Arama

Hoff

4,5

2252 puan

Burayı değerlendirin

804 yorum

Varsayılan

3. seviye şehir uzmanı

Ortalama bir cüzdan için iyi bir mobilya seçimi. Yöneticinin önünde sıraya girmek zorunda kaldım, ancak bu hafta sonu bekleniyor. Ama bize kanepenin nasıl katlandığını ayrıntılı olarak gösterdiler, kendimize denemelerine izin verdiler. Mekanizma güvenilirdir, çamaşır kutusu büyüktür. Genel olarak, küçük bir zaman kaybına rağmen satın alma başarılı.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Яна

2. seviye şehir uzmanı

Вся купленная мебель, с каким нибудь да дефектом, сборка у них ужасная, Hoff Воронеж

Анна Лещева

4. seviye şehir uzmanı

Gri renkli bir çekyat sipariş ettiler, farklı renklerde geldiler, kaldırma mekanizmalı kutu kanepenin renginden farklı, arka duvarda kısmen dolgu yok, bu bir kabus.....,Kanepedeki dikiş dikilmedi, usta kanepeyi monte eder etmez çok hayal kırıklığına uğradık ve ayrıca montajla ilgili çok fazla sinir gıdıkladık (geç kalan usta geldi, kutuyu açtı, montajı reddetti ve montaj ödenmesine rağmen ayrıldı....Hikayemizin nasıl sona ereceğini bilmiyoruz, daha doğrusu kanepemiz, operatörlerle bağlantı yok, sorun, adli yargı yoluyla gerekecek. Bugün nihayet kanepenin değiştirilmesini beklediler, ancak en büyük üzüntüye rağmen, yine hayal kırıklıkları, hiçbir yerde alıcılara karşı böyle alaycı bir tavırla karşılaşmadılar, müdürlüğün düzeni yeniden sağlama talebi

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Олеся Ш.

4. seviye şehir uzmanı

Sadece iğrenç bir hizmet, burada sipariş vermeden önce yüz kez düşünün. Bir dolap sipariş ettiler, konfigürasyona yanlış boyutta bir arka plan geldi, sırasıyla 6 cm'den az, kabinin tam teşekküllü montajı mümkün değil. Çekmecelerde kapatıcılar çalışmıyor, zorlukla kapanıyorlar. Destek hizmeti genellikle ayrı bir konuşmadır, ilk yönetici, masrafları kendisine ait olmak üzere onlardan bağımsız olarak bir parça satın almayı teklif etti veya komik olan 500 bonus teklif etti. İkinci yönetici, arka planın bir parçasını veya bonusları getirmeyi teklif etti, hiç kimse doğal olarak eksik parçaları tamamen getirmeyecek. Hizmet iğrenç, destek hizmeti muhtemelen güzellik için oturuyor ve kimse hiçbir sorunu yeterince çözmeyecek. Buraya bir şey sipariş etmeden önce yüz kere düşünün.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Елена Гуляева

3. seviye şehir uzmanı

TV için modern mobilyalar istediler - mdf'nin "ucuz" görüneceğinden korkuyorlardı. Danışman şüpheleri ortadan kaldırdı: farklı arka ışıklara sahip standları gösterdi, parlak kaplamaya nasıl bakılacağını açıkladı. Siparişi 4 günde topladılar - hızı hoş bir şekilde şaşırttım! Teslimat sırasında bir köşe çizildi (görünüşe göre yükleme sırasında). Yönetici sadece panelin değiştirilmesini ayarlamakla kalmadı, aynı zamanda dimmerli ücretsiz bir LED şerit de ekledi. Montajcılar Mikhail ve Denis duvarı kurdular, televizyonun brakete asılmasına yardım ettiler, her şeyi kontrol ettiler. Şimdi burası ailenin en sevdiği köşesi - standart çözümlerde bile bireysel yaklaşımınız için teşekkür ederiz!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Елена Ш.

3. seviye şehir uzmanı

Yaptıklarını al 4.05.26 yılında aldım ,bir yatak , bir döşek ve bir dava daha pahalı diğer şartlara, biz смоэем обменя ü yatak içerisinde 90 gün yatağa aynı en sonunda getirdi, hızlı bir şekilde,7.05 her şey var, 8.05 derledik ve anladım ki yatak ile bir yatak çok yüksek,döndü diye bize değiştirdiler yatak veya yatak, sonunda onlar çekti, cevap, teklif, hediye sertifikası 2000р, ama sadece bir şey değiştirmek olmaz,ve alış var 60000т.p.,artı, bu nasıl??? Neden tüketici haklarını ihlal ediyorsunuz???

