Bugün Dünyanın Çocuk Dünyası mağazasındaydım. Hediye olarak iki çocuk kıyafeti aldım. Akşam ziyarete geldim, onu verdim ve görmeye açıldıklarında kostümlerden birinin mıknatısı çıkarmadıklarını gördüler. Şaşırtıcı bir şekilde, kıyafetlerimde mıknatısla mağazadan ayrıldığımda güvenlik sistemi bile çalışmadı. Akşam mıknatısı çıkarmak için geri dönmek zorunda kaldım, şehrin diğer ucundan sürüyordum. Bu hata için bir tür tazminat alacaklarını beklerken, sadece «üzgünüm» diye duydum. Kızın hem kasiyer hem de mağazanın en büyüğü olduğu ortaya çıktı. Her yerde şikayette bulunacağım. Dikkatli olun ve tüm mıknatısların sizin için çıkarıldığından emin olmak için yerinde kontrol edin.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Татьяна Спирина

4. seviye şehir uzmanı

Şehrimizdeki zincirin en çirkin mağazası. Askılar arasında çok fazla karışıklık ve sıkışık. Bugün kasada 20 dakika durdum. Önümdeki kasiyer, 3 müşteriden hiçbirine normal şekilde hizmet vermemişti. Tüm soruları "bilmiyorum" diye cevapladım, gözlerini açık sözlü bir şekilde yuvarladım. Sıra bana geldiğinde, eşyayı geri püskürttüm ve genellikle mağazalarda kıyafetlerini bir torbaya koymalarına rağmen burnumun altına soktum - tamam, her şeyi kendim katladım. Maliyeti açıklarken, kartta kaç bonusum olduğunu ve bunları yazmak isteyip istemediğimi bana söylemediler. "Neden bu bana teklif edilmedi" sorusuna, ikramiye sayısını kendim bilmem ve kasiyere bunları yazma kararını bildirmem gerektiğini duydum. Sonuç olarak, yazmamı istedim - kabalık aldım, sonuçta her şeyin püskürtüldüğünü söylüyorlar. SMS'i beklemelerini söylediler, ancak bir çağrı aldım - bir soru sordum: Arayan numaranın son 4 hanesini aramam veya kodu cevaplayıp dinlemem gerekiyor mu? Cevap - BİLMİYORUM. Ben satın almadım. Müşteri odaklılık kaidenin altındadır.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Magia slova A.

6. seviye şehir uzmanı

İnternet siparişleri çok uzun bir süre toplanıyor! İhtiyacım olan ürün mağazada mevcuttu. İnternet siparişi verdim, 2 saat geçti. Hala iade edilmeye hazır değildi. Bilgi masasındaki en ilginç şey: siparişlerin internet yöneticisinden bana malları vermesini istedim, hemen yanındaki raftaydı. O kafayı yemişti! O zaman ona ihtiyacı olduğunu ve topladığını söyledi... Tam 6 dakika sonra ayrıldık, siparişim hazırdı! Sadece kasıtlı olarak domuz eti yaptılar 📍çok kirli giriş grubu

Orijinalini göster · Русский

Detskij mir

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

50 yorum