Arama

Ozon

1,6

76 puan

Burayı değerlendirin

9. seviye şehir uzmanı

Mükemmel teslim noktası. Neredeyse hiç sıra yok, temiz, düzenli. Güler yüzlü çalışanlar. Konum sadece neredeyse uygun (2. kat), mallar ağırsa, başka bir pvz için sipariş veriyorum.

Orijinalini göster · Русский

Анастасия

4. seviye şehir uzmanı

İhraç noktası temiz ve moderndir, ancak hizmet nedeniyle tamamen mal sipariş etme arzusu yoktur. Sürekli olarak güneş gözlüklü hoşnutsuz bir yüzle oturan aynı çalışana rastlıyorum, bu yüzden henüz merhaba demiyor. Tatsız. Bu noktaya sadece acil durumlarda sipariş veriyorum.

Orijinalini göster · Русский

Евa

3. seviye şehir uzmanı

Место пункта мне подходит, в 5 минутах, НО я хожу в другой пункт, в 15 минутах от дома, тк в этом месте хамят, унижают взрослых и детей. Информации на Обед, перерывах, так и нет, просто вас ставят в известность по факту, время, которое тратит клиент на ожидания внезапно запланированного перерыва не ценится, сотрудник один и тот же, возможно все это в целях экономии и получения большей прибыли, за счет неудобства посетителей этого пункта. ПОЧЕМУ это должно быть головной болью клиента? Почему нет графика работы пункта, со всеми обедами?

Kurumun yanıtını göster

Евгения Н.

7. seviye şehir uzmanı

Не соглашусь с негативными отзывами. Всегда здороваюсь и со мной здороваются в ответ. Ни разу не было ситуации с выяснением отношений. Все проблемы решаются спокойно, если не закипать в первую секунду, когда перепутали или не выдали товар. Человеческий фактор, товарищи, никто не отменял. Девушка приятная, если не налетать на нее с порога.

gregormodnik

4. seviye şehir uzmanı

Görünüşe göre, herkesin en sevdiği çalışanın değişmesi için bu teslim noktasına teslimat siparişi vermeyi bırakmanız gerekiyor.Uzun zamandır temel merhaba deme veya hoşçakal deme konusundaki isteksizliğimi izliyorum, ancak bugün mallarımın teslimatıyla ilgili bir sorum olduğunda, yanıt olarak memnuniyetsizlik, hatta muhtemelen kabalık duydum. Ayrıca kendi adresimde phakha'ya aptalca sorular sorduğumu da duydum Bundan sonra incelemeyi yakalayın. Tekelciler olarak konumunuz var ve aslında, ihraç noktasını değiştiren müşterileri kaybediyorsunuz! İhraç noktasının kendisi fena değil, temiz.

Orijinalini göster · Русский

Kar Los

6. seviye şehir uzmanı

Расположение хорошее и сам пункт сделан грамотно, но Зачем за каждый заказ расписываться в тетрадке?! Бедная девушка записывает код каждой позиции в тетрадку!!! Очередь образуется моментально, если у получателя больше одной позиции!! Искусствено вынуждены ждать! Нет желания сюда что то заказывать именно из-за этой странной необходимости расписываться за каждый заказ!!! Теряете деньги на ровном месте.

Kurumun yanıtını göster

8. seviye şehir uzmanı

Хороший пункт выдачи в ТЦ. Когда только открылись были некоторые нарекания к обслуживанию, но со временем исправились. Хожу в этот ПВ за заказами с удовольствием. П.с.: вежливость и уважение решают многие проблемы

Евгения

8. seviye şehir uzmanı

Сотрудница пункта хамит, уходит с места работы, заявляя клиенту о ее правах на обед и прочие нужды, именно в то время, когда самовывоз должен открыться, клиентам заявляет, что работать в данной организации не хочет и ей все равно на жалобы. Выдача отправлений и прием возвратов происходит в час пик, когда стоит большая очередь из людей, именно в этом пункте самовывоза такая прлблема. Выкладываю график работы и обьявление о закрытии пунта, где не указано время закрытия, 18.10 был уже закрыт. Фото сотрудника приложено в комментарии другого клиента. Зачем принуждаете работать человека, если он не хочет.

Наталья П.

4. seviye şehir uzmanı

Ужасное отношение, сотрудница хамит, отказывается выдавать товар.Сама себе начальник, захотела-ушла на обед, захотела- закрылась на приемку. Ни на одном пвз нет такого. Просьба принять меры, а лучше вообще уволить такого работника. Не в первый раз такая ситуация. И в графике работы нет ни одного перерыва.