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Евгений А.

5. seviye şehir uzmanı

Mutfak eşyaları departmanındaki harika çalışan Nadezhda, insanlara hizmet etme ve onlarla çalışma konusunda danışmış, katlamış, paketlemiş, yetkin. Patronlar, böyle bir çalışan için size minnettarlığımız. Uygun görürseniz teşvik edin.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Алексей Рудой

6. seviye şehir uzmanı

Her şeyden memnun olsa da, ev için çok çeşitli mobilyalar (stokta yoksa katalog siparişi), 1. katta ev eşyaları da var. Danışmanlar cana yakın. Ev için mobilya sipariş ettik, aldıktan sonra incelemeyi tamamlamaya çalışacağım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

ilyi zigalev

2. seviye şehir uzmanı

Hoff mağazası benim üzerimde olumlu bir izlenim bıraktı. Yatak odası, oturma odası ve mutfak için çok çeşitli mobilyalar var. Tam aradığımı buldum - rahat bir kanepe ve şık bir yatak— Mağaza içi hizmet birinci sınıftır: Çalışanlar her zaman yardım etmeye ve tavsiyelerde bulunmaya hazırdır. Özellikle malların kalitesini düşündüğünüzde fiyatlar oldukça makul.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Irina Vladimirovna

5. seviye şehir uzmanı

Siparişi 26'sında verdim, teslimatı 18'den 20'ye 28'e ayarladılar. 30'unda neden teslimat olmadığını açıklığa kavuşturmak için aradım, adam bir tür sapkınlık taşımaya başladı, önce paranın hemen alınmadığını söyledi (ellerinde ödeme için bir çek var), sonra satıcının teslimat tarihini sildiğini örmeye başladı (ellerinde tarih ve saatle bir sözleşme var)! 31'inde izin günüm için teslimat yapmamı istedim ve siparişi getirmedikleriniz pervazınız, ancak cevap olarak bana her şey meşgul, belki 1.02 bana uygun olmadığını açıklıyorum, çalışıyorum, cevabımda sadece nasıl olduğunu duyuyorum. Çirkin tavır!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Дмитрий

6. seviye şehir uzmanı

Hoff, Hoff, Hoff sipariş için bir mutfak satın aldık, tamam, son teslim tarihlerine göre, 5 gün içinde, 3 gün daha geç kaldık, tamam oluyor, getiriyorlar ve sonra acele ettiler, unutmayın, montaj ve kurulum için hemen para alıyorlar, teslimat sırasında sürücü, planlanan günde montajı vermese de, yardım hattını aradılar, sözleşmede yazıldığını söylüyorlar (orada böyle bir şey okumadılar) tamam, kurulum günü geldi, bir montajcı geldi, yapıyor ve sonra başka bir fatura kesiyor, o kadar çok, soket o kadar çok, vb. 6 tr daha saydım, yine yardım hattı ve yine hiçbir şeye karar vermiyorlar, montajcının kendi fiyat listesine sahip olmasına dikkat edin Dahası, mutfağın maliyetinin% 12'sine dikkat edin, + teslimat + her soket + hortum + musluk vb, bu yüzden sorunu onlarla çözmek mümkün değil, bu nedenle bu şirkette hizmetten daha kötü değildi, garaj toplayıcıları kesinlikle daha iyi HOFF!!ilginiz için teşekkürler!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Диана Мазулевская

5. seviye şehir uzmanı

Bu mağazadan mobilya sipariş ettiğimiz ilk sefer değil. Her şey yolunda giderdi, ancak hizmet çok acı çekiyor… Yatağı sipariş ettiler, ancak yatağı destekleyen ahşap çıtalar koymadılar. Dolap sipariş ettiler, rafları rapor etmediler. Şimdi kanepeyi sipariş ettik ve farklı renklerde unsurlar (kanepenin arkası ve koltuğun kendisi) geldik. Her şey bir şey olmazdı, hatalar var ama bunları kim çözmek isterdi?? Bir itiraz yazdım, bir fotoğraf ekledim ve bir cevap bekliyorum. Kimse cevap vermiyor, aramaya karar verdiler, bize fotoğrafın eklenmediğini söylüyorlar. Bir kez daha ekliyorum ve yine çalışanlar onu görmüyorlar. Ve böylece 3 gün boyunca! Çözüm yolları yok, çalışanlar hiçbir şey sunmuyor. Onlara görünmesi için bir fotoğraf yüklemeyi nasıl başardım zar zor. Her şey bitmiş gibi görünüyor ve parçayı değiştirmeleri gerekiyor. Ancak bir haftadır bize cevap verilmiyor, arıyoruz, telesekreter sorumlu çalışanın müsait olmadığını söylüyor. Aradığımızda gerçekten hiçbir şey söylemiyorlar. Defalarca tazminat teklif ediyorlar, bunu reddediyoruz ve değiştirilmesini istiyoruz, ama sanki bizi duymuyorlar gibi… Umarım hizmet iyileşir ve siparişi depoda toplamak daha dikkatli olur!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Елена К.

