Elektronik mağazanızdan üç telefon alırken edindiğim olumlu deneyimleri paylaşmak istiyorum. Seçim anından işlemin tamamlanmasına kadar her şey en üst düzeyde geçti. İlk olarak, mağazada sunulan geniş ürün yelpazesi beni hoş bir şekilde şaşırttı. Tercihlerime ve bütçeme tamamen uygun telefonlar bulabildim. Danışmanlar çok kibar ve bilgilendiriciydiler, tüm soruları ayrıntılı olarak cevapladılar ve gereksinimlerimi ve isteklerimi dikkate alarak bir seçime karar vermelerine yardımcı oldular. Satın alma süreci en üst düzeyde organize edildi. Evrak işleri hızlı ve gecikmeden geçti. Ayrıca, alıcılara kolaylık sağlayan çeşitli ödeme araçlarının varlığına dikkat çekmeye değer. Ayrıca ürünler için tam bir garanti verilmektedir ve gerekirse malları iade etme veya değiştirme imkanı da bulunmaktadır. Bu, satın alımların güvenilirliğine ve mağaza tarafından sağlanan hizmetin kalitesine güven verir. Satın aldıktan sonra, malların derhal dağıtımını da değerlendirdim. Telefonların kendileri mükemmel bir şekilde paketlenmişti ve her biri belirtilen özelliklere uyuyordu. Tüm cihazlar kusursuz çalışıyor ve ailemin her bir üyesi yeni telefonlarından memnun. Mağaza ekibine mükemmel hizmet ve kaliteli ürünler için çok teşekkür ederim. Kesinlikle mağazanızı arkadaşlarıma ve tanıdıklarıma tavsiye edeceğim.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Иван Миронов

3. seviye şehir uzmanı

Долго искал магазин, где можно купить телефон по адекватной цене и с нормальной гарантией, а не условные 7 дней. Пересмотрел множество вариантов, в том числе на Авито, и в итоге остановился на этом магазине. Сразу отмечу: я довольно недоверчиво отношусь к рынкам, маркетплейсам и подобным площадкам, поэтому засыпал сотрудников огромным количеством вопросов. Причём вопросы были далеко не самые стандартные — местами могло показаться, что я просто проверяю их на прочность. Более того, ближе к финишу я честно сказал, что выбираю между ними и другим магазином, а на финальном этапе обсуждения открыто сообщил, что пока склоняюсь не в их пользу из-за того, что телефон был активирован на таможне. К слову, об этом мне сообщили после моего прямого вопроса, но стоит отметить, что ответили без каких-либо попыток что-то скрыть или приукрасить. Несмотря на это, сотрудники подробно ответили на все вопросы, согласовали необходимые мне проверки ещё до оплаты, хотя по правилам магазина распаковка производится после оплаты. При этом заверили, что в случае выявления проблем никаких препятствий с возвратом не возникнет. Как я понял, такой порядок нужен скорее для того, чтобы товар не использовали как витринный образец. В итоге выбрал именно этот магазин по нескольким причинам: • ответили абсолютно на все вопросы и подтвердили свои слова по ряду проверок; • есть реальный физический магазин, а не просто точка выдачи; • предоставляют гарантию 1 год и собственный гарантийный талон; • выдают кассовый чек; • предлагают хорошую цену; • имеют собственный сервисный центр прямо в магазине; • на несколько тысяч отзывов как на самом маркетплейсе, так и на картах очень мало негативных, и большинство претензий связано скорее с ожиданиями покупателей, чем с реальными ошибками магазина; • на отзывы отвечают, делают это корректно и предлагают решения спорных ситуаций. На фоне многих конкурентов, у которых цены выше, отзывов меньше, а доля негатива заметно больше, такое отношение к клиенту выглядит особенно приятно. Честно говоря, ожидал, как это часто встречается в отзывах о других продавцах, что оформлю заказ, приеду, а товара либо не окажется в наличии, либо цена окажется выше заявленной. На практике всё оказалось ровно наоборот: цена полностью соответствовала указанной в объявлении, подтверждённой при согласовании заказа и итоговой цене при покупке. Откровенно говоря, до последнего не верил, что всё пройдёт настолько гладко, пока не оплатил покупку и не забрал телефон. Огромное спасибо за терпение, подробные консультации, честные ответы, актуальную информацию по наличию и готовность отвечать даже на самые нестандартные вопросы. Надеюсь, что гарантийные обязательства вы выполняете так же ответственно, как работаете с клиентами до покупки. Искренне надеюсь, что проверять это на практике не придётся. Желаю вам дальнейшего развития, процветания и побольше довольных покупателей. Продолжайте держать этот уровень сервиса.

Сюзанна Паравян

4. seviye şehir uzmanı

Geçenlerde bir arkadaşımla birlikteydik, telefonu seçiyorduk, karar veremediler ve Karen'ın çalışanı bize çok yardımcı oldu. İlgilendiğimiz tüm modeller, avantajları ve dezavantajları hakkında ayrıntılı olarak konuştu. Bizim için doğru modeli doğru seçtim, iş için ihtiyacım vardı. Bu arada, mağazanın içindeki çok çeşitli ve atmosferi fark etmemek imkansızdır. Tekrar döneceğiz)) Telefon ve aksesuarlarla ilgili tüm sorularınız için lütfen sadece Karen'e başvurun!!

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Mobile5G

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

739 yorum