Bugün kapıları kuruyorlardı. Başlangıçta, ölçümden sonra kurulum çalışmaları boyandı ve kurulum miktarı 545 ruble idi (gerçekte 535 ruble, aritmetik hata). Aslında 580 ruble. Önerilen montajcılar, şirket tarafından sağlanan "Çelik Hat" listesinden kuruldu. Görünüşe göre çocuklar sorulara fena değil, cevap verdiler ve açıkladılar, ancak kurulumdan sonra çöpte bazı vidalar ve bazı özel bağlantılar buldum (resimde). Bu gerekmiyorsa, neden kite koyuyorlar, ama gerekirse neden çağırmadılar. Her halükarda hiçbir açıklama yapılmadı. Ve yarıklarla kötü köpürüyorlar... girişten gelen ışık görülebilir.

Orijinalini göster · Русский

Yuliya Y.

3. seviye şehir uzmanı

Şoktayım demek hiçbir şey söylememek. "Çelik Hat" kabininde bir iç kapı sipariş ettim. Bu yöneticiler aynı zamanda Porte Richi'ye de hizmet vermektedir (sadece iç kapılarda). Üretici sadece üretim sırasında (orijinal süre 2 aydır) süreyi 2 hafta daha uzatmaya karar vermekle kalmıyor (teşekkürler, daha hızlı yaptılar), aynı zamanda montajcıların kendileri sipariş etmeleri gerekiyor. Kabinde 6 kişi verdiler (!) uzmanların. Yani, şimdi bu tüm uzmanları kendim aramalı ve kurulum için biriyle pazarlık etmeliyim. 2 yıl önce ön kapıyı sipariş ettiğimde böyle bir "hizmet" yoktu - salon kendim kararlaştırdı, kapıyı bana getirdiler ve hepsi bir günde kurdular. Aslında 2 yıl önce mükemmel bir hizmet vardı. Görünüşe göre, şimdi her şey değişti ve daha kötüsü için çok değişti. Aksine, diğer şirketler hizmeti iyileştirmeye çalışıyor ve bu şirket farklı bir strateji seçti. Daha önce bu şirketi tüm arkadaşlarıma tavsiye etmiştim. Şimdi tüm internet kullanıcılarına tavsiye etmiyorum. Üzgünüm, tamamen farklı bir inceleme bırakmak istiyorum

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

яна б.

4. seviye şehir uzmanı

Müşterilerle iletişimin korkunç inşası. 1) İlk kez ön kapıyı sipariş ettiğimizde karşılaştık: hesaplanan belirli bir kapı için her seferinde farklı bir miktar aradık, farklı yöneticilerin olduğu gerçeğine atıfta bulunduk ve aslında kendimiz suçluyuz. Tamam, kapıyı açtılar ve işleri halletme zamanı gelene kadar söveler yoktu. 2) İlk başta, ölçümcü bize en kısa sürede gelmemişti, sadece aradı ve 10 dakika sonra, ÖNCEDEN ZİYARET gününe BİLE KARAR vermeden olacağı gerçeğine karar verdi. Doğal olarak, işten aniden ayrılamadık ve 10 dakika boyunca dairede kalamadık. Bu birkaç kez oldu. 3) İLK ARAMADA YÖNETİCİYE SÖYLEDİĞİMİZ eklerin rengini belirlememiz gerekiyordu. Rengin orada olduğundan emin olduk. Sonra 1,5 hafta boyunca ölçümcüyle buluşmaya çalıştık, hepimiz ölçtük, hesaplamayı bekledik. Ve sonra, üretimde 2 yıldır rengimizin olmadığı ortaya çıktı! Memnuniyetsizliğimizden yine kendimizin suçlu olduğumuz ve her şeyi bu şekilde anlamadığımız ve bunu bize sürekli söyledikleri söylendi. Onlara konuşma kaydını kaldırmalarını ve bize söylediklerini iki kez kontrol etmelerini söylediğimizde, konudan ayrıldık ve başka renk seçenekleri sunmaya başladık ve yine de bizimkinden çok farklı olacaklarını söyledik Sirk, şirket değil

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Stalnaya Liniya

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

31 yorum