3. seviye şehir uzmanı

Hoff mağazasında para iadesi ile son derece tatsız bir durum. 21 Şubat 2026'da 28.347 ruble tutarında bir sandalye-yatak ve teslimat için bana ödeme yapıldı. 23 Şubat'ta sipariş iptal edildi ve 25 Şubat'ta şahsen para iadesi için başvuruda bulundum. Yasaya göre paranın 10 gün içinde iade edilmesi gerekiyor. Bugün artık bir süreden fazla geçti, ancak para bana asla iade edilmedi. Mağaza çalışanları çelişkili bilgiler veriyor: ya paranın gönderildiğini söylüyorlar, sonra bir tür "asılı sipariş" hakkında rapor veriyorlar. İade belgesi veremezler. Müşteriye karşı bu tutumu büyük bir federal ağ tarafından görmek çok garip. Umarım Hoff yönetimi duruma dikkat eder ve sorunun çözülmesine yardımcı olur.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Нат Г.

4. seviye şehir uzmanı

İnanılmaz teslimat ve kalitesi, özellikle 2,5 saat geç saatlere uygunluk ve aynı teslimat sırasında mallara zarar verilmesi. Büyüleyici kalite, özellikle önceden ararlarsa ve hangi zaman dilimini getireceklerini belirtirlerse ve ardından sürekli olarak "oh, trafik sıkışıklığı, oh, vaktim yok" ifadeleriyle reddedilirlerse. Tamam, eğer bu tek bir sorun olsaydı, ancak teslim edilen malların boyutlarından ve miktarından bağımsız olarak son dört siparişte bu zaten kalıcı hale geldi.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Ниджат Аскеров

3. seviye şehir uzmanı

Bu mağazadaydım, tadilattan önce mobilyalara baktılar, ürün yelpazesini gerçekten beğendim, diğer mağazalara kıyasla fiyatlar çok daha düşük ve promosyonlar da sürekli devam ediyor. Genel olarak, eşim ve ben memnun kaldık ve sürekli bu mağazaya geliyoruz, çünkü mobilyalara ek olarak, orada hemen hemen her türlü ev eşyasını satın alacağız!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Андрей З

3. seviye şehir uzmanı

Mükemmel, geniş bir seçim-farklı zevklere uygun ev mobilyaları ve aksesuarları! Ve farklı cüzdanlar için! Bütçeden ortalamaya! Personel çok cana yakın!!! Aferin kızım! Bir eksi, malların mağazada stokta alınmasıdır.Malları 40 dakika bekledik. İkinci mal havaalanı bölgesindeki bir depodan alındı. Genel olarak orada her şey hızlı ve şık ve çok uygun!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

мирослава

3. seviye şehir uzmanı

Mutfak takımı için sipariş verdim ve tamamen memnun kaldım. İş hızlı ve profesyonel bir şekilde yapılır: dolaplar özenle monte edilir, tezgah mükemmel bir şekilde monte edilir. Yemek pişirmek artık bir zevk!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Екатерина

8. seviye şehir uzmanı

Geçenlerde bu mağazayı ziyaret ettim. Oturma odası için geniş mobilya yelpazesine şaşırdım. Kanepeyi aldım. Yapı kalitesinden de memnun kaldım. Buradaki personel çok kibar, iyi adamlar çalışıyor. Size bir daha geleceğim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

тимошенко

4. seviye şehir uzmanı

Mutfağı sipariş ettiler, zamanında teslim ettiler, her şey dahil edildi, mutfağımızın harika tasarımı, profesyonelliği ve kişisel yaklaşımı için Mucizevi Lyudmila'ya çok teşekkür ederim. Bir sonraki satın alma işlemimiz için kesinlikle Lyudmila'ya döneceğiz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Римма И.

