Sportmaster'da kış departmanını görmeye gittik, bir kız geldi, ertesi gün uygulamayı yüklememizi ve kaldırmamızı istedi, kibarca reddettik ve yanıt olarak «herkes yüklüyor ama siz iyi bir iş yapmak istemiyorsunuz» geldi. Elbette yorumunuz için teşekkür ederim, ancak ziyaretçilerle bu şekilde iletişim kurmanın doğru olduğunu sanmıyorum;)

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Владимир П.

4. seviye şehir uzmanı

Son derece MÜŞTERİ odaklı olmayan bir yönetmen. Müşteriyi dinlemek yerine hemen kitabı almaya gittim, Tüketiciyi Koruma Yasası sayfayı açtı ve parmağını belirli bir noktaya soktu. Bütün hikaye, ayakkabı alırken mağazanın satıcılarının bana güvence verdiği ve (sadece ürünle ilgili çok sayıda doğrulanmış incelemenin olduğu hakkında değil), böyle bir durum ortaya çıkarsa iki yıl içinde evlilik sorununu sorunsuz bir şekilde çözeceklerine dair güvence verdikleridir. Ekran görüntülerini ekliyorum! Sorunuzun çözümünde bir toplantıya gitmediyseniz, talebinizi yerine getirmek için yazılı bir ret talep etmeniz gerekir. Ve benim durumumda, müşteri odaklı olmayan bir müdür poz verdi ve 10 gün içinde yazılı bir cevap alacağımı söyledi. Değerli müşterilerimiz, bu mağazaya, ışıklara alışverişe gitmeyin. Bütün ailem şimdi Avrupa'ya ve Galaksiye gidecek, ancak ışıklara değil. Böyle bir YÖNETMEN hakkındaki incelemem bir değil. Üst yönetimin satışları ve olumsuz incelemeleri ile ilgilenmesine izin verin. Bu incelemeyi Yandex ve Google Haritalar'da kopyalayacağım ve ayrıca Spor Yöneticisini resmi postaya göndereceğim. Not: Mahkemede buluşuruz, cana yakındık, burada ilke meselesi var. Sözlerinize tam olarak cevap vermeniz gerekiyor. Ve lütfen bu mağazada incelemelere standart aboneliklerden cevap verildiğini unutmayın. Sorularınızı ve sorunlarınızı çözmezler. İncelemeli spor ayakkabılara bağlantıyı kendiniz okuyabilirsiniz https://www.sportmaster.ru/product/26103520299/

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Инкогнито

4. seviye şehir uzmanı

Mağazadan çevrimdışı bir ürün satın aldım, evde boyutun uygun olmadığını fark ettim, daha küçük olana ihtiyacım var. Mobil uygulamadaki destek sayesinde operatörle mal alışverişi için başvuruda bulundum. Bir şey ödemem gerekip gerekmediğini, beklemem gerektiğini vb. Sonuç olarak, mağazada BAŞVURU üzerine değişim yapmayı reddettiler ve geri ödeme yapmayı teklif ettiler, çünkü başka türlü nasıl yapılacağını bilmiyorlar. Mağazaya bir şikayet yazdım, en azından özür dileyerek geri bildirim bekliyorum

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Sportmaster

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

Ziyaret yoğunluğu ve çalışma saatleri

42 yorum