Оформили доставку от 11 сентября 2024г в 17:00 до Нижегородской области. Сейчас статус прогнозируемой доставки изменился с 16 сентября на 20 сентября. Обратился в службу поддержки, мне ответили, что у них "высокая загрузка и ваш груз готовится к отправке" Серьезно? 2 дня готовят отправку 4кг? 8 дней вы будете везти посылку где расстояние 800км ? Проще было своих ходом туда обратно доехать и я бы за 1 день уложился. PS: не советую вообще эту компанию. + у них еще и 2 дня выходных по субботам и воскресениям

Kurumun yanıtını göster

Александр К.

3. seviye şehir uzmanı

Hızlı servis, her şey malların boşaltılmasına yardımcı olur. Sorularınız olursa her zaman şube müdürünü arayıp soruyu çözebilirim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Загородное пространство Уютная дача

4. seviye şehir uzmanı

Kargoyu 4 hafta bekledik, sürekli bahaneler ve vaatler aldık, kendimiz almaya gittik, teslim edilen kargonun üç katını saydık, kavga edene kadar, ancak o zaman doğru saydık, gürcülerimizi depoda iki saat bekledik., onlar ayrılırken 😡😡😡😡Korkunç şirket....

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

НИКОЛАЙ РУДАКОВ

8. seviye şehir uzmanı

Her şey hızlı, boşaltıldı, tartıldı, hazırlandı, uygun bir şekilde sıraya girmeden. Güler yüzlü personel, her şeyi açıkladılar ve boşaltmada yardım ettiler.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Иван Бездетко

4. seviye şehir uzmanı

Organize çevik ekip!!! Kuyruklar ve gereksiz aptallık olmadan, herkes bağırmadan kendi işiyle meşgul!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Евгений Е.

4. seviye şehir uzmanı

Ambalajın açılmasıyla ilgili yenilik nedir??? Ürünü, Rusya Federasyonu pasaportum altında, önceden teslimat yoluyla gönderiyorum ve içerikten ben de sorumluyum... Alıcı, görünüşünden dolayı memnuniyetsizliğini çoktan dile getirdi!!! Pek'den yeniden paketleme yapılmadı... Umarım kurallarda değişiklikler yapılır!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Денис Фролов

3. seviye şehir uzmanı

Her fırsatta yalan söylüyorlar. Kargoya zarar verdiler, bir kabul eylemine ihtiyaç duyulduğuna sessiz kaldılar, sonra elbette tazminatın reddedilmesi geldi. Böylesine büyük bir şirket için kahkaha . Çok gönderdik ama şimdi başka bir şirkete geçeceğiz

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Павел Самохвалов

14. seviye şehir uzmanı

Хороший и отзывчивый коллектив, что ребята на складе, что девушки на выписке. Но есть огромный минус это график. Все оаботают до 17-18, ни как не успеть. В субботу тоже не работают. Приходится постоянно отпрашиваться на работе. Не у всех есть возможность.

Kurumun yanıtını göster

Денис С.

4. seviye şehir uzmanı

Görev küçük bir televizyonu taşımaktı. Kendileri paketleyemezler, ambalajı kendiniz bulmanız gerekir ve terminale getirdiklerinde zaten kendi paketlerinde paketleneceklerdir. O zaman neden malları almak için bir hizmet var? Televizyon gelmedi, kırdılar. Daha sonra nasıl kırıldığı belli oldu. TV'yi tahta bir paletin üzerine dikey olarak bir stand üzerine yerleştirdiler, TV'nin kendisini kutusuz bir sivilceye sardılar!!! Metal stand bükülecek ve televizyonu neredeyse ikiye katlayacak şekilde, ekranı alttan kırarak ve tüm alandaki çatlakları kırarak onu tamamen aptallarla sıktılar! Tamam, kırdılar ve kırdılar, bu arada reddedilemeyecek bir sigorta var. Çalışandan gelen talimatlara göre eylemi hazırladım. Bir süre sonra, yerinde bir hasar eylemi yapılmadığı ifadesiyle postaneye geri ödeme reddedilir. Yani düşünün!!! Yerinde ofiste hazırlanan ve çalışanın kendisi tarafından gönderilen bir senet, senetin hazırlanmaması nedeniyle reddedilir!!! UPD: Bir şirket temsilcisi benimle iletişime geçti ve sorunun çözüldüğü söylenebilir. Mallar ve teslimat için paranın çoğunu iade ettiler. Bu nedenle notu yükseltiyorum. Atıfta bulundukları eylemin, terminalde bana söylenmeyen başka bir ek belge olduğu ortaya çıktı. Umalım ki, şirketin olumsuz yorumlar ortaya çıkmadan önce bu tür sorunları çözmeye başlayacağını umalım. Mağazacıların taşınan kargoya ve terminal çalışanlarının evrak işlerine yönelik okuryazarlığını ve sorumluluğunu artırırsanız, bu tür sorunlar hiç olmayacaktır. Ve tazminat süreci mümkün olduğunca şeffaf ve gereksiz evrak işleri olmadan olmalıdır.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Честный

11. seviye şehir uzmanı

Korkunç bir yer!Malları hasarla teslim ederler.Teslimat için çılgınca bir ücret talep ediyorlar, Ozon ile yapılan sözleşmenin şartlarına göre nakliyecilerin teslimat ücretine dahil olan kızak hizmetini getirmeleri gerekiyordu ve alıcıyı kızağın ödenmediğine ikna ederken alıcıdan ek olarak parayı çıkardılar.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Влад

7. seviye şehir uzmanı

15 dakika için kayıt yaptırdılar ve ödediler, 30 dakika aldılar. Ekipman sağlam bir şekilde geldi.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

оксана деметьева

10. seviye şehir uzmanı

Avito'dan aldığım şarap dolabını sağlam bir şekilde teslim ettiler. Belirlenen süreden önce bile. Teşekkürler.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Pec

431 yorum