Ателье вкуса Еда

4,1

29 puan

Kapanış 22:00

ulitsa Sovetskoy Konstitutsii No:2А, Noginsk

Fotoğraf veya video ekle

Adres

ulitsa Sovetskoy Konstitutsii No:2А, Noginsk

Rota

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Yemek teslimatı

Panorama

Bu kurumun sahibi misiniz?

4,1

29 puan

Burayı değerlendirin

Дарья Шевякова

4. seviye şehir uzmanı

Geçenlerde 2A Sovyet Anayasası caddesi'ndeki "Lezzet Atölyesi Yemeği" ni ziyaret ettiler. En bariz olanla başlayalım — ne yazık ki rahat bir atmosfere katkıda bulunmayan verandanın durumu - varışta hemen dikkat ettiğimiz kirli masalar. Bu olumsuz bir ilk izlenim yaratır ve kurumun genel hijyenini sorgular. Hizmete gelince, burada bariz eksikliklere dikkat edilmelidir. Garson, yeni misafirlerin geldiğini çok iyi görmüştü ama menüyü hiç önermedi. Sonuç olarak, uzun süreli olarak adlandırılabilecek bir beklentiden sonra, yine de ayağa kalkıp menüye kendi başımıza dönmemiz gerekti. Ve bu, rahatsızlık zincirinin sadece ilk kısmıdır. Garson yine de menüyü sağladıktan sonra eksik olduğu ortaya çıktı ve hizmetin temel standartlarını karşılamayan ayrıntılı sipariş için bizden ek çaba gerektirdi. Bu bağlamda, garsonun sunum eksikliğine dikkat çekmeye değer: kendini tanıtmadı ve içecekler ve yemekler için tahmini bekleme süresini açıklamadı. Bu, müşteriler için bir belirsizlik ve rahatsızlık ortamı yaratır. Ne yazık ki, sipariş verme aşamasında durum düzelmedi. Tüm konuklara aynı anda içecekler verilmedi, bu da eşit hizmet ilkesinin açık bir ihlalidir. Bir misafirin bekleyerek sessizleştiği garip ve tatsız anlardan kaçınmak için tüm konuklara aynı anda içecek ve yemekler servis edilmelidir, arkadaşı ise tatma sürecine çoktan girmektedir. Ancak asıl merak, içeceklerden birinin yanlış teslim edilmesi ve garsonun siparişin doğruluğu sorulduğunda rolünün tam bir yanlış anlaşıldığını göstermesiydi: »ne yazdığımı hatırlamıyorum". Yirmi dakika bekledikten sonra masamızda sadece bir içki vardı - durum kesinlikle kabul edilemez— Ve ne yazık ki daha da kötüsü olmadı: jambon içermesi gereken pizzanın pastırma ile olduğu ortaya çıktı. Bu iki ürün arasındaki fark açıktır. Ek olarak, yan masayı temizlerken bir bardak ve bir dilim pizzayı düşüren garsonla ilgili olayı da belirtmekte fayda var - bu kalıntılar yerde yatmaya devam etti (fotoğraf kredisi). Tüm zaman boyunca garson artık masamıza gelmedi. Sanki kalkıp gidebileceğimiz izlenimi veriyordu - kayıtsızlık atmosferi hissedilebilirdi. Sonunda, faturayı ödemek için garsona beklemeden, siparişimizi hatırlamadığını öğrendiğimiz kasaya gitmek zorunda kaldık. Bu durum bizi, profesyonel hizmet koşullarında tamamen kabul edilemez olan siparişin her noktasını ona hatırlatmaya zorladı. Sonuç olarak, "Tat Atölyesi Yemekleri" ne ilk ziyaretimizin sonuçlarını özetlerken, yemeğin (genel olarak) olumlu bir izlenim bıraktığını, ancak diğer her şeyin — hizmet ve personelin müşterilere karşı genel tutumunun — son derece olumsuz bir izlenim bıraktığını belirtmek isterim. Kurumun yönetiminden müşterilerle çalışma kurallarına ve personelinin iş sorumluluklarına dikkat etmesi için ikna edici bir talep. Belirtilen eksikliklerin üzerindeki düzeltmenin, kurumunuzun imajını ziyaretçilerin gözünde önemli ölçüde iyileştireceğinden eminiz.

Orijinalini göster · Русский

Карина Л.

5. seviye şehir uzmanı

Kız arkadaşımla yeni menüden sıcak çikolata aldık Bu sadece iğrençti, "sıcak çikolata" kelimesinden çikolata püresi çıktı… Birincisi, çok tatlı, içmek imkansızdı İkincisi, bunu içmek değil, kaşıkla yemek mümkündü Mevsimlik bir menü hazırlamadan önce, içeceğin kalitesinin fiyatına uygun olması için en azından ne hazırladığınızı deneyin)

Orijinalini göster · Русский

Дмитрий Дмитрий

3. seviye şehir uzmanı

Saat 21: 28'de geldim kahve yapmamı istedim, cevap olarak iki dakika sonra kapandığımızı duydum ama anladığım kadarıyla arkadaşlarıma kahve yaptılar! Girişteki çalışma saatleri 8'den 22'ye kadar, bu yüzden şehrin merkezindeki bir noktaya kıyasla pek lezzetli olmayan bir kahve içmedim, o zaman kahve var ve servis başarısız oluyor! Çabalarınızda bol şanslar

Orijinalini göster · Русский

Ателье вкуса Еда

Fotoğraf veya video ekle

Menü

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

13 yorum