3. seviye şehir uzmanı

Perdeleri satın aldık. Sadece mükemmel bir şekilde anlayan değil, aynı zamanda işini de seven gerçek bir profesyonel olan tasarımcı Yulia'yı not etmek istiyorum! Her şeyi söyledim, tüm soruları cevapladım, yönlendirdim, tüm nüanslara ve inceliklere dikkat ettim. Birlikte tüm odalara kitler seçtiler ve memnun kaldılar. İletişim en üst düzeydedir, tüm dilekleri yarı sözlü olarak anlar ve duyar! Çalışman için teşekkürler!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Анастасия Лебедева

3. seviye şehir uzmanı

Mağazayı birkaç nedenden dolayı seviyorum ve bu çok çeşitli mobilyalar, uygun fiyatlar, iletişimde hoş danışmanlar. Son satın alımlarımızdan bej renginde yeni bir köşe kanepemiz var, indirim önemliydi!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александр П.

5. seviye şehir uzmanı

Korkunç teslimat hizmeti. Teslimat 12'den 16'ya kadar önceden planlanmıştı. Sonuç olarak, sürücü saat 10: 30'da aradı ve adreste 11'de olacağını söyledi. Şu anda kabul edecek kimsenin olmadığını ve sözleşmede başka bir boşluk belirtildiğini bildirerek. Sonuç olarak, sürücü malları boşalttı ve kattaki girişe attı.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

татьяна с

16. seviye şehir uzmanı

Harika bir mağaza, çok çeşitli mobilyalar. Çocuk için yazılı bir masa satın alırdık. Güzel bir masa aldık ve ayrıca bir sandalye satın aldık. Sandalyede indirim aldık. Harika personel!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Николай М

9. seviye şehir uzmanı

Voronezh'deki en iyi ve en büyük mobilya mağazası. Aslında rakip yok. Çok çeşitli mobilyalar, ev aletleri vb. Ziyarete kesinlikle tavsiye ederim. Şehir içi teslimat çok ucuz. Kaldırma, montaj. Lehman yanlısı ile karşılaştırırsak.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Родион Гаврилов

3. seviye şehir uzmanı

Bir yemek grubu arıyordum. Masiften yapılmış, katlanamayan, ancak boyutuna uygun bir masa. Sarsılmaya çalıştım - istikrarlı olmaya değer. Döşemeli sandalyeler, oturması rahat. Numunedeki yapı kalitesi herhangi bir soruya neden olmadı. Hemen satın aldım!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Дима Фёдоров

4. seviye şehir uzmanı

Güzel mağaza! Öncelikle istediğim kanepenin rengini buldular ve ikincisi benim için uygun bir teslimat süresi seçtiler. Üçüncüsü, fiyatlar en yakın rakiplerinkinden çok daha iyi, bu beni daha çok büyüledi! Teşekkür ederim, şimdi sizden başka ne alacağımı düşünüyorum))

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Федотова А.

3. seviye şehir uzmanı

Mobilyalardan burada kendileri için yeni bir kanepe satın aldılar, çok markasız olmasını istediğim için daha koyu renklerde seçtiler)) burada bir seçenek olduğu için fayda var. Teslimat ve daireye giriş sorunsuz geçti. Şimdi burası bizim favori mobilya mağazamız!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

ирина шевцова

3. seviye şehir uzmanı

Hiçbir avantajı yok, iğrenç bir mağazaya başvurmanızı tavsiye etmiyorum, bir yatak ve şilte satın aldım, teslimatı ödedik, yanlış yatağı getirdiler. Artık hiçbir şeye karar vermek mümkün değil. Teslimatı beş gün daha beklememiz ve ayrıca annemizi evde tutmamız gerekiyor. Yöneticiler hiçbir şey anlamıyor. Para çekme işlemi bir daha asla bu mağazaya gitmeyeceğim. Satın alma ve mağazaya gitme konusundaki tüm izlenimi mahvettiler. Hizmet iğrenç. Hiçbir yerde böyle bir dehşetle karşılaşmadım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Иван