Яна П.

8. seviye şehir uzmanı

Уже в который раз сталкиваюсь с тем, что сотрудница пункта выдачи сама решает, когда ей выдавать товар, а когда ей товар принимать. Уточню, что когда она товар принимает в течении 1-2 часов товар не выдаётся. Это нормально?!приходится за одним заказом приходить по 2 раза...нигде нет информации о том с какого и по какое время товар не выдаётся! Это самодурство откровенно надоело! И что за каменный век с записями в тетрадку под роспись?!

Наталья К.

3. seviye şehir uzmanı

Прочитала все отзывы (потому как столкнулась с таким ужасным общением в пункте выдачи впервые)и теперь вопрос к Озону, почему сотрудник там до сих пор работает ? Она портит настроение людям, передает свою отвратительную энергетику другим, вы думаете ну нахамила и забыли? Нет, так не бывает... Пожалуйста, примите меры , замените сотрудника, может и девушка счастливее станет... без такой неподходящей и тяжёлой для неё работы.

Kurumun yanıtını göster

Роман Грачев

5. seviye şehir uzmanı

Сотрудница пункта постоянно недовольна и хамит. Сколько раз замечал. Но сегодня уже не выдержал и решил написать отзыв. Часто теряют заказы. И , хотя бы, простое извинение и способ решения. Но нет, потеряли заказ и я ещё виноват. Короче, последний раз сюда делал заказ! Лучше пройду чуть дальше, но такого терпеть в 23м году непозволительная роскошь! И да, скорость обслуживания как в советские времена. Учёт в тетрадях. И частенько от этого чудного продавца попахивает. Совет: менять работу и почаще мыться!

Kurumun yanıtını göster

Софья Сидоренко

3. seviye şehir uzmanı

Очень понравился данный пункт выдачи) очень доброжелательный и ответственный сотрудник Кирилл, работает шустро и качественно:) Рекомендую👍👍👍

Валерия С.

2. seviye şehir uzmanı

21 декабря очередь из 9 человек, я 6, за 5 минут еще ни один не прошел, очень долго ищут товар, вводят данные зачем то в тетрадь, нигде такого не видела до этого, все делается сотрудницей вразвалку, за каждым товаром ходит по несколько минут, а я ждала своей очереди 30 минут)

Татьяна Жесткова

3. seviye şehir uzmanı

Alain'in iğrenç çalışanı ve bu öğenin sahibi! Hamile bir kadın geçen ay bir saat beklemeye zorlandı, istediklerini iptal edip vereceklerini vermek zorunda kalana kadar, her şeyi tam tersini yaptılar ve reddettiği mallar için ödeme yaptılar ve onlar da nahoşlardı!!

Orijinalini göster · Русский

Андрей

13. seviye şehir uzmanı

Hediyedeki kız doğuştan bir sosyopattır. Asla merhaba demiyor. Bir andan itibaren ben de merhaba demeyi bıraktım. Bu sağlıksız savaşta kimin kazanacağını zaman gösterecek. Aksi takdirde gösterilecek pek bir şey yok. Çalışan başına eksi puan.

Orijinalini göster · Русский

Карина Короткова

9. seviye şehir uzmanı

Пункт выдачи очень удобно расположен. Но в этом пункте выдачи очень не воспитанный сотрудник. Скандальный! Очень жаль что так много плохих отзывов именно на сотрудника и ОНА продолжает там работать !!

Kurumun yanıtını göster

Artem Korshunov

6. seviye şehir uzmanı

Я в шоке!!! Сотрудница выдающая заказы явно с психическим расстройством, сегодня обхамила меня на ровном месте и выставила из ПВЗ сказав, что у неё законный перерыв и не выдала заказ лежавший уже на столе !!! Владелец ПВЗ, если Вы читаете данный отзыв, срочно меняете эту женщину, это позор !!!

Kurumun yanıtını göster

Елизавета И.

