Ziyaret 18.03.2026'da yapıldı, sermayenin matının kağıt versiyonunu almaya geldim, çünkü kişisel hesabında yoktu. Beni dinlemediler bile, durumu açıklamaya yönelik tüm girişimlerime «böyle bir hizmetimiz yok" cevabını verdiler, sadece hayır ve hepsi bu. Benimle saygısızlıkla konuştular, sürekli sözünü kestiler, ancak sadece durumumu dinlemek ve bir çözüm için nereye başvuracağımı söylemek gerekliydi. Ancak resepsiyona başka bir kız yaklaştığında sorunu çözmede yönlendirdi. Son derece tatsız bir izlenim. Dinlemeye bile çalışmıyorlar, hemen gönderiyorlar. Bundan sonra, özellikle bu çalışana karşı bir şikayet yazacağım. Halka hizmet ve yardım sektöründe çalıştığınızı hatırlatmak isterim. Bu nedenle, müşteriye tonunuzu yükseltmeden konuşmayı öğrenmeli ve dinlemelisiniz.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Максим Балуев

5. seviye şehir uzmanı

yönetimin masasında, korkunç insanlar ayakta duruyor, sözden onlardan hiç yardım alamayacaksınız, sorularınıza kaba davranabilirler, dehşet, en kötü mfc.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Мария Тульская

3. seviye şehir uzmanı

05/23/2026 (yaklaşık 12: 00'dan sonra), Moskova'nın engellenen kartıyla ilgili sorunu çözmek için MFC Pencere No. 26'ya başvurdum. Evde denedim mos.ru çözümü bulmak için kartın işleyişini kontrol ettim. Şaşırtıcı bir şekilde, kart kilitli değil!!! Vkontakte'nin destek servisine bir çağrı yazdım, ertesi gün 30 günlüğüne geçici bir belge alacağımı umarak bir açıklamaya benzer bir çağrı metni hazırladım. Ancak 26 numaralı pencere uzmanı, bir başvuru hazırlarsam, geçici bir belgenin alınmasına ve 3 ila 5 günlük bir süreye yanıt verilmesi gerektiğini söyledi. 5 gün boyunca ulaşımda nasıl seyahat edilir? Bedava mı? Durumu çözmek istemedim, endişeyle cevap verdim, ancak kendisi çözemezse bu soruyu salonun yöneticisine gönderebilirim. Yöneticinin nerede kabul ettiğini kendim bulmak zorunda kaldım ve geçici bir seyahat belgesinin düzenlenmesiyle sorun çözüldü (engellemenin nedenini bulmak için Moskova'nın kartı alındı). MFC yönetimine dönüyorum, 26 numaralı pencerenin çalışanına açıklıyorum (iş günü 23.05.2026), böylece cevabını bilmediği sorular için salon yöneticisine göndermeniz gerekiyor. Tamam ben gitmedim ve durumdan bir çıkış yolu bulamadım ve başka bir emekli üzülüp giderdi.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Центр госуслуг Мои Документы

Fotoğraf veya video ekle

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

Yakındaki benzer yerler

645 yorum