3. seviye şehir uzmanı

Mağazadan mobilya alırken kız, her gün her gün getireceklerini, ertesi gün montaj yapacaklarını güzelce anlattı, herhangi bir kalite sorunu varsa mağaza her şeyi çözecek. 2 hoş olmayan kadın inatla self servis kasaya götürüldüğünde kasada sorunlar çoktan başladı. Bir iyilik yaptılar, parayı aldılar. Sonuç olarak, belirlenen günde boş zaman yoktu, bir hafta daha beklemek zorunda kaldım, montaj da ertesi günden çok uzak, evlilikli bir sandalye, değiştirilmesini bir ay beklemek zorunda kaldım, dolaplara menteşeler beyan edilenlere karşılık gelmiyor, sadece bir kısmı kapatıcılı, geri kalanı olmadan. Telefonla iletişim kurarken, destek ekibi sorunu kendi başınıza çözmeyi nazikçe teklif etti. "Nasıl?", "Satın alın ve kurun" yanıtını verdiler. Bu, destek ekibi tarafından sunulmaktadır!!! Şirketin yöneticileri, Müşteriye karşı bu tutumun normal olduğunu düşünüyor musunuz?! Sipariş No.715AN73664! Şirket yönetiminden geri bildirim bekliyorum! Ve sorunuma çözümler!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Данил Фолзи

30. seviye şehir uzmanı

Personel kibar. Mal seçimi çok büyük. Teslimat hızlıdır. Mobilyaların montajı hızlıdır. Malların kalitesi iyi. İndirimler mevcut

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Сергей Б.

5. seviye şehir uzmanı

Neredeyse 200 bin rubleye mobilya sipariş ettiler, 24 Aralık'ta neredeyse tüm siparişi bize getirdiler (küçük ayakkabı rafı hariç). Zekatı getiren şoför, «Sonra onu size getirecekler» dedi. 9 Ocak'a kadar bekledikten sonra hiç arama yapılmadı, kendimiz aramaya karar verdik. Yardım hattındaki bir çalışan, ayakkabı mağazasının zaten depoda olduğunu doğruladı ve teslimat tarihini 13 Ocak olarak belirledi. Kimse hiçbir şey getirmedi, arama olmadı, sms de gelmedi. Ek olarak 14.01'i aradıktan sonra (aynı zamanda yardım hattını 20 kez aradıktan sonra) yeni bir tarih belirledik - 15.01. Ama bu sefer de kimse bir şey getirmedi! 16 Ocak'ta bir çalışana ulaşmak gerçek bir arayıştı! Ama yine de başardılar. Ve tahmin et ne oldu? 17 Ocak'ta da hiçbir şey teslim edilmedi! Açıklama yapmadan, arama yapmadan. Taksi kiralamak, para ve zaman harcamak ve malları kendi başıma almak zorunda kaldım! İğrenç teslimat. Parasını ödediler ve ayakkabıcıyı asla götürmediler. «Özür» olarak bize 500 bonus puan verildi! Soruna süper, harika bir çözüm (alaycılık)! Buraya bir daha gelmeyeceğiz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Александр

9. seviye şehir uzmanı

Öyleyse, Voronezh şehrindeki Hoff mağazası ya da montaj gününde üzücü bir hikaye!!! Bütçe mutfağını seçtiler, emekliler 100.500 kez sahip olduğu yöneticiye masaya gittiler, sordular - fiyat değişmiyor mu? HAYIR dedi, endişelenme bile. Genel olarak, teslimatlar için belgeler hazırladılar, imzaladılar ve en önemli soru geçti: MONTAJ!!! Ve burada dikkat - yönetici miktarı 5.800 civarında açıkladı, defalarca soruldu, montaj fiyatı değişmeyecek mi? Sırıttığı gerçeğine evet, ayrıca cevap verdi - bu miktar için mutfağınızı size koyacaklar, bu montajları, dolapların kanopisini tezgahın ve önlüğün kurulumunu yapacaklar, elbette fırının ve gazlı ocağın kendimiz kuracağımızı ayık bir şekilde anlayarak HER şey bizim için bir fiyata ayarlandı, ancak kesimi yapacaklar! Hemen ödedik, bunlar onların sözleşme şartları!!! Montaj günü geldi, çevik bir adam geldi, işini biliyor … Mutfağı kurdum ve şöyle diyor: Mağazada size ek işleriniz olacağı ve her şey için daha fazla ödeme yapmanız gerektiği söylendi mi?! Şoktayız, HAYIR cevabını veriyoruz!!! Biz her şeyi ödedik, doğru söylüyor ama sizin fazladan işiniz var mı? Peki hangi ek işler var??? Üç kesim ne zaman ücretsiz gider ve gerisi ödenir? Bu arada, kabul ettiğimiz gibi ekipmanı kurmamızı istemedik! Mutfağın maliyeti 22.400 ve montaj 14.000 ruble olduğunda saçma, deliriyorum!!! Ve mutfağı yıkamaya başladıklarında bir söve buldular - aşağıya bir fotoğraf ekliyorum, montaj sırasında açıkça bir şeyle lekelenen tezgahın üzerine yontuluyorum. Çalışanların gözünde görünüşte moron gibi görünseniz ve her küçük ayrıntıyı belirtseniz bile inanamazsınız, ancak sonuç olarak yine de ısındınız!!!! Montajla birçok kez karşılaştık ama böyle bir şey olmadı!!! Kimseye tavsiye etmiyoruz, montaj altın olacak ve adamlarınızın sinirleri iyileşmeyecek.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Юрий Зиновьев