5. seviye şehir uzmanı

Çalışan pasif-agresiftir. Bu kadar kötü yorum varsa neden hala çalışıyor? Temelde şimdi sadece WB için sipariş veriyorum

Orijinalini göster · Русский

Оксана Никончук

9. seviye şehir uzmanı

В жизни не видела подобного хамства! Самодурство сотрудницы этого пункта не знает границ!!! Я час простояла в очереди из 3(!!!) человек!!! Час!!! И всё из за того что каждую посылку записывают в тетрадь!! В 2022 году!! В ТЕТРАДЬ!!! И клиенту нужно расписаться за каждую посылку!!! И вишенка на торте - сотрудница не только позволяет себе некультурно общаться с клиентами но о обзывать их ТУПЫМИ в лицо!!! Я даже не говорю об этике в сфере обслуживания! У человека напрочь отсутствует воспитание! Я направила жалобу на службу поддержки ОЗОН - всём недовольным советую сделать так же. Может хоть так руководство ОЗОН обратит внимание на этот произвол!! Наши жители заслуживают лучшего обращения!

Роман Сергеевич

12. seviye şehir uzmanı

Хамское отношение! Заказ не выдали полностью!Продавец швыряемая заказами! Когда руководство возьмет на заметку

Kurumun yanıtını göster

Ирина Ш.

4. seviye şehir uzmanı

Сколько еще нужно оставить негативных отзывов, чтобы руководство ПВЗ уволило неадекватную сотрудницу? Закрыла прям перед носом пункт (в рабочее время) со словами: «Достали сюда ходить без конца».

Kurumun yanıtını göster

Юлия Волкова

3. seviye şehir uzmanı

Я думала, что это нечто за компьютером хамит только мне) А тут толпа негативных отзывов, про эту "мадам"! Жесть, конечно! Сегодня я в очередной раз столкнулась с хамством данной особы. Пару раз она откровенно пыталась мне не выдать часть заказа. Один раз даже заменила беспроводные наушники, на мой якобы потерянный заказ... Пока я не начала возмущаться, что у меня в заказе были не стеки, а наушники. Она назамила, но наушники все же мне вернула. Когда я сказала, что стеки месяц назад не получила по её вине, она скривилась и сказала "ну и че?" Поражает хозяин пвз: вы в своих ответах клиентам пишите шаблоны типа дайте номер заказа, дату посещения... Идиотизм! Для чего вам дата и пр фигня, когда сотрудница замит всем и куча жалоб??? Зачем её держать?!? Родня вам?)))

Kurumun yanıtını göster

Юлия М.

5. seviye şehir uzmanı

Это самый худший пунк выдачи, часто сталкиваюсь с хамством, не доброжелательным отношением, ошибаются дают не тот товар, даже не извиниться, вопрос вообще нельзя никакой задать, а то оба рут или находят.

Kurumun yanıtını göster

Игорь Т.

5. seviye şehir uzmanı

Сотрудник пвз, работающий там каждый день, не имеет субординации и хамит на постоянной основе! Все впечатление от данного пункта испорчено, заказывать туда нет желания! Владелец пвз, пожалуйста примите меры к своему «персоналу»!

Kurumun yanıtını göster

Ксения Мир

10. seviye şehir uzmanı

Хороший ПВЗ. Нравится, что такой работает до поздна. Вообще, очень удобно расположен и очередей практически нет.

Kurumun yanıtını göster

Иван

5. seviye şehir uzmanı

Şehirdeki en kötü iade noktası. malları kaybettiler ve bana da kaba davranıyorlar

Orijinalini göster · Русский

Алина Ушакова

3. seviye şehir uzmanı

Одна из сотрудниц данного пвз постоянно отходит то ли по нужде, то ещё по какой то причине. Сама по себе девушка не тактичная, задаёт неуместные вопросы. Сегодня (04.10.2024) больше часа не было сотрудницы. А так пвз хороший

Max

5. seviye şehir uzmanı

Paketi aldım ama malları teslim ettikleri kutuyu atmalarına izin verilmedi. Nahoşlardı ve «Burada zaten yeterli kutu var» dediler. Müşteri odaklılık zirvede!

Orijinalini göster · Русский

Светлана В.

2. seviye şehir uzmanı

Удобный пункт выдачи. Но сотрудники в нем настоящее хамло. Встречают тебя развалившись на кресле, в наушниках с телефоном в руках, с фразой "что вы сюда пришли". После такого и не хочется больше возвращаться в данный пункт выдачи

Kurumun yanıtını göster

Снежана Т.

9. seviye şehir uzmanı

Удобно расположенный пункт выдачи. Вокруг чисто и аккуратно. Адекватные сотруднтки.

Kurumun yanıtını göster

Дмитрий Иванов

12. seviye şehir uzmanı

Очень культурная девушка на выдаче посылок. Бывает конечно очередь но всё хорошо.

