Herkese iyi günler. Bu markanın eşyalarına yeterince sahibim. Kalitesi fena değil. Ama bugünün tatsız durumu beni bir inceleme yazmaya teşvik etti. Öyle oldu ki, bu markanın eşyalarını ilk kez iade etmek zorunda kaldım. Oğlumun düğünü için sadece 23 Temmuz'da olacak bir imaj arıyorum. Bir hafta önce mağazada bir takım elbise seçtiğimde: pantolon, bluz ve üst, satıcılar sadece nezaket ve yardımseverlikti. Bir hafta boyunca düşündüm ve bu modelin düğün için benim için tamamen uygun olmayacağı sonucuna vardım. Malları iade etmeye geldim. Bana aynı "nazik" satıcıların bana nasıl baktığını görseydiniz ... bana bunları giydiğim söylendi, cevabıma fiyat etiketlerinin her şeyin yerinde olduğu ve aslında kimsenin her şeyi giymediği anlaşılıyor, etiketlerin geri yapıştırılabileceği söylendi. Satıcıların kendi aralarında nasıl tartıştıklarını dinlemek çok sinir bozucuydu: hiçbir şey beklemeyecek, meşgul olduğumuzu görüyor (üçümüz başka bir alıcıya hediye sertifikası veriyorlardı). Bu her zaman en sevdiğim mağazaydı, uzun zamandır ilk kez bir şeyi iade etmeye karar veren ve daha önce hiçbir şeyi iade etmeyen bir müşteriyle nasıl bu kadar saygısız bir şekilde iletişim kurabileceğinizi anlamıyorum. Mağazadan iğrenç bir ruh hali içinde ayrıldım.

Orijinalini göster · Русский

Ксения Царева

12. seviye şehir uzmanı

Marella benim en sevdiğim markadır. Hava Filosunda en çok sevilenler. Her zaman hoş personel ve müşteri odaklıdır, bu çok önemlidir!Natalia'nın çalışanının yüksek profesyonelliğine gerçekten dikkat etmek isterim! Seçim konusunda her zaman yardımcı olacaktır, iletişimde hoştur ve müşterinin neye ihtiyacı olduğunu çok hisseder. Yani içeri girerseniz, kesinlikle satın almadan gidemezsiniz! Öneriyorum.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Наталья.

13. seviye şehir uzmanı

Марелла отличный магазин был😊 Изменился ассортимент не в лучшую сторону, качество изделий и тканей. Я сторонник постоянства, экономии времени , поэтому предпочитаю одни и те же бренды и модели. Обычно каждый сезон покупала жакеты, брюки, блузки к сожалению прошлый сезон весна-лето, осень зима не порадовали ассортиментом. Продавцы -консультанты отличные. Моё мнение распространяется на всю Сеть Марелла,, т.к бываю в разных салонах. Особенно отличный магазин был Атриум с его прекрасным персоналом, который теперь очень рада была встретить в ГУМе. С Уважением , Наталья.

Marella

Fotoğraf veya video ekle

Haberler

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yakındaki benzer yerler

12 yorum