3. seviye şehir uzmanı

Mağazada kibar personel var, fiyatlar sabit değil, ürün yelpazesi geniş, gözler çoktan dağılıyor. Daireyi zaten döşedim: yatak, masa, şifonyer, her şey güçlü, şık. Kaliteniz için teşekkür ederiz

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Евгений Козлов

23. seviye şehir uzmanı

Ev eşyaları (birinci katta) ve mobilya (ikinci katta) için alışveriş yapın. Fena bir ürün yelpazesi değil, fiyatlar ortalamanın üzerinde. Ziyaret sırasında danışmanlar halsizdi (belki de geçen tatiller etkilenmişti), sonunda hiçbir şey bulamadılar.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Андрей Быков

11. seviye şehir uzmanı

Консультанты молодцы, несмотря на юный возраст. Выбор, понятно, больше маленьких магазинов. То же самое, что есть в других магазинах, есть в наличии ( в других, порядка 45 суток изготовление), цена либо почти такая же, либо даже дешевле. Возможна рассрочка без переплаты (наверное, как и везде, сейчас). В целом, из порядка десятка магазинов, выбор всё-таки пал на этот. Плюсом доставка и подъём в стоимости, даже в нужные Вам дату и время (диапазон, естественно). Сбока-доп.

Kurumun yanıtını göster

Олег Б.

3. seviye şehir uzmanı

Korkunç bir çevrimiçi mağaza. Site, mobilyaların ödeme yapıldıktan 2 saat sonra depodan alınabileceğini belirtmektedir. Resmileştirdim, masayı ödedim. Belirleyici olan, 2 saat sonra neyin alınabileceğiydi. 5 saat sonra geliyorum ve siparişin işlenmekte olduğu bana cevap veriyor. Voronej'deki Hoffa deposu şehre 15 km uzaklıktadır. Yardım hattını aradım ama anlaşılır bir cevap duymadım. Cevaplardan birini çok şaşırttım - "uygun koşullar altında 2 saattir". Ama kuyruklu yıldız düşmemiş gibi görünüyor, sel olmadı, vb. Sonunda eve gitti. Bir saat sonra arıyorlar, anladıklarını ve siparişi alabileceğinizi söylüyorlar, ancak 15 km önce gitmek istemedim. Daha saygın bir başka mağaza, rahatsızlık için ücretsiz teslimat teklif etti, ancak burada reddettiler. İşte böyle müşteri odaklı bir mağaza. Parayı iade edeceklerine söz verdiler. Sipariş No. 795A935752 (OMIM000050461)

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Галина Вишнякова

3. seviye şehir uzmanı

Ayın başında masamı aldım. Ertesi gün teslimat, hoş bir sürpriz oldu. Hızlı ve dikkatli bir şekilde monte ettiler. Masa rahat, çalışmak için çok yer var. Ve hisse senedinin fiyatı iyi. Teşekkür ederim!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Артём Соболев

4. seviye şehir uzmanı

Из плюсов-большой ассортимент товаров. Что касается минусов, которых для меня оказалось много. 1-дезинформация на этапе консультации в магазине, 2-долгая доставка, 3-есть обговоренный промежуток времени доставки, но по итогу привезли заказ на 2ч позже, пришлось весь день потратить и отменить планы, 3-во время сборки обнаружили множество дефектов (ямки на фасадах шкафов, сколы, заводская разметка даже там, где её и быть не должно, царапины),4-уже 5 дней никто не может помочь разобраться в этой ситуации,5-дозвониться ответственному менеджеру невозможно. Самое неприятное, что ждёшь долго доставку, в результате получаешь некачественный товар, которым невозможно пользоваться.Вещи так и лежат по всему дому, тк складывать некуда. Время идёт, моя проблема не решается. Больше не порекомендую данный магазин.