Kurumun yanıtını göster

Ashep

2. seviye şehir uzmanı

Расположение пункта очень удачное. Но вот обслуживание очень неприятно... Просто для себя выберу другой пункт. Пользуюсь регулярно, больше не буду портить себе настроение.

Kurumun yanıtını göster

Татьяна Малова

4. seviye şehir uzmanı

Абсолютно не понимаю, как на такой удобной локации можно посадить на выдачу настолько неадекватную женщину? Ощущение, что у человека есть какие-то психические отклонения, так как нормотипичный не стал бы регулярно хамить клиентам. Даже и рассказывать не имеет смысла, сколько раз пришлось с ней сталкиваться в абсолютно неприятных ситуациях. Слова «Как вы меня все достали» - это у нее вместо «Здравствуйте». И еще можно потерпеть ее супер медлительность: сесть, надеть очки, посмотреть позицию, медленно встать, снять очки, уйти на склад на несколько минут, вернуться, сесть, надеть очки, найти вторую позицию… и если у тебя их 10 - все, можно час там потерять. Я такого еще не видела ни на одном пункте выдачи. А этот чудный запах от нее, он буквально пропитал весь пункт выдачи - человек попросту не моется. И это можно стерпеть, наверно. Но оскорбления и хамское отношение - перебор! Больше ни ногой! Лучше за обратную доставку в Вайлдбериз заплатить, либо потратить полчаса на прогулку туда/обратно до другого пункта. И ведь Озону все-равно! Позор всей компании находится по этому адресу. Чуть позже тут появится отписка, как Озону не все-равно, и как им искренне жаль. Но ничего не поменяется! Пока клиенты будут терпеть полнейшую некомпетентность, хамство и вонь и продолжать заказывать товары в этот пункт - ничего не изменится. Потому что Озону важна только прибыль, а не репутация!

Kurumun yanıtını göster

Екатерина М.

17. seviye şehir uzmanı

Прекрасная девушка выдает заказы. Очень удобно расположено в тц.

Kurumun yanıtını göster

Марина Ткаченко

10. seviye şehir uzmanı

Очень нравится, быстрая доставка, отзывчивый коллектив.

Kurumun yanıtını göster

Ирина шейк

4. seviye şehir uzmanı

Beğeniyor

Orijinalini göster · Русский

meshine

5. seviye şehir uzmanı

Предпочту ходить в другой пвз на 500 метров дальше, чем постоянно терпеть хамство сотрудника при выдаче заказов

Kurumun yanıtını göster

юлия в.

3. seviye şehir uzmanı

Сотрудница хамка!!! Фразы : « Вы меня все достали тупыми вопросами» и « Уходите уже отсюда». Швыряет тетрадь для подписи за выданные товары ( хотя в ни в одном из пунктов выдачи Озон тетрадь не ведут, господи 21 век на дворе !!).

Константин

19. seviye şehir uzmanı

Все четко, быстро и по делу. Персонал доброжелательный.

Наталья Алекс

5. seviye şehir uzmanı

Ужасны сотрудник! Явно с психическими отклонениями!Хамит, материться,оскорбляет,говорит что за это ей ничего будет! И что все кто к ней ходят(покупатели), на одно лицо и все,абсолютно все-неадекватные!ей вечно светят телефоном (показывая штрих-код) в глаза и она может ослепнуть от этого! Как только что то не по ней,начинает орать и через слово добавляет мат.В книге жалоб писать не где! И нет ни одного ответа на жалобу! Пора бы взять за горло ее. Если ей не нравиться работа и она не может контролировать себя-найдите другого сотрудника.Девушка просто конченая!

Kurumun yanıtını göster

Аркадий Шанин

8. seviye şehir uzmanı

Я много где получал заказы озона, но тетрадку вижу впервые. Серьёзно?? расписываться в тетрадке в 2023 году???

Kurumun yanıtını göster

Dmitry F.

4. seviye şehir uzmanı

Сотрудник портит все. Все гневные отзывы по делу. Тетрадь🤦

Kurumun yanıtını göster

Александр

10. seviye şehir uzmanı

Прочитал отзывы людей и хочу всем дать совет. Поступайте как я, уже полгода не пользуюсь этим ПВЗ. Сами закроются при отсутствии клеентов.

Kurumun yanıtını göster

Лоретта В.

3. seviye şehir uzmanı

Сотрудница данного пункта некомпетентно относится к своей работе. Хамское отношение…

Ozon

45 yorum