Arama

Oficiul Poștal MD-2012

4,1

15 puan

Burayı değerlendirin

6. seviye şehir uzmanı

PotaTa Moldovei'deki hizmetten son derece memnun değilim. Rusya'ya yaklaşık 2.500 Euro tutarında para transferi göndermeye geldim. Çalışan önce Euro'nun Moldova lei ile değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Bilerek gittim ve parayı değiştirdim. Geri döndüğümde yeni gereksinimler ortaya çıktı: önce bir satış sözleşmesi, ardından banka ekstreleri istediler. Aynı zamanda, PotaTa Moldovei'nin yayınladığı kurallara göre, 10.000 Euro'nun üzerindeki tutarlar için destekleyici belgeler sağlanmasına rağmen, hala yaklaşık 2.500 Euro'luk bir miktardan bahsediyoruz. Bundan sonra çalışan sözleşmemi kontrol etmek için bir yere gitti ve ben tam olarak neyin kontrol edildiğine ve bunun ne kadar devam edeceğine dair neredeyse hiçbir açıklama yapmadan yaklaşık 30 dakika bekledim. Daha sonra satış sözleşmemin sözde «geçersiz» olduğu söylendi, çünkü sonuçlandırıldıktan sonra buletini değiştirdim ve yeni belgenin numarası sözleşmede belirtilenden farklı. Bununla birlikte, ıdnp'm aynı kaldı ve kesinlikle kimliğimi doğruluyor. Sonuç olarak, aslında sadece kimlik kartımın değiştirilmesi nedeniyle notere gitmem ve yeni bir sözleşme imzalamam teklif edildi. Saçma bir durum ortaya çıkıyor: önce lei için avroyu değiştirmem için gönderildim, sonra bir sözleşme talep ettiler, sonra banka ekstreleri, belgeleri kontrol edene kadar yaklaşık 30 dakika beklemeye zorladılar ve sonunda yine notere gitmem ve yeni bir sözleşme hazırlamam gerektiğini söylediler. Müşteriye neden hemen eksiksiz ve anlaşılır bir gereksinimler listesi sunamıyoruz ve tüm bunların hangi özel kurallara dayanarak gerekli olduğunu açıklayamıyoruz? PotaTa Moldovei yönetiminden bu durumu anlamasını ve çalışanların hizmet kalitesine ve yeterliliğine dikkat etmesini rica ediyorum.

Orijinalini göster · Русский

Maria Boicova-Stoinova

2. seviye şehir uzmanı

İçler acısı bir durumda paketi aldılar

Orijinalini göster

Всеволод Журавлев

20. seviye şehir uzmanı

İçeride güzel bir bina var. Banka kartlarını kabul eden bir sanat damgası dükkanı var

Orijinalini göster

Oficiul Poștal MD-2012

3 yorum