Kurumun yanıtını göster

İsimsiz yorum

Mayıs ayında bir dizi Vanhopper markası satın aldılar, 2 ay sonra tavalar çatlamaya başladı. Talaş ve vulkanizasyon. Mağazaya geldik, danışman bu bulaşıkların garantisinin 5 yıl olduğunu söyledi, ardından malların kalitesini kontrol etmek için servis merkeziyle iletişime geçtik. Bundan sonra destek ekibinden bizi aradılar ve onları doğru kullanmadığımızı ve garantinin 30 gün olduğunu söylediler. Alışveriş için Hoff mağazasını tavsiye etmiyorum

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Антон

11. seviye şehir uzmanı

Ve yine hoff. Her seferinde hoff'tan bir tür tuzak var. Bu sefer kabinin montajının reddedilmesi. Geçen gün bir dolap getirdiler. kutuları koridorda bıraktılar. Montaj 13.12.2024 tarihinde 19.00'da 12.12.2024 tarihinde planlandı, montajcı arar ve kutular odada değil koridorda olduğu için sizin için dolabı monte etmeyeceğimi söyler. Satıcı satın alırken bunu söylemedi. Hoff şimdi ücretli hizmeti reddediyor 2023. Mutfağı sipariş ettiler. Sözleşmede Ekim ortasında getirileceklerine de söz vermişlerdi. Kasım ortasına ertelendiler. Aramadan, uyarmadan. Kasım ayında aradılar ve Aralık ayının başına ertelediler. Sadece dediler ki: "üzgünüm, yedek parça gelmedi. Yardım edecek hiçbir şeyimiz yok." Anladığım kadarıyla Aralık ayında arayacaklar ve aynısını bir kez daha söyleyecekler. Sonuç olarak, beceriksizlikleri ve profesyonelliklerinden dolayı, başka bir yerde sipariş verecek vaktimiz olmayacak, ancak hoff'un yeni yıla kadar vakti olup olmayacağı bilinmiyor. Mutfaksız Yeni Yıl ve cevaben verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Сергей Бурдакин

8. seviye şehir uzmanı

İğrenç hizmet. Alışveriş yapmaktan kaçının. 12 Ekim'de Grad'daki bir mağazadan bir yastık aldık. Satıcı, 14 gün içinde sorunsuz bir şekilde teslim edilebileceğinizi söyledi. Yastık boyutuna uymuyordu. Çok yüksek. Temiz bir yastık kılıfıydım, kimse üzerinde uyumadı - 10 dakika koştular ve mağazaya dönmek için kasaya koydular. Yastığın tam olarak kullanılmadığını ve temiz bir yastık kılıfında dikkatlice test edildiğini bir kez daha vurgulayacağım. Yastığı iade etmek için 19 Ekim'de mağazaya geldik. Çalışan geldi ve malları incelemeden yola çıkarak malları kabul etmeyeceğini ve yastığın kirli ve kırışıklarda olduğunu, kullanım eksikliğinden dolayı hiçbir şekilde olamayacağını söyledi. Yollardı. İddiayı yazdılar. Ayrıca reddetme. Aynı uzak nedenlerden dolayı. Alışverişe dikkat edin. Pazar yerleri aracılığıyla tanınmış bir İsveç markasından sipariş vermek daha iyidir.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Юлия Ростова

6. seviye şehir uzmanı

Bu mağazayla çözülmeyen sorunların ortaya çıkacağını bile düşünmemiştim. Döner mekanizmalı sandalyeler sipariş ettim, onsuz sandalyeler geldi. Kız benim soruma göre şimdi ne yapacağımı söyledi, sandalyeleri döner mekanizma olmadan kullanın. Aferin, ne güzel, kalitesi süper. Alt tabanlı bir masa satın aldık, alt tabanda bağlantı çubuğunu sıkıştırmıyorlar, rapor vermeyi reddettiler, kendim satın almayı teklif ettiler. Bu, çalışanların bu kadar ek geliri veya tamamen kararsızlığıdır. Artık hoff'tan tuvalet kağıdı bile almayacağım.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Рейла Ван-Эретайн

