Поссещаю этот магазин не первый раз. Очень приятный, дружелюбный персонал,хорошо знающий свой ассортимент.Без покупок не приходилось уходить. Качество обуви, сумок и аксессуаров конечно же на высоте. Экко рулит.

Kurumun yanıtını göster

Юлия Устинова

4. seviye şehir uzmanı

Покупаю обувь много лет в магазине Ecco на Дмитровке, в ТРЦ «РИО» для себя, для сына, для мужа. Обувь удобная, качественная, носим долго и с удовольствием. Консультанты очень приятные, доброжелательные. Рассказывают нюансы, особенности модели, советуют и помогают подобрать обувь. От души рекомендую.

Kurumun yanıtını göster

Ренат

5. seviye şehir uzmanı

Mağazanın müdürü Arakilyan Meri ile son derece tatsız bir iletişim deneyimini paylaşmak istiyorum. Durum 07/04/2025 tarihinde spor ayakkabılarını inceledikten sonra evlilikle ilgili bir çözüm talebinde bulunduğumda meydana geldi. Sürprizime göre, müdür tam bir empati eksikliği ve müşteriyle buluşmaya gitme konusunda isteksizlik gösterdi. Gerekli tüm belgelere sahip olmama ve iade/değişim koşullarına uymama rağmen, en kategorik biçimde reddedildim. Liderlik pozisyonundaki bir kişinin sadece uzlaşmacı bir çözüm bulmaya çalışmamasıyla değil, aynı zamanda tüketicinin haklarına tamamen aldırış etmediği gerçeği özellikle rahatsız edici bir şekilde çarpıcıydı. Yardım talebine yanıt olarak, yalnızca resmi mazeretler ve diyaloğun reddedildiğini duydum. Yönetmenin bu davranışının tüm mağazanın itibarını zedelediğine inanıyorum. Müşterilerle çalışmaktan sorumlu kişinin bu saygısız tavrı göstermesi kabul edilemez olduğundan, şirketin yönetimi bu duruma dikkat etmelidir. **Puan:** 5 üzerinden 1 ** Tavsiye ederim:** tartışmalı durumlar ortaya çıktığında bu müdürle konuşmaktan kaçının

Orijinalini göster · Русский

Ecco

Fotoğraf veya video ekle

Ürün ve servisler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

20 yorum