12. seviye şehir uzmanı

Bu resmi sansürlü kelimelerle nasıl tarif edeceğimi bile bilmiyorum.... Aralık ayında bir dolap ve 2 set çekmece sipariş ettiler. Tamam, teslimat uzun, boşver. Bekledik, bütün hafta kişisel hesabımızda duruma baktık ve hiçbir şey yapmadık. Dolabı getirdiklerinde, montajın ayrı olarak sipariş edilmesi gerektiği ortaya çıktı (başlangıçta siparişteydi). Buna göre böyle bir düğme yoktu. Ve teslimattan sonra montajı bir hafta daha bekledik. Daha sonra, montaj sırasında, kabinin parametrelerine yalnızca bir kutu setinin uyduğu ortaya çıktı (resimlerde başlangıçta çekmeceler her yerdeydi ve boyut olarak uyuyorlardı) Buna göre bu aşamalarda destek için aradım. Bu kutuları almak için üçüncü kez. Genel olarak, tüm bu beyin...Bka kafamda 3 hafta sürdü. Ve onlarla ikinci kez karşılaştığımda, sipariş verirken bana işaretsiz bir masa getirdiklerinde. Nasıl toplanır? Peki neden hemen ormandan çıkan ağaç değil? Genel olarak ve genel olarak, masanın böyle olması gerektiği benim hatamdı. Malları iade etmek için onu şehrin her yerine götürmem gerekiyor. Şunu söyleyebilirim: mağazayı tavsiye etmiyorum. Mallar korkunç. Streç ile üçlü kalite. Ancak şirkete para kazandıran müşteriye karşı tutum sadece -100'dür. Kimseye tavsiye etmiyorum. Mallarla ilgili bir sorununuz veya evliliğiniz olsa bile. Bunun sizin hatanız olmadığını asla kanıtlayamayacaksınız ve zaman ve büyük olasılıkla para kaybedeceksiniz!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Алина М.

3. seviye şehir uzmanı

Bir mutfak masası, geniş bir seçim, cana yakın satıcılar satın aldık. malların kalitesi zirvede. Ve fiyat benzer mağazalardan çok daha düşük.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Стефания

10. seviye şehir uzmanı

Personel iyi. Mal seçimi çok büyük değil. Teslimat siparişi verilmedi. Malların kalitesi iyidir. Mobilya montajı sipariş edilmedi.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Анна Богатырёва

3. seviye şehir uzmanı

Kitaplık satın alırken montaj hizmeti sipariş ettiler. Yuri, kendisi için olduğu gibi çok kaliteli, özenle bir dolap monte etti. İnsanın işinin ustası olduğu açıktır!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Елена Саликова

6. seviye şehir uzmanı

Müşteri odaklılık zirvede тумб️ bir dolap sipariş ettim, kurye bir saat sonra teslim edeceğini arıyor, ne yazık ki şu anda orada olmayacağım, biraz sonra teslim etmeyi öneriyorum çünkü 22'ye kadar teslimatın mümkün olduğu belirtiliyor, kurye teslimatla hiç ilgilenmiyor ve başka bir zamanda getirmeyi reddediyor, sipariş depoya geri dönecek 🤦♀️ Müşteriyle zamanı koordine etmenin zorluğu nedir?! Yoksa şimdi kuryeler için uygun olduğu için mi çalışıyoruz?!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Qrewer Qrewer

4. seviye şehir uzmanı

Hoff kötüleşti!Malların kalitesi iğrenç hale geldi, destek hizmeti yok (Market place'e kendi pahasına ulaşılamayan ayrıntıları satın almayı teklif ediyorlar), web sitelerinde bırakılan incelemeleri yayınlamıyorlar!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Евгений Тттттт

16. seviye şehir uzmanı

Malların teslimatını sipariş ettiler ve ödediler. Belirlenen tarihte, sürücünün iletişim kurmaya çalıştığına dair bir sms alındı, belirtilen numaradan geri aramamız gerekiyor. Geri ararız, numara kapalıdır. Yardım hattını aradık, operatör de aramaya çalıştı, numara kapalı. Bir saat sonra sürücüden 15 dakika sonra geleceği bir çağrı gelir. Sözleşmenin şartlarına göre bir saat önceden aramam gerektiğini açıklamaya başladılar ve şoförün SMS gönderdiğini söyledi. Tesise hiç gelmedim. Hoffa yardım hattında başvuruyu kabul ettiler, ancak taşıyıcının eylemlerinden sorumlu olmadıklarını açıkladılar. Hizmetin iletişim hizmeti yok. Tüm... Cevap yok, hiçbir şey yok... Kelime yok!!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

ann.ksanna

15. seviye şehir uzmanı

Mağaza sadece süper! Personel aramaya gerek yok, her zaman göze batmadan yardım edecekler. Farklı zevkler ve cüzdanlar için mal seçimi yeterlidir.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster